Ситилинк

Ситилинк

Жалоб: 32
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Амурская, дом 7. стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия
7 (495) 981 84 84
7 (495) 780-20-02 (мобильный телефон)
www.citilink.ru
Интернет-магазин  •  Электроника и техника
Электронный дискаунтер Ситилинк – один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года. В ассортименте представлено более 50 000 наименований компьютерной, цифровой, бытовой техники и других товарных категорий.

Жалобы и отзывы о Ситилинк

Ситилинк

09.07.2019 Михаил1986
Обман по акциям

Обман по акциям Добрый день! Хотел бы оставить жалобу на работу Вашего магазина! 04.07.19 в интернет магазине ситилинк решил приобрести honor 20 , решающим фактором был подарок по акции-беспроводные наушники honor airpods lite и отказавшись от покупки на другом сайте( где было 2 подарка) в связи со сбоями в доставке, решил приобрести у Вас( в подарок супруге)! Заказ был добавлен в корзину ( наушники были в нем), далее оформлен( наушники так же были в заказе) ! Далее пришла смс с номером заказа! Хранится он до...

Продали сломанный телефон

Продали сломанный телефон В свой день рождения решил сделать себе подарок, купил в магазине ООО "Ситилинк" в городе Екатеринбург по ул. Академика Шварца 17 "Дережабль" смартфон HONOR 7A 16Gb. Дома подарок при звонках начинал сильно свистеть и зависал, такая ситуация повторялась. Я решил сдать данное оборудование пока не взорвалась, по информации покупателя я могу вернуть данное оборудование в течении 10 дней, но мня уверили что не могут вернуть деньги а заберут на гарантийный ремонт. Я сдал телефон, через 20 дней пришла...

Ситилинк

12.11.2018 Kaito1221
Теряют заказы

Теряют заказы Сделал два заказа на видеокарту и сборку всего (сумма двух заказов 120тысяч) , дождался даты чтобы забрать товар - в итоге "что-то пошло не так и всё потерялось", перезаказал второй раз, видеокарта второй раз потерялась, сборка ещё жду даты, но чует чуйка что тоже самое будет. Заказы на приличную сумму, а сервис нулевой.

Ситилинк

24.09.2018 Degust
Возврат товара по заказу R7958383

Возврат товара по заказу R7958383 5 сентября в гарантийный отдел «На Дубровке» был представлен краскопульт BOSCH PPS 3000-2 для возврата. Товар был осмотрен сотрудником Грязновым И.И., после чего им же было предложено написать заявления на возврат товара надлежащего качества, что и было сделано. В связи с тем, что в установленные сроки 10 дней ответа на поданное заявление не было, мы связались посредством «обратной связи» и получили ответ от Специалиста отдела клиентского сервиса ООО «Ситилинк» Крыковой Евгении, которая любезно...

Ситилинк

03.08.2018 Bahanskiy
Доставка

Доставка Оформил стиральную машинку онлайн, доставка день в день, оплата курьеру, сказали привезут с 18 до 21,звоню на горячую линию в 20-00 и говорят что доставка будет до 23-00, спрашиваю почему сразу не сказали, извинились сказали произошла ошибка ждите до 23-00,звоню 22-00 а мне оператор говорит что заказ раз формирование по какой причине неизвестно, звоните завтра, это что за отношения такое клиентом

Ситилинк

31.05.2018 Аниа
Неоказанная продажа

Неоказанная продажа Разочарование! Заказала защитное стекло для телефона, пришла смс о том, что заказ находится на складе г. Кирова, ул. Московской, 135, приехала забирать, а мне на складе и говорят: - "А Ваш заказ находится в г. Ижевске, мы вернем Вам деньги или приезжайте через пару дней, должны привезти, мы не являемся поставщиками". Слово "должны" звучит во всех фразах сотрудников склада Ситилинк. Поставщиками они не являются, а тогда кто им должен доставить товар!? МТС? Мегафон? Кто? Т.е магазин, который...

Ситилинк

07.01.2018 yurided
Не возвращает деньги и не обменивает товар - полное пренебрежение к закону

Не возвращает деньги и не обменивает товар - полное пренебрежение к закону 11.12.2017 года я приобрёл в "Ситилинк" ноутбук ASUS ROG GL552VW-CN924D без установленной системы и вечером, при установке системы, обнаружил, что драйверы в ноутбук не устанавливаются. В тот же день я вернул его в пункт выдачи и потребовал вернуть деньги или заменить на другую модель. Обычно таким ноутбукам (без установленной системы) придаются наборы драйверов для различных систем. Этот укомплектован одним диском без указания содержания и, кроме того, до него нельзя дотрагиваться даже мытыми...

Ситилинк

18.12.2017 djemann13
Продажа поврежденной техники

Продажа поврежденной техники Пишу насчет заказа R3470578. Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза "Ситилинк-Мини" мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного...

Ситилинк

08.12.2017 genievich
Хамло сотрудники

Хамло сотрудники Заказал по интернету кофемолку БОШ было предложение что акция - скидки на некоторые товары до 70% и еще если заказ произвести после 20 часов приехав на следующий день в данный магазин в 10 часов обратился к менеджерам на входе на стойке за разьяснением по моему заказу-оба менеджера недали никакого разьяснения а ответили в грубой форме-что смотрите и ищите сами все что хотите узнать по интернету на сайте... Передо мной также я услышал к ним обратился пожилой мужчина они в грубой форме надним...

