Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Превышение полномочий продавца

Превышение полномочий продавца Здравствуйте! 24 мая 2020 г. посетила аптеку Горздрав, по адресу: Москва, ул. Бажова, дом 8, СВАО Ростокино для приобретения виниловых перчаток. Работница аптеки Медоева М.М. пошла за ними. вынесла коробку в 100 пар перчаток сообщила стоимость всей коробки 2800 с чем то. А 1 пара стоит 53 рубля. я очень удивилась взвинченной стоимости, предложила свою дисконтную карту аптеки, мне было сказано на этот товар она не распространяется. Мне они были необходимы, я оплатила их стоимость. Перчатки мне...

Гарантия на пылесос

Гарантия на пылесос Пылесос за 9000, отработал ровно год и месяц, сгорел мотор, и теперь я не знаю что делать, 4000 за ремонт, проще новый купить другой фирмы, не советую покупать технику samsung, поддержки ни какой от фирмы, только извинения, наверно буду экспертизу делать независимую и обращаться в защиту прав потребителей. Спасибо за подарок такой ко дню рождения.

Деньги не поступили

Деньги не поступили Деньги на qiwi не поступили. Пополнял 24.05.2020 17.20 Сессия шифр 00841-03069-02969-36203 Поставщик услуг VISA qiwi wallet 9523966768 Сумма 1250

UTair

24.05.2020 Maрш
Не возвращают деньги за отмененные рейсы

Не возвращают деньги за отмененные рейсы Написала уже несколько писем о возврате денег за отмененные рейсы Москва-Берлин на 07.04.2020 г. И обратно Берлин-Москва на 21.04.2020 г.на сайт Вашей компании. Получила отписки. Убедительно прошу вернуть деньги по заказу 6R4PL9 заявка на возврат 27879965 от 12.03.2020 г. Прошло уже более 70 дней, деньги не возвращены.

Долгое ожидание заказа.

Долгое ожидание заказа. Я не могу подать вам заявлениеина возврат, почта online@groupx.ru не реагирует на отправку зависает в очереди куда вам, каким голубем прислать заявление? Мне данный заказ не нужен, т.к основная причина ждать долго я переездаю через неделю и не собираюсь чтоб мои дети спали на полу. Сегодня приобрела 2 дивана, предлогать ждать ваши не нужно. Я звонила вчера раз 5 и сегодня в компанию раз 5 звонила. Сайт замудреный ничего не найти. Телефон бесплатный не работает. Должна тратить свои кровные на...

Wildberries

24.05.2020 DiV.
Не принимают товар назад

Не принимают товар назад Оформила заказ на вб, заказала двое кроссовок, на улице шел сильный дождь, муж ехал с работы, просила его по дороге забрать оплаченные кроссовки, муж привез двое кроссовок, одни в обычной коробке, другие в коробке и в запаяном пакете, открываю этот пакет, а там кроссовки 40 размера, хотя я заказывала 37, на коробке указан размер 37 ,а внутри 40. Спрашиваю его, вы там их проверяли, он говорит нет только одни которые были открыты, прихожу туда, продавец говорит, я не буду принимать их. Пишите заявление на сайте.

Ив Роше

24.05.2020 Xaa
Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции.

Ужасное отношение к клиентам в режиме самоизоляции. Заказала посылку поздно вечером 22.05.2020 на сумма ~3 тысячи рублей в интернет-магазине, оплатила онлайн. Потребовалось внести изменения в заказ, на сайте это сделать не представляется возможным также, как и отследить заказ. Позвонила на следующий день, мне сказали, что изменения внести невозможно. Тогда я попросила отменить заказ. На что мне ответили, что заказ отменен, и деньги вернут, как только транспортная компания передаст им посылку. Я по наивности заказываю вторую посылку с нужными...

Не хотят отвечать на обращения

Не хотят отвечать на обращения 28 апреля 2020года был куплен аэрогриль hotter fitness за 12555. Принесли домой оказался брак не работает вентилятор. Был тут же отнесен обратно. И... До сих пор прошел почти месяц-не ответа не привета не денег... Совершенно не хотят отвечать на обращения. Ни контактов ничего куда можно обратиться с проблемой. Заплатили деньги и давай до свидания! Очень подумайте прежде чем там что-то покупать. В случае какой-то проблемы проблема ваша. Заказ №9555995648.

Не предоставили выписку о возврте

Не предоставили выписку о возврте Отказалась от товара, деньги вернули на счет в личном кабинете, я сделала запрос на возврат с личного кабинета на банковску карту и они исчезли, в личном кабинете нет, и на карту не пришли! Попросила в службе обращений реквизиты куда были отправлены мои деньги, а мне прислали чек (позорище) в котором нет никакой информации, только возврат аванса... И сумма 2000р. Они вообще имеют представление что такое реквизиты счета?

Грубое отношение курьера

Грубое отношение курьера Заказала я в этой компании диван, привезли. Занос в дом я оплатила заранее, но при этом решила дать еще 200 рублей лично, мол ребята старались. Плюс ко всему пошла им на встречу, когда они позвонили утром, и просили привезти пораньше товар, так как были недалеко. Я была совершенно к этому не готова, но ладно думаю пусть привозят раз уж недалеко. Теперь заказала я постельное белье и пожалела... Доставка оказалась та самая (водитель был тот же). Но в этот раз все прошло уже не так. Пришла смс...

