Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Гарантийный ремонт ESAM 4500

Гарантийный ремонт ESAM 4500 После ремонта кофемашины она не проработала 3 месяцев, появилась, якобы, новая неисправность, которая не является гарантийным случаем. На самом деле перечень проведённых работ, который был приведён в гарантийном талоне 3 месяца назад и в новом гарантийном талоне совпадают. Причем добавлен еще один пункт, который перекрывает все остальные. На требование расшифровать этот пункт вразумительного ответа не получить. Это чистой воды мошенничество. Все написано так, чтобы при следующем обращении не было гарантийного ремонта, о чем уже писалось здесь другими пострадавшими.

Незаконное снятие денег

Незаконное снятие денег Добрый день! Возникла не приятная ситуация с оператором мтс. Прошу её решить! С 2019 гора выехал из россии в другую страну симкарта всегда со мной находилась. Не какими услугами оператора не пользовался оголо года.. На данный момент оператор загнал в - 800 руб по номеру (988-620-13-32) в постановление правительства рф от 25.05. 2005 номер 328 чётко сказано, что при нолевом балансе оператор связи обязан приостановить оказания услуг. Прошу решить эту проблему. Спасибо

Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Никогда ещё не сталкивалась на столько не честной компанией, а так же не компетентными сотрудниками на горячей линии. Приобрела микроволновую печь, но не долго радовалась покупке. В этот же вечер издавая посторонние звуки, она отключилась. Больше не работала. Вернула товар в пункт выдачи, где мне сообщили, что возврат будет через 10 дней. Более подробно могу уточнять информацию через горячую линию. Через 10 дней при звонке, мне неожиданно сообщают что сложнотехнический товар будет...

Неподобающее поведение продавца и оскорбления

Неподобающее поведение продавца и оскорбления Сегодня, 21 мая 2020 года, зашла в один из розничных магазинов великолукского комбината. Продавец, увидев, что я еще не определилась с покупкой, продолжала разговор со своей знакомой (не за прилавком) . Я осматривала представленный ассортимент продуктов на ветрине, не увидев того, который необходим был мне, задала вопрос продавцу о его наличии, и получив отрицательный ответ, направилась к выходу. Не успев выйти из магазина, в спину мне (продавец не стала даже ждать ухода покупателя) , начала...

Zara

21.05.2020 Сергей Ш.
Заказ по ошибке отправили во Владивосток

Заказ по ошибке отправили во Владивосток Отвратительный магазин! Делал заказ № 51706627805 в интернет-магазине еще аж 26 апреля, сегодня 21 мая, заказ по ошибке отправили во владивосток... Не стал еще месяц ждать отказался от товара, так сказали ждите пока товар поступит на склад, а потом еще 14 дней! В результате не имею ни денег, ни товара... Стоимость заказа для вашего понимания порядка 13 тыс. Рублей. Звоню по горячей линии, мне говорят, что товар в пути... После моих возмущений о том, что я давно его уже отменил сообщают, что...

Проблема с доставкой заказа

Проблема с доставкой заказа Здравствуйте! Проблема заключается в следующем: 8 мая был сделан заказ №5458047603 на сумму 4124 рубля. 11 мая было прислано смс о том, что доставка 11.05.2020 с 9: 00-21: 00. 11 мая ни звонка, ни смс, ничего не было. Пришлось после 21: 00 звонить на горячую линию летуаль, было сказано, что сегодня (11.05) точно ничего не привезут, ждать звонка завтра - послезавтра. Никто не принял тот факт, что люди вообще-то работают! Но это мелочи. На следующий день (12.05) снова ни звонка, ни смс. 13.05...

Товар не соответствовал надлежащему качеству

Товар не соответствовал надлежащему качеству 16 мая 2020 года поступил оплаченный заказ на сумму 1399 руб. Товар: аккумулятор для Samsung s7 edge. Товар забрал и распаковав дома пошел возвращать обратно, поскольку товар явно не соответствовал надлежащему качеству, поскольку если ставить аккумулятор в телефон лицевой стороной (на которой указано фирма производитель, адрес производства, штрих код и пр. информация) то шлейф будет располагаться с правой стороны а в оригинале с левой. Переворачивать на тыльную сторону я не захотел, поэтому...

