Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте, мне заблокировали каспи без предупреждений, сказали ждать 3 часа вам позвонят в итоге не ответа не привета, не знаю зачем заблокировали, но ответа я так и не узнал, у меня там лежат мой деньги мне даже не позвонили и не сказали что каспи в блоке, проснулся, зашел и увидел блокировку что за беспредел?

11 января 2024 года я сделала возврат на товар, товар не оригинальный пришёл, пришлось жаловаться, на каспи поддержка от слова совсем не помогает, говорят сразу «мы примем решение и сообщим вам» какой ещё, уже больше 1 недели прошло с тех пор как я сделала возврат на товар, их операторы на каспи вообще не помогают

В начале декабря заблокировали карту и все деньги в связи с сомнительностью операций. Сказали расследование будет идти 15 дней. Мой вопрос нужны ли от меня какие-то документы или пояснения проигнорировали. На данный момент прошло уже 40 дней, в поддержке мои вопросы игнорируют, отвечают ждите и все, ни сроков, ни ответов на мои вопросы. Поведение поддержки откровенно хамское. По всей видимости придется обращаться в нац банк. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка

Был заказан флакон ДУХОВ DIOR SAUVAGE PARFUM в интернет магазине продавцом которого является ROYAL_PARFUME. прислали не духи в туалетную воду. в надежде что устроит меня и туалетная вода был вскрыт флакон и испробован 1-2вспрысками. при этом обнаружили, что запах у духов очень слабый, можно сказать что совсем нету. слабый аромат исходил только от пульверизатора и ВСЕ! в оригинале этот парфюм отличается своей резкостью стойкостью и километровым шлейфом, что не скажешь о товаре который получила...

Заказала товара через каспий постамат, однако после сканирования кюар кода товара в ячейке не было, номер Заказ №476675556, прошу разобраться и помочь найти товар.Тем более товар был куплен в рассрочку, естественно кап только нажала на кюар каспий показывает что товар доставлен и оформлена рассрочка, так ждала нужный мне товар(((

Сегодня был в одном из отделения каспи банка. Хотел снять деньги из депозита. Когда зашел подошла сотрудница сказала что через банкомат можно снять депозит. И показала как снимать депозит. Когда снимал мне не показал сумму комиссии. Позже после снятии через 2 мин в мобилку приходит сообщения от каспи о снятой комииссии. Я был в шоке от такой суммы комиссий . Одной рукой дали другой рукой забрали. За 4 млн тг ( 20000тг комиссия). И то сам пришел в отделение банка !

Ко мне поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, соответственно в приложении пришло сообщение, что товар выдан. Сразу же обратилась в поддержку каспи гид, но со мной так и не связались за 48 часов. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ №473107387. Я требую свой заказ или верните деньги, прошла почти неделя и от вас никакого решения вопроса! А продавец отклонил возврат денег.

Тариф алтел самый ужасный, до 2023 года работал хорошо, а сейчас испортился, не работает связь, гонит, тупит, мало того что мой тариф стоило 2700тг, а сейчас поднялся до 7к тг, это ужас вообще, каждый год поднимать цену на что? На то что он начинает гонит, тупит? Еще соц сети не работает, даже и звонки, говоря что у вас закончился тариф, а я его не давно пополнил, это треш полный

После заграничный поездки мою карту заблокировали. По прилёту обращалась в офис, сказали счета находятся на анализе в Головном офисе. Не могу пользоваться картой счётом с 10.10.2024. Конкретного ответа по срокам мне не говорят,были озвучены сроки 15 рабочих дней! По сей день мне нет внятного ответа по поводу сроков . Больше двух месяцев мои счета на анализе, я нахожусь без минимального прожиточного минимума. Всему есть сроки. Прошу ускорить проверку и разблокировать карту.

28.11.2024 Был оформлен возврат 07.12.2024 Товар был у продавца Сегодня 28.12.2024 До сих пор не поступили деньги за товар , (товар оформлен в ред) Продавец отвечает на звонки , на вопросы почему не вернули деньги, объясняется тем что это сам каспи задерживает возврат денежных средств .