Wildberries

24.05.2020 Egorka
Не та модель наушников

Не та модель наушников Заказал наушники в магазине, но вложили не ту модель. Отправил их на экспертизу, чтобы вернуть деньги, так как я заказал совсем другие наушники. В итоге прошло больше 45 дней (экспертиза идёт с 8 апреля). Никому не советую здесь что-то покупать, отношение к покупателям ужасное. (Артикул 9935235)

Нет ни товаров, ни денег

Нет ни товаров, ни денег Заказ 8905119391 состоял из 4 позиций, курьер доставил только две 20.05.2020. В личном кабинете проставил что все передал и все якобы мной получено! Обращалась неоднократно и через мессенджеры, и через приложение и на электронную почту. Ответа никакого - нет ни товаров, ни денег! Отвратительное обслуживание! Позор а не компания

Не приходят деньги на киви

Не приходят деньги на киви Добрый день! Не приходят деньги на киви, случайно пополнил через терминал Карелина Р. Е. Почитал отзывы сейчас, ужаснулся. Как долго мне ждать моих денег:? Письмо вам на почту направлено. 24,05,2020 терминал 43449, 1660 рублей деньги нужны срочно!

Нет обратной связи

Нет обратной связи Добрый день. Уважаемая администрация авиакомпании Utair , прошу Вас дать мне ответ на мой вопрос. 16 марта текущего года , Ваша компания отменила мой рейс с сложившейся ситуацией в мире. Ваша компания уверила , что все расходы клиентов будут возмещены в ближайшие 5-30 дней. По истечению месяца срок решения вопроса был увеличен до 60 дней. С момента отмены моего рейса UT 805 прошло более 2х месяцев. Хотелось бы понимать - когда до меня дойдёт очередь Вашего обращения ко мне. Я терпеливо ждала ...

Не возвращают деньги за авиабилеты

Не возвращают деньги за авиабилеты В марте 2020 отказался от полета, который должен был состояться в мае за границу. Прошло 2 месяца. Мои авиарейсы были отменены. Туту ру отвечает одними отписками - ожидайте ответа. При этом другие авиакомпании - к примеру якутские авиалинии и ангара авиа - вернули деньги в день обращения, удержав только аэропортовый сбор. Никогда больше не буду брать билетов через туту-ру и другим не советую. Ворье!

Въезд и выезд

Въезд и выезд При въезде взяли талон. Видели табличку, где сказано что можешь въехать 1 раз за 30 минут. Но нигде не написано, что если ты заехал второй раз и до 30 минут нехватило 1-2 минуты, то заплатишь 700 руб. Это беспредел. И тебя не выпустят, а пока ты стоишь без денег и соображаешь что делать--тебе прилетает ещё 700руб. и т.д. У вас совесть есть?!

ПЭК

24.05.2020 Wilddragon
Увеличение стоимости

Увеличение стоимости Идет завышение стоимости от предварительно рассчитанной на странице при упаковке груза. Упаковку определяют самостоятельно не предупредив отправителя/получателя, с явной целью,чтобы взять за перевозку по максимальному тарифу. У нас упаковали металлические рамы, которые и так были упакованы по международному стандарту, а действительно хрупкие вещи дошли без упаковки, на стандартном поддоне с другими вещами. В конце доставки опять требование дополнительных денег за доставку, которая уже была...

Отказ принять кофеварку

Отказ принять кофеварку 5 мая 2020. Г. Я купил в магазине лента расположенной по ул. Бухарестская 69 кофемолку за 700 руб. 6 мая я решил попробовать как она работает, мне не понравилось и 7 мая я решил её сдать обратно. В магазине её не приняли, ссылаясь на то, что она была в пользовании. Я ответил, а как тогда её можно проверить? Мне предложили написать заявление, которое будет рассмотрено в течении 10 дней. Я ответ получил, в нём сказано, что кофемолки возврату не принадлежат и дали ссылку на постановление...

Неисполнение сроков по результатам анализов

Неисполнение сроков по результатам анализов Здравствуйте! Сдавал анализ на выявления коронавируса19.05.2020, обратился в службу поскольку устраивал срок получения результата до 3-х, так как собирался к семье на выходные, при отрицательном тесте. Сегодня 24.05.2020 результат по сдаче теста на коронавирус, отсутствует до сих пор! По указанному телефону на сайте дозвонится не реально, по 20 минут ждал, но терпению приходил конец; на сайте ответ: «что результаты временно недоступны»! По мимо всего прочего в выданном мне в хеликсе документе...

UTair

24.05.2020 Джамиля&
Не возвращают деньги!!!

Не возвращают деньги!!! Приобрели билеты на 04.06.2020 Москва-Махачкала, ещё за несколько месяцев, никто не мог знать, что будет такая обстановка, тем более зная, какая ситуация сейчас в Дагестане! Отдали около 10700, это не маленькие деньги! Возвращать хоть часть суммы даже не планируют! Мы сами находимся сейчас в таком тяжелом положении, у нас ребёнок 10мес на руках, мы не знали, что будет всё так, да никто не знал! Это как понимать? Надо поднять этот вопрос правительству о возврате денег людям! Если все будут вот...