Потребительские Жалобы и Отзывы Петропавловск, Северо-Казахстанская обл., Казахстан

Плохое качество интернета

Плохое качество интернета После переезда подключила интернет от единственного провайдера в районе, с первого дня качество было ужасное, ролики не грузились даже на низком качестве, я уже не говорю про видео - игры и какие-либо скачивания. За последний месяц было оставлено более 20-ти заявок, на которые я так и не получила обратной связи от тех.поддержки. От операторов слышу только отговорки и обещания, а на деле ничего не происходит. И за этот "Прекрасный интернет" я плачу 9 тысяч в месяц

Kaspi Bank

17.05.2022 Tanita_KZ
Отказ возврата денег за бракованный товар

Отказ возврата денег за бракованный товар В декабре 2021года я совершила покупку через каспий-магазин, в феврале товар перестал работать, продавец не выходил на связь. Операторы каспий до 21.04 не реагировали, пока я не пригрозила судом. 21.04 курьер забрал испорченный товар. Сегодня 17.05, по словам оператора, товар до сих пор не прибыл к продавцу, деньги возвращать отказываются.

Акимат

26.04.2022 Fridrih
Строительство частного сектора

Здравствуйте скажите на каком основании идёт выдача земельных участков под строительство частных домов в близком расстоянии возле жилого пятиэтажного дома по улице Украинской 215 после постройки у них будет печное отопление дым этот будет идти прям в окна , также возникает уза пожара, кто и на каком основании выдает такие планы под строительство .

При переводе на другую карту сняли и не перевели

При переводе на другую карту сняли и не перевели Здравствуйте! У меня такой вопрос мне нужно было перевести деньги на карточный счет народного банка, после отправки система дает ошибку, что перевод не осуществлен, и горит красным цветом и стоит кружочек перечеркнутый. Но деньги списались и зависли непонятно, где при этом списалась комиссия. Звонил в колл центр сказали вопрос будет решен в течение 24 часов, хотя до этого операторы убеждали что перевод поступит от 5 минут до 3 раб дней. Теперь выяснилось что перевод завис. Банк принесу мне...

Курьер не доставляет товар

Курьер не доставляет товар У меня тоже такой вопрос: почему курьер не доставил товар по адресу? Изначально он спрашивает, когда звонит, уточняет адрес и потом отказывается от доставки. Хотя я уже каждый раз получала до адреса. Я решила подать в суд на курьера.

Товар не пришёл

Товар не пришёл Заказала 8 03 2022 костюм, он пришёл не по адресу. Заказ приехал в город Нурсултан, а я живу в Петропавловске с 15.03 2022, товар находится неизвестно где. Костюм дорогой! Пункт доставки в Нурсултане закрыт, те куда пришёл товар непонятно и деньги не вернули!

Блокировка приложения, карты и не выплата депозита

Блокировка приложения, карты и не выплата депозита Добрый день! Меня зовут нуржан. Уже 3 недели мое приложение каспи кз закрыто, как указали в банке денежные средства на депозите и карта на стоп листе. С 21 февраля закрыли карту и приложение. 1 марта ходили в сб каспи банк, написал пояснение, сказали с вами свяжутся, так и никто не позвонил. Я взрослый человек и живу в районе за 300 км. От города. 5 раз приезжал в отделении банка из своего района в город и без результатов. Попросили заполнить анкету, заполнил, сказали скоро откроют, колл-центре...

Курьерская служба

Курьерская служба Ужасная курьерская служба. Грубые сотрудники. Кто вообще их набрал работать с людьми. Никакой этики нет. Работают цари да боги. Товар так и не доставили. А все потому что я не могу принять товар в первой половине дня. А они его не могут доставить после обеда, просто потому что им уже не по пути. Зачем нужна тогда такая служба? Ответьте, пожалуйста. И это не в первый раз. А однажды вообще курьер доставил товар после 10 вечера и под шафе

Отменили заказ, но не вернули деньги

Отменили заказ, но не вернули деньги Здравствуйте! У меня не стандартная ситуация. 10.09.21г заказала товары на сумму 5797 руб. В том числе артикул 11875376 в количестве 5 шт. Через 4 мин приходит возврат магазина на количество 4 шт этого артикула (3596 руб) . Я сама не отменяла! Создавала обращение, там ответ был по шаблону и не по теме. Ответь на вопрос не услышала. Так вот сегодня 13.09.21г приходит уведомление в мобильном приложении банка что зачислена отмена покупки на 3596 руб. И доступна сумма высветилась в сообщениях как...

Возврат денег

Возврат денег Ужас. Приобрела билет на каспи гид авиакомпании. Там Отменили рейс и мы сделали полный возврат суммы. Пол месяца прошло. Из 20800 вернули только 2500. Пишут какой та штраф авиакомпании, хотя авиакомпания отрицает что не должно быть никакого штрафа т.к. возврат полная сумма идет. Это что такое вообще? Сколько обращений писали. До сих пор нет ни ответа ни денег. Звонили в авиакомпанию сказали что переводили полную сумму. А каспи не перевел. Будем подавать в СУД...

