"Платежный сервис" Жалобы

Мобил Элемент

Опубликовано: 9 ч назад наталия77
Не прошёл платёж

Не прошёл платёж До сих пор нет зачисления платежа за оплату коммунальных услуг.Платеж от 17.02.2018 код р0006902_536844 на сумму 3688 рублей.ЖСК начисляет пени .Просьба как можно скорее провести платёж.Было написано заявление о подтверждении прохождения платежа 28.06.2018,но ответа так и не прислали.

Кампэй

Опубликовано: 19.07.2018 Mr.Странный Lol
Не пришли деньги

Не пришли деньги Не пришли деньги. Закидывал через терминал 138960. Закидыыал 400 рублей уже как 5 часов жду, деньги не приходят. Возмутительно! Если раньше все было нормально, деньги доходили за секунды, то сейчас проходит 5 часов а денег нету. Это что такое? Если еще деньги не придут, я к вашим терминалом даже подходить не буду.

Мобил Элемент

Опубликовано: 16.07.2018 Sven
Хамство и задержка платежей

Хамство и задержка платежей Уже неделю задерживают перевод платежа. Служба поддержки по телефону - посылают туда, где переводили деньги. Приехали в офис на Кастанавскую улицу дом 54 корпус 3. 07.16 в 17-00, а там были посланы нецензурно 5 раз (есть свидетели) бабой(извините, язык не поворачивается назвать это женщиной), которая там в это время работала. Таких людей надо увольнять с волч!им билетом и не допускать их к дальнейшей работе с клиентами. С уважением Разина В. и Эллинская Н.

Comepay

Опубликовано: 16.07.2018 Аndrej
Не чека, не денег

Не чека, не денег Повторно пишу о том же на comepay, что 14.07.2018 перевёл на qiwi кошелёк не малую сумму (2000 рублей) по терминалу comepay №313713 что в гор. Калтан, кемеровская область, но перевода нет почти двое суток. На звонки им идёт сброс, на эл. Почту не отвечают. И из других многочисленных, аналогичных жалоб на них же делаю выводы. Где мой перевод? Где мои деньги

Мобил Элемент

Опубликовано: 16.07.2018 Olga Ольга
Берут деньги за платежи и не переводят

Берут деньги за платежи и не переводят Ужас, говорят, что платежи поступают в течение трёх суток, в итоге прошло почти шесть суток, у меня отключили интернет и телефон из-за этих обманщиков и так ничего не перевели. Звоню в контактный центр, здесь автоответчик: "Вы на очереди пятидесятый, это столько несчастных плательщиков названивают, как и я, чьи денюжки крутят-вертят, как хотят".

Кампэй

Опубликовано: 15.07.2018 Аль Каидо
Не пришли деньги на киви

Не пришли деньги на киви Кароче дело было так, зашел положить на киви кошелек, и тут на тебе подача,5 часов денег еще нету, вся группа поддержки в это время потерялась, боты не отвечают на вопросы, до кого либо дозвонится невозможно вовсе! Тьфу блат! Где мои деньги!? , на этом ссайте пишет типо администрация взяла под свой контроль, больше ничего ни написали, когда чего (фиг знает) . Я реально не понимаю, не ужели у нас правда они так разводят на бабки? !?

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.07.2018 irina.n9
Не поступили платежи за оплату Мосэнергосбыт

Не поступили платежи за оплату Мосэнергосбыт Добрый день. Не проходили платежи с октября 2017г. По январь 2018г. Дважды оставляла заявки на сайте с прикрепленными фотографиями чеков. Номера заявок отправленных в марте: №5.49330, №5.4933, №5.49333, №5.49334. Номера заявок отправленных в июле: №5.58563, №5.58564, №5.58565, №5.58566. Когда ожидать поступления денежных средств на счет мосэнергосбыта? Жду обратной связи от компании.

Comepay

Опубликовано: 14.07.2018 Аndrej
Не выдал чек, не пришли деньги

Не выдал чек, не пришли деньги Сегодня 14.07.2018 хорошая знакомая попросили меня забросить на qiwi кошелёк 2000 руб. Я в терминал comepay под номером 313713 и по адресу г. Калтан, кемеровская обл, ул. Проспект мира 35б, забросил эту не малую сумму, но чека не выдал. Звоню ей узнаю о поступлении уже несколько часов, но их всё нет. Что за сервис такой? Когда поступят деньги? Люди срочно ждут!

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.07.2018 Еввгений
Почти год не проводятся деньги УК

Почти год не проводятся деньги УК Сегодня получил повестку в суд. Причина - задолженность по ЖКУ за август, сентябрь, октябрь 2017г. Позвонил по контактному тел. мне сказали, что деньги переведут только в середине августа! Если в течении 2-3 дней платежи не пройдут, буду взыскивать убытки через суд. Технический сбой, это понятно, но есть разумные сроки, когда его последствия должны быть устранены. Год - это много. Заявление приняла оператор Марина №2807 14.07.2018 в 16.42. С уважением, Евгений.

Мобил Элемент

Опубликовано: 13.07.2018 Svetlana 77
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 06.06.2018 г. в вашем салоне ул. Люблинская д. 4 корп.1а, я писала заявления на возврат денежных средств. Мною было написано 2 заявления, на возврат денежных средств по 6 платежам . Заявления приняла менеджер салона, оплата должна была пройти в течении 10 рабочих дней! С момента написания заявления прошло 38 дней! Деньги до сих пор не зачислены! Так же, 02.07 в салоне ул. Шоссейная д. 2, я писала заявление о предоставлении мне копий исполненных платежей, не однократно посылаю вам тот же запрос...

