Красное и Белое

Сеть магазинов Красное и Белое

Жалоб: 691
Решенных жалоб: 7
Отвеченых жалоб: 1
1%
Адрес
Челябинск, Рождественского, 13
Москва, пер. Плетешковский, 12
Россия
8-800-1000-804
+7 (351) 210-22-02
+7 (351) 210-22-10
+7 (495) 734-72-27
+7 (922) 703 30 00 (WhatsApp
Viber) (мобильный телефон)
Показать все
7:00 - 18:00
7:00 - 18:00
7:00 - 18:00
7:00 - 18:00
7:00 - 18:00
7:00 - 18:00
7:00 - 18:00
www.krasnoeibeloe.ru
Розничная торговля  •  Продукты питания

Жалобы и отзывы о Красное и Белое

Не отдают выигрыш

Не отдают выигрыш Выиграл в группе вк, не отдают выигрыш, мол имена разные , всю жизнь Лёня это Леха, всех так зовут, даже Википедия в помощь, доказывают обратное, не грамотность сотрудников это просто ужас, элементарно не могут загуглить, ужасное отношение, решили просто ничего не отдавать перед новым годом, себе замылить и ищут причину. Впервые сталкиваюсь с таким спором! больше к ним ни ногой! Не приятно!

Не умеют пользоваться кассой и пробивать скидку!

Не умеют пользоваться кассой и пробивать скидку! Здравствуйте! Давно хожу в этот магазин. Но, появилась новый кассир Петрова Алина Вячеславовна, которая совершенно не умеет работать с кассой, и пробивать скидку. Ни первый раз скидка на вино без жёлтого ценника не пробивается. Причём в прошлый раз ей помог молодой человек... И всё работало. Сейчас другой молодой человек представился менеджером, и еле внятным языком попытался объяснить что всё дело в кассе, и чтобы в следующий раз я звала администратора, либо мальчика с первой кассы, когда...

Не устроила маска

Не устроила маска Заходя в очередной раз, в магазин красное и белое. На входе уточнил у кассира по наличию продукции, в этот момент находясь в защитной маске и пошел собирать нужный мне товар, спустя минут 15 времени я добрался до кассы! На что мне сказали что маска больше на шарф и обслуживать меня не будут, пока не куплю у них маску! Не смотря на это второй продавец стояла в черной самодельной повязке а не мед маске! Делайте выводы!

Выбор покупателей

Выбор покупателей Здравствуйте! Какой то фарс устраивают в магазине, начинает обслуживать один продавец, бросает и отдаёт другому, ужас просто какой то и эта ситуация постоянно. Какой то молодой пацан, уважения нет к покупателю никакого. Фамильярничает будто к нему друзья пожаловали, ему что за такое отношение доплачивают. Магазин находится на улице Волгоградский проспект на пересечении с улицей Академика Скрябина.

Не дают половину зарплаты

Не дают половину зарплаты Не дают уже 10 День половину зарплаты, я уволился, отработал 18 дней 108 часов, этого не дают, помогите, пожалуйста, просто хочу свою белую зарплату получить. не знаю администратор нашего не знает он супервайзер звонил он не обращает внимание пожалуйста посмотрите что там творится

Отношение сотрудников

Отношение сотрудников Здравствуйте, хотел бы пожаловаться на сотрудников магазина на ул. Краснопутиловской 8, так как они не приветливые и даже не поздоровались. И я недовольна обслуживанием. Я часто покупаю в вашем магазине. Продавцов звать Наталья и Ровшан мне не нравится как они каждый раз обслуживают.

Жалоба на продавца-кассира

Жалоба на продавца-кассира 29.10.20 в 21-00 зашёл в магазин красное белое. Жалоба на продавца-кассира в магазине красное-белое по адресу пермь гашкова 5. Причина жалобы: продавщица постоянно (не один раз) ведёт себя высокомерно. На просьбу что либо показать из товара отвечат смотрите сами все перед вами. Такое ощущение что я не покупаю, а выпрашиваю у нее товар... На просьбу представиться (фио) тычет пальцем на свой бэйджик с именем наталья. На просьбу принести книгу жалоб принесли тетрадку непронумерованную не...

Обмен некачественного товара

Обмен некачественного товара Добрый день, 23.10. 2020 в вашем магазине по адресу город Белгород, студенческая 6В был куплен электронный испаритель Juul, как оказалось позднее без зарядного устройства. Продавец и администратор менять товар отказался ссылаясь на не целостность упаковки, хотя законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» утверждено, что я имею право осуществить возврат товара, даже качественного, в течение 14 дней. Фактически, товар можно вернуть даже в том случае, если упаковка была нарушена или же утрачена. Также администратор хамил. Каким образом можно решить данную проблему?

Хамство

Хамство Продавец данного магазина 100 килограммовый мужик в очках, не знаю имени, не интересно, постоянно хамит покупателям. Как только нет администратора в зале в эту смену хоть не заходи. Швыряет пакет, попросила раз уложить туда товар, руки были заняты, была послана. Книгу жалоб не выдаёт. Как не идём сидит курит на лавочке постоянно. Разберитесь.Ужас

Грубое отношение к покупателю

Грубое отношение к покупателю Город екатеринбург, ул. Уральская 3 продавец гюльгун алигисмат кызы позволяет себе общаться по хамски с покупателями, грубит, навязывает купить продукт который стоит якобы в акции, но на самом деле это не так и этот продукт нам не нужен! Обманывает не сдавая сдачу копейки конечно, но всё же! А еще заставила платить девушку за украденное типо, а ребенок у нее был у другого человека ей пришлось заплатить огромную сумму денег около 5-7 тысяч, хотя забирать у многодетной матери не имела никакого права и заставила ее перед ней унижаться, ужас...