Не возврат денег за отмену покупки

Не возврат денег за отмену покупки Здравствуйте. Очень возмущена работой сотрудников банка. Что они там делают если не могут разобраться в таком простом вопросе. Звлнила в кол центр два раза. Не могут разобраться. Написала письмо 15 апреля. И до сих пор нет ответа. Купила 6 апреля билеты на ж.д вокзале 4 шт плюс к этим был один билет не верно пробит. Кассир сразу сделала отмену операции и деньги вернулись тут же на карточку. Так получилось что 8 апреля пришлось сдать все 4 билета. Деньги на карту поступили 9 апреля за 3 билета...

Врут на каждом ходу

Врут на каждом ходу Прошу принять меры! Оставлять жалобы буду везде, где только будет возможность. С 6-го числа моя посылка (как мне потом сказали в самой же почте) находилась в отделении. Узнала это я только через дней 10, когда позвонила на почту. И тогда мне впервые солгали, что мне звонили, со мной говорили и меня об этом известили! Меня отправили на привокзальную площадь 1, чтобы забрать мою посылку, но мне там грубо нахамили, закрыли передо мной окошко с указанием, что с такой фамилией у них нет посылки...

Потеряли посылку

Потеряли посылку Уже почти три месяца прошло с того момента как я подала на розыск посылки cp151365515kz, и ни ответа, ни привета. Данная посылка была отправлена 21 сентября 2020 года с петропавловска в китай. Прослеживалась до 24.09.2020 и так и зависла. В начале ноября подала заявку на розыск посылки, за что еще и оплатила, уже два раза звонила по данному вопросу в отдел по розыску, там сидит пожилая, хамоватая мадам, которая просто всех отшивает. Отсюда вытекает вопрос - у вас служба вообще работает? За...

Нет ответа [Неподтверждённая]

Нет ответа Добрый день! Я 13.01.2021 г. произвела оплату на kiwi.com в размене 326121,93 за билеты на самолет. Подозрения возникли сразу после оплаты. У меня на карте не отобразилось списание средств. с 13.01.2021 я звонила уже в каспий на 9999. Подождала сутки, нет билетов, нет бронирования, нет ответа от банка. Стала звонить чаще. Стана просить в обращениях помощи, просила о возврате денежных средств. Никакого ответа! 19.01.2021г. Мой банк уже неделю в молчанки играет. Меня уже операторы узнают, потому...

Списали деньги за отменённый заказ! [Неподтверждённая]

Списали деньги за отменённый заказ! Здравствуйте, первого января парня срочно вызвали на работу Я забыв указать оплата наличными (а не картой) вызвала после того как я заметила я попыталась это исправить но не получилось (на карте чужие деньги) пока сервис искал машину я отменила! По итогу парень уехала по следующему заказу по увеличенному тарифом (+200) а позже я заметила что деньги за первоначальный заказ у меня списались! (к слову парень ехал за наличные никакого снятия не могло быть!)

Не решаемая проблема [Неподтверждённая]

Не решаемая проблема Уже 3 недели не решаемые вопрос по интернету исчезли приложения. Составлена заявка и скорость и стоит все на месте закройте связь вообще. Зато за тарифы подняли цены а инет не работает. Данный номер указан для связи и проверки данного номера. Вообще не хотят работать

Не могу использовать бонусы [Неподтверждённая]

Не могу использовать бонусы Здравствуйте, я Камидуллаева Раушан Аманжоловна, клиент каспи банка. 4 октября 2020года совершила покупку и мне начислили бонус 7000тг, 4 октября я использовала частично бонус в размере 2000тг. Далее 5 октября - 6 октября я пытаюсь воспользоваться оставшимися бонусами 5000тг, но не могу. По какой причине я не знаю и ваши сотрудники тоже не могут дать ответ, они два дня уже просят меня подождать! Вопрос: зачем вы рекламируете бонусы за покупки с карт, если ими нельзя воспользоваться? Почему ваши сотрудники не компетентны в этих вопросах? Почему никто не может дать мне ответ?

Возврат денег

Возврат денег Деньги не возвращаются на карту уже более 10 дней, возврат был сразу же после примеки в пункте выдачи, на все жалобы в разделе "обращения" ответ шаблонный (до 7 дней) но уже и эти сроки прошли, в телеграмм боте такая же истории, а сегодня так вообще не отвечают ни на одно сообщение. Верните мои деньги! Возврат не проходит именно по вине магазина, а не по вине банка. Зайдя сюда была очень удивлена что это у них оказывается уже система!

Делают, что хотят

Делают, что хотят Хочу пожаловаться на выщестояшего директора кабдулина алуа, хамское отношение, никогда нет времени, обзывает, говорит что не хочет работать, заблокировала меня, сказала что сделать все чтобы я не смогла работать. Прошу принять меры, ужасно я понимаю они вам доход приносят, но такими темпами у вас не будет клиентов. Разбогатели и звезду поймали

МСЭ г.Петропавловск

Отказ в инвалидности

Здравствуйте люди добрые. Меня зовут Федотова Светлана Алексеевна Я не знаю к кому обращаюсь, но хочу обратиться с жалобой или можно назвать эту жалобу (криком души) О себе, мне 51 год, с 16 лет работала телятницей (адский труд) . Итог в 2010 году (инсульт) , затем опухоль в голове (микроаденома гипофиза) . Астана в операции отказала, из-за слабого здоровья. Далее солидное образование в печени плюс ихинококии. Астана отказала в операции. Далее деформация тазобедренных суставов, артроз, артрит...