Жалобы и отзывы о Башавтотранс

Стоимость проезда на автобусах 101 и 110 маршрутов

Стоимость проезда на автобусах 101 и 110 маршрутов 28 июня 2021 года проехала от остановки мкр.Спутник до ТРК Мега на автобусе 101 маршрута за 45 рублей, а обратно (от ТРК Мега до мкр.Спутник) на автобусе 110 маршрута за 25 рублей. Естественно у меня возник вопрос почему такая разница. Я попыталась найти информацию на сайте Башавтотранса, но прайса не нашла. Тогда я позвонила на горячую линию 22.07.2021 года в 13:24 разговор длился 6 мин.42 сек. Девушка по телефону меня проконсультировала (можете послушать запись, у вас ведь все записывается...

Некомпетентность

Некомпетентность У вас работает кондуктор Колпакова Светлана и как на нее не посмотришьвсе время болтает по телефону во время работы, на вопросы отвечать не хочет по поводу ориентира остановок и тд.. сдачу неправильно бывает дает. может нагрубить..примите меры пожалуйста

Некорректное вождение

Некорректное вождение Сегодня, 11 июня 2021 года, Водитель маршрута 51 Башавтотранс с госномерами "в363се" едва не наехал на двух пешеходов, меня и девушку, идущую рядом. Мы переходили дорогу на зелёный свет, после поворота водитель явно видел нас и даже не притормозил, а продолжил движение! Нам пришлось перебежать дорогу, чтобы избежать попадания под колеса этого нефаза. Убедительная просьба срочно принять меры!

Мошенничество

Мошенничество Постоянно при проведении карты (даже несколько раз) якобы не снимаются деньги. Приходится выходить и оплачивать налом. Но с карты тоже все равно списывается! И так постоянно. Деньги на карте есть. Получается неоправданная двойная плата! Решите уже проблему со своими терминалами !

Грубая кассирша

Грубая кассирша В автовокзале Месягутово Дуванский район работает ужасная кассирша. Смеетется над людьми, грубит просто так. Сбрасывает трубки, орёт на людей. Продаётся билеты по желанию. Администрация с.Месягутово игнорирует жалобы, жалоб очень много. В местное подслушано постоянно жалуются на нее. Реакции ноль. Прошу принять меры

Интервал движения 57 (57 а) автобуса

Интервал движения 57 (57 а) автобуса Очень возмущает ситуация в час пик, а именно утром с 7.30-8 .00 Автобус по утрам приезжает каждые 7 минут и то автобус полный уже на ост. Новороссийская. С 21.05 наблюдается такая ситуация что некоторые рейсы отменили, и интервал увеличился до 15 минут. Теперь пассажиров в автобусе увеличилось и двери еле закрываются. Прошу принять меры, потому что в связи с пробкой при выезде из Демы и на развязке, на время чтобы доехать в центр города (а это 85% пассажиров этого автобуса) уходит 1,5 часа, и...

Водитель намеренно едет на пешехода

Водитель намеренно едет на пешехода 16 мая в 15.45 на улице Менделеева воле остановки трамплин водитель намеренно начал движение едва меня не задавив. Я не успела завершить свой переход по пешеходной дорожке, загорелся красный свет. Водитель автобуса х613ху мог задавить меня если бы я не начала бежать. Если пешеход не успел завершить маневр, водитель обязан подождать.

Проехал остановку!

Проехал остановку! Сегодня дочь ехала в автобусе и водитель проехал мимо нужной остановки, кондуктор сказала: "нечего сидеть! ". А дочь не знает местность, где заранее нужно вставать, узнает лишь саму остановку! А если бы у пеня с ней связи не было? Она попросту потерялась. Требуют решить проблему, провести беседу с водителем и наказать! Такое поведение недопустимо! А если бы поезда метро так останавливались, когда есть желающие на выход? Раз есть остановка по маршруту, то нужно останавливаться, никак иначе!

Некорректное поведение кондуктора

Некорректное поведение кондуктора Кондуктор автобуса, который следует по маршруту 51а, Гайданеева Римма Агзамовна, грубо разговаривает с пассажирами. Войдя в автобус, я сразу расплатилась, села, через минуту кондуктор подошла ко мне снова и грубо сказала: "и че мы тут сидим, давай плати" ( дословно). Прошу принять меры.

Жалоба на водителя и на кондуктора

Жалоба на водителя и на кондуктора Жалоба на водителя и на кондуктора! Сегодня 19 апреля 2021 года, я села на маршрут 10 с детской поликлиники. Автобус выехал в 16:00. И хотела выйти на остановке , который находится через дорогу магазина Золотое Руно, и автобус не остановился, поехал дальше, потом я спросила у кондуктора: почему он не остановился? А кондуктор мне ответила : спать не нужно! Номер автобуса 668, маршрут 10!

