Товары для дома Жалобы

Нравится выбор

Нравится выбор Часто захожу в садовый рай ОБИ – нравится выбор по садовой части, добротный. То, что мне нужно для дачи, всё нахожу тут: и рассаду и семена и всякую мелочевку огородную. Главное, что тут ценник невысокий, для таких пенсионеров как я это важный момент.

Обслуживание

Обслуживание Я пришла в магазин купить трубу для раковины. Подошла к консультанту. Она не знает. Я спросила кто нибудь знает. Она ответила - нет. В возрасте мокрой де на примите . Сказала нет. Пришла домой, померила трубу не подошла. В тот же день пошла возвращать. Кассир отказал принимать, из за вскрытой упаковки. Хотя раньше они принимали. Но консультант не чего не сказал про вскрытие. Тогда у меня вопрос зачем там консультанты которые не разбираются в товарах и вообще зачем магазин такой нужен в городе.

Ответственная компания!

Ответственная компания! Всегда нравилось тут соотношение отличного качества товаров и нормальной цены. Кроме того, персонал не просто отрабатывает свою зарплату, нет. Они очень охотно помогают с вопросами по ассортименту и подбором нужного товара, дают полезные советы и рекомендации.

Помогли во время ремонта

Помогли во время ремонта Спасибо Оби, выручили нас во время ремонта! Нашли на одном стройрынке прикольный паркет, но оказалось, это был витринный образец, который забыли убрать и в продаже его нет. Думали, ну всё, расстроились. А потом зашли в Оби и увидели почти идентичный, немного в другом оттенке. В наличии был, купили столько, сколько нужно было. По деньгам вышло нормально, даже с учётом доставки. Ещё раз спасибо!

Уровень обслуживания

Уровень обслуживания 23 августа посетила магазин Леруа Мерлен Планета в Уфе. Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Меня не устраивает уровень обслуживания консультантов. В частности, сегодня я решила совершить покупку в отделе сантехника. 20 минут не могла найти консультанта. Попросила консультантов из других отделов по внутренней связи пригласить кого-нибудь в отдел. На что получила отказ. Бегайте и ищите дальше. Зато когда я подошла к стойке информации, одна сотрудница по внутренней связи оповещала, что...

Обман покупателя с доставкой товара

Обман покупателя с доставкой товара Заказала товар , сама звонила по вопросу доставки , звонок был принят , дата оговорена .. По истечению времени никто не позвонил , я оформила выходной , вывезла старый холодильник и стала ждать прихода товара , позвонила , что бы проверить накануне - но .. Никакой информации о доставке нет , никто ее не подтвердил , принесли извинения и Все ! Теперь мне нужно ждать еще два дня что бы получить товар , от организации не поступило никаких предложений что бы урегулировать данное недоразумение .. очень расстроена данным фактом

Ужасный сервис доставки и клиентская поддержка

Ужасный сервис доставки и клиентская поддержка Заказали гардеробную систему через менеджера. Привезли товар замотанный в пленку, минут через 20 пришел сборщик (назначенный самим магазином) . В итоге при сборке не оказалось в наличие заглушек на штанги, крючков для штанги и саморезов и дюбелей. Пришлось дюбеля и саморезы оплачивать отдельно сборщику. Написала в отдел клиентской поддержке, кратко, Вы подписали акт приема-передачи, ничего не знаем. Пришлось снова покупать. Вот скажите, как возможно пересчитать товар от большой гардеробной? цена вопроса смешная, а отношение испорчено. Еще хотела заказать гардеробную, желание отпало.

Матрас мокрый

Матрас мокрый Привезли два матраса. Один вскрыли, а второй не стали открывать, на вид был нормальный. После вскрытия, упаковки прозрачной, оказалось, что матрас мокрый. При оформлении рекламации прлучили отказ, так как мы расписались уже, что товар надлежащего качества. Есть доказательство, сняли видео сразу после покупки, что матрас мокрый, видны отпечатки на картоне. Номер заказа 00011271945

Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар Добрый день. Хочу написать жалобу на магазин Технопарк. Это самый удачный магазин который я встречала. Сначала они 2 недели говорили мне, что не видят мою оплату (оплатила онлайн в интернет магазине) не отправляли мне товар. Потом я решила купить в другом магазине данный товар. Теперь они 2 недели не возвращают мне деньги, говорят что разбираются. А что разбираться была оплата значит должны вернуть. Это просто издевательство над покупателями. Не советую ничего у них покупать, ужасный магазин а особенно работники технической поддержки!

Переносы срока доставки

Переносы срока доставки Третий раз переносят дату доставки, изначально при заказе было указано что доставка будет произведена 04.07.2024, после дня ожидания, так как никто не предупредил и не согласовал перенос даты доставки, сотрудником было озвучено только после нашего звонка 05.07.2024, что доставка была перенесена на 06.07.2024, а потом вообще была озвучена третья дата доставки 08.07.2024, нами были оплачены рабочие дни рабочих, 08.07.2024 нам выходить на работу, ванны нет. В личном кабинете до сих пор висит дата...

