Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Ужасное обращение с покупателями

Ужасное обращение с покупателями Очередная моя жалоба. Сегодня я пришла за заказом, который был готов к выдаче. Начнём с того, что в помещении творится бардак. Непонятно что где лежит. Продавец очень долго искала заказ. Один кое-как нашла, а вот со вторым вышла беда. После долгих попыток его отыскать, продавец заявила, что больше искать не будет и вообще не знает где он находится и делает возврат. На это я ответила, что мне этот заказ необходим. Почему я должна уйти без него? Продавец категорически отказалась его искать...

Wildberries

23.09.2021 Eronix
Не выплатили средства за отработанные дни

Не выплатили средства за отработанные дни Заблокировали в приложении, детализацию баланса посмотреть не могу, выплаты за отработанные дни так и не поступили. Реквизиты указаны были все верно. Хоть и заблокировали после закрытия табеля, но средства всё же не отправили, видимо разорвали договор ГПХ и решили не выплачивать, поддержка отвечает, что такими вопросами не занимаются и помочь не могут, когда спрашиваешь кто может помочь, пишут чтобы зашли в приложение и посмотрели детализацию баланса, но в приложении заблокирован.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительно. Хотели отметить юбилей. И нам его успешно завалили. Заказали стол за неделю. За полчаса до назначенного времени завезли торт. Обозначили, что через полчаса будут собираться гости. В результате в оговоренное время стол не был накрыт. В присутствии гостей просто сдвинули три стола, принесли три меню. За каждым блюдом приходилось бегать и напоминать, блюда абсолютно не соответствовали заявленным в меню, коктейли по вкусу, цвету и качеству совершенно не соответствовали тому, что...

Интернет-магазин

Не возможно получить оплаченный товар

Никогда, от слова никогда, не связывайтесь с интернет-магазином! В июле была оплачена угловая скамья остин со спальным местом. В последующем приобретенный товар по знан браком! С июля мы не можем обменять данный товар по множеству не зависящих от нас причин! Сначала привезли снова брак, затем, якобы привезли, но не дозвонились... Ответственные сотрудники вне зоны действия, обращения на горячую линию остаются без ответа. Три месяца бестолкового общения с операторами единой службы и результата 0

Hoff

22.09.2021 Ана. stasia
Некачественная обивка дивана

Некачественная обивка дивана Купила угловой диван - кровать scandica джулия принт цветы дивану нет ещё года, был приобретён в декабре 2020 года а выглядит он сейчас, словно ему лет 20 при этом на все претензии и жалобы магазин не реагирует! Мой отзыв о диване на сайте не размещает, спустя пол года начали образовываться катышки, в огромном количестве, там где катышки ткань надрывается и становится рыхлой, не упругой, вся поверхность валунами, а не натянута, заявленному качеству обивки не соответствует, пишут термо жаккард...

Лента

22.09.2021 Us
Кошмар

Кошмар Сегодня 22.09.21 в ленте по адресу: Петергофское шоссе д. 98 мною была приобретена машинка для стрижки волос от фирмы 365. Я долго проверяла коробки,т.к. все было разорвано и не совсем соответствовало наполняемости. Приехав до пункта назначения , вскрыла приобретённое и ужаснулась - машинкой пользовались...Оо. В магазине это заметить было нельзя, т.к. сам аппарат находился в мешочке, да, он был вскрыт, но задача была проверить полный боевой комплект. Позвонив на горячую линию оператор Юлия ...

Кассир

Кассир Кассир не продал билет. Подошла к кассе. Кассир попросила одеть маску. Я подняла шарф и начала искать маску. В это время подошла другая женщина без маски. Она мило с ней побеседовала. Решила с ней вопрос. На мои слова, пока я ищу маску, я с закрытым носом, обслужите, пожалуйста, меня. Она ответила грубостью. Я ей сказала, что предыдущую женщину вы обслужили без маски. Что за предвзятость. Она ответила, что не будет обслуживать и закрыла окошко. Подошёл полицейский. Выслушал. Попросил обслужить...

Товар не соответствует моему заказу

Товар не соответствует моему заказу Здравствуйте, в начале сентября 2021г.мною был сделан заказ в интернет магазине ООО Глория. 2 пары кроссовок и наручные часы Мне пришла смс с трек номером 80092764985002, который я отслеживала на сайте почты России.. 21 сентября 2021г. я получила посылку оплатив наложенный платеж в размере 4355руб.40коп. четыре тысячи триста пятьдесят пять рублей 40 коп..При вскрытии коробки оказалось что высланный товар не соответствует моему заказу. Пришла детская шапочка и куча бумаги. В адресном ярлыке...

Обмен товара по браку

Обмен товара по браку 21.11.2019 мной был приобретен утюг braun texstyle 7ts755 ea артикул 8447460. (продавец валберис) . Утюг сломался, в сервисном центре был выдан акт о ремонтнопригодности. Валдберис отказывается производить обмен товара. Как нам добиться своих прав на обмен товара на эдентичный!? !

Подделка аромата -требую возврат денежных средств

Подделка аромата -требую возврат денежных средств Товарный чек 21098310. От 17.09.2021 Претензии по товару (код) 124411, Джо Малон 100мл Ежевика и Лавр (НЕ тестер). У меня есть оригинальные ароматы бренда, чек на который сохранен (он был приобретен на официальном сайте). Но то, что я получила с сайта Духи.рф - отличается от оригинала в ключевых моментах. Я списалась с представителем компании, стилистом бренда Владимиром Масловым и он подтвердил мои сомнения: - бач-код не бьется ни на одном из сайтов A21 21064 (хотя сейчас и бач-коды...

