Потребительские Жалобы и Отзывы Темиртау, Карагандинская обл., Казахстан

Несуществующий пункт выдачи

Несуществующий пункт выдачи Здравствуйте, оформила доставку курьером, курьера долгое время не назначили, поехала сама по указанному адресу (город караганда улица пригородная 2), но там нет никакого пункта выдачи, и как быть? Где мне забрать свой товар? Писала в поддержку, они пишут тот же адрес.

Заказ оплатила, товар не получила

Заказ оплатила, товар не получила 20 января 2023 г. Оплатила заказ картой в пункте заказов, но мне сказали, что они оплату не видят. До сегодняшнего дня ни денег, ни товара. Все это время пишу в чат, на Эл. Почту sales..., в Задать вопрос, а в ответ одни отписки: ждите, в порядке очереди. Прошло 18 дней. Кажется никто, ничего не решает по моей ситуации.

Постоянно звонит робот

Постоянно звонит робот Постоянно звонит робот, с разных номеров, в день бывает и под 30 звонков, звонят на номер который нигде не фигурирует, кредитов у меня никогда не было, звонят и спрашивают постоянно какую-то Жанар, говорю что это не я, такая песня уже пол года, скрины прикладываю

Wildberries

27.12.2022 Natalya A
Задержка доставки товара

Задержка доставки товара Здравствуйте! У меня вопрос по двум застрявшим в пути товарам. 3 декабря 2022 г. был заказан Наматрасник 140х200 Бамбук Спаленка, артикул 6267933. С 16 декабря статус товара - Приёмка в пункте выдачи, г. Темиртау (Карагандинская область), проспект Металлургов, д. 27 16 декабря, 21:18. Предположительная дата доставки 14 декабря. 24 ноября 2022 г. был заказан Ковер на пол комнатный 160х230 см. Артикул: 110348989. На сегодняшний день статус товара - Принят, Склад Астана 15 декабря, 03:27...

Kaspi Bank

10.12.2022 Justme
Kaspi Постомат

Kaspi Постомат При получении заказа 9 декабря постомат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка щелкнула, но не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Заявка в тех поддержку подана сразу 9 декабря, был ответ что в течение 24 часов будет ответ, по прошествии 24 часов никто не уведомил о решении, написал сам, получил отписку, ожидайте дальше. Заказ №228999796.

Доставка

Доставка 5 ноября купили телевизор в сулпак номер заказа 2444608831 в темиртау в рассрочку. Сегодня 10-е, должны были доставить - до сих пор нет! Куда жаловаться - подскажите! Ужас какой-то! Уже скоро кредит за него платить - а его даже не доставили.

Kaspi Bank

07.09.2022 Pretenziya
Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Добрый день! Заблокировали аккаунт на проверку, прошло два месяца, нет результата. Звоню регулярно, одни обещания! Что за безалаберность со стороны вашего банка? Мне надоело уже это безразличие, либо переводите средства мои на другой счёт и я отказываюсь от услуг вашего банка, либо решите проблему!

Сотрудники неправильно консультируют

Сотрудники неправильно консультируют Сегодня после обеда обратилась в отделение банка для замены карты каспи голд, так как вышла замуж и поменяла фамилию. В первый раз я зашла спросить что для этого нужно. Консультант на входе сказала что удостоверения не достаточно, нужно свидетельство о регистрации брака, оригинала у меня не было с собой и живу я не близко, на что консультант сказала что можно копию. Я скачала документ в Егов, распечатала и вернулась в отделение, отсидела в очереди, а когда подошла к окошку мне сказали что нужен...

