Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Возврат денежных средств не осуществлен

Возврат денежных средств не осуществлен После возврата товаров: 14 ноября - артикул: 11399465 на сумму 654.00 руб. 15 ноября - артикулы: 15374798, 13714684 на сумму 4240.00 руб. 16 ноября - артикул: 16281884 на сумму 2035.00 руб Не одна из вышеперечисленных сумм не вернулась на карту. Хотела, чтобы проблема решилась в ближайшее время, без обращения в Роспотребнадзор и др. судебные органы.

Окей

26.11.2020 199817Ksenuz
Жалоба на охрану

Жалоба на охрану Пришли в магазин с мужем покупать подгузники по детской карте, далее пошли выбирать лампочки , затем пошли померить джинсы. Далее походили по магазину, положили обратно лампочки,ничего не выбрали больше и пошли на кассу. Убрали лампочки так как нам бы пришлось стоять на двух кассах, по детской и банковской карте. В итоге после кассы нас остановил охранник, со словами ,,не забыли ли мы что то оплатить,, на весь магазин опозорив. Я говорю нет! Далее нас повел в комнату закрытую, хотя с нами была...

Профит Ролл

26.11.2020 Олег Р.
Шкафы не по размерам. Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины.

Шкафы не по размерам. Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины. Заказали шкаф-купе и обувницу в Профит Ролл (№10709 от 08.09.2020 и №10593 от 08.09.2020) Заказ доставили с большой задержкой. Причины, которые озвучивали нам по телефону, были примерно следующего содержания: 1-й раз, потому что не сделали вовремя обпил, не привезли нужный материал; 2-й раз, потому что изготовитель неправильно сделал двери с зеркалами (не того размера). При согласовании даты доставки из офиса звонили, приносили извинения за ожидание, сказав при этом, что за каждый день...

Обманывают не внимательных покупателей

Обманывают не внимательных покупателей Сегодня 26 ноября в 14.30 совершил покупку большого кол-ва препоратов в аптеке озерки на тихорецком проспекте 7к1. В частности российский аналог Ацц рублей за 150. В итоге придя домой посмотрел чек, мне продали Ацц за 705руб. Быстро вернувшись в аптеку чтобы мне заменили препорат, получил отказ, основания нет, вам все озвучили. Только мне слова не сказали что мне в чек запихнули лекарство на 550руб дороже чем было нужно. Требую вернуть деньги, не внимательность ваших сотрудников это вина аптеки!

Отказ в принятии товара, не подошедшего по размеру

Отказ в принятии товара, не подошедшего по размеру Обратилась в пункт выдачи с целью вернуть товар надлежащего качества - обувь не подошла по размеру. Условия возврата товара, указанные на сайте компании соблюдены. А именно: 1) Полная комплектация товара. 2) Товар не был в употреблении. 3) Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия). 4) Сохранены потребительские свойства. 5) Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату...

Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины

Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины Заказала и оплатила товар (без предоплаты это сделать невозможно) , где сроки доставки были указаны 22-24.11. Когда подошел срок получения, то в личный кабинет пришло сообщение, что заказ задерживается (без указания причины) и предложили отказаться. Я не отказалась (очень нужен этот товар) и жду. Товар лежит в сортировочном центре с 24.11 и все...

Задержка экспресс-доставки

Задержка экспресс-доставки Заказала посылку с ASOS 11.11.2020. Доставка указана на 19.11.2020.15 ноября пришло уведомление о том, что необходимо оплатить пошлину, пошлина была оплачена 16.11. Звонила в службу, сказали, что оплата проходит 5 рабочих дней, но 23 ноября статус так и не поменялся. Дозвониться до пони невозможно. Сегодня уже 26 ноября, на сайте статус до сих пор не поменялся! Какая-то «чёрная дыра» получается. Никто ни за что не отвечает,никто ничего не знает. Ужасный сервис!

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Прошу разобраться с возникшей проблемой которая повлияла на мое отношение к вашей компании. В прошлом месяце я хотел застраховать свой автомобиль Hyundai, обратился по звонку в РЕСО, попал на офис который находится на улице Пушкина 223. Со мной пообщались , сделали расчёт, предложили оформить Диагностическую Карту и пригласили в специально отведённое время в офис для заключения полиса. Менеджера звали Валентина. Я предупредил что в будний день сложно отпросится с работы и попросил подготовить...

Задержка товара

Задержка товара Из 5 заказов, 5 задерживается. Товар в моем городе уже 16 дней и все никак не привезут в пункт выдачи. Другой товар в моем городе уже 5 дней и тоже не везут. Остальные товары катаются из Екатеринбурга в Тюмень и обратно в Екатеринбург,хотя нужно в Омск. Сейчас черная пятница,хотела делать несколько новых заказов,но не буду,никакой уверенности,что мне вообще что то когда то привезут. обращалась и на горячую линию и в раздел обращения,все время какие то отписки и общение с ботами

Hoff

26.11.2020 LSP
Не комплект

Не комплект Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией если не хотите потратить кучу нервов и поиметь кучу проблем. Либо независимо от количества привезённых коробок разбирайте их все детально, всё проверяйте до мелочей, так как если что-то обнаружится после того как доставщики уедут, никакие проблемы хофф решать не будет, готовьтесь кушать каждодневные завтраки ( это если самому звонить и пытаться что-то решать, а так по проблеме будет просто полная тишина) К сути: Привезли по заказу стенку для...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 15.11 20 в пункт выдачи были возвращены 2 вещи: артикулы 7251374 и 7624425. После 5-го рабочего дня начала писать в "Обращения" с просьбой назвать номер транзакции возврата. В ответ "...ждите". Сегодня на "обращение" от 24.11.20 пришел ответ, что возврат денег осуществляется до 10 календ.дней. Так вчера 25.11.20г. - был уже 10 календ.день! Денег на 26.11.20 10:50 мною не получено! Я прошу ВБ прислать идентификационный номер транзакции перечисления мне данной суммы, а в ответ одни отписки как в...

