"Доставка еды" Жалобы

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Сделала заказ в приложении, заказала доставку из отделения в Марусино. Долго не перезванивали, после чего позвонила сама. Обещали доставить через час. По факту привезли через 1,5 часа, хотя ехать 3 км. Как выяснилось курьер получил заказ в 21.00, и только по пути к себе домой завез заказ. За эти 1,5 часа несколько раз звонила оператору, которая уверяла что курьер уже где то у нас. Не понятно почему оператор не сказала реальное время доставки и лукавила о местонахождении курьера. Курьер приехал...

Ужасная работа доставки

Ужасная работа доставки 5.05.2018 заказ № 29430. После ожидания в 1,5 часа (через 30 минут после установленного максимально времени доставки) Сделал звонок в KFC. После чего оператор Игорь с заученными фразами сказал что курьер по нашему заказу не определен, устроит ли доставка через еще 1,5 часа. И то что они обзванивают кого получается, кого успевают. Получается что доставка KFC не смогла мне за полтора часа позвонить и сказать, что бы не ждали. И это повторяется уже 2й раз, но для меня 100% последний, так как из 3х...

Ужасные роллы с костями

Ужасные роллы с костями Роллы с костями и плавниками, ужас, не советую!

Ужасные роллы

Ужасные роллы Вчера купили роллы этой компании. ООО "Саттелит" . Есть их было просто не выносимо, все выкинули в мусорку. Одни были с непонятным овощем или фруктом какой то желтой гадостью не похож не на огурец не на морковь и еще было там типа крабовые палочки и это назывался "Йоката калифорния ролл с крабом"! ))) другой вид был рис а внутри имбирь закрученный с этой желтой гадостью под названием "Калифорния ролл с лососем"!))) Лосося там не было даже его имитации и усилителя вкуса!))) Жесть, чем нас...

Испорченный праздник

Испорченный праздник 8 марта в 18:35 по Московскому времени был оформлен заказ. В 18:52 было получено сообщение на Viber от Тануки свидетельствующее о том, что заказ принят и будет доставлен в течение 1.5 часов. Заказ был оплачен сразу через систему Apple PAY. В 21:15, спустя 2 часа 40 минут, после оформления заказа в приложении, мне поступил звонок с номера единой службы доставки и сообщили что ресторан находится в стоп-листе и заказ мне не могут доставить в ближайшее время. Праздник испорчен. Деньги в размере...

Праздник испорчен!

Праздник испорчен! Сделали 8 марта заказ суши , спустя 40 минут они соизволили суки позвонить сказать что не доставят, хотя условия доставки в этот день были и так пипец от 2500 и ждать 1,5часа, радовались бы что на их условия соглашаются вообще!чмо а не компания ненавижу, при том что ресторан находится в 10 минутах от моего дома!

Ужасный сервис

Ужасный сервис Добрый вечер, очень часто заказываю роллы, но последнее время вкус, качество и укомплектованность становиться всё хуже и хуже. Заказала лапшу удон с морским коктейлем(в коробочке лежала одна мидия и 3 ножки от осьминога)оператор сказал, что должны быть креветки, кальмары, мидии и осьминоги, скинула подтверждающие фото и видео,но оператор утверждает, что все морепродукты на дне(на самом деле ничего там не было)в этот же день заказала сет Hot Shot моей сестре в одном из роллов попалась...

Не привезли заказ

Не привезли заказ Сделали заказ на сайте кфс, на сайте было указано что доставка осуществляется в течении часа, час прошёл, мы позвонили по указанному на сайте номеру, там нам сказали подождать ещё час из-за проблем с курьером, в итоге прошло больше двух часов заказа так и нет.

Обман

Обман Пытались заказать орехи на сайте. Обещали доставку на следующий день. День доставки. Тишина и покой, магазин даже не соизволил отзвонится, что доставки не будет. Заходим на сайт, цена на заказанные орехи увеличилась в 2 раза, обычно честные продавцы отзваниваются и предупреждают, что цена возросла, а покупатель сам решает - оставлять заказ или нет. Здесь эти милые люди все решили за нас. Мелочь, а неприятно. Никому не рекомендую иметь с ними дело.

Доставка [Недействительная]

Доставка 29.01.2018 был сделан заказ с доставкой на дом из ресторана по адресу подольск большая серпуховская 45. При выборе оплаты на сайте, указали оплата картой курьеру (тоесть человек должен был приехать с терминалом) , заказ доставили быстро, но на этом плюсы закончились! Оплаты картой нет, обман, еда холодная! В пати баските курица отдает хлором!

Халатное отношение, предоставление заведомо ложной информации.