Блокировка карты

Блокировка карты Здравствуйте. Мне заблокировали карту каспи голд. Уже четвёртый сутки никак не разблокируют, звонил шесть раз, каждый раз говорят одно и тоже - ждите. Не говорят причину блокировки, что мне делать куда пожаловаться

Доставка товара на несуществующий пункт выдачи

Доставка товара на несуществующий пункт выдачи Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я из Казахстана, заказ доставка курьером. Товар поступил на пункт выдачи в Караганду, хотя из Темиртау. Товар лежит уже с 12 ноября. Почему не выдается курьеру? Когда будет доставка? Что происходит? Как получить свой заказ? Как получить ответ от операторов где точно находится заказ. По указанному адресу пункт выдачи отсутствует. На обращения в официальные соц сети, письмо на электронный адрес и обращение в личном кабинете отписки бота приходят . Нет никакого...

Kaspi Bank

06.04.2021 Savarbek
Заблокировали номер по непонятным причинам

Заблокировали номер по непонятным причинам Заблокировали номер. позвонил, до сих не разобрались, отвратительное отношение. Банк зазнался, клиентов много, работают как хотят, менеджмент желает лучшего. Третий день жду не могу купить ни лекарства, ни продукты. Приложение постоянно зависает. Обещали позвонить и пропали (

Не могут аннулировать кредит

Не могут аннулировать кредит Здравствуйте, я купила в кредит через каспий кз пылесос и на следующий день сделала возврат, уже второй месяц они никак не могут мне анулировать кредит, с моей стороны все отправлено все бумаги об отправке есть, вот каспий месяц не могут отправить этот товар в магазин. Что за беспредел, прошу разобраться

Кредиты каспи голд

Кредиты каспи голд У меня мошенник взял 4 кредита без моего ведома, воспользовавшийся моим каспи голдом. На сумму 850000 тг. Я не собираюсь платить, но банки настаивают чтобы я платил. Я недоумеваю, почему у меня в банке даже за просто консультацию спрашивают удостоверение личности? А за то что мошенник взял в магазине 4 товара-кредита никто в магазине не спросил его удостоверение личности? Я требую чтобы каспи банк прекратил такую деятельность, дав возможность мошенникам без наличия настоящего свидетельство...

Мошенничество

Мошенничество Моим каспи годом воспользовался мошенник взяв кредиты на 850000 тг. И почему правительство поощряет банки и магазины, которые дают кредиты без удостоверения личности самого владельца карт.? Я против этой новой схемой раздачи кредитов. Надо четко разделить карты. Одни как был каспи кошелек, где можно было оплачивать только счета. И каспи ред до 150000 тг кредит. А каспи голд только переводить деньги. Но кредиты больше 150000тг только в банках как положено оформлять с учетом доходов и со свидетельством рождения. Это убавить прыть мошенников брать кредиты на миллион тенге

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Здравствуйте, у меня 1 января в 02: 12 сняли деньги 39000 покупка atf retail. Карточка была у меня, не теряла, телефон также был у меня. Но без моего ведома сделали покупку. Смс уведомления не было. Очень обидно, доверяешь банку, обещают безопасность и сохранность а тут такое дело. Звонила в банк, сказали что ничем не смогут помочь. С мужем решили поменять банк, скажу всем родственникам, что это самый небезопасный банк.

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег 29 сентября пришёл заказ, шапка ушанка не подошла по размеру. На возврат денег 7560тг отмену делал 29 сентября, сегодня 12 октября где деньги? Деньги на карту не поступили, лучше в али заказать чем на этом сайте. Я инвалид Бектилеу Бауыржан не работаю. Вот доказательства скриншот чека.

585zoloto2016

Мошенники

20 июля через инстаграмм заказала золотые изделия. Оплатила через киви кошелек. На следующий день обещали переслать и отчитаться. Когда попросила выслать чек отправки они просто меня заблокировали. Обратилась в полицию, но действий ни каких. Обратилась в киви центр с претензией о мошенничестве на что они запросили талон об обращение в полицию. Я предоставила и они посоветовали решить вопрос через полицию. Полиция бездействует, что мне делать? А их сайт так и продолжает работать.

Megaline

04.08.2011 Nixe
Упала скорость

Упала скорость Вместо того, чтобы оправдывать свое заявление по поводу увеличения скорости в два раза, она упала ниже плинтуса... Какого, спрашивается, вообще им деньги платить???