Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу.
Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда.
Заказ отменил, но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты.
Думаю надо судится, так как это идет в разрез с главой III Закона о защите прав потребителей, ГК РФ и вообще можно квалифицировать, как введение в заблуждение.
В течение 4- х дней с 05.08.20 по 08.08.20 мастер Тимохин В.В. не устранил неисправность холодильника. Оплатила по квитанции 5,724 р. , после чего мастер вовсе не приехал (гарантии на их «ремонт» 3 месяца). По телефону ОТК ( дали диспетчеры компании) обхамили и заявили, что это моя проблема и звонить им более не надо! Некомпетентность и хамство!
Безобразная работа магазина стала после перехода на он-лайн предоплату. С 1.08 не могу получить свои деньги за Артикул: 6614307 - 4972р. пиджак надлежащего качества, но не подошёл по росту, возврат был сделан сразу на ПСВ , соответственно и возврат должен быть сделан в тот же день. Но увы , оплату получают всю и заранее а возвращать не хотят. Решить вопрос не представляется возможным, потому куда не обращалась, отвечают шаблонами: ожидайте в течение 10 дней. Отправила заявление на имя Бакальчук, но его так и не приняли. Все действия магазина больше смахивают на мошенничество!
28 числа в интернете нашла сайт Сервисный центр по ремонту ноутбуков, позвонила, объяснила проблему, менеджер обещал бесплатную диагностику, даже курьер приедет сам и заберёт ноутбук, подумала, какой сервис! В итоге, ноутбук забрал курьер, позвонил мастер, озвучил сумму ремонта 13150 руб, к 1 августа обещали готовность. Но 31 июля звонит мастер, оказалось, выявлена новая неисправность ( замечу, что после первого звонка мастер убеждал, что материнская плата целая и не повреждена), следующий...
В мае 2020 года обнаружила у себя на балансе - 697 рублей. Написала обращение №4206945 через сайт, чтобы объяснили откуда они взялись. Ответа не было. 04.06.2020 был оформлен возврат, так как привезли совсем не то, что заказывала (Сумма 1387 р). Пришла смс, что мне на карту перечислены 688 р. Это за минусом 679 р. которые висели в минусе у меня на балансе. Но деньги не вернулись до сих пор, никакие. Написала три обращения через сайт! (номера 434993, 4483828, 4611080). Последний ответ...
Обращались в офис 08.06.2020 за приобретением дивана, к которому шел стол в подарок. Заказ оплачивали онлайн. Номер заказа OSVL2030002545 на имя Филиппов Артем. Диван привезли быстро, буквально через 2 недели. Стол изготовили позже указанного срока в договоре. Его ждем до сих пор. Первый раз мы не смогли принять в предложенный нам день товар, по причине работы. Никто НЕ предупредил, что если покупатель не принимает товар, то доставка не переносится, а его отдают другим покупателям и нужно ждать...
Прошу уволить водителя маршрутки 555 очень хамское отношение к пассажирам ждал маршрутку чтобы возвращаться после работы домой вышел маршрутку у меня на руке были вещи пока я не оплатил за проезд водитель начал мне орать хамить кричать после меня тоже сколько людей вышли ещё даже не оплатили Я всё-таки оплачивал за проезд очень нетерпеливы водитель мне национальност водителья зовут Айбек надеюсь услышете меняи будете принимать нужные меры и угомонить своих родителей я вообще-то не планировал ехать бесплатно просто у меня были руки заняты я хотел поставить свои вещи в в сидению потом заплотит
В «магазине» много мебели на ул. Гвардейская 2А присмотрел диван и там же оплатил онлайн, обещали через 2 недели доставить. На 15 день приехал доставщик, приехал только без моего дивана, т. е в товарной накладной диван числится а в машине его нет🤦🏻♂️. Обещал привезти его на след день, якобы произошла ошибка. Со след дня кормил меня завтраки, потом перестал брать трубку. Позвонил ему с другого телефона, сказал, что больше там не работает. Далее, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. В итоге ничего не происходит второй месяц.
28 июля в 9:12 с моей карты, без подтверждения по смс, были списаны деньги за товар на сумму 27428 р. До истечения 10 минут после закаща, мы естественно сделали возврат. Так же позвонили на горячую линию, где нам сказали, что деньги вернут на карту в течении 10 дней. В первый день вернули лишь часть, в размере 5610 р. Остальной суммы, а это 21818 р до сих пор нет. Сегодня уже 12 день. Операторы отвечают лишь то что нужно ждать! Сколько ждать? Установленный законом срок прошёл 2 дня назад!
Пополнял в терминале на Канале Грибоедова киви кошелек, через данный сервис, ладно не обратил внимания на баснословную комиссию, 500 рублей с пятерки, "сам дурак", но с такой комиссией деньги до сих пор не появились на счёте! Откуда задержки? В ручную, что ли фасуются внесения?
