"Товары для дома" Жалобы

Сучковатая доска. Путаница с доставкой.

Сучковатая доска. Путаница с доставкой. В чем единственно не могу их обвинить, так что товар в самом деле у них есть и его привозят. А вот когда и какого качества это как повезет. Нам видимо повезло средне, в выходной к нам не поехали, пришлось на ходу корректировать планы и в будни искать время. По качеству тоже есть претензии, доска с таким количеством сучков пришла, и более того они не красиво обработаны. Естественно кинулись звонить, и знаете что услышали – что это допускается стандартами и брака нет. Ну допустим – а чего ж тогда...

Обслуживание в салоне

Обслуживание в салоне 20.09.17 года посетили салон Аскона в ТЦ "Весна". Девушка-продавец очень любезно рассказывала и предлагала матрасы по цене от 27000, предлагала всем полежать-посидеть. Как только мы попросили показать матрас, который видели у них на сайте за 12000, она изменилась в лице, сказала "да мало ли, что у них на сайте, что мы ничего не понимаем в матрасах..." и... просто перестала на нас обращать внимание. Вот это обслуживание! Замечательно! Думаю, что когда работает этот продавец, выручка у них на нуле!

Товары для дома Розничная торговля

Группа компаний "Винил Пол"

Опубликовано: 19.09.2017 Евгений
Враньё

Враньё Не верьте насчёт того, что виниловые полы у них служат по 30 лет. Вам будут старательно заливать подобное, пока вы не согласитесь купить. Возможно, качественные виниловые полы и обладают такими свойствами. Тогда получается, что в этом магазине они продают непонятно что, потому что мой пол буквально за два года пришёл в непригодность, хотя я не выгуливал по нему табун коней и относился бережно, перепадов температур тоже замечено не было. Вот и получается, что отдал кругленькую сумму на новый пол, который через два года приходится менять.

Бракованный товар, хамское отношение

Бракованный товар, хамское отношение "Выставочный зал" оказался маленькой каморкой. Но это всё можно стерпеть, цены у них, вроде бы, более-менее адекватные. А вот работники - точно нет. Мне привезли бракованный ламинат, мы позвонили сообщить об этом менеджеру, а в ответ выслушали, что они нам отвозили ламинат без брака и это мы во всём сами виноваты. Ну а что, деньги мы им уже заплатили, теперь нас можно и послать куда подальше.

Хамство сотрудников, деньги заплатил, дальше им не интересно.

Хамство сотрудников, деньги заплатил, дальше им не интересно. Держитесь подальше от магазинов Хофф. Являлась постоянным клиентом Hoff уже более 3-х лет до этого момента. Тут в связи с ремонтом решила поменять мебель в квартире, купила мебели на 160 тыс. Оформила доставку, привезли товар номер заказа 7220083973. Водитель хам, покидал коробки из машины и быстрее уехал. Наспех пересчитали коробки, их оказалось 30, а не 31 как должно было быть в заказе. В акте приемки отметила, что принято 30 коробок. При приемке не было возможности проверять какой именно...

Качество работы клиентской службы

Качество работы клиентской службы Купила товар, часть его была нужна срочно, пришлось оплатить 2 доставки. В итоге в день, когда должна была быть первая доставка, привезли только часть товара. Позвонив по единому номеру, ждала, что вопрос будет решен в течение 24 часов, как мне пообещали. Не произошло. Через 3 суток стала колотиться сама, но ответа более или менее внятного получить не удалось. Офис у них находится в Самаре, там сидят просто мартышки , которые говорят заученный текст и вас не слушают. На просьбу соединить с...

Товары для дома Розничная торговля

ROCK professional

Опубликовано: 13.09.2017 Гвоздев
Фильтр Макита 445

Фильтр Макита 445 Был приобретен фильтр на промышленный пылесос макита 445. По заверению менеджера фильтр хорошего качества, как на фото. Поясню, что на фото фильтр был из рифленой бумаги, которая не пропускает даже самую мелкую пыль, как на родных фильтрах. В итоге пришел заказ, бумага светло-желтая, не рифленная что самое поганое при первом же запуске со штроборезом пыль повалила наружу. Никому не рекомендую покупать этот фильтр. Деньги на ветер. Надеюсь кому-нибудь поможет.

Товары для дома Розничная торговля

Интернет-магазин BSpol.ru

Опубликовано: 07.09.2017 Arthas
Полная неадекватность

Полная неадекватность Не знаю, где они набирают людей, которые подтверждают заказы и сидят на телефоне. Грубые, с ними неприятно разговаривать. Как будто со мной соблаговолил пообщаться важный барин, а я бью челом об пол и молю продать мне немножко ламината. Обращение на "Вы", но таким презрительно-надменным тоном, это надо слышать... Под конец разговора не выдержал и отменил заказ. Тем более магазинов специализированных сейчас предостаточно, есть из чего выбрать.

Товары для дома Розничная торговля

Ваннабест

Опубликовано: 29.08.2017 gerrliton
Большой выбор

Большой выбор У меня жена всегда мечтала о ванне с гидромассажем и я решил на наш юбилей сделать ей подарок. Долго выбирал в интернете подходящую нам в ванну кухню, в итоге нашел такую на Vannabest.ru. Выбор мой пал на ванну российского производства BELLRADO. Когда ванну привезли, то я попросил ее установить. Когда мастера устанавливали ванну, то они меня еще больше поразили тем, что оказывается у них есть собственный цех по установке гидромассажного оборудования с использованием импортных комплектующих и...

