Доставка еды Жалобы

Fruit Online

09.03.2020 ijsch
Гнилой тайский арбуз

Покупали тайландский арбуз на новый год, испортили себе праздник. Оказался мягким и пах гнилым, фото есть. На все мейлы и звонки с требованием вернуть деньги или заменить товар (тк стоил свыше 1 000 руб!) ответом было молчание. С подобным наплевательским отношением к клиентам вам в 90е годы, а мне проще заказывать в деликатеске ру или утконосе ру (не реклама) , которые реагируют на жалобы клиентов. Очень обидно за этот инцидент. Никому не порекомендую. Заказ номер 28749. Апд магазин через...

Задержали багаж

Задержали багаж Задержали багаж по прилёту в г. Бишкек на 5 дней хотя он был доставлен через 2 дня в аэропорт, за камеру хранения взяли денег и мало того пришлось приезжать самому за багажом 100км от моего места нахождения обязаны доставлять задержанный багаж до места моего нахождения ведь не по моей вине его утеряли ужасная авиакомпания перелёт был 4,35 часа ни разу не покормили стюардесса толкал тележку с едой за бешеные деньги ужас чай 200 рублей стаканчик

Sushinori.kz

06.01.2020 Yelena Feoktistova
Ужасный вкус

Ужасный вкус Заказали роллы в @sushinori.kz, ужасный вид, какое-то металлическое послевкусие, кушать невозможно, позвонила оператору с конструктивной обратной связью. Ведь заплатили за заказ немало, еще и голодные остались. Компания на встречу не пошла, сказали Ваши проблемы, ничего возвращать не собираемся. В итоге и деньги потеряны и роллы только в мусор остается выбросить.

МОБИЛЬНЫЕ ПАЛКИ

Во время еды осколок стекла раскололся в зубах

Во время еды осколок стекла раскололся в зубах Заказали с подругой доставку из "мобильных осколков" через деливери. Роллы пришли довольно посредственные, но больше всего подругу удивил неожиданный осколок стекла который испортил всё дальнейшее времяпрепровождение, так как человек испугался что просто частично их проглотил! Обратились в обе поддержки, палки сказали что перезвонят на следующий день и попросили отправить фото на почту (фото сделали сразу) , по итогу два дня напоминаний о себе по почте, ответов никаких не поступило. Ситуация очень неприятная, компания безответственная.

Ляджин Владимир Сергеевич

28.09.2019 zanna2208
Нельзя доверять

Когда я был еще маленьким ребенком, мама всегда мне говорила - нельзя доверять, и стоит придирчивее и внимательнее относиться к словам тех людей, которых так красиво и грамотно все сходиться, как у того человека. Ляджин Владимир Сергеевич - мошенник, и всегда занимался обманной деятельностью под разными прикрытиями. То недвижимость, то компьютерная техника, то вот - целый поселок удалось построить своим именем назвав его. Особой огласке конечно получили судебные дела Ляджина по вопросам...

Неполный заказ!

Неполный заказ! В заказ не доложили ореховый и соевый соус, позвонила оператору и объяснила ситуацию, мне привезли только ореховый. Я снова позвонила оператору и объяснила ситуацию, через некоторое время мне позвонил администратор и сказал, мол соевый соус был в заказе, это вы его потеряли, если хотите, чтобы привезли, то платить вам придётся и за соевый и за доставку снова. Я в полнейшем ужасе, такого сервиса обслуживания мне ещё не встречалось.

FASTWOK

23.02.2019 Kostlum
Не докладывают товары

Не докладывают товары Заказали ужин в честь праздника в Fastwok. Доставку ждали 2 часа. Курьер сразу же достал терминал и попросил произвести оплату, тем самым не дав возможность проверить все ли привез. Затем переспросили: точно ли привез имбирь, соевый соус и васаби (т. К. В пакете не было видно) , на что получили ответ: да все есть. И как можно догадаться ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря в пакетах не оказалось (а как вы знаете без данных ингредиентов есть суши невозможно, особенно без соевого соуса) ...

Суши рядом

25.09.2018 Елена Цысь
Обман с доставкой

Добрый день! Заказала 23.09.2018 в данной компании роллы, пиццу, картофель фри и соус. Пообещали доставку через 1 час 40 мин. Привезли через 2 часа 30 мин. Это первое. А второе, когда расплатилась с курьером. Распаковав пакет, обнаружила только роллы. Остального ничего нет. И вот уже 3 дня кормят "завтраками", что вернут деньги и тишина...

Инородный предмет в супе

Инородный предмет в супе Вечером 12.08.2018 года заказала 2острых мисо-супа с рисом и грибами. В одном супе был обнаружен кусочек пластмассы и не положили грибы. Мы позвони в компании они попросили прислать фото и видео, после чего привезли нам новый суп а этот забрали. Новый суп оказался несъедобным, очень переперченным и вместо риса там были макароны. По итогу испорченный вечер они сказали извините можем вам предоставить морс при следующем заказе. Никогда там больше ничего не куплю

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Сделала заказ в приложении, заказала доставку из отделения в Марусино. Долго не перезванивали, после чего позвонила сама. Обещали доставить через час. По факту привезли через 1,5 часа, хотя ехать 3 км. Как выяснилось курьер получил заказ в 21.00, и только по пути к себе домой завез заказ. За эти 1,5 часа несколько раз звонила оператору, которая уверяла что курьер уже где то у нас. Не понятно почему оператор не сказала реальное время доставки и лукавила о местонахождении курьера. Курьер приехал...

