Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Hoff

30.04.2021 Aleksandr Ser
Отмена доставки два раза подряд [Решена]

Отмена доставки два раза подряд Купил диван 24.04.2021 в магазине расположенном в АВИАПАРКЕ по адресу Ходынсукий бульвар, 4, изначально согласовали доставку на 27.04.2021 с интервале 18.00-00.00, но в 18.52 приходит СМС с текстом: удалена дата доставки, проходит 10 минут приходит новое смс: новое время доставки 29.04.2021 в интервале 12.00-16.00, проходит еще какие то минуты и перезванивает девушка, сообщает, что по техническим причинам они не могут сегодня доставить произошел сбой в программе, что могут доставить в неудобное...

Бонусы

Бонусы К сожалению, вопрос с эльдо-чеками так и не решился видимо ждут когда акция закончится позор, добавилась еще проблема с бонусами. С чем связана такая плохая работа эльдорадо? Не начислены бонусы за покупку 02 апреля 2021г. (оплата 01 апреля 2021г.)

Подмена товара

Подмена товара Заказала в интернет магазине 3 брючных костюма, мне перезвонила девушка и уточнила заказ и цену 4170р.Через неделю на почте оплатила наложенным платежом и получила посылку. В коробке оказались два детских платья и халат сомнительного качества. Прошу вернуть деньги за товар, который не доставили, посылку верну на обратный адрес. Иначе буду обращаться в полицию и прокуратуру по факту мошенничества.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Ку пила ребенку кроссовки за 2244, не подошли по размеру, вернула товар. Деньги не возвращаю, в обращениях в приложении пишут одни отговорки, деньги ушли, обратитесь в банк, затем пишут как отправим деньги , мы вам сообщим, во общем каждый день одни отговорки. А еще пишут, что по данному артикулу товар не найден. Звонила на горячую линию, ждите письмо на эл почту. В общем не денег, ни товара

Не рассматриваю заявку на возврат товара по браку

Не рассматриваю заявку на возврат товара по браку Приобрёл ботинки на wildberries. На первый день носки услышал скрип в подошве левого ботинка. Это брак. Создал заявку на возврат, но её не рассматривают! Прошло больше семи рабочих дней. Ау вайлдберрис! Покупаем в вашем магазине давно и не хотелось бы в вас разочаровываться

Не тот товар

Хотели сделать подарок. Выписали авто регистратор, а вместо него выслали вязанную кепку и наполнитель для кошачьего туалета за 3330 руб. Верните деньги, у вас совсем нет совести, жулики. Вас многие ругают, так вы дорожите своей репутацией. Спасибо кидалово.

Wildberries

29.04.2021 А123
Заказ не доставлен, а в личном кабинете числится, как полученный.

Заказ не доставлен, а в личном кабинете числится, как полученный. Сделала заказ в WB, который разбили на две части. Первую часть курьер привез 27 апреля и позвонил от подъезда, заранее они теперь это не делают. Меня не было дома, попросила перенести доставку. Вечером увидела, что он просто оформил возврат. Вторую часть он снова привез, когда меня не было. Но на этот раз он не перенес доставку. На этот раз я увидела в личном кабинете, что я его получила! Но товара у меня нет. И денег нет. Их просто украли. Каким образом, скажите мне, ваши курьеры отмечают в программе возвраты и доставки без кода, который может быть только у клиента? Верните немедленно деньги.

Не доложили товар

Не доложили товар Взял два бокса по 300, и две куриные ножки, спешил, проверил второпях не заметил а дома оказалось что не доложили напитки! Сам их не очень и пью но сам факт что плачу за воздух.. Очень неприятен!

Товар пришёл не тот

Товар пришёл не тот Заказал товар в интернете лазерный уровень bosch, а пришло что не понятное китайское, не знаю как быть, хотелось бы получить тот товар который был заказан или вернуть деньги. Связи с ними нет, трубку не берут. Какая-то ерунда с этими заказами через интернет магазины

Выплаты поставщикам

Выплаты поставщикам Добрый день. Хочу поделиться опытом работы с порталом. Служба поддержки портала блок вопросы по оплатам принципиально не обрабатывает! Заявка на выплату положенных денежных средств висит уже несколько месяцев её просто игнорируют, никто похоже и не собирается отвечать! По положениям оферты еженедельные выплаты должны происходить в течении 14 дней, мы не получили выплаты за прошлый год из-за внутренней ошибки. Сейчас недельные суммы перечисляют, но за продажи с ноября 20 по февраль 21 деньги...

Отмена доставки

Отмена доставки Купили кухонный стол 24.04.2021. Так как не было его в наличии именно в этом магазине, нам предложили доставку на 27.04.2021. По неизвестным причинам, доставку отменили, и предложили перенести на 29.04.2021. Согласились, но и 29.04.2021 не доставили. Прислали СМС оповещение, что товар не отгружен со склада. Хотелось бы знать, а когда точно будет доставка и кто компенсирует мне два дня отгула на работе?

