Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Wildberries

16 ч назад Alexa34
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказанный дочери пуховик не подошёл по размеру. Пришлось вернуть, но я уже об этом пожалела. Пуховик приняли быстро и без проблем, а вот деньги, как погляжу, возвращать не торопятся. Оказывается, многие люди нынче страдают от этой мошеннической компании. Не ожидала и очень разочарована. Столкнулась впервые с таким отношением! Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор.

Wildberries

17 ч назад Shabatin 92
Возврат денег

Возврат денег Отменил заказ, через приложение 07.11.2020, в связи с тем, что была необходима доставка по другому адресу. 10.11.2020 пришло уведомление в личный кабинет о возврате, однако денег все нет. Написал в инстаграмм им и выяснилось что никаких денег никто не отправлял ( скрин прилагаю) На обращения типичные отмашки, ждите переведем. В приложении отвечают боты. И так почти целый месяц. Такая же картина при обращениях в вк и почту. Просьбы прислать подтверждающие транзакцию документы игнорируются. Проблему решать не хотят

Прислали не тот товар который заказали

Прислали не тот товар который заказали Заказали гирлянду за 2500 тысячи а прислали из фикс прайса максимум за сто рублей. Гирлянда была заявлена электрическая и должна была работать от смартфон, но производитель наверное подумал что с нас и такой хватит, но не с тем связался, мы не только вернём свои деньги но и половину ваших! На вас тоже управа есть! Так что ждите к себе в свой подвал гостей с погонами и не забудьте включить нашу гирлянду!

Hoff

19 ч назад skaizy
Не могут согласовать доставку в пункт выдачи в течении 5 дней

Не могут согласовать доставку в пункт выдачи в течении 5 дней Жалоба на обслуживание заказа, сделанного через интернет магазин. Сделал заказ ИМ-7994020551 в четверг 19.11 В четверг же со мной связался менеджер заказа, сообщил, что потребуется оплатить доставку заказа через интернет для доставки в пункт выдачи, хотя на сайте это не указано. Я согласился, попросил уточнить время предполагаемой доставки, мне сообщили ближайший вторник, я ожидал на линии, пока сотрудник будет готов уточнить необходимую у меня информацию. Звонок прервался. Сссылок на оплату...

Горячая линия 8-800-250-98-96

19 ч назад irksity
Никакой реальной помощи и разводят на покупку книжки

Недавно мне пришлось с деликатной проблемой звонить по номеру 8-800-250-98-96. Это рекламируемая горячая линия *Сдай пла*. Никакой помощи там не оказывают, меня сразу спросили: "Обращались в полицию? Нет? Зря. Мы ничем не можем помочь, психологов у нас нет, адвокатов мы не оплачиваем. С вашей проблемой идите и пишите заявление." Сразу же мне стали навязывать покупку книги, которую мне пришлют на е-мейл после оплаты. На мой вопрос, чем они могут еще сказать, женщина-оператор призналась -...

Wildberries

19 ч назад Татьяна
Незаконное использование чужих средств

Незаконное использование чужих средств В пункт самовывоза не пришёл мой заказ. Обращения, которые я оставляла на сайте компании, остались без ответа. Я не получила оплаченный мной товар, я не могу вернуть свои деньги, т.к. не истёк, установленный магазином интервал. Это называется незаконное пользование чужими средствами. Надеюсь получить обратную связь от магазина

Требити

19 ч назад Луладджа
Жестких обои от требити пошли волнами

Жестких обои от требити пошли волнами 12 октября 2020 на рынке заказали для своего дома жесткие обои. Нужно было всего лишь для одной комнаты (прихожая). Сказали привезут через 3 дня. В итоге после ежедневных звонков, привезли только спустя почти 1.5 месяца - 20 ноября 2020, продавец сказал, что производитель никак не может им доставить наши жесткие обои, хотя взяли предоплату, я так понимаю, чтобы производитель не кинул. Мы с мужем сначала даже и не подумали спрашивать о производителе, понравилось, как выглядит на картинке...

Обманывают клиентов

Обманывают клиентов МИП ГРОУП аферисты и мошенники. Доказательства: Как люди вводятся в заблуждение МИП. advokat-malov.ru/yuridicheskie-uslugi/yuridicheskie-… зеркало andex.ru/collections/card/5efb59a4f2e15dd275b342c3/ Вот ссылка на свидетельство выданное Маловым самому себе. Общество защиты прав потребителей "Правовой надзор".Кто там председатель? www.rusprofile.ru/id/11171180 - Малов Андрей Владимирович. "Правовой надзор" почему то ссылается на рейтинговое агенство TOP-ADVOKATS. Почему то, внезапно, непонятное...

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Компания wIldberries нарушает закон о защите прав потребителя, ведет себя нечестно, недостойно по отношению к клиентам. Мне был подарен сертификат на покупки в интернет-магазине wildberries который я активировал 16.01.20 срок действия до: 05.12.20. Деньги в личном кабинете в сумме 1000 рублей лежат. Компания wildberries без уведомлений и предупреждений отключила возможность использования средств личного кабинета с 01.06.20, не было никакой информации в личном кабинете и на эл. почте. 03.10.20...