ООО "Сателлит"

13.03.2018 Len04ka
Ужасные роллы

Ужасные роллы Вчера купили роллы этой компании. ООО "Саттелит" . Есть их было просто не выносимо, все выкинули в мусорку. Одни были с непонятным овощем или фруктом какой то желтой гадостью не похож не на огурец не на морковь и еще было там типа крабовые палочки и это назывался "Йоката калифорния ролл с крабом"! ))) другой вид был рис а внутри имбирь закрученный с этой желтой гадостью под названием "Калифорния ролл с лососем"!))) Лосося там не было даже его имитации и усилителя вкуса!))) Жесть, чем нас...

Испорченный праздник

Испорченный праздник 8 марта в 18:35 по Московскому времени был оформлен заказ. В 18:52 было получено сообщение на Viber от Тануки свидетельствующее о том, что заказ принят и будет доставлен в течение 1.5 часов. Заказ был оплачен сразу через систему Apple PAY. В 21:15, спустя 2 часа 40 минут, после оформления заказа в приложении, мне поступил звонок с номера единой службы доставки и сообщили что ресторан находится в стоп-листе и заказ мне не могут доставить в ближайшее время. Праздник испорчен. Деньги в размере...

Тануки

08.03.2018 Nasta2323
Праздник испорчен!

Праздник испорчен! Сделали 8 марта заказ суши , спустя 40 минут они соизволили суки позвонить сказать что не доставят, хотя условия доставки в этот день были и так пипец от 2500 и ждать 1,5часа, радовались бы что на их условия соглашаются вообще!чмо а не компания ненавижу, при том что ресторан находится в 10 минутах от моего дома!

Ужасный сервис

Ужасный сервис Добрый вечер, очень часто заказываю роллы, но последнее время вкус, качество и укомплектованность становиться всё хуже и хуже. Заказала лапшу удон с морским коктейлем(в коробочке лежала одна мидия и 3 ножки от осьминога)оператор сказал, что должны быть креветки, кальмары, мидии и осьминоги, скинула подтверждающие фото и видео,но оператор утверждает, что все морепродукты на дне(на самом деле ничего там не было)в этот же день заказала сет Hot Shot моей сестре в одном из роллов попалась...

Обман

Обман Пытались заказать орехи на сайте. Обещали доставку на следующий день. День доставки. Тишина и покой, магазин даже не соизволил отзвонится, что доставки не будет. Заходим на сайт, цена на заказанные орехи увеличилась в 2 раза, обычно честные продавцы отзваниваются и предупреждают, что цена возросла, а покупатель сам решает - оставлять заказ или нет. Здесь эти милые люди все решили за нас. Мелочь, а неприятно. Никому не рекомендую иметь с ними дело.

Roll & Wok

16.08.2017 freelog
Антисанитария

Антисанитария Все изображено на фото. Кому нравятся сюрпризы в лапше или просто любителям насекомых - рекомендую, останетесь довольны. Санстанция по этой забегаловке плачет! P.S. Ув. модераторы, прочтите, пожалуйста, текст жалобы и подумайте, можно ли что-нибудь еще к этому добавить? Дополнить к отзыву просто НЕЧЕГО, достаточно взгляда на картинку.

Персонал хуже нет и постоянная нестабильность.

Персонал хуже нет и постоянная нестабильность. Открылся суши маг на ул. Русановская 15, сначала доставка и цены были доступны. Больше всего бесят условия доставки. Начиналась бесплатная от 300руб. потом 400 и так далее. Последний раз от 800 руб. была, а щас уже говорят ее вобще нет и ждать приходится по 2 с лишним часа пока все приготовят. Оценка 2 с натягом.

Не доложили оплаченные роллы

Не доложили оплаченные роллы Вчера вечером заказали самовывоз из Суши вок в люберцах. Приехали домой, а одних роллов не хватает. Вопрос просто принципиальной, мы не так много заказали, всего 5 порций роллов. А нам пооожили 4. Перезвонили в компанию, объяснили в чем проблема. Сотрудники компании не в чем помочь не могут. Сказали, что свяжутся в ближайшее время и решат проблему. Прошли сутки, никто так и не связался. Перезвонило сами, опять описали всю ситуацию. Прошлой претензии новый сотрудник не нашёл. Сказал что...

Отношение к поставщикам

Отношение к поставщикам Заказывают товар, который не в состояний принять. Машины стоят сутками под магазином, как бесплатные склады. Отношение к водителям хамское. Со стороны приема и всем все равно, что водители эти сутки живут в авто.