Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Менеджер отказал в возврате товара [Неподтверждённая]

Менеджер отказал в возврате товара При возврате товара потерялся пакетик с артикулом, но на вещи есть бирка с штрих-кодом и найти эту вещь через программу возможно. Менеджер напрочь отказался принимать товар на возврат без этого пакетика, обосновав это тем, что ему не во что складывать в коробку возвратную. Как я знаю, эта упаковка не влияет на возврат товара. Товар мой так и не приняли.

Обман, непрофессионализм, трата времени

Обман, непрофессионализм, трата времени Отвратительные, не профессиональные консультанты. Не владеют информацией по прайсу, не называют конечную стоимость услуг. Каждый день называют разную стоимость предоставления услуг, даже в присутствие уже пришедшего по вызову вет. Врача, включала разговор на громкую связь с разницей в 4 минуты, разговаривала с разными консультантами, они называли разные цены. Разговариваю в параллель с клинтом, не уважительно. На просьбу разобраться в проблеме, не предпринимают ничего, твердят про цены...

Не выполняют гарантийные обязательства

Не выполняют гарантийные обязательства Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать, сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной) компашке!

Некачественное ювелирное изделие

Некачественное ювелирное изделие 25.08.2020 года приобрела в магазине 585 серебряный браслет с феонитами. На следующий день при надевании обнаружила, что камня нет.26.08.2020 написала заявление на возврат и претензию. Руководитель пояснила, что «эксперты» по фото изделия рассматривают заявление в течении 20 дней. Продавец данного магазина на звездной8 заявила мне, что я его сама вытащила. Больше никаких покупок в данной сети! Неприятная ситуация и непрофессиональный подход к решению проблемы

Сняли деньги с карты

Сняли деньги с карты Вызвала такси к Летнему саду - 26.08.2020 в 15.34. По мобильному приложению получилось, что Хюндай серый Сиа Кид номер 864 (буквы не помню) - подошел. Куда подошел - не понятно. Звонила, водитель уверял, что стоит у ворот. Бегала, искала, пыталась звонить - водитель трубку не брал и отменил заказ. С меня сняли ни за что 181 рубль! Я категорически возмущена, требую вернуть мне оплату.

Отвратительный интернет-магазин [Неподтверждённая]

Отвратительный интернет-магазин На пункте выдачи не приняли присланный не того размера товар. При получении вынудили его забрать. Оформление возврата крайне затруднено, с телефона вообще невозможно, заставили ставить приложение, где кстати тоже нет пункта "возврат". Самостоятельно не разобраться, сотрудники не помогают. К тому же надо делать несколько фото в установленнных гигабайтах, жуткая морока и нервотрепка. Заявку рассматривают 5 дней (!), хотя чего в моем случае рассматривать, если полностью вина магазина? В общем, все...

Позор вам [Неподтверждённая]

Позор вам Зачем это такси вообще нужно, если на нем никуда не уехать, а если и уехать, то изрядно потреплешь нервы. Робот вечно обещает всякое, зачем нужен робот вообще, чтобы люди ждали это отстойное такси часами, сутками? , видимо для этого, потому что из 3 раз обращения в эту шарагу, я уехала нормально только в 1 раз, а в 3 после долгого ожидания, нагрубил водитель хам и я всеравно никуда не попала, тоесть, вывод: если вы уехали вовремя и вам никто не нагрубил в этом такси "максим, то вам просто...

Обман клиентов [Решена]

Обман клиентов Обратились в Рольф Витебский (бывший Форд) для покупки б/у автомобиля, нашли более менее приличную по техническому состоянию машину, но с завышенной от среднерыночной стоимостью. На сайте в объявлении указан на уместный торг, о чем дополнительно уточнили в чате с представителем салона. После осмотра автомобиля, с учетом выявленных недостатков, попросили менеджера Яковлева В. сделать небольшую скидку (меньше 5%) до круглой суммы, на что в ответ получили категорический отказ, полное нежелание...

Целый букет запутанности... [Неподтверждённая]

Целый букет запутанности... Начнем с того, что перед зачислением я прочитал на терминале, что комиссия от 1000р составляет 3%, НО после того как я ввел 5000 купюру комиссия составила не 3%, а 6%. Ну это пол беды... Закинул 7000 рублей на киви, после ожидания я решил всего то узнать статус платежа, решил позвонить по номеру 8 (812) 337-21-38. И узнаётся, что номер недействительный, я в шоке иду гуглить и собирать информацию по данному номеру, узнаю ещё больше номеров которые тоже недоступны, узнаю что так же этот номер...

Отказ от помощи.

Отказ от помощи. Сегодня 24.08 в 8 часов утра на станции метрополитена "Проспект Славы" произошел инцидент: сотрудники метрополитена отказались помогать человеку помочь спуститься вниз на эскалаторе, вместо помощи нахамили и выгнали из метро, сказав:"Пользуйтесь наземным транспортом". А на такси у меня денег нет. Транспорт от этой станции до моего дома никак не ездит, следовательно придется брать такси, а на такси у меня денег нет. Сотрудник который выгонял из метрополитена и хамил-зовут Сироткин Андрей...