Эдельвейс

20 ч назад Нура
Обзывают покупателей слепыми

Обзывают покупателей слепыми Ситуация такая, на сок любимый апельсиновый манго был желтый ценник со скидкой и стоил 16р, я взяла 4 шт и дальше набирала продукты, на кассе оказалось что соки по 19р, кассир попросил охранника Рамзия посмотреть цену(она не могла найти ценник, начала на меня резко кричать, что я ничего не вижу, что за молодежь пошла и ругаться) я подошла посмотреть, а ценника уже не было. Кассирша встала на сторону охранника и не вернула разницу, якобы я вру. Взяла соки примерно в 15:30 на кассу встала в...

Домашний интерьер

21 ч назад NataliPAVLOVa
Претензия

Претензия 05 сентября 2020 г. между мной и ООО «Домашний Интерьер» был заключен заказ на продажу 7146141584 от 05.09.20 шкафа . Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены шкафа была уплачена денежная сумма в размере 48893 руб.00коп. После сборки (установки) шкафа в процессе эксплуатации шкафа мной были обнаружены следующие недостатки: отошло стело от плотна двери, о чем я незамедлительно сообщила в магазин, 26.10.20 приехали сотрудники магазина и составили рекламацию и увезли...

Блокировка социальной карты учащегося

Блокировка социальной карты учащегося На станции люберцы-1у ребенка 5 класс 11 лет заблокирована соц. Карта учащегося г. Москвы, хотя по москве на электричке (выхино, авиамоторная) карта работает. Так же карта работает и в метро и на наземном транспорте. Получается из области в москву ребенок не может доехать, а из москвы в область может. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

ТТК

21 ч назад Виктория..
Изменение тарифа, без согласия

Изменение тарифа, без согласия Зайдя на днях в личный кабинет обнаружила задолженность. Позвонила на горячую линию, ведь это какая-то ошибка, оплату провожу каждый месяц, оператор ответила, что с сентября у меня автоматически поменялся тариф, ведь прошлый был якобы акционый и на 1 год, о чём должно быть написано в моем договоре. Самого договора у меня нет, и не было, только акт о подключении, в котором об этом ни слова нет. Я решила позвонить на местную гор. Линию. При звонке, оператор не дослушав мой вопрос вообще бросила...

Wildberries

21 ч назад ZENIT19851
Задержка поступления товара

Задержка поступления товара Вот уже почти 10 дней магазин не может доставить товары. Они просто зависли на складе в Санкт-Петербурге без движения! оставляла несколько жалоб на сайте, 2 раза звонила-одни отмазки-ждите, товар придет! Обращения №11916903, 12134338, 12212054. Товар очень нужен и отказываться совсем неохото, но когда привезут магазин ответа дать не может!

Волгамед

22 ч назад Nat Nesterova
Берегите свои нервы и деньги!

Там не лечат, там всеми способами стараются выкачать деньги. И не просто выкачать, а посадить на кредит, в долги! И не важно есть у вас деньги или нет, и не важно работоспособный вы или пенсионер. Про лечение вообще молчу. Лечения там нет, не было и не будет. Пустая трата времени и денег. Бегите от туда без оглядки. Если вас пригласили не ходите. Если подписали все бумаги, то сразу отказывайтесь. Причем отказывайтесь без каких либо разговоров и выяснений. Я отказалась, рассталась с ними, и на...

Присвоили деньги заемщика

Присвоили деньги заемщика Ипотечный центр на Новочерскасском 33, СПб. Ни один сотрудник банка, ни в СПБ, ни в МСК не является компетентным. Единственный, кто получает заслуженно ЗП в банке - это юристы-отписочники. Май 2020 - оформил ипотеку С июля по сентябрь не работало корректно приложение, и сам банк повысил ставку с 4,5 до 10%. Повышение ставки было связано с технической ошибкой. Исправили ее только 3 сентября. Списали сразу все платежи, которые не могли списать ранее. Суммы на счете оказалось недостаточно, хоть и...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Не возвращают денежные средства по возращенным товарам, по которым ранее произведена полная предоплата. Чеки на возврат пробивают с нарушением законодательства 54-ФЗ, не в момент возврата товара в пункте самовывоза, а несколькими днями позже. На обращения в личный кабинет с просьбой подтверждения возврата - стандартный ответ - "Деньги отправлены, ожидайте" и только после нескольких таких обращений следует - "Денежные средства перечисляются с задержкой..." Желания приобретать товары в таком...

Перепутали пункт самовывоза

Перепутали пункт самовывоза Конструктор заказала ребёнку, идёт уже 14 дней. Когда из Лобни товар был в пути думала все хорошо. Но нет, перепутали пункт самовывоза и увезли в Дмитров. Через сколько дней товар придёт в мой пункт. За что тогда деньги берете? Если неизвестно когда товар придет

Задержка товара

Задержка товара Заказ был сделан 11 ноября оформлен. Должен был прийти 17-19 ноября. Сегодня уже 23 число пишут задерживается, при чем у моей мамы тоже задержка. Прчему сейчас происходят такие проблемы, деньги берут сразу, а товара нет! Товар находится в новосибирске я живу в омске, в принципе рядом.

Зависание телевидиния.

Зависание телевидиния. Подключили мы интерактивное тв без приставки и интернет. С интернетом проблем никаких, все шикарно, но недавно по утрам стал терять связь, но ненадолго, это пустяк. Телевидиние же, сегодня полный ужас. Утром посмотрели нормально, часов с 11 начал зависать каждую минуту, смотреть невозможно. До этого зависал по утрам и вечерам, но не так часто и не надолго, после было все шикарно. А сегодня, не могу понять, что не так и что можно сделать.