Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

5-6 марта мною был заказан телефон iPhone 16 Pro White Titanium 128 GB в Kaspi Магазине у партнера под именем ALBATROS88 (ТОО "Happy House") на сумму 575 тысяч тенге. 25 мая 2025 года в силу вступил закон который обязывает верифицировать все телефоны, соответственно мой телефон получил статус "Не верифицированный" по двум IMEI. Согласно поправкам, после 25 июня 2025 года я могу требовать возврат за такой телефон, даже если прошло больше двух недель, по закону он является бракованным. Узнал я о...

Заказала в Каспий приложение шифоньер 25.08 доставка 29 08 курьер присылает 29.08 сообщение что переносится на 30.31.08. При заказе товара клиент рассчитывает свое время , я не могу получить товар 30.31.08. Так как собралась в дорогу я позвонила на номер 9999 шесть раз объяснила ситуацию результат 0. Работа операторов на низком уровне курьерская доставка ужасная Прошу обратить внимания на качество работы сотрудников Каспий банка .

Представляем вашему вниманию идеальное решение для защиты ваших прав в сфере финансовых услуг — ideasinvesting.net. Наша компания предлагает уникальные консультации с опытными юристами, которые помогут вам разобраться в сложных вопросах, связанных с инвестициями. Мы понимаем, насколько важно для вас чувствовать себя уверенно, поэтому сотрудничаем только с надежными брокерами, имеющими лицензии и проверенную репутацию. На ideasinvesting.net мы обеспечиваем полную прозрачность в вопросах...

10 августа банк заблокировал карту на основании ПОД/ФТ. Все документы тут же были предоставлены в банк. Прошло уже 15 дней и до сих пор нет ответа от банка. В настоящее время я уехал из страны, деньгами заблокированными пользоваться не могу. Просьба рассмотреть предоставленные документы быстрее.

По нечаенности закинули деньги не в раздел досрочного погашения кредита а ушло как НЗ в кредит.Обращались в банк,и к оператору,без толку сидят какие то инопланетяне! Решают элементарный вопрос 15 дней! За 15 дней они мой деньги перекрутили в миллион раз.Пеня растет а им по херу! К руководству не дозвониться не соединяют не с одним вышестоящим руководителем! Самый худший банк! Не СОВЕТУЕМ!

Здравствуйте! Сегодня 17.08.25г прибыл заказ в постамат. При сканировании qr кода произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный! При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате! В итоге мой заказ остался в постамате. При обращении в каспи гид отвечают , что проверят и дадут ответ, но до сих пор нет ответа

Здравствуйте всем! Хочу рассказать о ситуации с Kaspi Bank, которая до сих пор не решена. При верификации в отделении банка у меня без моего согласия сделали интимное фото, на котором видны части тела, в том числе грудь. Фото было сделано с наложением чёрных полосок по бокам, но по сути это интимное изображение. Такое фото незаконно хранится в базе банка и впоследствии оказалось в руках третьих лиц, включая моих родственников. Когда я пришла лично к директору филиала, он признал, что фото есть...

Получила посылку 31 июля 2025 года . Прои вскрытия дома увидела что вещей половина нету. Вес не сходиться все снимала на видео. При всем это сменя взяли налог за неё потому что она привышало 200 евро. Вытащили дорогие пеналы 2штуки стоимость 70 евро каждый. Ещё много чего. Стоимость всей посылки 330 евро. Прошу разобраться и принять меры.

Сегодня, 04 августа 2025 года, я попытался пополнить карту Kaspi Gold через банкомат Kaspi, расположенный по адресу: ул. Мауленова, 112. Сумма пополнения составила 207 500 тенге. После помещения денежных средств в приёмник банкомат начал длительно пересчитывать купюры, а затем произошёл сбой — устройство выдало ошибку, не распечатав при этом чек. В связи с этим я незамедлительно связался со службой поддержки по номеру 9999, где мне сообщили, что необходимо заполнить форму обращения и ожидать...

Здравствуйте, вижу по жалобам ,что всем отвечают что восстановление магазина после отключения невозможно,но, а вдруг. Отключение магазина с хорошим рейтингом,отсутствием возвратов по браку ,в один момент,жестокое решение. Предупреждали что заблокируют карточки,а тут сразу так кардинально. Причем последствия тоже ужасные,увольнение двух сотрудников,(у одной,которая и стала причиной отмены 5 заказов в один день,случилась истерика,еле успокоила).Причем многие пишут ,просят, проработать дату...

