Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Поставил деньги на вывод, на следующий день прилетел бан

Поставил деньги на вывод, на следующий день прилетел бан Продал свой аккаунт, поставил деньги на вывод, на следующий день прилетел бан, написал в техподдержку, говорят что у меня есть твинк (на самом деле нет никакого твинка) и на него пожаловались, потом присылают мне никк так называемого твинка, оказывается это акк моего друга, но на него никто не жаловался. Я им и ip скидывал, свой и друга, посчитали они что он мой твинк из за того, что тот один раз скидывал деньги с фанпея на мою карточку, по итогу у меня забанили акк с 3000р, и пишут разобраться...

Водитель маршрутки 45 хамит матом

Водитель маршрутки 45 хамит матом Утром 11июля 2020года, утром в 6-30 отъехали от остановки ул. Губернская. Маршрутка следовала из ямальского 2 на ситимолл водитель ехал очень быстро, без остановок, людей много. Где-то на остановке по мельникайте стоим минут 10, пожилой мужчина сказал, может быть уже поедим, и тут водителя прорвало... Сиди, будешь тут учить меня и дальше... Очень грязный мат, орет, как будто ждал на кого бы выпутаться. Я ему сказала, что так нельзя и с таким грязным ртом работать водителем нельзя. По русски...

LLC "Parcels Pro"

11.07.2020 PFS
Прислали не то что заказывала

Прислали не то что заказывала Заказала депилятор но все то него пришла коробка полная бумаги и ночнушка за 3151рубль. Не знаю что делать. Надо подавать в суд на эту организацию, так как заказ делала мама и она не может проверить сайт можно ли с него заказывать или нет.

Диван не привезли

Диван не привезли Не привезли диван заказ от 5.06.2020. До 8.07.2020. Срок договора закончился. Договор номерossm1770005199 оплата 100%. Заказали диван денди угол синий и стол трансформер. Стол привезли7.07.2020 где диван? Претензию оставила на горячей линии - тишина. Кормят завтраками ждите звонка. Обещали 2 недели. При оплае 100 % должны быть в приоритете а получается что деньги прокручивают сроки договора не соблюдают! Где диван!

Несвоевременная доставка заказа

Несвоевременная доставка заказа 24.06 был оформлен и оплачен заказ № КиевФ/1976 на Журавлева Сергея Романовича на сумму 24 544 руб • -Матрас d075-3 450 руб. • -Кроватка-трансформер 125*075 Angel Слоновая кость Маятник У-15 300 руб • -Матрас d125 Овал-3 950 руб. • -Держатель для балдахина- 400 руб. В этот же день нам перезвонил менеджер из магазина и сказала, что данной кроватки нет в наличии ( но почему то заказ сформировать и оплатить мы смогли ) , так как данную модель в таком цвете сняли с производства и предложили взять...

Возврат средств

Возврат средств Купила в интернет-магазине цепочку в подарок сестре. В итоге не угадала по размеру и хотели пойти поменять. Думала можно просто сдать одну и взять другую, той же цены или с доплатой. В итоге 12.06.20 цепочку у меня забрали, выписали накладную, сказали, ждать не более 10 дней. И на сайте такая же информация. «Вам придёт уведомление о решении вопроса. И либо вернуться деньги на карту с которой совершала оплату, либо одобрят обмен.» Сегодня 11.07.20. Прошел месяц! Тишина, никаких уведомлений, ни...

Потеря посылки

Потеря посылки 09.07.2020 года пришло сообщение о получении заказа от iHerb в постамате 7701-003. 09.07.2020 года при открытии ячейки обнаружено, что она пуста, заказа там нет. Pony express пишут, что ищут отправление, однако, никто не связывается со мной, не перезванивает, никакой информации не даёт. Заказ 652590612-0

Украли деньги за заказ

Украли деньги за заказ Сделал заказ с телефона на сумму 388 рублей (купоны доступны только с приложения). В итоге деньги сняли, а заказа нет (в приложении пишет, что отменён). Консультант сказала, что заказов не поступало. Попробовал ещё раз - та же история. В итоге подарил почти 800 рублей за просто так. Теперь понял, что это частые случаи. Прошу вернуть деньги.

Сокрытие информации

Сокрытие информации 10.07. 2020 купила товары в детском мире в розничном магазине, расположенном по адресу г. Воронеж Ленинский проспект 174 п, ушла, оказалось была акция и зачислили 500 бонусов на карту, которые действовали до 00.00 текущего дня, об этом мне сотрудник не сказал, скрыл информацию, видимо им так выгодно. И что за акция на сайте размещено не было в открытом доступе. Увидела информацию в личном кабинет, начислили и списали. Обратилась на след день в контактный центр через вайбер с просьбой зачислить...

Присвоили 6515 руб. - заказ отменен, деньги не вернули.

Присвоили 6515 руб. - заказ отменен, деньги не вернули. 1 июля из-за сбоя в приложении оформила и оплатила ошибочный заказ на сумму 6515 рублей, который продублировал товары из предыдущего заказа. Системс при оформлении требует предоалату.Заказ отменила а течение 10 минут. Деньги не возвращают более 11 дней. При этом за более поздний возврат товара из другого заказа сумма 3180 р. вернулась. Поддержка пользовптелей ткперь только через мессенджеры, срок их отклика часа полтора.Каждый день пишу и получаю отписки, якобы инициировали какую то заявку на...