ООО Кампэй

Опубликовано: 13.07.2018 Раиса Зайцева
Не поступил платежи

Не поступил платежи С 05.07.18 не поступили платежи на 2 счета терминал 158664, чеки 31335,31336 сколько еще ждать поступления денег на счета, если вы не можете обеспечить работу терминалов, то уберите их. Звоню уже четвертый раз обещали в течении 3 дней перечислить, а сейчас уже в течении 10 дней, что так сложно отрегулировать сбой. Безобразие.

ИП Карелин Р.Е.

Опубликовано: 11.07.2018 Елена Корныхова
Деньги не поступили на счет

Деньги не поступили на счет 7 июля через терминал терминал 21853 ИП Карелина Р.Е. перевела деньги на свой счет PayPal. Сегодня 11 июля, денежные средства до сих пор не зачислены. Написала в службу поддержки, вот такие получила ответы: 1.При оплате на PayPal вы, вероятно, выбрали не того получателя (вместо PayPal нажали PayPal Mastercard). 2.Данную услугу Вы нашли через поиск, нажали на кнопку PayPal Virtuon и внесли средства на виртуальную карту. 3.Добрый день. Ваш платеж по данному чеку успешно проведен 07.07.18 11:43:45. Я вносила деньги по своей электронной почте. Причем тут PayPal Mastercard или PayPal Virtuon?

Биномо

Опубликовано: 11.07.2018 Олег Сергеевич Чикулин
Не работает официальный сайт

Поначалу торговал на демо-счету, все шло нормально, но как только пополнил баланс - сайт биномо перестал работать(меня просто не пускает в личный кабинет, на торговую платформу тоже нельзя зайти. Поддержка на сайте отмалчивается, нельзя так делать, биномо!

Олимп Трейд

Опубликовано: 10.07.2018 Олег Сергеевич Чикулин
Мне дадут вывести свои деньги?

Мне дадут вывести свои деньги? Решил я положить на реальный счет после торговли на демке 2000 руб, через неделю получилось заработать 14к, поставил на вывод 12500, сначала мне сотрудник поддержки сказала, что деньги должны прийти в течении двух суток, так как имеются задержки во многих выводах, думаю ладно, 2 дня это нормальный срок, но ждал я 5 и безрезультатно! На шестой день написали что в обязательном порядке нужно пройти верификацию, все исправно прошел, опять ждал 5 дней, а вчера захожу и написано "ваш аккаунт был...

Кампэй

Опубликовано: 09.07.2018 black-nik
Кошелек не до конца доделан

Кошелек не до конца доделан Затестил кампей-кошелек, остался доволен в целом. Регистрация простейшая, не требует подтверждений по паспорту или карте. Функционал довольно большой, при чем все можно делать из интерфейса кошелька – оплачивать моб.связь, переводить на др.кошельки, оплачивать игрушки и счета интернет магазинов. Ещё есть функция запроса средств у другого пользователя. В принципе бесполезная, но приятная мелочь. НО! Некоторые функции пока не доступны. Например, не все услуги ЖКХ можно оплачивать в кошельке. Некоторые только в терминале компея.

Кампэй

Опубликовано: 09.07.2018 kostr.m
А я хочу поблагодарить Компей

А я хочу поблагодарить Компей Уже давно перешёл на Компей, и кошелек и терминал, благо их по городу дофига. Платежная система не задалбывает клиента проверками крупных сумм (киви например блокнул мой кошелек за то, что друг отправил мне перевод в 12 тыс, киви проверял видите ли происхождение этой суммы, с тех пор больше ими не пользуюсь), не дерет три шкуры за вывод средств и не требует идентификации пользователя по паспорту, карте и еще личному присутствию до кучи. В общем, идеально для тех, кто хочет просто пользоваться платежной системой и не ломать голову и не бояться, что что-то потеряется или не дойдет.

Новая Почта

Опубликовано: 08.07.2018 Habiba
Беспредел

Беспредел Уважаемые сотрудники новой почты, вы похоже совсем оборзели! С какого такого перепуга заказанный мною товар был упакован в грязный кусок пленки? И за эту "упаковку" содрали 6 гривен+цену за доставку в 35 гривен? Отделение новой почты 5 города кременчуга. Сотрудница утверждает, что этот грязный кусок 50см стоит 6 гривен! Беспредел.

Кампэй

Опубликовано: 08.07.2018 Даниил111
Не пришли деньги на киви

Не пришли деньги на киви НЕ пришли деньги на карту киви ( 500 рублей без комисии ) Чек имеется! Прошли практически сутки. Денег нет . Мне хотелось бы вернуть мои деньги. Вот данные из чека: дата 07.07. 2018 12:13:47 , чек - 4347, терминал- 509315 ,к зачислению 447.01

Мобил Элемент

Опубликовано: 02.07.2018 LalaMahmudova
Возврат денежных средств по коммунальным услугам [Решена]

Возврат денежных средств по коммунальным услугам Писали заявление о возврате денежных средств 13 мая 2018 года по адресу улица судакова, дом 11, корпус 2. Код плательщика 2254007076. Не можем покрыть долги жкх, пока не получим обратно деньги от мобил элемент. Сумма долга - 15 137,08 рублей. Копию заявление в салоне не дают. В середине июля есть билеты заграницу. Сказали, что не выпустят из страны с долгами.

Мобил Элемент

Опубликовано: 01.07.2018 Юлия Хавторина
Удерживают деньги не перечисляют на счет УК ЖКУ

Удерживают деньги не перечисляют на счет УК ЖКУ В течение полугода не переводят деньги на указанный счет за жку и с марта месяца не возвращают деньги. Наличными забудьте сказали мне (есть видео) . На каком основании, если оплата была наличными? Ладно думаю, написала второе заявление, а денег как не было, так и нет! Это разве не мошенничество? Тех сбой? Что? Полгода? Развод! Верните деньги!