"Товары для дома" Жалобы

Vannabest

Опубликовано: 21.09.2018 andreassemen0ff
Отзыв

Отзыв Хотелось бы выразить благодарность ребятам из магазина Vannabest.ru, т.к. они регулярно дают возможность приобрести у них товар по акциям в выставочном зале и получается, что покупаешь все по ценам производителя. В нашем городе подобного не встречал. Хотелось бы под Новый год какую-нибудь акцию, т.к. пора менять всю сантехнику моим родителям и хочется сэкономить.

Мирослав Побережный 0968915925

Опубликовано: 20.09.2018 OleksandrVo
Качество ужасное, полный игнор

Качество ужасное, полный игнор Отправил стол с большими дефектами. Если покупаете то только по наложке и при этом собирайте его прям на Новой Почте (это бред конечно, но по другому не найдете все проблемы). Много потеков лака, сколы, кривое и не точное крепление столешницы. Ничего не хочет слушать, номер добавил в черный список. Продавец: https://www.olx.ua/list/user/6x82g/ товар Стол для кухни из бука https://www.olx.ua/obyavlenie/stol-dlya-kuhni-iz-buka-IDxjs8s.html#e9c1d00906;pr... координаты Бедевля, Закарпатская...

Fix Price

Опубликовано: 19.09.2018 Замин
Благодарность

Благодарность Здравствуйте! Хотел написать благодарность на ваш магазин. Очень добрый рабочий персонал, магазин чистый, обслуживание оперативно. Благодарю всех рабочий персонал кто там работает. Особенно руководство и администрации магазина. Так держать, молодцы?

Hoff

Опубликовано: 16.09.2018 TanyaV
Сборка кухни

Сборка кухни В магазине HOFF мною был приобретён кухонный гарнитур и оплачены услуги доставки и сборки. Доставили мебель в срок, но сборщики в назначенный день не приехали. На горячей линии мне в течение всего дня не могли дать четкого объяснения. Выходные были подстроены под даты, помещение было освобождено от старой мебели, в итоге это повлекло большие неудобства. Условия договора нарушены, оплаченная услуга не была оказана. Дальнейшие действия по решению этого вопроса не известны! Мой первый и, скорее всего, последний опыт сотрудничества с этим магазином.

Hoff

Опубликовано: 10.09.2018 Ирина Войтенко
Забыли доставить!

Забыли доставить! Заявка №6021003053 от 21.07.2018 Доставить мебель должны были 02.09.2018, а на 07.09.2018 была заказана (и оплачена) сборка. 02.09.2018 (воскресенье) позвонили из службы доставки и сообщили,что автомобиль сломался и доставка переносится на утро 03.09.2018 (понедельник, то что понедельник мой рабочий день это им параллельно). 03.09.2018 (понедельник) утром позвонил водитель и сообщил что : "Вам доставка сегодня не нужна!" , в этот же день я позвонила на горячую линию с просьбой решить...

Мебель тут дешевле

Опубликовано: 27.08.2018 Татьяна7771
Возврат денег за диван

Возврат денег за диван В марте 2018 г. Купила диван new york, через 4 месяца лопнула пружина в одном месте, сейчас провалы по всей длине дивана.1 августа в магазине покупки дивана (тц "платовский" г. Новочеркасска ростовской области) написала и отдала продавцу-консультанту заявку-претензию на возврат денег за диван. Мне объяснили, что в течении 10 рабочих дней должен прийти мастер, чтобы подтвердить или опровергнуть поломку, до 11 августа никакого мастера не было, тогда я повторно пришла в магазин, оказалось, что моя...

Много Мебели

Опубликовано: 25.08.2018 Elena Yukina
Срок доставки

Срок доставки Добрый день! 25.07.2018г. Обратились за покупкой кровати договор в-ок 0000000405. Продавец марина утверждала в течение 7-ми дней доставка. Уже 25.08.2018е, а кровати нет.