Оплата за испорченный товар

Оплата за испорченный товар В магазине выпала проколотая банка колы (прокол я не заметила сразу) которая сразу же взорвалась, из за стрессовой ситуации и огромной очереди в зале я оплатила её, чек мне не отдали, и грубо заставили оплатить испорченный товар. По закону я не обязана оплачивать испорченный товар, никто колу менять мне не собирался, прошу сделать выговор касирше с рыжими волосами, бейджик не носит поэтому имя я узнать не смогла. Очень разочарованна персоналом и товаром. (Весь персонал очень грубый

Не поставили товар и не вернули деньги

Не поставили товар и не вернули деньги Заказал товар, мне ответили, что товар под меня забронирован, только надо оплатить. После оплаты начались странные вопросы, например: пришлите фото товара, который вы заказываете. Введение клиента в заблуждение, не иначе. После невнятных ответов на мои претензии мне сообщили, что такого товара нет. Это после слов, что всё предварительно забронировано. В итоге написал на возврат заявление, мне предложили что-нибудь купить со скидкой. После моего отказа и требования вернуть деньги мне сказали...

Грубое, невнимательное отношение

Грубое, невнимательное отношение 21.09.2021 в 19 часов покупала в аптеке тест полоски акку чек, показала фармацевту старую упаковку, сказала, что нужен акку чек актив селект плюс №100, однако мне был продан акку чек актив, я не обратила внимание, что кладу в сумку, увидела только дома, что не то мне дали, вернулась и наслушалась: да вы сами сказали..., давайте посмотрим видеокамеру ..., в итоге потеряны 1153,0 руб., испорчено настроение, потеряно время. На мое замечание: почему обслуживают посетителей без масок, фармацевт...

Wildberries

22.09.2021 Lilmommy
Сняли несколько раз деньги, а товар отменён

Сняли несколько раз деньги, а товар отменён Заказала себе различные уходовые штучки, оформила заказ и выбрала оплату картой. Зашла посмотреть приблизительно какого числа придёт заказ, у товаров был статут «не оплачено», решила подождать, спустя минут 15 все так же. По своей ошибке решила отменить, зная, что практически сразу возвращаются деньги. Решила повторить точно такой же заказ ещё раз, снова «не оплачено», хотя деньги опять же списали ещё раз. Я снова отменила заказ, в надежде, что мне вернут деньги. Прошло 3 дня, деньги так и не...

Отказываются возвращать деньги за брак

Отказываются возвращать деньги за брак Здравствуйте, прошу разобраться в отказе на возвращение денежных средств в связи с браком, wildberries отмахивается и пишет что это не брак, хотя на фото все прекрасно видно что даже пакет не вскрыт потом что просто все вытекло, видимо, нравится им судится, не приятная ситуации потому что всегда заказываю на этом сайте все и была довольна и не думала что будут такие проблемы с браком ужас какой-то я считаю что уважающая себя компания должны решать такие вопросы без проблем

Грубое обращение бортпроводников

Грубое обращение бортпроводников Мы летели (я, моя двухлетняя дочь и мама) из Душанбе-Воронеж рейсом U6 2570 20.09.21г. Во-первых ужасный сервис и грубое отношение со стороны стюард и бортпроводников к пассажирам. В билете было добавлено питание, ничего подобного в самолете не было. Мало того, что приземлились мы не по место назначению ещё и оскорбили касательно на межнациональную расу. Не знала, что у вас работают одни росисты… Прошу принять меры к бортпроводнику!

Задержка груза

Задержка груза Здравствуйте! Видимо я наткнулась на схему мошенничества со стороны Wild berries. Прошу срочно урегулировать ситуацию или отправить мне официальный документ, где указано как вернуть средства учитывая сложившуюся ситуацию. Я заказала пеленальную доску 14.09.2021 г. Артикул 29138899 С момента покупки прошло 7 дней. Было указано, что крайний срок поставки 21.09.2021 г. Доски нет. В схеме перемещения указано, что товар был "оформлен" еще 14.09.2021 г. И потом никаких действий о перемещении не...

ПЭК

22.09.2021 Лариса28
Задержка груза

Задержка груза Груз отправили из Питера 09.09.2021 г. Предпологаеемая дата прибытия была 17.09.2021 г. Сегодня 22. 09.2021 г. Груз не отслеживается! Написано последнее местоположение, отправка из Питера! Звонила, оставляла заявку в субботу, спрашивала, где груз, сказали в течение 3 дней перезвонят. А понедельник тоже звонила, сказали не знают, где груз - перезвонят! Это что такое?! Вы что, в конце концов, не можете позвонить водителю узнать где он едет?! Сколько можно меня кормить завтраками! У меня посылка...

Задержка посылки

Задержка посылки Товар был оформлен 14.09.2021. Крайний срок доставки сгорел (21.09.2021 г.) Отменить товар невозможно. Написано, что отменить можно в случае задержки в личном кабинете. Начиная с 6 ого дня с момента оформления товара. Сегодня уже 7 ой день, такой функции нет в личном кабинете

Wildberries

21.09.2021 Kvin
Отказ в возврате бракованного товара

Отказ в возврате бракованного товара Заказал машинку для стрижки животных: https://www.wildberries.ru/catalog/21633220/detail.aspx?targetUrl=SN Получил раздолбанную упаковку и машинку со сломанными зубьями. Думал, что возврат в таком случае будет, как само собой. Оказалось, нет! Заявку на возврат отклонили, Отзыв исключили )