Wildberries

21.05.2020 АннаCt
Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил.

Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил. Добрый день! Хочу разобраться в ситуации, заказывала Maybelline New York / Стойкая помада для бровей BROW POMADE доставкой курьером по предоплате. Заказ не пришел. Артикул: 8463223. В приложении отмечено, что доставка прошла успешно лично в руки. На почту ответ не пришел, в вк отвечают только боты. Второй день не могу ни с кем связаться. Требую либо возврат денежных средств, либо возвращение товара владельцу, то бишь мне).

Wildberries

21.05.2020 mr.ramzu
Как долго товар будет на экспертизе?

Как долго товар будет на экспертизе? Приобрёл Монитор AOC артикул 7871210, проверил работоспособность в этот же день - обнаружил брак. Сдал товар в пункт Wildberries, сказали ждать до 45 дней, должны будут связаться по телефону или электронной почте. После подтверждения того что товар на экспертизе (невероятно как но получилось найти в Личном кабинете) прошло уже больше 50 дней, штурмую сообщество WB вконтакте, официальный сайт WB, и в ответ стандартные ответы что мы можете оформить возврат товара и все! Больше 45 дней прошли...

Не перечислены деньги за товар, который вернула

Не перечислены деньги за товар, который вернула 22 апреля 2020г. , заказала детский плащ за 1353 руб. , оплатила покупку сразу картой. 28 апреля я вернула плащ. Пришло смс уведомление, что в течении 1-5 дней мне вернуть деньги. Деньги не поступили на мой счёт. Я обращалась 6,7,8,14 мая в личном кабинете по вопросу возврата денег. Компания отписывалась, что деньги перечислены и я должна обратиться в банк.18 мая я написала претензию, приложила выписку из банка, что деньги не поступали и сотрудник компании отправила эти документы в офис wildberries. На данный момент ни денег, ни ответа я не получила.

Wildberries

21.05.2020 karpulka
Верните средства за неисправный товар

Верните средства за неисправный товар Здравствуйте! Пользуюсь услугами вашего магазина более 8 лет и никаких сложностей у емня не возникало никогда! Но за последние месяцы я просто не узнаю это магазин...То увезут заказ в другую часть страны и не ответа, ни привета. ни возврата.. Но последней каплей стала покупка пылесоса. Купила я пылесос Samsung SC18M31A0HP в магазине Wildberries. Первые два дня работал исправно, на третий день просто выключился посреди комнаты и более не включался. Вернула в пункте выдачи по адресу г. Куйбышев...

Не выполняют обязанности

Не выполняют обязанности Зашла в магазин сегодня утром, подошла на кассу пробить товары, охранница стала придираться ко мне из-за того, что я без маски вошла в магазин, все прекрасно понимаю, но какого хна надо придираться было ко мне, очень не довольна этим, прошу уволить ее.

Правовая защита граждан

Видякина Лидия Ивановна

С делами не ознакомилась, встречаться отказывается. На клиентов давит сильно, советы не даёт по нашему обращению. Деньги берет, свою работу вообще не выполняет и в чёрные списки добавляет! Видякина Лидия Ивановна мошенница, кинула на 250 тысяч! Будьте осторожны! Её телефоны: 89045711787, 89089591265.

Переезд закрыт, когда нет поездов

Переезд закрыт, когда нет поездов Переезд 56 км, подъехав к данному переезду в 2:10 21.05.2020 года прошёл поезд около 2:15 после этого простоя на переезде ещё около 10 минут ни одного поезда не было машинист переезда мирно спит в своей будке, заставляя уже ждать достаточное количество автомобилей, даже достаточно громкий гудок поезда не разбудил коварно спящего работника, свет в окнах погашен, следующий поезд прошёл уже в 2:30, прошу наказать данного сотрудника. Разбудили сотрудника в 2:45 после чего переезд был открыт в 2:50. С 2:30 ни одного поезда на данном переезде не было.

