"Платежный сервис" Жалобы

Платежный сервис Бизнес / Финансы

ИП Карелин Р.Е.

Опубликовано: 13 ч 23 мин назад Володя Васильев
Не пришли деньги на QIWI [Разрешена]

Не пришли деньги на QIWI Здравствуйте, до вас невозможно дозвониться, на письма не отвечаете. Ранее клал в ваших терминалах деньги на киви и все приходило очень быстро, в течение 2-3 минут в любое время, хоть праздник, хоть ночь. Вчера (28.05.2017 в 21:58:05) по адресу г. Боровичи ул. Ленинградская, 37 положил небольшую сумму, но она была необходима в ближайшее время, деньги не пришли до сих пор. Я был ознакомлен с правилами, но тот контраст который возник на фоне 2-3 минут зачисления и отсутствия денег до сих пор...

Воровство и наплевательское отношение к своим клиентам.

Воровство и наплевательское отношение к своим клиентам. Пополнял свой кошелёк на сумму 1350. Время дату и тд указал в заявлении,все по форме. Дали номер обращения по моей проблеме. Прошел почти месяц никаких новостей! Самое интересное,что чек он не выдал..но следующим платежам я пополнил мобил.связь на 50 р и все пришло сразу! Помогите пжл...

Платежный сервис Бизнес / Финансы

ИП Карелин Р.Е.

Опубликовано: 27.05.2017 Андрей
Не пришли деньги + обман [Разрешена]

Не пришли деньги + обман Вчера днем совершил два платежа через терминал по адресу Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова д29 Терминал замаскирован под терминала QIWI, т.е. он весь обклеен фирменными названиями, но по факту таковым не является, т.е. вводит в заблуждение. Соответственно комиссия совершенно другая. Деньги на счет QIWI так и не поступили, а деньги не маленькие. Номера чеков 1361 и 1362, время 16:18 и 16:20 Сроки в 24 часа, во время совершения операции нигде не фигурируют, а появляются в чеке. И того...

Незаконное снятие денег с кредитной карты

Незаконное снятие денег с кредитной карты Я 23.05.17. Уже подавал требование о незаконном снятии денег в сумме 2017руб. , иначе я подаю заявление в полицию. Вы ответили того же 23.05.17 г. Что деньги вернете до 25.05. Но денег я не вижу. Заявление уже в полиции и если до 28.05.17. Деньги не будут возвращены то заявлению будет дан ход, вы будете привлечены за воровство и мошенничество. У вас совести хватило у пенсионера деньги воровать.

Не поступают денежные средства

Не поступают денежные средства В субботу в два часа ночи зачислили через платежный терминал,принадлежащий ИП карелин у 5000 на киви кошелек,до сих пор деньги не поступают, уважаемый представитель услуг, будьте добры, зачислить денежные средства в кротчайшие сроки.с Вас еще никто не взыскивал неустойку?

Не пришли деньги

Не пришли деньги 24/07 сделал три платежа с целью пополнения счета mastercard через терминал 22203, принадлежащий ип карелину на богатырском, 42, в "окее". Каждый платеж по 10 000 рублей. Денег нет ни по одному! Жду до конца дня и иду в полицию подавать заявление о мошенничестве.

Задержка перевода денег получателю

Задержка перевода денег получателю 22 мая 2017 г. в 14 час.45 мин. я произвела денежный перевод в сумме 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей в адрес фирмы 2 КОМ через платёжный терминал Мобил элемент, расположенный по адресу Москва, Ломоносовский пр-кт, 23А, стр.1( транзакция № t1343_215128). По телефону горячей линии ссылаются на технические неисправности. Сегодня 24.05.2017 г. 21 час. Прошу срочно произвести зачисление 1500 руб. на счёт фирмы 2 КОМ. Скан квитанции прилагаю.

Не пришли деньги на Киви [Разрешена]

Не пришли деньги на Киви Кинули на деньги. Положили 6000, мало того, что комиссия была 320 рублей, так ещё и деньги не приходят. Судя по отзывам не мы одни такие, так вот хочу сообщить владельцу ИП и представителю компании( некому Карелину), что если в течение 24 часов деньги не поступят на счёт, то будем обращаться в прокуратуру и/или полицию деньги клали в терминале номер 22448 на номер QIWI 9313012355 платёж был совершён 24.05.17 15:49 Вот и считайте, сколько у вас осталось времени

Отключен доступ, невозможно вывести деньги

Отключен доступ, невозможно вывести деньги Наш интернет магазин работал с компэй кошельком на принятие платежей визамастеркард через сайт. Сами работники компании утверждали, что даже в случае отзыва лицензии у обслуживающего банка, наши деньги будут на возвращены, так как они находятся не в банке, а на кошельке. Как только 24 апреля у Финарс банка была отозвана лицензия, сначала компания не неделю полностью отключила сайт, наш контактный менеджер, сказал, что ее уволили и теперь она ничего не знает о возврате и выводе средств, сказала...