Халатное отношение, предоставление заведомо ложной информации. Вчера вечером, заказывал доставку еды по номеру телефона 88007075477. Девушка - оператор приняла заказ, и я 4 раза уточнил тот важный факт чтобы если курьер не может доставить заказ, мне об этом сообщили! Сразу же сообщили! Она сказала что если он не сможет доставить она мне позвонит в течении 15 минут с момента нашего разговора. Звонок был совершен в 21.21 после этого она не перезвонила мне. В приложении было указанно что заказ принят и я ожидал курьера. По истечению ориентировочного время...

Заказ на дом так и не был доставлен

Заказ на дом так и не был доставлен Заказываю уже второй раз и второй раз огорчена вашем заказом! Первый раз заказала 22 октября было примерно 16: 00 с лишним, ждала ждала, позвонили ближе к 9 вечера: сказали ваш заказ мы не заметили, якобы какие-то неполадки, спросила готова ли ожидать я ответила да, заказ только привезли в 22 с лишним. Курьеру я дала положительный отзыв, так как его мне стало жалко и думаю он не виноват, а выполняет свою работу как надо, а службе доставке стоит нанять побольше работников, если не справляются...

Антисанитария

Антисанитария Все изображено на фото. Кому нравятся сюрпризы в лапше или просто любителям насекомых - рекомендую, останетесь довольны. Санстанция по этой забегаловке плачет! P.S. Ув. модераторы, прочтите, пожалуйста, текст жалобы и подумайте, можно ли что-нибудь еще к этому добавить? Дополнить к отзыву просто НЕЧЕГО, достаточно взгляда на картинку.

Персонал хуже нет и постоянная нестабильность.

Персонал хуже нет и постоянная нестабильность. Открылся суши маг на ул. Русановская 15, сначала доставка и цены были доступны. Больше всего бесят условия доставки. Начиналась бесплатная от 300руб. потом 400 и так далее. Последний раз от 800 руб. была, а щас уже говорят ее вобще нет и ждать приходится по 2 с лишним часа пока все приготовят. Оценка 2 с натягом.

Не доложили оплаченные роллы

Не доложили оплаченные роллы Вчера вечером заказали самовывоз из Суши вок в люберцах. Приехали домой, а одних роллов не хватает. Вопрос просто принципиальной, мы не так много заказали, всего 5 порций роллов. А нам пооожили 4. Перезвонили в компанию, объяснили в чем проблема. Сотрудники компании не в чем помочь не могут. Сказали, что свяжутся в ближайшее время и решат проблему. Прошли сутки, никто так и не связался. Перезвонило сами, опять описали всю ситуацию. Прошлой претензии новый сотрудник не нашёл. Сказал что...

Отношение к поставщикам

Отношение к поставщикам Заказывают товар, который не в состояний принять. Машины стоят сутками под магазином, как бесплатные склады. Отношение к водителям хамское. Со стороны приема и всем все равно, что водители эти сутки живут в авто.

Хамство сотрудников, обман

Хамство сотрудников, обман В 21: 15 позвонили сделать заказ. Девушка оператор ответила что заказы не принимаются. Мы знаем, что раньше заказы принимались до 22: 00, поэтому спросили, изменилось ли что-то. Девушка ответила, что сейчас заказы принимаются до 21: 00. Заподозрили что-то не то. Перезвонили на следующий день, спросили до которого часа можно оставить заказ на доставку. Нам ответили что до 22: 00. На вопрос-"почему вчера не приняли заказ" проследовала продолжительная пауза, после чего девушка ответила, что по...

Хамство в доставке

Хамство в доставке Полчаса мне не перезванивали, а потом когда заказали в другого телефона - нахамила девушка и бросила трубку. Я хотела исправить заказ - говорю ей это, а она "спасибо, до свиданья" и надеется что об этом никто не узнает. Я пишу это здесь, жалобу на сайт Евразии и в другие места, где только возможно.

Не доставляют то, что у них заказывают

Не доставляют то, что у них заказывают Заказали с друзьями 3 вока, ни в один из них не положили соус, который идет туда по умолчанию. Позвонили, чтоб разобраться, все что мы услышали "приносим извинения за неудобства, но ничего поделать не можем, учтем на будущее". Я просто переплатила деньги за то, чего мне не привезли. В группе вк отзывы активно удаляют. Я так понимаю, они намерено не кладут соус, как бы экономя. Потому что с этой проблемой сталкивались многие, как выяснилось позже. Никому не советую у них что-либо заказывать...

Неадекватный оператор

Пишу жалобу на оператора Бургер Кинг Актау, имени ее не знаю, так как человек не представился, что также является минусом в работе с клиентами. Опустим этот момент. Мало того, что оператор поднимает трубку и не здоровается с клиентом и паралельно разговоривает с курьером, не просит подождать, человек тупо продолжает заниматься своими делами, плюс ко всему она также записывает неправильно мой заказ. Я не в курсе каким местом слушает этот человек, но она также возмущается на клиента, якобы это я...