ИП Карелин Р.Е.

Сеть платежных терминалов

Жалоб: 378
Решенных жалоб: 274
Отвеченых жалоб: 36
75%
Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия
+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64 (мобильный телефон)
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о ИП Карелин Р.Е.

ИП Карелин Р.Е.

19 ч назад Житель Мурино
Вторые сутки не поступают деньги на карту!!

Вторые сутки не поступают деньги на карту!! Вторые сутки не поступают деньги на кредитную карту! Мной были внесены 8000 в терминал по адресу: Мурино, ул. Оборонная 14 (сумма 8000) и в терминал по адресу: новое Девяткино, ул. Озерная д.4 (сумма 2500) . По телефону указанному на терминале невозможно дозвониться! ИП Карелин, прошу срочно решить этот вопрос! Оба чека у меня.

ИП Карелин Р.Е.

17.04.2019 Akim00
Деньги не приходят уже вторые сутки

Деньги не приходят уже вторые сутки 16 апреля 2019 года в 18 00. Были отправлены деньги (6 переводов по 5000 и один перевод 3000) через терминал ИП Карелин Р.Е. Деньги до сих пор не пришли! На чеке написано что доходят в течении 24 часа. Уже пошли вторые сутки. Звонки в службу поддержки-гиблоее дело. Операторы говорят про какие то заморозки . Но должны прийти. Это было до 15 часов дня. Потом я так понимаю они вообще решили не работать. И там тупо включили робота с одной функцией (оповещение о том что все операторы заняты). И за...

ИП Карелин Р.Е.

17.04.2019 Miavir
Постоянно задержки платежей

Постоянно задержки платежей Положили деньги на киви, денег нет, задержки постоянно, только деньги нужны сейчас, служба поддержки работает с 9 утра! Куда обращаться? ! Через этот терминал задержки постоянные, на жалобы никакой реакции, постоянно отмазки на техподдержку, что у них неполадки, как повлиять на организацию? ! Должна же быть какая то управа!

ИП Карелин Р.Е.

05.04.2019 Hamlo1381
Не зачислены деньги на qiwi кошелек

Не зачислены деньги на qiwi кошелек В офисе евросеть попалась на этого мошенника! Там стоят два терминала этого ухоря! Средства в размере 3000 нужно было срочно кинуть на кошелек когда в купюроприемник улетела первая тысяча заметила что с комиссия с первой тысячи составила 80р со второй уже 140, третью купюру не стала отдавать, какого же было мое удивление что на чеке который мне изрыгнул терминал написано что деньги зачислены будут в течении 24 часов! Вот попала, деньги нужны были срочно, звоню по номеру который указан как...

ИП Карелин Р.Е.

05.04.2019 Kochelek
Зачисление средств

Зачисление средств Были положены через терминал ИП Карелин Р. Е. Деньги на кошелек 79811814753 деньги в сумме 550 рублей 04.04.2019. В 6—00 утра. Деньги не поступили. Телефоны не отвечают. На письма ответа нет. Если зачисления в течении часа не будет. Будет заявление в прокуратуру о мошенничестве.

ИП Карелин Р.Е.

05.04.2019 han011
Не поступили деньги на счёт

Не поступили деньги на счёт Не поступили деньги на счёт кошелька qiwi - +79118449230, кассовый чек - 704, терминал - 42435, спб, будапештская ул. 74к1 дата - 04.04.2019г. ,. 150 рублей (10 рублей комиссия) . К зачислению 140 рублей. В очередной раз не пришли, средства нужны были сразу. Кидают людей на ровном месте, закрыть их надо.. Другой терминал поставят и ещё у них одна уловка чек очень трудно достать.

ИП Карелин Р.Е.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил деньги на киви кошелек 89602212353, не пришли. Деньги клал ребенку. Какого черта? Кидал деньги ребёнку. Надеюсь они придут сегодня так как это свинство. Буду жаловаться. Почему только у вас такая ерунда. Ни где не написан что это ваш автомат.

ИП Карелин Р.Е.

02.04.2019 Юлия nikita
Не дошли деньги

Не дошли деньги Здравствуйте. Перевела 5000 на карту. Ошиблась в одной цифре в номере карты. Вводится номер телефона, к которой привязана карта. Платеж прошел и я была уверена, что все в порядке. Как вернуть Деньги? Что делать? Сумма не маленькая.

ИП Карелин Р.Е.

02.04.2019 han011
Нет поступлений на счёт [Решена]

Нет поступлений на счёт Не поступили деньги на счёт кошелька QIWI - +79118449230, кассовый чек - 676, терминал - 42435, СПб,Будапештская ул. 74к1 дата - 02.04.2019г., . 100 рублей (10 рублей комиссия). к зачислению 90 рублей.

ИП Карелин Р.Е.

Не пришли деньги на счёт телефонов

Не пришли деньги на счёт телефонов Сегодня в 10:40 положил в терминал:42941 по адресу Санк Петербург пр-кт Российский 14 на номер +79633134546 оператор Билайн 600 рублей и на номер +79045104050 оператор Теле-2 100 рублей терминал чеки выдал комиссию снял но на телефоны деньги так и ни пришли. Звонил по указанному номеру телефона кроме авто ответчика ни кто ни отвечает.