Wildberries

20.05.2020 Galina88
Помогите решить проблему

Помогите решить проблему Уважаемое руководство! Может кто-то в конце концов обратит на меня внимание и поможет решить проблему. Пишу уже третий раз. Очень хотелось бы узнать, сколько ещё времени будет продолжаться это издевательство (иначе не назовешь). 17 марта получила в пункте выдачи наручные часы 33ELEMENT (артикул 7151105). 18 марта вернула данную модель по причине обнаружения брака, так как на браслете не работала застёжка. Была составлена претензия и товар был отправлен на экспертизу для подтверждения брака. На...

Видеорегистратор автомобильный neoline x-cop9100s

Обман

Обман Снова попался на уловку мошенников. В соц. Сети "вк" заказал видеорегистратор "neoline x-cop9100s. "11 мая перезвонила девушка по телефону +74950491768, рассказала, расспросила. Я в свою очередь поинтересовался, не обманут ли они меня. Нет говорит мы интернет-магазин и у нас не обманывают. Вы получите то, что заказываете: видеорегистратор+карта памяти+доставка. Вообщем убедила. 18 мая по тел. +74950491770 позвонила другая девушка, сообщила, что мой заказ пришёл ко мне на почту. Я говорю, что...

Надёжность, ассортимент и низкие цены

Надёжность, ассортимент и низкие цены Заказывала туалетную воду впервые, заказ номер 20058302. Выбирала среди нескольких интернет-магазинов и остановилась именно на Духи РФ. Основными критериями выбора для меня являются надёжность, ассортимент и низкие цены и все это я смогла найти здесь. Духи РФ давно на рынке и зарекомендовали себя. Получив посылку я поняла, что не ошиблась в выборе. Перед оформлением заказа звонит менеджер и уточняет детали. Пришел без всяких сомнений оригинал, доставка быстрая. Очень понравилось, как был упакован товар, все пришло в целости и сохранности. Огромное спасибо Духи РФ! Буду заказывать ещё.

Заморозили аккаунт.

Заморозили аккаунт. Без видимой причины заморозили профиль. Деньги на местную платежную валюту потрачены. А эти самые другли тратить не могу. Не могу даже написать сообщение друзьям. Требуют селфи с дурацким жестом на нем. На требование восстановления сервисов профиля или возврат денег, полное молчание! Так же полное молчание со стороны поддержки. Модераторы творят, что хотят! Хочу подать в суд, но как это сделать пока не знаю! Не сайт а мошенники и воры!

Обман [Решена]

Обман Сегодня,20.05.2020,получила посылку,шторы 2.500 руб,открыв дома посылку,обнаружила там два куска ужасной материи и три пакета земли чудо клубники.С таким хамством,я еще не сталкивалась,при разговоре с продавцом,я все разговоры записывала,т.к.всегда так делаю,чеки,коробки,все сохраняю,фотографирую и в ближайшие 7 дней,если со мной не свяжутся,буду все передавать в прокуротуру и роспотребнадзор.Я за такое хамство,обязательно добьюсь справедливости и поверьте я этого так не оставлю.

Пришло исковое заявление о взыскания задолженности за услуги связи

Пришло исковое заявление о взыскания задолженности за услуги связи Непонятные суммы задолженности. В связи с переездом, я хотел весь свой тариф перенести на новый адрес. Сдал арендованое оборудование 09.12.2019. Долгов не было. Долго чего-то не приходили. Сказали: "На новом адресе другая технология... ". В итоге пришел сотрудник по подлючке 10.01.2020. Платил я слишком много: 500р 15.11.2019, 500р 19.12.2019, 1000р 25.01.2020. Хотя тариф обещали как и раньше 480р. Как оказалось на моё имя стоят два счёта. Я долго ходил разбираться по отделениям...