РЖД

24.08.2020 Elena
Поезд Кострома-Санкт-Петербург

Поезд Кострома-Санкт-Петербург Поехала в инспекционную поездку из Костромы в Питер. Поезд Кострома-Санкт-Петербург- это полный треш. Температура в вагоне +28, температура тела при посадке 36,1С, при окончании поездки +37С. В вагоне духота, проводник не включает кондиционер, после убедительных просьб включает на короткое время, но на тепло. Всего пару раз по 15 минут кондиционер работал на охлаждение, это значит, он исправен. Народ везут как скотов на убой, пот льется градом, сердце колет, задыхаюсь, у меня астма, боюсь, что...

Хамское отношение

Хамское отношение Вечером 23.08.2020 зашла в магазин по адресу: проспект Просвещения д.30 корп.1. К сожалению в ассортименте не было товара за которым пришла. Выбрала на небольшую сумму, расплатилась. Хамовитого вида мужчина ( с рыжим цветом волос), без бейджа, фирменной одежды, кто по должности не представился, сказал, чтобы я в такое время за такими мелкими покупками не приходила, т.к. меньше чем на 300 руб у них не покупают.

Задержка платежа [Неподтверждённая]

Задержка платежа Не пришли средства на яндекс кошелек, клал еще днем через терминал 39121 22.08.20 15.49 чек 2567 сессия 17612-49297-21086-68404 сумма внесенных средств 7500. Рублей к зачислению, 6739 рублей просьба решить данную проблему, и так опоздал по всем срокам из-за этой задержки.

Platilkin

22.08.2020 alex123AL
Не пришли деньги на Qiwi [Решена]

Не пришли деньги на Qiwi Пополнил Qiwi кошелёк через терминал Platilkin, деньги на него не пришли!Информация в чеке! Через другие терминалы всё оперативно раньше было. Чек приложил. Адрес терминала: Санкт - Петербург, Проспект Испытателей ИП Коржавин Е.В. Вся остальная информация в чеке! Честно говоря в шоке сейчас после того, как отзывы почитал о этих терминалах. Жду объяснений и помощи! Деньги срочно нужны!

Зоосервис

22.08.2020 Светлана
Неквалифицированные специалисты

Об этой клиннике написано много плохих отзывов. Я сама была клиентом этого мед. АДА. Собаке врач назначила УЗИ. Сказала идите в операционную к хирургу на УЗИ. Без бахил, в грязной обуви я прошла в операционную. Хирург сняла с операционного стола собаку под наркозом и положила её на пол! После этого было назначено куча уколов и таблеток. Я связалась со своим врачем и показала назначения. Врач была в шоке! После обследования в другой клинике, у неё вообще ничего не обнаружили, кроме течки. А...

Окей

22.08.2020 Semen001993
Обман на кассе

Обман на кассе Просто тупой обман на касссе. Сегодня суббота 22 августа 2020 года в 11,30 примерно. В чеке одно по факту другое специи 5 руб стоят а на кассе 10? Я сохранил только свой чек но просмотрел несколько других и оочень сильно полагаю что это происходит со всеми покупателями. Сколько это будет продолжаться скажите пожалуйста?

Очень долгое зачисление(( [Решена]

Очень долгое зачисление(( Нужно было вчера, срочно кинуть денег на qiwi-кошелек (20.08.20) ... Оплатить кредит. В 20: 05: 34 терминал (46786) по адресу воронцовский бульвар 17, я пополнил qiwi кошелёк на сумму 4000р. Номер чека 16887. Прошел уже 21 час... А платёж все ещё не поступил. В службе поддержки сказали, что платёж в обработке... Нужно ждать сутки... Осталось часа три до завершения суток. Очень надеюсь что деньги поступят... Читал отзывы... И плакал)

Нет поступлений [Неподтверждённая]

Нет поступлений 20.08.2020 произвела оплату 22:30 в терминале на улице солдата Корзуна 4 , в магазине браво. до сих пор нет перевода, что очень усугубляет мое положение. Номер пополнения киви кошелька +79967860116 на сумму 3750руб в терминале номер (очень плохо видно )41696 номер чека 1849 , ИП Карелин

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Мной были приобретены авиабилеты через данную компанию на перелёт авиакомпанией Вьетджетэйр. Но в связи со всем известной пандемией перелёт не состоялся. Я обратился в авиакомпанию с запросом о возврате денежных средств, на что был получен положительный ответ. Но так как я покупал билет через Связной тревел возврат должен производится этой компанией.22.04.2020 я обратился в Связной тревел предоставив им переписку с авиакомпанией. На что мне было сказано что деньги вернут через 90 дней. Но ни...

Не возвращают ноутбук [Решена]

Не возвращают ноутбук Муж отнёс мой ноутбук в ремонт 12 августа. Подписал акт на диагностику. По звонку согласился на ремонт, никакого письменного заключения не было. Отказываются возвращать ноутбук, несут какую-то ахинею как попугай. Никто не давал письменного разрешения на выполнение работ, где было бы описано какие детали неисправны и что будет заменено. Нет квитанции приема-передачи оборудования. Номер заказа 100840809. Требую вернуть мой ноутбук, вы не имеете права незаконно задерживать его у себя!