Деньги не вернули, отвечают ересь

Деньги не вернули, отвечают ересь Отменила доставку с курьером. Вернули деньги за товар, а за курьера 200р.не вернули. Наглость зашкаливает. А что отвечаете через обращение. Вы вообще читаете текст обращения. Я пишу, что ОТМЕНИЛА доставку, и не все деньги вернули. А мне отвечают, что ждите курьера в интервале дат. Каких нафиг дат. Мой товар не был отправлен в указанные сроки, доставка ОТМЕНЕНА! Деньги за курьера 200р не вернули!

Получила не тот товар что заказывала

Получила не тот товар что заказывала Заказала 2 меховые шапки ,а получила перчатки, шарф,кошелек и вязаную шапочку. Прошу выслать заказанное или деньги 3980 рублей. Обещали, что при заказе 2 шапок все перечисленное будет бонусом. Оказалось не нужный бонус прислали, хоть я от него отказывалась, а заказанного товара нет.

Задерживаются посылки в постомат

Задерживаются посылки в постомат Одна посылка задерживается уже на 5 дней, вторая на 3 дня. Очень возмущена, тк ребёнку нужны штаны, морозы начались, а деньги уже вложены. Больше не буду связываться с постоматом, лучше уж пункт выдачи, просто от места жительства он далековато находится.

Wildberries

26.11.2020 Igarka
Товар отправлен в другой город

Товар отправлен в другой город Заказывала товар 14 ноября. 19 ноября он прибыл в Красноярск, но вместо пункта выдачи был отправлен в неизвестном направлении и 23 ноября оказался в Екатеринбурге, а 25 ноября в Самаре. На горячей линии и в службе поддержки решать вопрос отказываются, советуют только ждать. Решить проблему с сотрудниками на горячей линии не возможно. Неужели в этой огромной компании Вайлдбериз нет службы отслеживания заказа, чтобы остановить его не верный путь и отправить по нужному адресу?

Wildberries

26.11.2020 Олег
Не приходит заказ

Не приходит заказ 50199571141 заказ. 8599039 артикул. Сделал заказ 9 ноября. Было указано, что доставят 12 ноября. Первые два дня менялся статус доставки. Последнее изменение 10 ноября - отсортирован в СПб и все. Уже 26е ноября и никаких обновлений. Было написано множество обращений, но ответы лишь шаблонные.

Невозможно Дозвонится

Невозможно Дозвонится Уже на протяжение недели не могу Дозвонится для оформления бесплатной заявки на замену счетчика у которого закончился мпи. Один раз удалось Дозвонится, но заявку девушка принять не смогла, сказала перезвонить! Сижу по часу на телефоне! Ощущение, что вынуждают ставить счётчики платно, игнорируя вступивший в июле 2020 года закон! В личном кабинете такой заявки нет для оформления, только куча ненужных услуг.

Вернули не всю сумму

Вернули не всю сумму Добрый день. Мной 13.12.2020 была оформлена покупка (артикул 13459202) на сумму 2649р. с доставкой курьером (сумма доставки 200р.). Итого с карты оплачено 2849р. В связи с тем,что товара не оказалось в наличии и в течение 10 дней он не был отправлен, я отменила доставку с возвратом денег. 25.11.2020г.мне вернулась сумма только за товар 2649р. Каким образом мне вернут 200р.за курьера? Почему я должна платить за курьера который даже не работал. Ещё раз повторюсь, товар даже не был отправлен...

Не понравилась

Не понравилась Здравствуйте меня зовут Ковалев Евгений Викторович моя жалоба о вашем кастинг из мастер шеф дети россия почему то вы все города проезжаете кроме нас в Северобайкальске не разу не было кастинга у нас мы занимаем 1 место по рожденном детям Уважаемый канал СТС пожалуйста сделайте у нас кастинг Мастер шеф дети в Северобайкальске

ТСЖ СОКОЛ.

Не выполняют свою работу.

В 5-ом подъезде(Зубковой 27 корпус 2) из подвала пахнет сыростью. Запах распространяется на все этажи данного подъезда. В дневное время приходится открывать дверь подъезда на кирпич, чтобы проветрить. Запах этот держится уже давно. В подъезде и в лифте вообще редко моют пол. Тем более сейчас в короновирусное время ни разу не видел что бы обрабатывали подъезд и лифт. Лампочку над подъездом не меняют уже три года. Лавочка перед подъездом не крашена. Председатель ТСЖ СОКОЛ ничего толком не делает, предыдущий который был три года назад хоть что-то делал.