"Платежный сервис" Жалобы

ИП Карелин Р.Е.

8 ч назад Sergei.dob
Не пришли деньги

Не пришли деньги Ленинградское шоссе 12,23.03.2019 воспользовался терминалом для пополнения своей карты сбербанка,тк карты под рукой не оказалось,деньги до сих пор не пришли (3430 р) ,как вы работаете с такой халатностью? требую зачислить деньги,зачем нужны такие терминалы где средства спустя даже 5 часов не могут дойти?

Мобил Элемент

Не переведены деньги за оплату ЖКХ

Не переведены деньги за оплату ЖКХ В марте 2019 из МФЦ пришёл долговой документ, в котором указано, что не прошла оплата за ЖКУ за июль, август и сентябрь 2017 г. Оплата производилась через представительство Мобил элемент в сетевом магазине. На горячей линии сообщили, что оплата скоро поступит, но этого так и не случилось (по телефону им практически невозможно дозвониться). Настоятельно прошу осуществить перевод денежных средств на счёт за ЖКУ, иначе я подам жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, после чего деятельность вашей...

Кампэй

21.03.2019 Andrushakevish
Не пришли деньги

Не пришли деньги Не пришли деньги на номер 89586229361 мобильная связь летай на сумму 50р. Адрес терминала: р-н Черемшанский, С Черемшан, УЛ Дзержинского, 26. Тел.поставщика: 88432222222 Помогите разобраться в чем проблема! Жду помощи в моей проблеме, спасибо.

Мобил Элемент

Не прошедшие платежи

Не прошедшие платежи Вторично публикую жалобу по поводу непрошедших платежей ЖКХ Не прошли платежи ЖКХ за август - декабрь 2017 года. Телефоны данной компании в данный период либо отключены, либо заняты. В течение нескольких месяцев кормили обещаниями о скором переводе платежей и сказками о техническом сбое. Политика данная мошенническая, посему вынуждены перейти к иным действиям, задействовав надлежащие организации.. Сканы чеков об оплате уже прилагались повторяю их.

ИП Карелин Р.Е.

19.03.2019 Юрий-молот
Нет поступлений на счёт

Нет поступлений на счёт Не поступило зачисление на счёт кошелька QIWI. 100 рублей (10 рублей комиссия). Итого к зачислению 90 рублей. Возможно, сумма слишком маленькая для пополнения кошелька. Но в таком случае, возможен ли возврат этих 90 рублей? Спасибо за решение проблемы

Мобил Элемент

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам Мобил Элемент и ООО " НЬЮТОН" Лицевой счет №1730034151. ВАМИ НЕ ОПЛАЧЕНЫ ПЛАТЕЖКИ за 07.2017, 08.2017, 09.2017 и 10.2017 год. Очень прошу перевести деньги на счет Звонки в вашу организацию не проходят. При отсутствии ответа или оплаты с вашей буду принимать соответствующие меры

Мобил Элемент

18.03.2019 Liudmila74
Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года

Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года 10.12.2017 и 30.12.2017 мною были оплачены услуги ЖКХ на код плательщика 2920475593 "Жилищник Ясенево" (платежи за ноябрь, декабрь 2017), и платеж в Мосэнергосбыт 6341001126 от 15.10.17 г. Это было сделано в вашем офисе на Новоясеневском проспекте, 2А. ! До сих пор платежи не поступали на счета организаций. Много раз обращалась к вам и по телефону контактного центра, по эл. почте на адрес gray77@gmail.ru , так же в ваши офисы на ул.Паустовского и на Новоясеневском проспекте (была оставлена...

Мобил Элемент

14.03.2019 yana Mitryushova
Не прошли платежи за ЖКХ

Не прошли платежи за ЖКХ Доброго времени суток Не прошли два платежа за ЖКХ: 1)p0063701_197224 от 19.11.2017 на сумму 4221.50 2)p0063701_200652 от 20.12.2017 на сумму 4229.29 Об этом выяснилось, только в при подаче документов на инвалидность(субсидий). Пришлось оплатить эти суммы, чтоб не задерживать оформление инвалидности и субсидий. Получается странная ситуация деньги уплачены и ушли в никуда

Мобил Элемент

Не переводят деньги на счёт

Не переводят деньги на счёт Не перечисляют денежные средства за жилищно-коммунальные услуги за период с августа по ноябрь 2017 года и за январь 2018года.Сумма задолженности 23150руб. А также за электроэнергию за ноябрь 2017года. Сумма задолженности 2163руб. Оплаченные чеки имеются.

Терминал Comepay 303182

12.03.2019 Ksunya
Зажевал и порвал деньги

Зажевал и порвал деньги В отделе Beeline ТРЦ Бум-сити, г.Брянск, терминал зажевал и порвал деньги 200р. Сотрудники данного отдела не предупредили, что терминал не исправен, ответили, что не их проблема, вон номер терминала, разбирайтесь сами. Надеюсь, мне возместят мою утрату. Большего не нужно, только эта сумма.

ИП Карелин Р.Е.

