Жалобы и отзывы о Башавтотранс

Водитель

Водитель Водитель на лежачем полицейском не притормозил, я сидя в кресле очень сильно стукнулась локтем. Ехала до конечной остановки, выходила последняя из автобуса - подошла к водителю, сделала замечание, на что я просто услышала - до свидания. 5б маршрут, номер автобуса А215АВ 702. Прошу принять меры, номер билета прикрепляю. Жду обратной связи

Кондуктор неадекватная

Кондуктор неадекватная Автобус 17,номер Х968ХТ, кондуктор Кузнецова Ольга Николаевна, выгоняла меня с автобуса, потому что карта Алга не проходила, пополнила карту 14:36 по местному времени, чек прикладываю, перед этим я оплатила проезд на 44 маршрутке, 15:06, а терминал кондуктора Кузнецовой почему то не проводил оплату, водитель заплатил за меня наличными в 15:14. И на обратном пути она мне снова попала, разговаривала со мной так, будто я бомж из подворотни! Научите как нужно разговаривать с пассажирами!

Автобусы проезжают, не останавливаясь на остановках

Автобусы проезжают, не останавливаясь на остановках Автобус 30 двигаясь по маршруту БГУ- Затон. Видимо, вынужден был сменить маршрут в связи с проведением ремонтных работ на ул.Ленина, но по новому маршруту по ул. Цюрупа, 2 автобуса в 14.10 и 14.40 не останавливались на остановках Трансагенство, ехав не снижая скорости по второй полосе, что мешало мне махнуть рукой с целью их остановки.в итоге чтобы добраться до затона вынуждена была идти до дом печати пешком. Прошу разобраться, по какой причине не была произведена остановка по маршруту!

Хамство водителя

Хамство водителя 02.09.2020, на айской, время около 13: 20-13: 40 маршрутка (газель) №233 форд х709нв. Подошла оплатить проезд, протянула водителю карту, на что он начал хамить, кричать: "д вы задолбали уже, чё вы мне свои карты суёте, переводите на сотовый либо платите наличными" и т. Д. За меня заступился незнакомый мужчина со словами: "что вы кричите? " в ответ водитель продолжал хамски орать. Далее после меня подошел молодой человек оплатить проезд, он так же в ответ получил от водителя хамство и грубость...

Стоимость проезда

Стоимость проезда Здравствуйте! Стоимость проезда подорожала чтоли? Не 25р., а 34р. стало чтоли информации нет об этом а кондуктор производит оплату по 34р. Меня интересует сколько стоит проезд?

Почему в воскресенье нет утром автобуса

Почему в воскресенье нет утром автобуса Автобус маршрута 165 иглино колхозный рынок в выходные дни ходит очень плохо а сегодня его вообще небыло! Сегодня мы его прождали на остановке магазин в шакше с 8: 05 до 8: 40. В итоге все поехали на маршрутке. Люди расчитывают свое время выходя на работу и ориентируясь на ваше расписание, а в итоге как сегодня чтоб не опоздывать едем все на маршрутке! У нас кроме бабушек садоводов есть люди которые работают и в выходные! Так же неможет быть что этот маршрут ходит как хочет! Неделю ездили...

Не обслуживают без маски

Не обслуживают без маски Не обслуживают без маски, ни где нет этой информации, если нет маски выгоняют, если требуют то должны их выдовать я за что оплачиваю за проезд? У меня астма и я в этих масках не могу находится, если приступ будет кто возьмет на себя такую ответственность? Если издали этот закон тупой то продумайте, у меня нет никакого желания за свои деньги покупать себе маску и потом мучиться с приступами

Не хорошее поведение водителя

Не хорошее поведение водителя Добрый вечер! Ехали сегодня на работу на автобусе маршрут 17, номер 943, буквы к сожалению не успела посмотреть. Зашли в автобус на остановке"кольце сода", ехать до работы две остановки. Проходить в середину автобуса не стали, так как через одну остановку нам выходить. Водитель останавливается на следующей остановке думая что мы выходим и кричит на весь автобус, выходите. Мы ему спокойно говорим, что мы выходим на следующей остановке, и водитель начал кричать как ненормальный. Из-за того, что он остановился. Прошу вас принять меры. Опасно ехать с неадекватным водителем.

Неаккуратное вождение

Неаккуратное вождение Добрый день, ехала сегодня на автобусе маршрут 142 -Енгалышево-Южный автовокзал, водитель неадекватен, мало того что не открывает двери кроме средней, не останавливается на всех остановках, так сегодня вообще я упала в автобусе, резко разогнался, потом резко остановился, сейчас пойду в травмпункт и зафиксирую ушибы

Жалоба на работу кондуктора

Жалоба на работу  кондуктора 20.07.20 ехали на 51 маршруте, номер 308, буквы к сожалению не успела рассмотреть. Кондуктор, категорично отказывалась абсолютно всем в проверке баланса карты алга. В грубой форме отвечала нам. Что это не её дело, где хотите, там и проверяйте. Фамилию тоже отказалась говорить. Пассажиры все были в шоке. Где, как не у кондуктора мы можем узнать баланс карты. Обратно ехала на этом же маршруте, другая контролёр, без проблем проверила баланс. От имени пассажиров, прошу вас, как то повлиять на кондуктора, которая не выполняет свои должностные обязанности.