Просроченный товар

Просроченный товар В магазине Мария Ра в зональном районе, на полках постоянно просроченный товар, на вопрос персоналу, почему не следят за сроками, в ответ грубость и хамство. Ребенок взял молочный коктейль "чудо" с полки я обнаружила дома, что он просрочен практически на месяц. Йогурты и творог детский "агуша" просрочен и стоит на полках. Огромная просьба разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Заказывала на сайте https://start-24ooo.ru/ три(3) платья 56 и 62 размеров за 189 рублей каждое. Это было 17 апреля. Номер отправления - 14083258397637. Мне поступил звонок с номера +74950499052, оператор уточнил, действительно ли мне необходимы платья этих размеров и именно эти? Получив утвердительный ответ, оператор записал мой адрес, и позже мне пришёл трек-номер посылки. Далее мне поступила смс, что вместе с наложенным платежом стоимость будет составлять 4800 рублей, то есть почти в 10 раз...

ООО "Авалон"

29.04.2021 Сергей1572
Не тот товар

Не тот товар Заказал эхолот пришло куча бумаги какая-то кепка и наполнитель для кошачьего туалета. У меня не такая высокая зарплата чтобы раскидываться деньгами. Живу не в Москве. Детей кормить на что-то надо, кепкой с бумагой не накормишь тем более наполнителем. Верните деньги или отправьте эхолот.

Доставка

Доставка Оформляю доставку вашей ТК и второй раз приходит разбитое зеркало, что за безалаберное отношение к чужим вещам, на второй раз уже большими буквами было прописано, что в коробке стекло! За что я плачу такие деньги? За защиту, которая в итоге не защищает? Первое зеркало на минуточку, стоимость которого 6000 я простила вашей ТК, но второй раз и такая же сумма, опять разбитое, зачем берётесь за перевозку такого груза, если не можете ему обеспечить безопасный перевоз?! Требую возмещение стоимости зеркала и стоимость услуг вашей ТК

Предоставить доступ к личному кабинету

Предоставить доступ к личному кабинету Я не могу войти в личный кабинет, так как вход на старый номер, к которому у меня нет доступа, я писала везде и звонила и все безответно, что за ужасный сервис? Мне нужно восстановить доступ к моему личному кабинету, потому что у меня уже там и процент выкупа большой и тем более оформлены заказы, которые я ещё не получила

Не возвращают ни деньги ни товар

Не возвращают ни деньги ни товар Внимание! Вайлдбериз кидает на деньги. Оплатил заказ. На 446 руб. Прошло какое то время. Захожу в приложение. Написано что товар доставлен на пункт выдачи товаров. И мною получен! Только я ничего не получал. Кода даже не было. Вторую неделю звоню операторам. Обращение приняли ждите ответа. Кормят обещаниями и ничего не делают. Кидалово. Вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор

Мошенничество и ввод в заблуждение

Мошенничество и ввод в заблуждение Мною в интернет магазине ООО «ЛАБИРИНТ» (адрес 27006, г. Москва, 1-ый Вражский переулок, д. 4 этаж 1, помещ./комната IX/15) были заказаны 4 женских платья 54 размера. Переговоры со мной вел менеджер, тел. +74953744732. Стоимость товара составила 4447,20 рублей. Данная сумма была внесена мною полностью, что подтверждается квитанцией от 28.04.2021 г. При вскрытии посылки я обнаружила, что заказанный и оплаченный товар не соответствует заказанному. В посылке, вместо 4 женских платьев 54 размера и...

РЖД

29.04.2021 Daniel Black
Работа компании

Работа компании Добрый день! Я не раз отправляла обращение по работе сайта, изменений видимо не дождаться. Вы вводите в заблуждение пассажиров вашими 2мя версиями сайта. Недавно столкнулась с проблемой, купив на сайте билеты мои данные странным образом и в искаженном виде появились в билете (после попытки испытать вашу новую функцию заполнения данных из ЛК), из-за чего я не смогла уехать на нужном мне поезде. Деньги мне не вернули, сказали я покупала не на ticket.rzd.ru. Конечно я их купила на старой версии...

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки Заключил договор с компанией Много Мебели Г-ГО0000000030 3 февраля 2021 года в котором указан срок доставки 46 рабочих дней. В итоге 13 апреля 2021 года диван, кресло и стол доставлены не были. Была попытка доставки одного стола, как прибывшего на склад. Оплачен заказ сразу и в полном размере. На мои многочисленные запросы - где заказ - в производстве. На 29 апреля 2021г. добился информации что все позиции на складе в Челябинске. Когда привезут мне - информации нет, молчат.