Хофф

Опубликовано: 20.08.2018 olgahome56
При доставке дивана Торонто привезли две одинаковые коробки с одинаковыми деталями.

При доставке дивана Торонто привезли две одинаковые коробки с одинаковыми деталями. Заказала 12.08.18 в интернет-магазине Хофф диван-кровать Торонто 15.999 и доставка 2098 р. заказ №7990752236. 14.08 сообщили, что заказ укомплектован и согласовали доставку на 16.08. Водитель привез три свертка. Молча выгрузил. Хотя за 2000 рублей хотелось бы услышать: "Вот сверток №1, №2 и №3. Проверяйте." Как в компаниях с нормальным сервисом и хорошим отношением к покупателям. Ничего этого не было. Как не было и маркировки на свертках. Когда начали собирать оказалось, что нам привезли...

Много Мебели

Опубликовано: 20.08.2018 Татьяна Василевская
Не доставили товар в указанные сроки!

Не доставили товар в указанные сроки! Договор: № П-ЖИ0000000363 16.07.2018 купили мебель. Прошло уже 34 дня с момента покупки, а товар мы так и не получили! Почему нарушаются сроки доставки?! Ведь есть оговоренное в договоре время ... от 3 до 34 дней! Что за безобразие! Сколько можно ждать!? Отдаёшь немалые деньги, а потом ещё сиди жди...и не знаешь, когда получишь!

ВКупон

Опубликовано: 10.08.2018 kas6
Возврат денег

Возврат денег Vkupn.ru - это не интернет магазин - это лохотрон! Не покупайте у них ничего совершено начинают они с каких то купонов чтоб купили а потом еще и еще - просто выкачивание денег с карточек потом не ворачивают деньги это мошенники чистой воды! Надо на них жаловаться!

light-son.net

Опубликовано: 08.08.2018 Виктория 75
Заказ не соответствует

Заказ не соответствует Заказала 4 комплекта постельного белья (на подарки коллегам) . Менеджер, который перезвонила для конкретизации заказа была очень вежлива и предупредительна, уверяла что белье 100% хлопок. Но на этом все положительное закончилось. Пришло белье низкого качества, поликотон (искусственная ткань) , все расцветки не соответствуют заказываемым, даже цветовая гамма не совпадает. Обратной связи нет, телефонов, адресов нет. Повторно сделала заказ, чтоб хотя бы пообщаться с менеджером. Все также была...

Hoff

Опубликовано: 02.08.2018 Marina Stepanova
Сервис

Сервис Пишу на эмоциях, потому что меня уже очень достало ждать, пока магазин "хофф" мне наконец сделает мою кухню. Просто оцените сроки. Покупка в апреле, установка в июне - с косяками, естественно. Одна дверца из другого вообще гарнитура, битый карниз, еще и монтажники одну дверь повесили неправильно, теперь она задевает за соседнюю. Девушка полина сбитякова из клиентского сервиса позвонила мне по поводу заявки на замену в конце июня и обещала, что будет теперь звонить каждую неделю - держать в...

Много Мебели

Опубликовано: 02.08.2018 Велиева Сайяд
Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги 26.07.2018 Пришла в магазин в Много Мебели в городе Лобня, искали диван с удобным механизмом раскладывания. Милая девушка продавец, проконсультировала и показала диван(угловой),а мы искали прямой. Она показала, как раскладывается диван и мы были довольно, но к сожалению данный товар был угловой. Продавец сказала, что есть точно такой же только прямой и качество в один один, мы согласились, оплатили и ждали доставку 27.07.2018 приехал первый диван и его мы приняли, грузчики были вспаханные и...