Ситилинк

05.09.2017 Ekaterina Veo
Не доставляют товар

Не доставляют товар Добрый день! Заказали магазине духовой шкаф, на юр. лицо. Заказ #R1848643 Доставку договорились осуществить в субботу (02.09.2017) с 10-18. В 17 часов решили позвонить в магазин и нам сказали, что ваш товар не влез при загрузке в машину. Никто не позвонил, не предупредил. Весь день мы ждали заказ. Т.е если бы не позвонили, никто бы не удосужился ответить. Менеджеры не владеют никакой информации следят и ничего не делают. Сказали, что доставка будет в воскресенье (03.09.2017). С 10-15. И вот мы...

Ситилинк

22.08.2017 maksay
Хамство

Хамство 18.08.2017 заказал смартфон XIAOMI Redmi Note 4 64Gb (Global version), черный, 22.08.2017 пришел забирать заказ по адресу г. Балаково, ул. Трнавская, д. 23. Менеджер вынес коробку со смартфоном, вскрыл ее и говорит что бы проверял внешний вид и комплектацию, на что я поинтересовался: «А что разве я не могу его включить и проверить его работоспособность»? На что он ответил что «нет» что такие правила. Я снова поинтересовался: «А что если я приду домой а он не работает»? Менеджер ответил, что...

Ситилинк

26.05.2017 Artem Romanov
С таким мошенничеством я еще не сталкивался

С таким мошенничеством я еще не сталкивался С таким еще никогда не сталкивался . Купил внешний винт на 4Тб ( SEAGATE Expansion STEB4000200 ), дома оказалось он не работает , открыл бокс , а там внутри стоит хитачи вместо положенного у модели сегейта да еще и со сдернутой наклейкой , и сломанным разъемом питалова . И видимо фиг что теперь докажу в техподержке , спасибо за потерянные 7к+ В магазине еще подумал зачем проверять , коробка то запечатана и со всеми наклейками , уже дома , как все обнаружилось — рассмотрел внимательно —...

Ситилинк

22.04.2017 Бардак
Бардак ситилинк

Бардак ситилинк Заказал автотелевизор, пришел ни тот, сразу не увидел, только когда привёз домой. Оказалось не та модель. Через день повез сдавать обратно, но продавец начал юлить и отговаривать, что, якобы, я оторвал защитную пленку с экрана, нанес какие-то царапины, сказал, что надо отправить на экспертизу. После долгого мучения я подписал этот акт, я прошу руководство решить мою просьбу о возврате денежных средств, и разобраться со своими подчиненными, они обязаны выполнять свои обязанности, а не делать...

Ситилинк

Плохой товар, обманывают покупателей

Плохой товар, обманывают покупателей Продали монитор с битыми пикселями, часть из них выявилась не сразу. При продаже предлагали проверить на битые пиксели за доп. плату - очевидно, знали заранее! В ДНС покупал два других монитора - всё идеально! Сотрудники действительно хамоватые, как пишут везде про них!

Ситилинк

27.02.2017 vladumur
Гарантия

Гарантия Был приобретён Детский планшет TURBO TurboKids синий. После пяти дней работы он стал сильно зависать отвезли его в ремонт по гарантии, оставили сваи данные и контактный телефон для связи. Он пролежал у них 45 дней согласно гарантии но когда его забирали оказывается они просто пере прошили программу, на что у них ушло один день. А 44 дня он просто пролежал у них в пустую на вопрос почему они молчат и улыбаются, книги жалоб у них нет администратора тоже, так что, подать жалобу никому не получается и это уже проблемы клиента.

Ситилинк

16.01.2017 Ник83
Обман клиента

Обман клиента Ситилинг не рекомендую Заказ № Q8573305 15.01.2017 г в 12:40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон. В итоге: 15.01.2017 г в 15:30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным...

Ситилинк

04.10.2016 Vlad Pankratov
Возврат товара

Возврат товара 03.10.2016г прийдя в магазин на Московском шоссе 163 а , попросил сотрудника подобрать мне принтер с большим "обычным"картриджем, сотрудник выбрал мне принтер CANON PIXMA MG3640, прийдя домой я распоковал принтер, вставил туда два маленьких картриджа, думая что это для цветного печатания и только потом сообразил что это и есть картриджи, и большого об"обычного" как в лазер джек тут не стоит решил вернуть тавар и купит другой какой хотел. Прийдя в магазин я получил отказ так как товар был...

Ситилинк

Невозврат денег или замена на ноут Асер

Невозврат денег или замена на ноут Асер Купил 31.08.16 ноут Асер EX2530 - 30A5 на ул. Оптиков 4. Уже 02.09.16 сдал его в гарантийный отдел, с целью обмена или возврата денег,так как не видел HDD в BIOS ОС Линус и не мог его запустить. Сотрудник гар. отдела нашел с лупой трещинку около разъема HDMI и отказал в приеме брака и возврате денег за него. Проведя экспертизу товара у знакомого инженера электронщика, я с той же претензией 06.09.16г отвез ноут без видимого в BIOC жесткого диска в тот же гарантийный отдел . Товар приняли на...

Ситилинк

07.06.2016 DetdkiiKreM
Обман

Обман Привожу текст диалога моего отзыва на Ямаркете: Недостатки: Купил планшет LENOVO Tab 2 A8-50LC, через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядки/зарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денег/обмена на аналог в магазин на Типанова. Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как...

Ситилинк

14.04.2016 andrey17
Магазин ситилинк обманывает клиентов

Магазин ситилинк обманывает клиентов Добрый день! Хочу выразить крайнее недовольство компанией! Ситилинк в Тольятти обманывает покупателей! Продает поюзаные, с дефектом товары под видом новых девайсов. Купил планшет Дигма(12.04.2016, заказ Q5351450), все как положено, запакованный, весь комплект. На месте проверил только комплектность и что он работает, включается/выключается, стр. листаются и тп. Проверкой внешнего вида не занимался, т.к. считал что он новый. Дома при более близком знакомстве обнаружил дефект. На следующий день...