Платежный сервис Жалобы

Не пришел платеж

Не пришел платеж Положила на баланс 3800. Денег нет до сих пор. Служба поддержки работает только с 9 часов по Москве. У меня на Сахалине это будет 18-00 вечера. А деньги нужны были с утра. Кв#2541078 Терминал#9511504 Время по терминалу 4ч07мин. Это сколько нужно ждать чтоб прошел платеж? И придет он ?

Деньги так и не пришли

Деньги так и не пришли Здравствуйте 22.03.20 в 17: 10 положил деньги (220 руб.) через терминал на qiwi-кошелёк. Заявленный в чеке срок поступления платежа (24 часа) истёк. Требую немедленного перевода денег на мой qiwi кошелек. Тех. Поддержка не отвечает. Терминал: 22234, на выборгское ш, 3/1, в магазине окей. Номер чека: 29176. Если деньги не придут, напишу жалобу на вас в суд.

Не поступил платёж

Не поступил платёж 21.03.2020 в 14.20 на В.О. большой пр.62 в магазине сезон,через терминал с комиссией 102р отправила 1450р на оплату телефона, деньги так и не поступили. номера телефонов указанные на чеке не действительны, первый номер сброс после 1мин 6 сек,второй номер вобще не рабочий. читая отзывы,только остается надеяться на их скорейшее поступление. не советую данный платёжный терминал.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение Здраствуйте. 13.03.20, в 11:44, положил деньги (200Р) через терминал на свой Qiwi кошелек. Заявленный в чеке срок поступления платежа (24 часа) истёк. Требую немедленного перевода денег на мой Qiwi кошелек. Тех.поддержка не отвечает. Терминал 28600, на Будапештской улице, 94. Номер чека: 19236. Если деньги не придут, напишу жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор

В магазине обманывают людей

В магазине обманывают людей В магазине обманывают людей! Ценники со скидками на кассе не соответствуют заявленным, цены идут без скидок. На вопрос, где же скидка, персонал удивляется и говорит, что не успели поменять ценники. Так происходит ежедневно. Я являюсь постоянным покупателем и все время сталкиваюсь с мошенничеством.

Не пришли деньги

Не пришли деньги 04.03.20 в 21: 25, я положил деньги на киви кошелек на сумму 700 рублей, с комиссией должно было выйти 650 рублей, где деньги, их до сих пор нету, что за фигня, долго я их буду ждать, почему все ещё существует этот терминал, и я не один такой, кому не пришли эти проклятые деньги через этот терминал, а вы не представляете как я надеялся на них...

Третий день жду свои 1860 руб

Третий день жду свои 1860 руб Что за дела? я иду в прокуратуру! третий день денег нет. на чеке все написано 1860руб 24 часа. Уже жду четвертый. что за дела? уважаемый человек не делай так , зачем людям плохое делаешь объясни. аппарат платежей снесут, а тебя в суд из-за каких то 1860 рублей. тебе это надо? я думаю нет. так что жду утра потом иду в прокуратуру. чек есть, все скриншоты есть.

Денег нет

Денег нет Жду деньги с 03: 18 на киви. Их все нет и нет. В техподдержку не дозвониться, а потом вообще сбрасывает трубку. Если денежка не придет иду в прокуратуру писать заявление. Сумма 1860 рублей. Не ждать же 24 часа как дурак. Делай продвижение, чтобы пришли, в вашем репертуаре уважаемый. Жду свои деньги от силы как написано на чеке, если все придет.

Platilkin

22.02.2020 Юлия
Не переводят деньги

Не переводят деньги Кинула 15к по номеру карты. Телефон разрядился, поэтому других терминалов не нашла. Спустя час деньги не пришли. Позвонила в поддержку, сказали в течение часа придут. Не пришли, после кол центр просто скидывает мои звонки. Сумма не маленькая, поэтому уже проконсультировалась с юристами. Если руководитель не ответит на жалобу, буду подавать в суд.

Не зачислены платежи по жкх

Не зачислены платежи по жкх Добрый день. До настоящего момента не зачислены платежи по ЖКХ, проведенные 18.09.2017 года на сумму 5212.14 16.11.2017 года на сумму 7043.26. Платежи проведены через компанию ООО "Торгпэй" по адресу: г Москва, ул.Вешняковская, д.17, головной компанией которой является "Мобил Элемент". На протяжение долгого времени обещания вернуть долг. Потом перестали отвечать. ЖК грозит отключением услуг владельцу квартиры чернобыльцу, инвалиду после 3-х операций на сердце.