Ассаламалейкум. Неше жылдан бері Казактелеком интернетін пайдаланып келеміз. Қазіргі таңда көбісі осы Казактелеком интернетінен сөндіріп тастап жатыр басқа связьдерге кетіп , себебі ол жақтың интернеттері жылдамдықтары жақсы. Сол себепті сіздер неге интернет жылдамдықты көтермейсіздер казіргі таңда жаңа технология заманы емеспе, интернет жылдамдығы 500 кбит/с өте жай журеді. Мүмкіндік болса неге 10 Мбайит/сек көтермейсіздер, сол кезде көп ауылдық мекенде тұратындар қайта оралып Казактелеком интернетін қолданар еді.

Жалоба на каспи магазин издевательское отношения к пркупателям со стороны каспибанка купил удленитель оплатил все как пологается должны были привезти в постамат 08/12-2024 но до сих пор товара нет звонки и сообщение в чаты издевательский игнорируются только советуют отменить и заказать другой но проблемма щас в том что такой товар вдруг стал три раза дороже то ли курс то ли новый год повлиял, по этому этот вариант мне не подходит, да и вообще почему я должен отменять если моей вины тут нет! А...

Купил пылесос в техно доме через каспий магазин пылесос пришол обсолютно не рабочий зделал возврат! Они отправили на экспертизу и говорят до 30 дней прошло 30 дней мне пишут отказ от возврата я открыл спор спор должен был закончиться в течении 5 дней по истечению этих дней мне продлевают спор на 2 дня я связываюс с каспий консультантоми они меня игнарирую и не чего не делают говорят только ждите так сколько можно ждать с момента покупки прошло 2 месяца а меня просто футболят а кридит плочу!

Салеметсизбе,Казахтелеком Мангистауская облась город Жаңаөзен қаласындағы техникалық ақауларды жөндейтін маманның үстінен шағымымды қабылдауыңызды сұраймын, 22.12.2024 ж Күндізгі 13:00 ден бастап вайфай жасамай los деген қызыл свет жанды,операторға соғып заявка бердім,23.12.2024ж күні Танертен маман келіп қарап кетті сыртқы кабельден деді,сыртың мамандары 16:30 да келді ешқандай құжатсыз квитанциясыз, кабель ауыстыру құнын,колма кол 17500 тг деп деді (себебі кабель өзімдікі деген) мен...

К выше изложенному добавляю. 18.12.2024г написала заявление в головной Kaspi банка, в концелярий. Прилагаю копию заявления. Со слов менеджеров, служба безопастности нашла кому поступили деньги, это говорили до 16 декабря. На сегодняшний день они не могут определить третье лицо. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги.

Прошу вас разобраться в моей ситуации, письменное заявление оставила в головном офисе. В том что банкомат не работал меня не предупредили, деньги банкомат принял, мне на карту не поступили. Прошу вернуть мои деньги в противном случае обращусь в суд. Сумма 46 тысяч тенге.

13.12.24г Курьер по имени Талант +7 (777) 038-20-21 должен был доставить мне мой заказ по адресу Чунджа, улица Болашак 4! Мне пришло сообщение что товар передан курьеру и он со мной свяжется. Но курьер на связь не вышел. Я позвонила в 21:11 чтобы уточнить у него, когда будет доставка, так как который день всегда доставляют на ночь глядя! На что он начал грубить и хамить, говоря что если не умею ждать то лучше не заказывать! Это я еще мягко объяснила! Кто он такой чтобы грубить мне и указывать...

16.12.2024 мой каспи был практический как овощь никуда не переводиться никакого снитие денег, а там очень приличная сумма по крайней мере для меня. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонил им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, чтоб проста сказать что не так, мне на что жить все эти 15 дней?

Здаствуйте 2022 году заблокировали каспи Пэй. Теперь в моем приложении каспи пропали Ред,кредит наличными для ип и т.д. Попытка оформления товарного кредита - отказ. Звонила в колл центр,вечно операторы ничем и никогда не могут помочь! В чем связь каспи Пэй и личной моей кредитной истории и уровня одобрения? Решит ли каспи банк этот вопрос или только через жалобу в нац банк? Как выйти из этой ситуаций,уже прошло 2года?

Что происходит ? Пользуюсь алтел связью с её основания , всегда была самая лучшая связь и самый хороший не ДОРОГОЙ интернет . Что случилось сейчас ? Тариф повысили с 1.500 тенге до 5.000 за все года , повышаете тарифы повышайте и качество ! Интернет ужасный , зависает все ! Раньше было связано с погодой , а что сейчас !? Связь еле живая , стабильно 3 палочки и это за 5.000 тенге !? Это мягко говоря хамство ! Когда будут улучшения ? Или можно смело менять абонента ?!