19.03.2020 года я, Бугрова Н.В., внесла предоплату онлайн банковской картой в размере 8899 рублей за заказ № 8906151904, который я пришла получить на пункт выдачи по адресу ул.Петрищева, д. 31Б 24.03.2020года. Из данного заказа я выкупила только одну позицию, две остальные позиции заказа (Платье арт. 11261749 стоимостью 3163 руб. и Пальто арт. 9325755 стоимостью 4908 руб.) я выкупать не стала. Эти вещи я вернула сразу после примерки. Возврат на карту у меня был отключен, а на баланс деньги так...
Автобус 811 не открыл двери на остановке.
Сегодня 08.08.2020 в 13:38 на остановке "Поликлиника" (в сторону Новогиреево) произвёл остановку 811 маршрут, мы подошли к дверям автобуса 811 (я, муж, дочка), на что он проигнорировал нас не открыл двери и уехал.
Это что за хамство такое.
ПРОШУ выяснить кто был на маршруте в данное время, проверить водителя и применить к нему взыскания. Мы ехали на спектакль и опоздали.
ПРОШУ так же проинформировать меня о принятых мерах.
Адрес электронной почты kamish09_82@mail.ru
Наталья
Села в автобус 72 на остановке чернышевского, оплатила проезд и ко мне подошла кондуктор и придралась к тому что я стою рядом с её местом. Я пропустила её, она села и начала возмущаться, что сейчас снова пойдёт, на что я сказала проходите места хватает. В результате чего она начала начала выходить и плечом подтолкнула меня, и начала кричать.
Я купила магнитную щётку для мытья окон. Я выбрала по цене 1999 рублей, девушка начала меня убеждать, что за 2999 намного лучше, я ей ответила, что я уже решила и не нужно меня убеждать. Девушка заверила меня, что последняя будет точно держаться на стеклопакете. Но щётка, которую я получила не держится. Зачем обманывать людей по телефону, это возмутительно. Прошу вернуть мне деньги, в противном случае, я буду писать в другие вышестоящие иинстанции. Чек прилагаю. Телефон для связи 89822798681
Бесполезная переписка со службой поддержки. Точнее полезная для мошенников- очередной аккаунт этих мошенников мгновенно переехал в Тулу в Центральный район из Челябинска Советского района .это случилось сразу же после того как я сообщила сотрудникам Авито, что все аккаунты мошенников указывают Советской район и функция вести переписку на Авито отключена- можно только звонить
Я купила магнитную щётку для мытья окон. Девушка сказала, что есть щётки 2019 года за 1200 рублей и более усовершенствованная щётка 2020 года за 2180рублей. Я выбрала 2020 по цене 2180 рублей. Девушка заверила меня, что последняя будет точно держаться на стеклопакете. Но щётка, которую я получила не держится. Зачем обманывать людей по телефону, это возмутительно. Прошу вернуть мне деньги, в противном случае, я буду писать в другие вышестоящие иинстанции. Чек прилагаю.
ID 12296436: хотела приобрести румынский дубовый набор у Романа. Меня развели на предоплату 15т.перевести не получилось- сотрудники банка отменили операцию и сообщили мне,что много заявлений на этого владельца и не надо переводить деньги. Как раз перезвонила женщина, которая просила внести задаток. Узнать когда я переведу деньги тк много других желающих.я сказала как есть. Через 15 минут аккаунт был удален модератором). Но думаю ладно... через дней 8 случайно вижу ,что опять гарнитур этот...
Такого отношения к клиентам не встречал давно, у официального представителя в г.Балашов в продаже нет приставок, которые идут подарком за 3000 рублей, сказали заказать на сайте мне привезут . Заказал, спустя 2 недели позвонили и сказали, что заказ доставить не могут, ждите еще месяц. Т.е суть этой акции сводится к тому, чтобы я придя в фирменный салон купил то что есть начиная от 7 000 рублей. СУПЕР МАРКЕТИНГ, жаль мало альтернативы триколору но буду активно искать
Возвратила 31 июля не подошедший по размеру товар брюки артикул 11029526 на сумму 1999 руб. Деньги за возвращенный товар не возвращают, по телефону звоню каждый день, ссылаются на сбой программы, но никто ничего исправлять не собирается и сколько можно ждать, зачем вводить систему предоплаты, если магазин не может обеспечить своевременный возврат средств и покупатели вынуждены тратить время и нервы, дозваниваясь и пытаясь вернуть свои деньги. Деньги не возвращают, куда обращаться, неизвестно.
1.08.20 забрал в пункте выдачи блок питания Thermaltake TR2 S 700W. Он оказался нерабочий. В тот же день оформил возврат товара, прикрепил видео, где ПК работает с другим БП, но не работает с купленным. Через неделю получил отказ о возврате и предложение отправиться в путешествие на поиски сервисных центров, и в центре сдать в ремонт. Это было 07.08.20, т.е. прошла только 1 неделя(и та по вине магазина, долго отвечали на заявку), и после этого магазин отказался от всех гарантий на товар. Явное...
|