Неисполнение обязательств по судебному иску

Неисполнение обязательств по судебному иску Добрый день, я покупала угловой Атланта в Омске. Диван развалился через месяц, заменили на новый, которого постигла участь первого. Написала заявление на возврат денег. Отказ! Второй раз написала. Отказ! Подала в суд. Выиграла. Судебное решение вступило в силу, но денег на мой счет так и не поступило. № дела 2-8024/2017 от 02.06.2017. ИС № ВС 079164394, выданный 03.07.2017. Видимо, придется обращаться в Арбитражный суд.

Техническое состояние магазина

Техническое состояние магазина Добрый день! После посещения магазина в г.Ярославль на ул.Свободы д.54.,о магазине сложилось не очень хорошее мнение. Ну во-первых, на улице +30 градусов!,а в магазине дышать НЕЧЕМ ВООБЩЕ-ДУХОТА! Какой то агрегат висит над входом ,типа кондиционера и то дуем теплым воздухом и на улицу! Вместо того, чтобы выбирать товар, то и дело вытираешься от пота. Как только сотрудники работают целыми днями в таких условиях! Во- вторых, я хотела приобрести электротовар, а его проверить негде! т.к ни одна...

Брак мебели. [Разрешена]

Брак мебели. 08.08.2017 года была совершена покупка дивана в магазине Hoff в ТЦ"Авиапарк". Привезли бракованный диван. Сотрудники доставки все сфотографировали. Мы позвонили в службу сервисную. Нам дали номер обращения, с того дня нас кормят обещаниями , что с нами свяжутся. Ничего не происходит. Что за хамство! Сколько это будет длиться!

Не возвращают деньги 7 месяцев

Не возвращают деньги 7 месяцев Здравствуйте. Номер договора сб104св0000025 от 15 января 2017 года, красников роман васильевич. При покупке дивана я оплатил 15 января,100% стоимости дивана 19990руб... Через 2 недели со мной компания расторгла договор из-за то что такая модель закончилась, на мое заявление по возврату денег, деньги"вернули", но при этом управляющий указал не правильно отчество получателя, и естественно деньги ушли обратно, у меня на руках бумага что деньги вернулись в компанию 28 февраля, и до сих пор сколько...

Товары для дома Розничная торговля

Магнитная щетка JIAN JUN

Опубликовано: 22.06.2017 drakula46
Несоответствие товара

Несоответствие товара Папшева вера ивановна, мною был сделан заказ на магнитную щетку 1047400306. Доставка курьером, оплата по чеку, щетка на моем окне не закрепляется, продавец не проинструктировал для каких окон ее можно применять, на посылке нет обратного адреса, только реквизиты курьерской доставки cdek. На какой адрес сделать возврат посылки. Фото прилагаются.

Доставка издевается над клиентом

Доставка издевается над клиентом Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" С- Петербург .Была оформлена и оплачена доставка линолеума в среду,привезти обещали в субботу до 13-00. Отзвонили сказали привезут "если получится" после 15-00 суббота. Ждать мы не можем договорились на завтра - воскресенье с утра ! На часах 15-00 воскресенье, не везут,но обещают к вечеру! выходные испорчены ремонт и работник простаивает второй день! Возите сами! Так относиться к клиенту не допустимо!

Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги 28.04.2017 приобретал диван "Дубай" в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза. Чуть позже передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в магазине - ответ один: "заявка на согласовании". Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в...

Быстрая доставка

Быстрая доставка Нужна была не дорогая ванна в съемную квартиру, так как здешняя в отвратительном состоянии находилась. Понятно что хотелось взять недорогую, но максимально хорошую. Обратился за помощью к менеджерам магазина и они мне подобрали отличный вариант за смешные деньги, а именно стальную ванну местного производства. Как говорится дешево и сердито. Пусть она и не очень глубокая, но зато покрытие эмалью качественное и должно хватить надолго. Нам то уж точно хватит на 2-3 годика сколько мы тут пробудим...

Качество товара, фальсификация результатов экспертизы

Качество товара, фальсификация результатов экспертизы Купил штроборез в леруа в Санкт-Петербурге отработал он 2 дня по 2 часа, на 3-ий день сломался заявление на возврат денег отказали вопреки закону, гарантийный ремонт оказался платным, во всех сервисных центрах отказываются принимать инструмент узнав, чтоон был приобретен в магазине леруа мерлен, приходится везти его в магазин, а их эксперты говорят, якобы вы сами виноваты, инструмент разбирали, хотя я его не разбирал, зачем мне разбирать инструмент который на гарантии, а после возить его в...

Несоответствие деталей при сборке, неадекватное предложение по решению проблемы

Несоответствие деталей при сборке, неадекватное предложение по решению проблемы Добрый день! В вашем магазине мы столкнулись с неадекватным решением проблемы, суть заключается в следующем! 04.05. 2017 в магазине HOFF Тёплый Стан заказали шкаф угловой Элана с перемещением со склада для дальнейшего самовывоза из магазина. Забрали мы шкаф 13.05.2017, сборку не заказывали, так как ранее приходилось уже собирать вашу мебель без труда и проблем, в отличии от этого шкафа. В этот раз мы столкнулись с проблемой, что отверстия для соединения на двух сторонах шкафа и на верхней...

Товары для дома Розничная торговля

ДиванвДом

Опубликовано: 10.05.2017 Ivan Shyshov
В итоге все хорошо

В итоге все хорошо Совершал покупку в данном салоне. Первый момент, который не понравился это то, что заказ привезли ночью, но об этом заранее предупредили. Второй момент – это наличие заводского брака. Когда мне предложили заменить товар на «целый», то я попросил деньги, что воспринялось абсолютно нормально и спустя некоторое время мне вернули всю сумму. Очень порадовал вежливый персонал, мне позвонили, извинились за доставленные хлопоты. Не смотря на случай с браком хочется обратиться сюда еще, ведь это не их вина, а производителя.