Не пришел платеж

Не пришел платеж Трое суток прошло с тех пор как я пополнил киви-кошелек на 2500 рублей в салоне по этому адресу. Номер платежа р0039101_62598. До сих пор платеж не пришел. На все обращения по телефону горячей линии ответ один - технические работы...ждите...в течении суток придут. На отправленную из салона в Люберцах претензию с копией чека и паспорта ответа нет. Также не отвечают на письма по электронной почте. Придется обращаться в ОБЭП, другого выхода мне не предоставляют...

Деньги пропали

Деньги пропали Платежный сервис перестал работать 21 апреля 2017. На кошельке зависли деньги, которые не понятно, как вернуть. При звонке в офис, они отправляют в Финарс Банк, у которого отозвали лицензию. Договор мы заключали не с банком, а с платежной системой. Как теперь вернуть деньги? Кто знает?

Платежный сервис Бизнес / Финансы

ИП Карелин Р.Е.

Опубликовано: 22.05.2017 Dmitry Filippov
Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил деньги на счёт в бк 1xbet два платежа на 10000 и на 5000 ,ни один не пришёл. Терминал находится в Мега дыбенко в городе Санкт Петербург. Писал обращение на почту, ответа от ип Карелин не последовало. Требую в срочном порядке произвести мою операцию. Информация о сроках на терминале указано не было, значит вы должны производить операции сразу Фото снов прилагаю

Не поступили средства

Не поступили средства Не поступили средства на счёт киви при оплате через терминал cyberplat в салоне связи Евросеть по адресу гражданский проспект д 31 терминал номер 337#10029. Оплата была произведена 15.07.2017. В салоне связи сказали ничего не знают. Хочу вернуть свои 10000р.

Верните деньги [Разрешена]

Верните деньги Верните деньги. И почему вы пишите что жалоба решена? Из за того что у вас ложная информация на терменале я порчу кридитную историю и придется переплачивать. Это подсудное дело. Чистой воды мошейничиство. Я надеюсь что вы в самое ближайшее время свяжетесь со мной

Где деньги?

Где деньги? С терминала 30236 в гор приозерске лен обл по ул ленина д30 19.05.17 в 20:35 оплачивал договор займа №27078387 на сумму 554.45 внес 600рублей по комиссии сняли 30р и к зачислению вышло 570р. однако деньги до получателя не дошли и у меня просрочка займа изза этого. прошу срочно решить этот вопрос. или буду вынужден обратиться в прокуратуру

Где мои деньги?

Где мои деньги? Положил деньги в 19.00 в размере 8.300 комиссия 500 рублей!за такую комиссию должны моментально переводить средства...заявление писать не буду так сам представитель закона и мне не составит проблем для начала произвести арест самого терминала и судебного преследования гражданина Карелина Р.Е ...Где мои деньги?Почитав отзывы граждан,я понял для себя то что завтраками вы кормить горазды ...Очень недоволен вашими услугами,жду действий !и ответы на мои вопросы!

Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37 [Разрешена]

Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37 Я, Гасанли Рустам Шамистанович, инвалид 1 гр. жена оплатила услуги МТС в пункте на Новочеркааском 37, 17.05 в 15:09, номера телефонв 89117026748 и 89817169584 . Звонили в МТС они говрят платежа нет, чек сохранен, номер платежа 31147280 и 311472 82 . Где деньги?

Оплата интернета

Оплата интернета Мгтс прислал квитанция на оплату интернета 340₽ в мес. , хотя всё время платила 300₽ в мес, почему то без моего ведома добавили 40₽, а сейчас откуда не возьмись ещё появилась просроченная задолженность 45₽, а я пенсионерка. И долго такое безобразие будет продолжаться. Подходила к оператору в мгтс, ничего вразумительного сказать не смогли.

Не поступил платёж в течение 2-х недель

Не поступил платёж в течение 2-х недель 1 мая я оплатила интернет заказ через терминал ПСЕВДО-Qiwi, который оказался вовсе не Qiwi, а ИП Карелин! Я это поняла только на том этапе, когда обнаружила комиссию! (Потому что, компания, в которую я совершала платёж, сотрудничает с Qiwi и комиссия по такого рода платежам не взимается). Отменить уже было поздно, была только кнопка "оплатить" ! В итоге: платежа в компании до сих пор нет! ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ! (К сведению: тем же числом я совершила ещё 3 платежа, с настоящего Qiwi, и они пришли в...

Не поступили деньги на киви

Не поступили деньги на киви Уважаемый Карелин Р.Е., согласно Закону о защите прав потребителей Вы предоставляете услугу по оплате через терминалы, однако, согласно тому же закону Вынесете и ответственность за предоставленные услуги, отвечаете за качество услуг, поступление денежных средств на счета клиентов. Я, полагаю, Вы также дорожите и своей репутацией, подмоченной далеко не моим комментарием о вашей нелегкой работе. Регистрация ИП дело нелегкое, трудов требуется немало и не думаю, что Вам хочется покидать данный...