Работа кондуктора

Работа кондуктора Здравствуйте! 19.04.2021 ехала на автобусе маршрут 69, с ост. Спортивная до вднх. Всегда пользуюсь картой "алга". При оплате возникла проблема. Кондуктор Бурцева Альфия потребовала, чтобы я вышла. Деньги на карте были, прилагаю фото. Разговаривает, как с преступником. Конечно я оплатила наличными, но такое поведение кондуктора, непозволительно!

Кондуктор 39 автобуса

Кондуктор 39 автобуса Вчера ехала домой с остановки спортивная,дала кондуктору карту у неё на терминале вылазит якобы стоп чек и говорит что на карте нет денег, я ей говорю что на карте свыше 1000 рублей, сейчас и наличку отдам и с карты снимут она мне в ответ ага обязательно, по итоге проехав 3 остановки смотрю с карты сняли 29 рублей и наличкой 29 отдала, в свой адрес услышала очень много негатива, я все понимаю, все работают и все устают но это уже сверх ценизма, прошу разобраться в этой ситуации

Неадекватное поведение водителя 75 маршрута

Неадекватное поведение водителя 75 маршрута 11 апреля 2021 года. На маршруте 75 в 09: 30 я села в автобус номер 862 в сипайлово на ул. Королева, но автобус стоял на остановке и не трогался. Я спросила водителя скоро ли мы поедим, на что мне грубо ответил водитель, что он ждёт время так как по времени у него не сходиться. Я очень торопилась на работу и у меня не было сидеть и выжидать его время! Я попросила открыть дверь, чтобы выйти и сесть на другой автобус. На что мне водитель грубым тоном ответил-выход только с дальней двери! Я ещё...

Нет маршруток 211

Нет маршруток 211 Почему интервал движения маршрута 211 от 20 минут! Который раз стою на остановке Софьи Перовской по 20-30 минут в ожидании маршрутки! Это единственная маршрутка, которая едет в мою сторону! С утра я тороплюсь, у меня нет времени выходить за час, с запасом на маршрут! Примите меры! Сколько можно уже

Кондуктор

Кондуктор Зашёл в автобус в наушниках, сел на свободное место, на остановке "фирма мир" обратил внимание, что кондуктор жестикулирует и что-то говорит, снимаю наушник и слышу как она кричит на меня на то, что я не уступаю место, причина жалобы в том, что я ехал без шапки и мои наушники были видны, но кондуктор предпочёл кричать на весь автобус на то, какой я невоспитанный, на мой вопрос почему она не подошла и не сказала это мне лично так как она видела что я не слышу её, она ответила, что я обязан снимать наушники, хотя сама в это время находилась в них. Воспитательную беседу проводить поздно.

Сломался автобус

Сломался автобус Сломался автобус 51. Ждала другой более 10 минут. За это время проезжали только 51а, а мне нужен был просто 51. Пришлось ехать со чем на другом автобусе и ещё раз платить за проезд. В итоге опоздала на работу на полчаса и лишилась премии. Ни за что больше не сяду в Башавтотранс. Вечно медленно едут и ломаются

Неадекватное поведение кондуктора

Неадекватное поведение кондуктора 7 марта примерно в 20.30 мы с подругой зашли в автобус маршрут "51" на остановке "Сагита Агиша". Перед этим мы очень долго ждали транспорт, сильно замерзли. Когда он наконец подъехал, уже в автобусе я положила деньги на карту "Алга". Пополнение карты происходило при кондукторе. На балансе карты отображалась зачисленная сумма денег. Когда я приложила карту, оплата не прошла, на что кондуктор очень странно отреагировала. Она на повышенных тонах начала требовать покинуть автобус, говоря, что мы...

Кондуктор и водитель 51а

Кондуктор и водитель 51а В правилах Перевозки не указано при входе или выходе я должна оплатить проезд. Учитывая, что действует «счастливый час», попросила кондуктора, что оплачу ближе к выходу, ехать далеко и пересесть за 0₽ потом не получится. Начала орать, высаживать. Водитель тоже остановил маршрут, вёл себя неадекватно. Так же ими был нарушен пункт 2 правил Перевозки: в автобусе было больше положенного количества людей. И так же, кондуктор не предпринимала мер по тому, что у неё в салоне пассажиры без масок ехали. Как кондуктора зовут не знаю. Водитель: Амирханов Альберт Расимович.

Хамство водителя

Хамство водителя 25.02.21 21.45 водитель маршрута 107 12 рейса проявил хамство, жалуясь на неуважение к нему других людей, в связи с тем что я попросила открыть дверь, так как мною была пропущена остановка из за отсутствия озвучки остановок и замороженных окон, мне пришлось шагать 30 мин в мороз - 30 со стороны михайловки в затон, беременной, встречный автобус даже не остановился на остановке, в который могла пересесть!

Автобус

Автобус При продаже билета кассир объяснил, что с данным билетом ранее других имею возможность сесть в автобус. Спустя пол часа приехал автобус, кассир попросил освободить занимаемое место в связи с тем, что указанное время приедет другой автобус (ждать автобус по времени 2-2,5 ч).При попытке объяснить грубое поведение. Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ в течение 2-х недель на указанный адрес почты.