Товары для дома Жалобы

Ванна Дрим

27.02.2021 olegbbyckov
Покупал унитаз

Заказывали унитаз недорогой российского производства. Скидку не дали, но привезли и занесли в квартиру бесплатно. и на том спасибо. магазин понравился скоростью выполнения заказа. Ну и цена за унитаз менее 3000 рублей тоже впечатлила. Добавил в закладки.

Срок гарантии

Срок гарантии Купила кухню в Максидоме в мае 2018-го. Месяц назад отвисла дверца под раковиной. Сказали гарантия 2 года. Кухня недешевая- около 100 т.руб. За сборку 6000 руб. Покупайте в ИКЕА там гарантия 20 лет. Если у вас развалиться кухня через 3 года - вам в Максидоме уже не помогут!

Мошенничество

Мошенничество Мною 11.01.21 через сайт был заказан и оплачен заказ 6548566. По состоянию на 27.01.21 заказ не отправлен. При обращении на горячую линию каждый день в течении последних двух недель после заказа, операторы называют каждый раз новую дату отправки заказа в итоге ничего не отправляется. Действия магазина эпицентр мною расцениваются как мошеннические с целью завладения моих денежных средств и предоставления ложной информации.

Обслуживание персонал

Обслуживание персонал Рядом живу и очень удобно покупать. Занимаюсь строительством. Таких хамов продавцов в харькове просто нигде нет. Спросить ничего нельзя, грубят, возле товара можно стоять 40 минут ни кто не подходит, хотя стоят в кругу масса работников и не хотят обслуживать. Просто какой то беспредел. Обстановка ужасная, нервная, просто нет слов (

Оплатила товар на сайте, привезли не то

Оплатила товар на сайте, привезли не то Заказала кашпо на сайте, привезли не то. В правилах написано, что можно вернуть товар в любом магазине. Приехала в ближайший, в приеме товара отказали... Написала три жалобы через оператора колл центра, прошло три недели, деньги не вернули...

Охрана отказала в посещении

Охрана отказала в посещении 26 декабря 2020 примерное время 13 00 охрана не пустили в магазин 13 летнего ребёнка который пришёл с другом чтоб купить инвентарь для горки Остановили на входе со словами: от вас много проблем. Со мной по телефону охранник разговаривать отказался. На каком основании? Завтра пенсионеров не будет пускать скажете у вас денег нет? С чем связана избирательность? Это наруше правил торговли!

Продажа товара которого нет в нужном количестве на складе

Продажа товара которого нет в нужном количестве на складе Мой печальный опыт покупки в интернет-магазине леруа мерлен. 29 ноября сделала заказ (номер 201138392372) и оплатила вместе с доставкой. 01 декабря с 13 до 18 заказ должны были привезти, позвонил курьер и привез мой заказ, на вопрос, где расписаться в получении, сказал что не нужно, очень торопился и я не успела при нем вскрыть коробку. И очень хорошо, что я не расписалась в получении заказа. Когда вскрыли коробку оказалось, что мне привезли только один стул вместо заказанных и оплаченных двух...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказ №201240073311. Создан 18.12, отменен в течении часа. Это так говорили на гл, что отмена заказа зафиксирована в комментарии к заказу. Несмотря на неоднократные обращения 18.12 и 19.12 по телефону, электронной почте и в мессенждерах, никто не связался. Заказ был собран и отправлен на доставку. После смс о доставке также были неоднократные попытки достучаться до вменяемого сотрудника магазина, но говорящие головы на гл и в мессенджерах так и не пожелали отменить мой заказ.. При звонке...

Отвратительный товар

Отвратительный товар Купили 10 упаковок топливных брикетов руф гк лесные технологии (экологически чистые!) за неделю новый топливный котёл покрылся изнутри густой смолянисто-мазутистой гадостью, которую в течение двух дней пытаемся удалить, потратив на это почти 2000 рублей (спецхимия, чистящее полено и тд) также добавлю, что во время топок шёл едкий и вонючий дым от брикетов. С производителями связаться не удаётся, сайт написанный на вкладке в упаковки не действительный. Как такая крупная сеть как максидом может торговать таким 💩? Как вернуть товар и получить деньги?

Продана некачественная техника, безразличное отношение к клиенту

Продана некачественная техника, безразличное отношение к клиенту 12.12.2020 в Максидоме на Передовиков, д,18, к.2 был приобретен камин стоимостью 40177 руб., который был в единственном экземпляре из зала. Продавец Алексей заверил меня, что он работает, при мне камин не проверял, пультом не воспользовался. 13.12.2020 доставили камин, при включении которого обнаружилось, что не работает пульт, заменил батарейку, изменений не произошло. Приехал 13.12.2020 в Максидом, очень долго ждал продавца Алексея, который отсутствовал на своем рабочем месте, при...