17 автобус

17 автобус Просто ужасно ходит транспорт, то не доезжает до конечной, то вечно ломается. Приходится по полтора часа ждать транспорт. Исправьте уже этот ужас, когда были маршрутки 27 а было намного лучше а сейчас кошмар что хотят то и творят невозможно уже ездить. Когда уже будут решать эти проблемы? !

Высадили из автобуса ребенка

Высадили из автобуса ребенка Добрый день! 16.06.2020г, в 14.50, моя дочь (13 лет), села в 74 маршрут на остановке Новый магазин, хотела рассчитаться картой сбербанк, после чего кондуктор хамски наорала на нее и высадила ребенка на следующей остановке. Прошу принять соответствующие меры. Копия жалобы будет направлена в прокуратуру.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 12.06.2020г 19: 08 вечера, села в автобус маршрут 74 гос. Номер ер840, рейс 6. При оплате оказалось, что на карте алга нет денег, я сказала, что сейчас пополню и сразу расчитаюсь на что кондуктор начала на меня орать с пеной у рта, что ждать ничего не будет и высадит меня на следующей остановке, подошла к водителю и попросила остановиться. На вопрос на каком основании, ведь я не отказываюсь платить мне посоветовали почитать закон, мол проехала одну остановку бесплатно - покинула транспорт...

Отсутствие на маршруте автобусов маршрут 432

Отсутствие на маршруте автобусов маршрут 432 Добрый вечер! Сегодня, 04.06.2020, по звонку на горячую линию Башавтотранса в 15.25 мы уточнили расписание автобуса 432 из Иглино в Уфу, так как не были уверены, что автобусы ходят по-прежнему после режима самоизоляции. Расписание озвучили следующее: время отправления в рабочие дни 19.00, 19.30, 19.55, 20.30, 21.05, 21.35. В итоге очень пожилые люди прождали автобус на остановке "Кириллово" более двух часов, начиная с 19.20 до 21.30 автобусов не было, уехали позже, точное время не знаю...

Выгнали из автобуса женщину с ребенком

Выгнали из автобуса женщину с ребенком 03.06.2020г в 16.45-17.00 сели с дочкой на остановке Красноармейская, чтоб проехать до парка Победы. Ребёнку 2г 10мес, в период самоизоляции сама находилась в маске, ребёнку одеть маску невозможно. Кондуктор орала так что слюна брызгала в разные стороны. Вести себя так в общественном месте недопустимо. Я не врач, но такой неадекватной женщине место в психбольнице, а не с людьми работать. Это моя ответственность за ребёнка. Она не имела права нас выгонять.

Услуги

Услуги Сегодня обратилась с просьбой, где можно зарядить телефон, сказали подойти в туалет, эта услуга стоит 20 рублей, ок, вот только наличных не было, все на карте, сейчас редко снимаю в связи эпид. Обстановкой, попросила сотрудницу оплатить по без налу, сказала, что у них только наличные, мне отказали. Почему руководство башавтотранс не обеспечило туалеты без наличным расчетом

Маршруты

Маршруты Здравствуйте! Творится абсолютный бардак! Люди стоят, ждут маршрут уфа - дюртюли! Не запускают дополнительные рейсы! Издевательство! Если самоизоляция, то это не значит, что все люди не работают и сидят дома! Я не могу уехать на работу! Звоню диспетчеру, а она по хамски разговаривает!

Долгое ожидание маршруток

Долгое ожидание маршруток Уважаемый Башавтотранс! Прочему люди должны стоять и в дождь и в жару стоять ждать автобус! Самоизоляция самоизоляцией, но есть люди которые работают без выходных! Целых пол часа в данный момент стоят люди и ждут "маршрут 39". Про утро вообще молчу, постоянно опаздывать на работу ненормально! Едет еле еле. У людей нет столько денег на такси, и терпения. Других маршруток по маршруту до работы увы нет!

Взяли за проезд с ребёнка 6 лет

Взяли за проезд с ребёнка 6 лет Здравствуйте. Кассир хамски себя вела в маршрутке при обилечевании маленького пассажира. Начала кричать, что нет документов платите, а ребёнку 6 лет было. Распечатала билет на 20 рублей. Таких кассиров гнать надо, а не работу им представлять. Примите пожалуйста меры в отношении кассира. У маленьких детей забирать деньги-позор, им итак ничего не достаётся.

Редко ходит транспорт

Редко ходит транспорт Надоело каждый раз ждать этот 74, не должен ли он ходит каждые 15 минут.? С утра его нету, приходится заказывать такси, что бы успеть на работу, а вечером после 6 его вовсе нет, вот сейчас стою на остановке жду его 45 минут, но его естественно нет, примите меры!