Получила посылку ненадлежащего товара

Получила посылку ненадлежащего товара 19 февраля 2020 года получила посылку pro 14081044341147, в которой был не соответствующий товар моего заказа. Я заказывала две пары обуви,41 размера (осенние туфли и осенние полусапожки) и в качестве подарка мужской портмоне, а мне пришла посылка, в которой одна пара обуви, а именно балетки,39 размера, дорожная сумка, белого цвета и две коробки земли с пакетиками семян не известного происхождения. Сумма полученной посылки составляет 3730 (три тысячи семьсот тридцать) рублей. Мои требования: 1...

Платилкин

18.02.2020 O.irina.69
Задерживают деньги!

Не пришли деньги! Отвечают, что в течение суток! Это же безобразие! Что они делают с деньгами в течение этих суток? Ни кому не советую пользоваться этими терминалами!это просто откровенное мошенничество! И нет гарантии, что через сутки придут туда, куда Вам нужно! В лучшем случае на мобильный телефон переведут, хотя Вам и не нужно туда переводить!ни кому не советую!

Не оплатили квитанции МЭС и ЖКХ

Не оплатили квитанции МЭС и ЖКХ На меня подали в суд жкх мол не оплатили счета за 2017 год октябрь ноябрь декабрь. И долговой от мэс я в шоке звоню узнаю что мол ваша проблема вы и решайте. И ваши чеки нас не волнуют что за хнь? Помогите советом. В суд идти не охота много затрат. Я вообще не понимаю почему мы должны доказывать и требовать вернуть деньги. Если мобил элемент имел право принимать и оплачивать квитанции значит у них было разрешение. Вот пусть те кто разрешил и разбираются сними. Для меня 20000 руб, это большие деньги

Не поступил платёж жкх за 3 месяца

Не поступил платёж жкх за 3 месяца Мной оплачены услуги ж.к.х. за период 10.2017, 11.2017, 12.2017, в срок. в лицевом счёте они указаны как неоплаченные. номера чеков p0052501_351536, p0052501_356186, p0052502_272905, прошу произвести оплату либо дать ответ по возникшей проблеме. где можно получить справку об оплате моих счетов банком.

Не переводят деньги!

Не переводят деньги! Платежи за ЖКХ до сих пор не переведены! Писала обращение в отделении, есть копии чеков до сих пор не решена проблема! Мобил Элемент не возвращает деньги! На звонки не отвечает! Писала уже по несколько раз задолженность более 25 тысяч рублей за услуги!

Кампэй

12.02.2020 Holkj
Не приходят деньги!

Не приходят деньги! 12.02.2020 13:59:21 Терминал: 432778 Деньги на счёт киви не приходят. Были последние деньги. Слов нет, одно разочарование. Деньги нужны срочно, а их вот нет. Не знаю что делать, техподдержка молчит везде. Если завтра не придут деньги на киви, пойду писать заявление в полицию...

Не сдавайтесь! МЭ вернул деньги!!!

Не сдавайтесь! МЭ вернул деньги!!! Нам помогло обращение в приемную Президента РФ, куда мы только не писали до этого. После обращение в электронную приемную, через неделю позвонил сотрудник МЭ и привез деньги, забрали наличными. Павел 8985-484-44-40(телефон этого сотрудника) Сегодня пришло письмо из приемной Президента. Там есть важное для пострадавших место: На текущий момент работа по систематизации информации о пострадавших гражданах и передача в ГК «Мобил Элемент» реквизитов не зачисленных ранее коммунальных платежей...

МЭ вернул деньги!!!

МЭ вернул деньги!!! Нам помогло обращение в приемную Президента РФ, куда мы только не писали до этого. После обращение в электронную приемную, через неделю позвонил сотрудник МЭ и привез деньги, забрали наличными. Павел 8985-484-44-40(телефон этого сотрудника) Сегодня пришло письмо из приемной Президента. Там есть важное для пострадавших место: На текущий момент работа по систематизации информации о пострадавших гражданах и передача в ГК «Мобил Элемент» реквизитов не зачисленных ранее коммунальных платежей...

Не перевели оплату ЖКХ.

Не перевели оплату ЖКХ. То же столкнулись с аферистами мобил элемент. Не провели три платежки в 2017г.. Когда обнаружили долг, ходили к ним и писали заявление по платежам. Понимаю, что спустя 2 года, когда они уже закрыты, шансов вернуть деньги уже нет, но может у кого есть свежая информация о них?

Не перевели платежи ЖКХ за 2017 г

Не перевели платежи ЖКХ за 2017 г Не перевели платёж ЖКУ за период с августа по ноябрь(включительно) 2017 г , то есть я оплатила через терминал, чеки есть, а теперь вот ЖКУ требует погасить долг. А почта, на которую, представитель компании Мобил Элемент просил присылать email для решения вопросов, оказывается переполнена, и письмо вернулось, то есть нет никакой связи. Прошу Перечислить данные суммы в ЖКУ. А так же учесть, что я буду обращаться далее по инстанциям, тк никому я просто так не дарила своих денег, и со мной...