Kaspi.kz - Заблокирована карта
0
12.11.2025
Nursezim
Моя карта заблокирована с 7 октября, я была в банке , сотрудники попросили заполнить какую то анкету, подозревая что на меня поступили много подозрительных переводов, я заполнила, сказали банк сам позвонит, нет уж, ничего не решено. 29 октября каким то образом банк взял свои деньги за годовое обслуживание. Я так обрадовалась что открыли карту, но не тут то было. Она опять в блоке, не могу и ничего оплатить и сделать перевод тоже. Сегодня 12 ноября, А-у, больше месяца прошло! Хотелось бы дома платить онлайн все не выходя из дома! Но нет, оставляя детей дома, ищем терминалы каспи, чтоб снять детское пособие и платить кредиты. Когда решится вопрос?
Кульсары
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.02.2026
Kaspi.kz действует исключительно в рамках законодательства РК и договоров, подписанных с клиентом. При выявлении подозрительных транзакций по счетам возможность производить операции может быть временно заблокирована до выяснения обстоятельств. Это возможно согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».Тем не менее, на время проверки денежные средства находятся в полной безопасности, а после неё клиенты могут ими воспользоваться.
Просим Вас написать нам в личные сообщения одной из официальных страниц Kaspi.kz:
instagram.com/kaspi.kz
facebook.com/Kaspi.kz
twitter.com/Kaspi_kz
vk.com/kaspikz. свой ИИН и подробности ситуации. Проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Назерке)