Хамы

Хамы Куда начальство смотрит когда таких сотрудников берет? Дарья там вообще корону одела, а опп это вообще что-то как в такие магазины ходить? Или там типо для алкашей конкретных? Медзавод же а нормальным людям там вообще делать нечего. Куда смотрит Сергей Петрович

Продавец на рабочем месте находится без бейджа [Недействительная]

Продавец на рабочем месте находится без бейджа В понедельник 12 октября по адресу г. Курск ул. Союзная д 51 в 21:28 мин покупал товар в магазине, продавец Татьяна как потом выяснилось, во-первых не здоровается с покупателями, во вторых находится на рабочем месте без бейджа, и позволяет сотрудникам магазина пробивать товар без очереди, заставляя ждать покупателя, прошу провести беседу с сотрудником.

Хамский персонал

Хамский персонал В магазине красно белом на адресу щербакова 77 такое чувство что набирают глухонемых. Все кто давно работают, всегда вежливые, клиентоорентированные а новенькие злые как собаки, не поздороваться, про карту не спросят, пакет не предложат 😏. Есть такой продавец олеся которая заговорила после того когда ей сделали замечание по маске, носит сама на подбородке а с покупателей требует одеть ещё и пугает что вызовет полицию) ) видимо на себя) ) требуем с покупателей то, чего сами не выполняем) ) не помешало бы научить продавцов вежливости, и элементарно стандартам обслуживания.

Детские пособия

Детские пособия Здраствуйте, я Лукьянова Анастасия Артуровна сотрудник магазина г. Брянск ул Профсоюзов д 11№7883 нахожусь в декретном отпуске,я понимаю что детские пособия должен оплачивать фсс, но в выплате они отказывают. Прошу вас связаться со мной 89610027238 и объяснить почему нет выплат.

Сотрудники

Сотрудники Пишу вам жалобу на ваших сотрудников, находящихся по адресу г. Звенигород, мкр. Супонево, которые не понимают что пробивают. Я попросил их пробить винстон синий толстый, они пробили серый, хотя ясно было сказано. Выйдя на минуту из магазина и вернувшись, сказав что они не то пробили, они начали выводить меня из себя и говорить что не поменяем товар, потому что камеры разберитесь с данными сотрудниками, оивет прошу дать в письменной форме и вычесть процент из зп, потому что это его вина, а не...

Не продали энергетический напиток

Не продали энергетический напиток Не продали энергетический безалкогольный напиток, ссылаясь на рекомендации производителя, которых они придерживаются, никаких запретов на территории брянска от правительства нет, везде продают без вопросов. На мой вопрос «а законам брянской области вы не придерживаетесь? » ответили «я все равно не продам».

Грубость и хамство

Грубость и хамство Хочу пожаловаться на администратора магазина красное белое, который находится по адресу г. Тольятти, ул. Полякова 24. Зовут администратора Кирилл. Пишу вам с просьбой рассмотреть этого человека в его должности. На мою просьбу пробить определённый товар этот человек относится ко мне с грубостю и хамством. Я по своей забывчивости не вспомнила про пакет, на просьбу пробить мне его, его высказывагие было такое- "чё нельзя было раньше сказать". В конфликтную ситуацию вступать я не стала, по этому прошу вас принять меры по воспитанию ваших сотрудников. Спасибо.

Хамское обращение, несоблюдение санитарных норм

Хамское обращение, несоблюдение санитарных норм Девушка на кассе отказала в обслуживании из-за отсутствия маски, на просьбу дать мне одноразовую бесплатную маску ответила что « маски закончились, вас много а масок нам выделяют мало». Я попросила доработать этот момент с масками, на что девушка мне крикнула через весь зал при покупателях «обязательно»! Дорогая сеть магазинов красное и белое, не расстраивайте и не теряйте своих покупателей, научите своих младших коллег клиентоориентированности!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сотрудники магазина по адресу: г. Екатеринбург ул. Сыромолотова д. 17. на основании внешного вида (цвет и фасон куртки) решили, что мой муж ограбил несколько дней назад другой магазин их сети, и, основываясь только на своих представлениях (даже не видя настоящего грабителя) решили, что имеют полное право его задержать. С этой целью они вызвали полицию и повезли его в магазин по адресу г. Екатеринбург ул. Студенческая д. 70 на освидетельствование. Осмотр с камер и визуальный осмотр сотрудников...

Отдел кадров

Отдел кадров Добрый день! Сегодня ходила в отдел кадров Красное и белое, общение с людьми отвратительное, мои документы не захотели принимать так как не было анкеты на руках, на вопрос почему ее нельзя принести в другой день, и почему не действителен электронный экземпляр, который скинула администратор на почту, гражданка Осипова начала кричать и выгонять меня, говорить, что без анкеты не примет и всё, аргументировать она это ничем не могла. Я сидела и разговаривала с администратором по телефону, чтобы...