Продавец продает повседневную одежду, обещая качество высокого уровня. В итоге, пришел костюм, ткань дешевая, итальянской тут и не пахнет, но самый парадокс замок белого цвета на штанах голубого цвета, пошив средний и этот костюм не стоит этой цены. В итоге возврат, даже без примерки. Продавец намеренно затягивает с подтверждением возврата, ссылаясь на сам каспи магазин. Честно, желаю этому продавцу, чтобы у него так шли дела, как он работает с покупателями. Возврат товара получен 28 июля 2025 года, подтверждения так и не увидела.

Нами совершён ошибочный перевод с карты Евразийского банка на карту Каспи. Были написаны заявления в оба банка. Ни один из банков не даёт ответа по существу вопроса. Прошло уже 2 месяца вопрос не решается. Мы будем обращаться в Центральный банк в Алматы. Мы пенсионеры и для нас перечисленная нами сумма имеет значение.

Пользуюсь Top-ex.org уже несколько недель для поиска выгодных курсов обмена, и в целом сервис оправдывает ожидания. Главный плюс — действительно удобный мониторинг: курсы обновляются оперативно, интерфейс интуитивный, а фильтры помогают быстро найти подходящий вариант. Особенно радует, что большинство обменников в списке проверенные — пока не попадался на откровенных мошенников. В целом — хороший сервис для тех, кто регулярно меняет криптовалюту. Не идеален, но свою основную функцию выполняет...

Заказывал электровилосипед Yamada s1 14 дюйм 2025 20 дюймов черный. Производство Корея.Пришел Сянчу, Китай. С другими характеристиками: отсутствует спидометр, задняя подвеска не подпружинена, одна скорость. Заказывал трёх скоростной, с подпружиненным задним колесом. Оформил возврат в приложении магазин Kaspi.kz. Продавец отказал в возврате, мотивируя тем, что электровелосипед использовался, потерял товарный вид. Осмотр Продавцом не производился.Товар не использовался. Заявку на возврат товара подал сразу по получении.

Уже неделю не работает мобильный интернет,связь пропадает,такая проблема лишь на алтеле и лишь в нашем посёлке, интернет не работает у всех жителей села , поддержка никак не реагирует ,на звонки не отвечают ,сообщения не читают ,платим немалые деньги ,а пользоваться интернетом не можем,что за издевательство,почему такое отношение к клиентам

Я, ЕЛТАЙ АКБОТА ЕЛТАЙКЫЗЫ, занимаюсь предпринимательской деятельностью, в частности – продажей детской одежды. С этой целью я активно использовала приложение Kaspi Pay и раздел Kaspi RED. Однако, в период моего нахождения в декретном отпуске, по причине недобросовестных действий продавцов, мой аккаунт в Kaspi Pay был заблокирован, а доступ к Kaspi RED и другим продуктам ограничен. Сложившаяся ситуация негативно сказывается на моей предпринимательской деятельности, так как ранее я ежедневно...

Здравствуйте 12 июня по не понятным причинам мне заблокировали Каспий , с пометкой идет проверка до 15 рабочих дней. Прошло уже больше 15 рабочих дней , не звонка , не любой другой обратной связи. Каспий я использую для своих личных целей , никакие мошеннические действия я не создавал . тем более не платил ничего мошенникам . нужно платить комульные услуги , налог и тд но я не могу . когда Каспий уже будет благодарен народу что его выбирают как продукт номер один на рынке.

Здравствуйте! 30 июня, приблизительно в 19:30 я заметил, что мой счет оказался заблокированным на совсем незаконных основаниях. Учитывая, что я не занимаюсь теневым оборотом, не владею ИП, в отношении меня нет никаких жалоб - так как для этого даже нет оснований. На протяжении всего времени, в Kaspi Гид мне ежедневно сообщают о том, что со мной свяжутся в течение текущего дня, как итог - никаких звонков нет. Прошу Вас разблокировать мой счет, в противном случае, я буду обращаться в суд со своим юристом и требовать моральную компенсацию за убытки принесенные с Вашей стороны.

Здравствуйте. У меня заблокирован счёт, и проводится проверка. Хотела бы уточнить сроки завершения и статус проверки. Я не занимаюсь ничем подозрительным — просто использовала счёт для личных целей и переводов. Просрочек по кредитам нет, все платежи вносятся вовремя. Прошу сообщить, когда проверка будет завершена и будет ли доступ к счёту восстановлен. Спасибо!

Честно говоря, меня приятно удивило, насколько интуитивно понятным оказался интерфейс. Раньше думала, что торговля - это что-то сложное и доступное только профессионалам. Оказалось, что можно спокойно разобраться и начать делать первые шаги. Теперь это стало частью моей повседневной рутины. Люблю, когда приходит плюс на счет, значит мои старания вознаграждены.