Boxberry

11.07.2020 Lex Kosha
Не возвращают деньги за не доставленное письмо

Не возвращают деньги за не доставленное письмо Лжецы, не выполняют обязательства, не возвращают деньги за не доставленный заказ по их вене, высокая цена в соотношении с конкурентами, операторы не понимают что говорят, нет нормальной поддержки. Отправлял документы, оплатил. Через неделю звонит мне сотрудник компании и спрашивает кто получатель, я ему отвечаю: ООО название компании, она мне говорит ок. через месяц узнаю что не доставили документы. Звоню в боксбери спрашиваю в чем проблема. Мне отвечают: Курьер не смог связаться по указанному...

Непредоставление длительное время услуг

Непредоставление длительное время услуг Уважаемое руководство НэтБайНэт! на протяжении нескольких дней нет интернета. Звоним каждый день и каждый раз обещают, то к 10.00 утра, то вечера устранить неполадки, но интернета так и нет. Длительное отсутствие интернета нарушает наши права потребителя, а также создаёт препятствия нашему ребёнку к подготовке к сдаче ЕГЭ для поступления в ВУЗ. Просим принять меры к обеспечению интернетом срочно! С уважением. Коваленко Руслан Олегович

Возврат средств за бракованный товар.

Возврат средств за бракованный товар. Заказала 23.06.2020 спортивный костюм сыну,25.06 2020 пришли забирать-пакет разорван, штанов нет. Сотрудник магазина сказала сразу, что оформит некомплект. Итог такой, что нет ни костюма, ни денег обратно. Звоню в колл-цент кормят обещаниями, ждите. Обещали в течение 10 дней вернуть, но уже прошло намного больше. В личном кабинете удалили заявку на возврат. Я так понимаю, что весь брак, некомплект идёт за счет покупателя. Столько лет пользовалась этим магазином, но после этого случая больше не буду. Напишу в прокуратуру и роспотребнадзор.

Нарушение Закона о правах потребителя

Нарушение Закона о правах  потребителя Интернет-магазин www.wildberries.ru нагло нарушает закон о правах потребителей (ст.26.1 п.4) и правила продажи товаров дистанционным способом (п.21) , утвержденные постановлением правительства рф n612 от 27 сентября 2007 года. 30 июня 2020 г. Мною было сделано несколько заказов на общую сумму 138 000 заказы были оплачены полностью, т. К в период самоизоляции магазин начал работать по 100% предоплате.1 июля я получила этот заказ в полном объёме, т. К он был достаточно большим, курьер почесав...

Вернуть деньги

Вернуть деньги Купили 24.062020 г.2 шкафа boss 160 и стелаж вошел по акции, через неделю привезли 1 шкаф доски внутри помятые, отверствия не соответствуют креплению,6.07.2020 написали отказ от 2 шкафов и стелажа на возврат денег, шкаф нелеквид неделю никто не вывозит, деньги невозвращают. Номер договора в-вк0000000307 и второй договор в-вк0000000308. В понедельник пойду в роспотребнадзор а дальше иск в суд будет.

Отказ в продаже табачного изделия

Отказ в продаже табачного изделия Хочу оставить жалобу на кассира в магазине красное и белое! 10 июля примерно в 20: 40 пришла купить сигареты с паспортом. После предъявления мне кассир отказал в продаже табачного изделия, обоснуя это тем, что я не должна курить. Это мое личное дело и его это не касается. Прошу разобраться с этой ситуацией! Какой-то бардак.

Отказали в обслуживании

Отказали в обслуживании Отвратительное обслуживание и хамство! Сегодня 10.07.2020. я захожу в магазин и с порога мне кричит кассир что я обязана одеть маску и перчатки! Хотя в магазине есть клиенты без маски и перчаток! Да и сами если уж на то пошло кассиры и очереди не соблюдают дистанцию! Вообщем не стала я не перед кем оправдываться и говорит что у меня астма и аллергия на перчатки! Т к не обязана! И свои права знаю! И знаю закон! Что у нас самоизоляция закончилась! Встала я в очередь где все стоят без масок и...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Купила тумбу под телевизор. Обещали доставку с 10 до 14.00. Приехали в 6. Хамить начали с порога. Грязную коробку втащили сразу в комнату,хотя просили их открыть в коридоре. Продавец в магазине вписала в договор,что лифта нет,хотя он есть. Запретили входить в комнату пока они работают и в довершении- отказывались ставить тумбу на нужное место с целью проверить центровку. Сделали это за дополнительную плату, хотя сборка обошлась в 2390 при стоимости тумбы в 7000. Развели грязь. С таким отношением ещё не сталкивались

Привезли не полную комплектацию и ничего не делают.

Привезли не полную комплектацию и ничего не делают. Покупал игровой домик в подарок на др ребенку. Через три дня привезли, приехал курьер, отдал коробку. И быстро уехал, даже не дал ничего подписать. Проверять домик не стали - все запаковано, на этикетке написано проверила: фамилия сотрудника. Наступил день рождения ребенка, стали собирать домик, а там не оказалось одной из стенок. Позвонил в магазин оставил обращение, вот до сих пор ни звонка, ничего. Конечно, моя ошибка, что не проверил комплектацию, но сколько раз заказывал из других...

Хамское поведение

Хамское поведение Вызвали машину от одного адреса до другого, по пути заехали в магазин на 5 минут после этого стоимость поездки выросла со 130 рублей до 200 после вопроса сколько стоит минута ожидания, водитель приказал замолчать а потом и вовсе послал на 3 буквы и высадил на дороге