Мне так нравится гулять в

Мне так нравится гулять в Мне так нравится гулять в их садовом раю! Очень красиво они оформили отдел, стеллажи с зеленью расположены удобно, можно спокойно рассмотреть каждый цветочек. И самое главное цены – невысокие, так что получается выгодно закупиться)

Все отлично

Все отлично Смотрел на сайте Оби сантехнику, понравился выбор и ценник. Решил съездить дабы лично пообщаться с продавцами и посмотреть варианты. Разговор получился продуктивный в итоге, мне рассказали подробности производства, используемых материалов и отличия у производителей. В итоге выбрал неплохую раковину и ванну, даже с доставкой заплатил не особо много.

Матрасы непригодны! Деньги на ветер.

Матрасы непригодны! Деньги на ветер. Здравствуйте. Товар ненадлежащего качества! Приобретали в данной компании матрасы и кровати. Так вот матрасы продавились!  каждый! Провалился ямами и стал не пригоден для использования. Спать невозможно. После ночного сна спина болит, будто били всю ночь. Матрас чистый, одевала наматрасник, переворачивали, как указано в инструкции. Прошу заменить! Вызывайте эксперта, пусть смотрит и обследует ваши перины... Заказы № 00007141030, 00008419275

IGNIS

02.06.2024 rommax
Печі в салоні камінів [Решена]

Нещодавно придбав піч-камін у магазині IGNIS. Загалом, я задоволений покупкою, але виникли деякі дрібні неприємності. Сайт був зручний, і вибір моделі пройшов гладко. Однак, доставка затрималася на кілька днів, що трохи порушило мої плани. Крім того, інструкція з установки виявилася не зовсім зрозумілою, і мені довелося звертатися до служби підтримки для додаткових пояснень. Після встановлення піч працює чудово і справді додає затишку в будинку. Проте, було б приємно, якби процес був більш...

Дешевле, чем в среднем по рынку

Дешевле, чем в среднем по рынку Я занимаюсь ремонтом, у меня своя бригада. Всегда держу руку на пульсе последних изменений в ценах на стройматериалы. В последние пару лет плотно сотрудничаю с ОБИ, на все объекты где работаем заказываю материалы только тут. По цене выходит плюс-минус дешевле, чем в среднем по рынку. Что мне больше всего нравится – ассортимент материалов и грамотная доставка. Если не могу сам забрать, то привезут всегда вовремя и без накладок по заказу.

Доставили не тот товар

Доставили не тот товар Заказ 240547438859, привезли не то и отказываются довозить. Приехал в отдел претензий и получил ответ: «У меня ничего не работает, пишите претензию через сайт». Привезли полку от заказа 42731256 вместо Каркас шк угл Лион 98,2/85,2x232,2комано артикул 85204762. Рассматривали жалобу 10 дней не перезвонив по поводу нее. Позвонив самостоятельно получил отказ в возврате в связи с тем, что прошло уже 10 дней и я якобы поставил подпись в доставке, однако количество товара совпадало.

Некачественный товар

Некачественный товар Добрый вечер, компания ORMATEK! 2022 году был оформлен заказ 00008237118. Прошло примерно около трех месяцев после покупки. Когда я заметила, что корпус кровати стоит криво. Сразу этим вопросом заниматься не стала, была на последнем месяце беременности, потом роды, маленький ребенок и т.д. Решила вернуться к этому вопросу как только появилась возможность. Обративший в салон, консультант предложила связаться с колл-центром. После оформления обращения на рекламацию, был согласован выезд эксперта...

Не возращают деньги за отмененный заказ

Не возращают деньги за отмененный заказ Я отменила заказ 13 марта (заказ от 12 марта 2024 в онлайн-магазине Леруа Мерлен) по причине изменения сроков доставки, а мне товар уже был не нужен в этих новых сроках. Сейчас 12 апреля, но оплату за отмененный заказ мне не вернули и не знают, когда это сделают, тк товар еще не вернулся на склад (говорили, что это 14 дней после отмены заказа) 😭

Сплошные ошибки магазина

Сплошные ошибки магазина Доброго времени суток! Сложилось максимально негативное впечатление о магазине Максидом, больше я туда возвращаться не планирую. Оставлю отзыв, который, надеюсь, заставит людей несколько раз подумать, стоит ли совершать покупки в данном магазине. 8 марта приобрели в данном магазине кухню: гарнитур (шкафы и фасады), столешницы, фартуки, мойку, кран, фильтр для воды и много всего по мелочи для кухни. 16.03.24г. была осуществлена доставка. 15.03.24г. был звонок с предупреждением о том, что две...

Сборка

Сборка 27.03.24 покупали кухню, заранее обговорили дату доставки и сборки .31.03 должны были приехать установить кухню по итогу 30.03 мне позвонил мастер, сказал что он выходной перенаправит к другому. 31.03. Позвонив в Максидом мне ответили, что с 14: 00 ожидайте. Но позже был звонок о том что мастер не успевает. отвратительное отношение к своим клиентам. Надо понимать и рассчитывать время прежде чем обещать. в результате такого отношения мы должны ждать еще неделю сборку, так как в будни никого нет дома. Ужасное отношение к своим клиентам. Только у вас такие ситуации происходят!