12.03.2019 lyuda.sokolova
Не поступили деньги на счет в ВК

Не поступили деньги на счет в ВК терминал №22346 не зачислил деньги 08 .03.19 .время 14:20 ,сумма 970 рублей,мой логин ID : 195750495 я набрала логин без двоеточия )сессия цифр :15748-40196-11947-45562 кассовый чек: 24961 )

Мобил Элемент

11.03.2019 Nadya494
Не зачислены платежи по ЖКУ

Не зачислены платежи по ЖКУ Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и декабрь 2017г. для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник района Некрасовка». 27.08.18г. обращалась в офис Мобилэлемент, написала заявление по платежам. На данный момент обратной связи нет. Отправила письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения почтового ящика. Пришел ответ от системы о недоставке письма. Предлагаю решить ситуацию в досудебном порядке и оплатить образовавшуюся задолженность.

ИП Самарин Ю.В.

Не поступает платеж

Не поступает платеж Терминал-мошенник. 7.03.2019 года в городе Санкт-Петербург, по улице Ланское шоссе в магазинчике 24часа, решил пополнить на 300 рублей счёт. Выбрал нужного мне оператора (привлекло то что 0% за перевод) , закинул нужную сумму, получил чек. Но уже спустя буквально 5 минут я понял, что это развод. Деньги на счёт так и не пришли и по сей день 9 марта. Сайт сразу даёт понять, что искать правду на нем не стоит. Писал в поддержку, но ответа нет.

Кампэй

09.03.2019 Vadim22062002
Не приходят деньги

Не приходят деньги 8 марта закинул деньги в размере 500 рублей на номер 89274817842 в 21:23:56 деньги так и до сих пор не получил. Объясните в чем причина;

ИП Карелин Р.Е.

08.03.2019 natali1984
Не поступил платеж

Не поступил платеж Клала деньги на свой киви-кошелек двумя платежами. Второй платеж на сумму 170 рублей пришел мгновенно, а первый платеж на 3750 (клала 4000, сняли комиссию 250рублей) не пришел. Деньги нужны срочно на лечение. 1-ый платеж на сумму 3750 в терминале √22546, сессия 03560416351551428657. Именно эти деньги не дошли. А второй платеж, совершенный в 10: 02, зачисленный позднее всего на несколько минут дошел моментально

ИП Карелин Р.Е.

08.03.2019 cerberus
Деньги не поступили на счёт [Решена]

Деньги не поступили на счёт 05.03.19 положил 1000 р. комиссия 80 р. сегодня 08.03.19 денег на счету так и нет. Телефоны молчат на письмо ответа так-же нет. Терминал: 21929 Дата: 05.01.19 14: 55 Кассовый чек: 21719 Где мои деньги? Компания "Евросеть" заключившая договор с недобросовестным И. П. Карелин не понимает что наносит ущерб своей репутации. Я найду кто лицензировал это И. П. и заставлю проверить его деятельность

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 Codyart
Автомат не зачислил деньги

Автомат не зачислил деньги Хотел денег на телефон кинуть, автомат стоит в Евросети. Ребята сказали что на теле2 только через автомат. Я ввел номер, засунул 500р. и... Тишина. 0 эмоций , на табло 0.0р. как это объяснить? Сказали что может в дырочку упала между приемником и корпусом, но нет! Деньга заехала. Техподдержка не берет трубку. 40 минут дозванивался. Какой-то развод.

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 79992140082
Где застряли мои деньги?

Где застряли мои деньги? Куда подевался мой перевод? Их было три. Два из них на 140 и 500 рублей прошли мгновенно, а третий на 1940 рублей исчез кудо то! Терминал № 22201, адрес СПб, ул.Бестужевская, д.31, дата 07.03.2019, время 14:08, сессия 01388-70399-46709-48883. Деньги нужны срочно! Вы же комиссию взымаете, так можно как то по-активнее работать?!

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 Семен9898
Не поступили средства направленные на лечение ребенка [Решена]

Не поступили средства направленные на лечение ребенка Добрый вечер, я положил 10000 на свой киви кошелёк +79650846472 Очень большие деньги которые шли на лечение человека, номер чека : 9293, терминал : 22364, СПб улица Ленсовета 80, дата 06.03.19 23:29. Прошу заметить что была еще комиссия в размере 550 рублей на которую я смог закрыть глаза, а вот на потерю 10000 которые были на лечение ребёнка скинуты я глаза не буду закрывать и пойду в прокуратуру. Если деньги не придут уже в течение 24 часов будет отправлен иск в суд. Прошу разобраться вас!

ИП Карелин Р.Е.

Терминал не выдал чек!

Терминал не выдал чек! Терминал не выдал чека, сумма комиссии скрыта, до поддержки не дозвониться, мне можно попрощаться со своими 2000 рублей. Платеж на кивикошелек +79819721555, сумма платежа с учетом комиссии 1860р. Сама киви перекладывает всю ответственность с себя на Вас, хотелось бы решения данной ситуации и нормальной работы терминала.