Hoff

Опубликовано: 30.07.2018 Игорь Михайлов
Доставка отменяется по неизвестной причине

Доставка отменяется по неизвестной причине Заказ №7182109910. Оплатил по банковской карте заказ и доставку. Согласовали доставку на 25.07.18. Накануне пришло сообщение о том, что доставка состоится на следующий день. В течении дня доставки никаких звонков не было. Вечером позвонил сам по единому телефону в hoff. Оказывается доставку отменили. Оператор не может сказать по какой причине, возможно только пересогласовать доставку. Согласовали новую дату доставки на 29.07. Вновь сообщение накануне, никаких звонков мне на телефон. Во второй...

Много Мебели

Опубликовано: 20.07.2018 Marina2209
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Был куплен диван. Оказался брак, денежные средства зависли, так как диван был куплен в кредит, деньги мною были оплачены, но кредит не полностью сейчас закрыт, диван оказался бракован и товар у меня забрали. А денежные средства затормозили и я осталась не довольна, тем что ни дивана ни моих денег. Хочу чтоб ускорилось с решением и возвратом прошу принять меры в кратчайшие сроки, так как уже прошло 10 дней, тот срок который озвучил продавец.

Много Мебели

Опубликовано: 19.07.2018 Ольга Теньчикова
Сроки доставки [Недействительная]

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Частично привезли. Но сколько можно ещё ждать. Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась. Толку нет. Ждите. Почему я должна столько ждать? Больше 2 месяцев. Все сроки по договору просроченные. Примите меры договор в-пг0000000136 от 9.05.18. Завтра пишу притензий в салон и иду в суд..

Hoff

Опубликовано: 14.07.2018 Людмила Мила
Сервис и обслуживание

Сервис и обслуживание 12.07.2018 оформила заказ ( 7174033051) на кресло с доставкой до подъезда, где были указаны улица, № дома, № подъезда. При оформлении заказа менеджер Румянцева Нина Владиленовна неверно указала номер мобильного телефона. После того как бланк заказа был распечатан, я обнаружила ошибку и менеджер исправила № моб. телефона на бумажных документах. Затем я созвонилась с сервисным центром, где еще раз уточнила все данные по заказу, в т.ч. номер телефона. Эти данные почему-то не были доведены до...

Hoff

Опубликовано: 05.07.2018 ОльгаРимская
Обмен испорченного товара

Обмен испорченного товара 3.07.2018г. в магазине Hoff я приобрела напольную вешалку Berkrft Cologne DC-233. При получении вешалки сотрудник склада вынес мне коробку и, ткнув пальцем в бланке заказа, попросил расписаться. Дома, при сборке, я обнаружила, что одна деталь поломана. Фрагмента отломанной детали в коробке не было, что говорит о том, что брак был допущен при комплектации у производителя. В магазине мне было отказано в замене товара, мотивируя тем, что при получении на складе я расписалась за то, что к внешнему...

Много Мебели

Опубликовано: 03.07.2018 Юлия Воронина
Вернули не полную сумму

Вернули не полную сумму 2 месяца прошло с того момента как сломался диван и как мы написали первое заявление о возврате денежных средств. Диван был куплен в кредит и управляющий магазина уверял, что вернут все деньги с процентами банка, а так же деньги за доставку и подъем. Так и должно было произойти, так как это прописано в законе о защите прав потребителя. За всё время ожидания мной было написано 2 заявления и одна досудебная претензия. Только сегодня я собралась подавать исковое заявление как пришли деньги в...

Hoff

Опубликовано: 01.07.2018 Романова Elena
Лгуны [Недействительная]

Лгуны Лгуны. Второй раз покупаю мебель и второй раз обманывают сотрудники. Покупали диван 10 июня. Переспросили продавца будет ли товар доставлен до 1 июля тк у нас приезжают гости. Он сказал не переживайте все займёт 10 дней - 2 недели. Переспросили 4 раза. Сказали если нет закажем в другом магазине. И что вы думаете? Сегодня 1 июля. Никто не позвонил даже. В службе сказали что товара даже нет на складе а когда он придёт никто не знает. Весело да? И ещё что hoff вообще никаких законов не нарушает.?...