ИП Карелин Р.Е.

Не поступают средства!!?

Не поступают средства!!? В который раз попадаюсь на терминалы ИП Карелина. Ещё ни разу деньги не поступили вовремя. Не думала, что Евросеть установит у себя терминал этого физика. В настоящее время, спустя час деньги не поступили, терминал 21844, сумма 5950. Маленькие суммы они проводят моментально, крупные - с задержками сумасшедшими. Комиссии бешеные. Сейчас денежные средства нужны для срочного перевода больному человеку. Поддержка работает только до 19:00, хотя и ранее при попадании на этот терминал поддержка не...

ИП Карелин Р.Е.

24.03.2019 Sergei.dob
Не пришли деньги

Не пришли деньги Ленинградское шоссе 12,23.03.2019 воспользовался терминалом для пополнения своей карты сбербанка, тк карты под рукой не оказалось, деньги до сих пор не пришли (3430 р) , как вы работаете с такой халатностью? Требую зачислить деньги, зачем нужны такие терминалы где средства спустя даже 5 часов не могут дойти?

ИП Карелин Р.Е.

19.03.2019 Юрий-молот
Нет поступлений на счёт

Нет поступлений на счёт Не поступило зачисление на счёт кошелька QIWI. 100 рублей (10 рублей комиссия). Итого к зачислению 90 рублей. Возможно, сумма слишком маленькая для пополнения кошелька. Но в таком случае, возможен ли возврат этих 90 рублей? Спасибо за решение проблемы

ИП Карелин Р.Е.

12.03.2019 lyuda.sokolova
Не поступили деньги на счет в ВК [Недействительная]

Не поступили деньги на счет в ВК терминал №22346 не зачислил деньги 08 .03.19 .время 14:20 ,сумма 970 рублей,мой логин ID : 195750495 я набрала логин без двоеточия )сессия цифр :15748-40196-11947-45562 кассовый чек: 24961 )

ИП Карелин Р.Е.

08.03.2019 natali1984
Не поступил платеж

Не поступил платеж Клала деньги на свой киви-кошелек двумя платежами. Второй платеж на сумму 170 рублей пришел мгновенно, а первый платеж на 3750 (клала 4000, сняли комиссию 250рублей) не пришел. Деньги нужны срочно на лечение. 1-ый платеж на сумму 3750 в терминале √22546, сессия 03560416351551428657. Именно эти деньги не дошли. А второй платеж, совершенный в 10: 02, зачисленный позднее всего на несколько минут дошел моментально

ИП Карелин Р.Е.

08.03.2019 cerberus
Деньги не поступили на счёт [Решена]

Деньги не поступили на счёт 05.03.19 положил 1000 р. комиссия 80 р. сегодня 08.03.19 денег на счету так и нет. Телефоны молчат на письмо ответа так-же нет. Терминал: 21929 Дата: 05.01.19 14: 55 Кассовый чек: 21719 Где мои деньги? Компания "Евросеть" заключившая договор с недобросовестным И. П. Карелин не понимает что наносит ущерб своей репутации. Я найду кто лицензировал это И. П. и заставлю проверить его деятельность

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 Codyart
Автомат не зачислил деньги [Недействительная]

Автомат не зачислил деньги Хотел денег на телефон кинуть, автомат стоит в Евросети. Ребята сказали что на теле2 только через автомат. Я ввел номер, засунул 500р. и... Тишина. 0 эмоций , на табло 0.0р. как это объяснить? Сказали что может в дырочку упала между приемником и корпусом, но нет! Деньга заехала. Техподдержка не берет трубку. 40 минут дозванивался. Какой-то развод.

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 79992140082
Где застряли мои деньги? [Решена]

Где застряли мои деньги? Куда подевался мой перевод? Их было три. Два из них на 140 и 500 рублей прошли мгновенно, а третий на 1940 рублей исчез кудо то! Терминал № 22201, адрес СПб, ул.Бестужевская, д.31, дата 07.03.2019, время 14:08, сессия 01388-70399-46709-48883. Деньги нужны срочно! Вы же комиссию взымаете, так можно как то по-активнее работать?!

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 Семен9898
Не поступили средства направленные на лечение ребенка [Решена]

Не поступили средства направленные на лечение ребенка Добрый вечер, я положил 10000 на свой киви кошелёк +79650846472 Очень большие деньги которые шли на лечение человека, номер чека : 9293, терминал : 22364, СПб улица Ленсовета 80, дата 06.03.19 23:29. Прошу заметить что была еще комиссия в размере 550 рублей на которую я смог закрыть глаза, а вот на потерю 10000 которые были на лечение ребёнка скинуты я глаза не буду закрывать и пойду в прокуратуру. Если деньги не придут уже в течение 24 часов будет отправлен иск в суд. Прошу разобраться вас!

ИП Карелин Р.Е.

Терминал не выдал чек! [Недействительная]

Терминал не выдал чек! Терминал не выдал чека, сумма комиссии скрыта, до поддержки не дозвониться, мне можно попрощаться со своими 2000 рублей. Платеж на кивикошелек +79819721555, сумма платежа с учетом комиссии 1860р. Сама киви перекладывает всю ответственность с себя на Вас, хотелось бы решения данной ситуации и нормальной работы терминала.