Обман на кассе

Обман на кассе Были сегодня первый раз, но осталось неприятное впечатление. Купили 1 плитку шоколада vintersaga за 119р. Кассир пробил - 2. Чек (по доверчивости) и впопыхах (было много народу) сразу не проверили, на полпути к дому только посмотрели. Камеры, надеюсь стоят у кассы, можно проверить и доказать. Мелочь, конечно, но неприятно! Прошу администрацию ответить на отзыв

Торговый дом "Лазурит

15.11.2020 ЛадаКим
Товар ненадлежащего качества

21.01.2017 года купила в торговом доме Лазурит Диван, изготовленный фабрикой "Ваш день". Стоимость изделия 74911,00 руб. По словам продавца, диван был изготовлен из современного материала - эко-кожи, который зарекомендовал себя, как лучший и будет служить долго. При поставке в сопроводительных документах на изделие был установлен гарантийный срок 3 года. По истечении трех лет в 2020 году хваленая эко-кожа начала вспучиваться и облазить. Ни животных, ни детей в доме нет, изделие...

Испортили каждый комплект вместе с дверью [Неподтверждённая]

Испортили каждый комплект вместе с дверью В сентябре 2020 года заказала двери в магазине «Максидом» на дунайском проспекте. Двери обещали привезти в течение двух недель, чего не произошло. Через полтора месяца, свои оплаченные двери, я получила в ужасном состоянии. При перевозке или сборке наличников и всего входящего в комплект мне повредили каждую дверь! Деньги, естественно, никто не вернул. Спасибо могу сказать только сборщику, который постарался исправить косяки. Двери дорогие. Отношение свинское.

Обмен товара [Неподтверждённая]

Обмен товара 10.10.2020 покупал уголок алюминиевый. Дома выяснилось, что он короткий. Поехал в магазин для обмена (благо там был уголок длиннее).В магазине на стойки информации сказали, что надо подойти с этим товаром в отдел обмена/возврата. Пошел туда там все оформили и дали карту. Сказали идти с этой картой и моим уголком на стойку информации. На стойки информации сказали также принести уголок нужной длины. Пошел за уголком нужной длины (взял) также взял упаковку ламината. С этим всем подошел к стойки...

Бардак [Неподтверждённая]

Бардак Заказала тахту и два стола с доставкой в квартиру. Оплатила. Целый день ждала. Привезли в 22 часа. Оказалось что тахта не помещается в грузовой лифт. Предложили поднять по лестнице за дополнительные 2000₽ или оставить в парадной. Отказалась и от того и от другого. Служба доставки Максидома видимо не знает что их тахта не помещается в стандартный лифт

Недостоверная информация на сайте

Недостоверная информация на сайте У Домового отвратительный онлайн каталог! До коронавируса в нем вообще не было половины товаров, которые есть по факту в магазине, весной каталог более или менее доработали, как мне казалось. Однако оказалось, что это не так. Вчера мне необходимо было купить два стула, посмотрела на сайте, было указано, что есть 4 штуки на пр.Просвещения. Это не близко к дому, но мы поехали. Не найдя их в магазине, обратились к консультанту в зале, на что он сказал, что их с лета вроде бы уже нету, и...

Жалоба

Жалоба Купила водонагреватель. Не могу вернуть по чеку. Товар низкого качества. Продавцы и кассир дали гарантию что товар можно вернуть. В итоге вожусь с ним. Получила отказ. И теперь только через суд. Обман и мошенничество. Купила товар маме на деньги с соц защиты.

Не принимают неисправный товар.

Не принимают неисправный товар. 21 мая 2019г.мною в интернет магазине Технопарк был куплен телевизор Кivi, после не долгого использования заметили в телевизоре неисправности в работе о чём заявили в письменном виде и отвезли на гарантийный ремонт обратно в магазин, но кроме обновления так ничего и не было сделано, пришлось вернуть телевизор с теми же недостатками и опять ждать 45 дней и плюс служба DPD доставляла 14 дней наш телевизор, живём в 100км от Москвы.Спустя 68 дней мне наконец то сообщили о том, что телевизор...

Нам не важно ваше мнение о нас

Нам не важно ваше мнение о нас Добрый день. Моё сотрудничество с Castorama началось самым приятным образом. Я приобрела нужные мне товары по приятным ценам и счастливая, потратив восемь с небольшим тысяч рублей, поехала домой. В числе моих покупок были прекрасные москитные сетки на пластиковые окна, которые, по приезду домой, оказались с размерами несоответствующими маркировке на самой сетке. Итог: сетки красиво висели на моих руках, совершенно недоставая до креплений в пластиковых окнах, в которые должны были «встать как...

Плохое обслуживание продавцов

Плохое обслуживание продавцов Здраствуйте, захотел я купить у Вас в маркете профнастил, приехал цена устроила.Дальше я начал ходить за продавцами что бы помогли загрузить в тележку 8 листов т.к. я был один, в итоге: одному некогда помочь, и т.д., в итоге я загрузил один и порезал серьезно руку, продавщица на кассе и охранник видела всю руку у меня в крови. Я же просто просил в тележку помочь загрузить, а не в машину. Из-за такого обслуживания я не кому не посоветую этот маркет. Это было 25.07.2020г. в 12:19.