Товары для дома Жалобы

Торговый дом "Лазурит

15.11.2020 ЛадаКим
Товар ненадлежащего качества

21.01.2017 года купила в торговом доме Лазурит Диван, изготовленный фабрикой "Ваш день". Стоимость изделия 74911,00 руб. По словам продавца, диван был изготовлен из современного материала - эко-кожи, который зарекомендовал себя, как лучший и будет служить долго. При поставке в сопроводительных документах на изделие был установлен гарантийный срок 3 года. По истечении трех лет в 2020 году хваленая эко-кожа начала вспучиваться и облазить. Ни животных, ни детей в доме нет, изделие...

Испортили каждый комплект вместе с дверью

Испортили каждый комплект вместе с дверью В сентябре 2020 года заказала двери в магазине «Максидом» на дунайском проспекте. Двери обещали привезти в течение двух недель, чего не произошло. Через полтора месяца, свои оплаченные двери, я получила в ужасном состоянии. При перевозке или сборке наличников и всего входящего в комплект мне повредили каждую дверь! Деньги, естественно, никто не вернул. Спасибо могу сказать только сборщику, который постарался исправить косяки. Двери дорогие. Отношение свинское.

Обмен товара

Обмен товара 10.10.2020 покупал уголок алюминиевый. Дома выяснилось, что он короткий. Поехал в магазин для обмена (благо там был уголок длиннее).В магазине на стойки информации сказали, что надо подойти с этим товаром в отдел обмена/возврата. Пошел туда там все оформили и дали карту. Сказали идти с этой картой и моим уголком на стойку информации. На стойки информации сказали также принести уголок нужной длины. Пошел за уголком нужной длины (взял) также взял упаковку ламината. С этим всем подошел к стойки...

Бардак [Недействительная]

Бардак Заказала тахту и два стола с доставкой в квартиру. Оплатила. Целый день ждала. Привезли в 22 часа. Оказалось что тахта не помещается в грузовой лифт. Предложили поднять по лестнице за дополнительные 2000₽ или оставить в парадной. Отказалась и от того и от другого. Служба доставки Максидома видимо не знает что их тахта не помещается в стандартный лифт

Недостоверная информация на сайте

Недостоверная информация на сайте У Домового отвратительный онлайн каталог! До коронавируса в нем вообще не было половины товаров, которые есть по факту в магазине, весной каталог более или менее доработали, как мне казалось. Однако оказалось, что это не так. Вчера мне необходимо было купить два стула, посмотрела на сайте, было указано, что есть 4 штуки на пр.Просвещения. Это не близко к дому, но мы поехали. Не найдя их в магазине, обратились к консультанту в зале, на что он сказал, что их с лета вроде бы уже нету, и...

Жалоба

Жалоба Купила водонагреватель. Не могу вернуть по чеку. Товар низкого качества. Продавцы и кассир дали гарантию что товар можно вернуть. В итоге вожусь с ним. Получила отказ. И теперь только через суд. Обман и мошенничество. Купила товар маме на деньги с соц защиты.

Не принимают неисправный товар.

Не принимают неисправный товар. 21 мая 2019г.мною в интернет магазине Технопарк был куплен телевизор Кivi, после не долгого использования заметили в телевизоре неисправности в работе о чём заявили в письменном виде и отвезли на гарантийный ремонт обратно в магазин, но кроме обновления так ничего и не было сделано, пришлось вернуть телевизор с теми же недостатками и опять ждать 45 дней и плюс служба DPD доставляла 14 дней наш телевизор, живём в 100км от Москвы.Спустя 68 дней мне наконец то сообщили о том, что телевизор...

Нам не важно ваше мнение о нас

Нам не важно ваше мнение о нас Добрый день. Моё сотрудничество с Castorama началось самым приятным образом. Я приобрела нужные мне товары по приятным ценам и счастливая, потратив восемь с небольшим тысяч рублей, поехала домой. В числе моих покупок были прекрасные москитные сетки на пластиковые окна, которые, по приезду домой, оказались с размерами несоответствующими маркировке на самой сетке. Итог: сетки красиво висели на моих руках, совершенно недоставая до креплений в пластиковых окнах, в которые должны были «встать как...

Плохое обслуживание продавцов

Плохое обслуживание продавцов Здраствуйте, захотел я купить у Вас в маркете профнастил, приехал цена устроила.Дальше я начал ходить за продавцами что бы помогли загрузить в тележку 8 листов т.к. я был один, в итоге: одному некогда помочь, и т.д., в итоге я загрузил один и порезал серьезно руку, продавщица на кассе и охранник видела всю руку у меня в крови. Я же просто просил в тележку помочь загрузить, а не в машину. Из-за такого обслуживания я не кому не посоветую этот маркет. Это было 25.07.2020г. в 12:19.

ОКТАН

Не тот товар что был заказан

Заказала штори а пришло три коробки земли с клубникой и два куска материи деньги заплатила за что, и теперь делать деньги уже не вернуть, такие компании нужно прикрывать что-бы не обманывали людей мы же доверяем им а они как свиньи им свё мало

Обещали доставит, но с каждым часом сдвигали дату [Решена]

Обещали доставит, но с каждым часом сдвигали дату Все медали и награды ОБИ - либо фейк, либо ошибка при номинации. Объясню хронику падающей организации ОБИ. 22 июня заказал рулонные жалюзи (№ 1107350295) . Выбрал самую близкую дату, 24 июня. Жара, июнь, понимаете. Договорились с сайтом о доставке. Ошибочно в номере телефона ввел лишнюю цифру. В этот же день в 19,13 получаю письмо: Уважаемый, не можем дозвониться. Ошибка в номере. Отвечаю сразу же, пишу правильный номер. На всякий случай, звоню в магазин в 20,44 говорю 23 сек. В 20,46 еще раз и...

IKEA

23.06.2020 human97
Отвратительный сервис доставки и поддержки

Отвратительный сервис доставки и поддержки Оплатил заказ 109531912 и доставку 12/06/2020, заказ не был доставлен в назначенное время 17/06/2020 и сказали, что компенсации не предусмотрены, перенесли на 21/06/2020. Дозвониться не реально в поддержку на 8 (800) 234-55-66, написал обращение через сайт 9286629, предложил сделать мне скидку 10% и бесплатную доставку, ждал ответа 4 дн. Начал писать на фейсбук в их группе, только после этого сделали бесплатную доставку (399р.) снова не доставили, никто не предупредил. Отказался от заказа...

Нет товара по акции

Нет товара по акции Проводят фейковые акции по товару которого нет. Не покупайте у них ничего по акции и через интернет. Заказал бассейн для ребёнка, вместе подготовил место. Магазин подтвердил доставку, стребовал предоплату и через три дня сообщил что товара нет. Не расстраивайте близких.

Луанж

Это не шторы, а тряпки!

Заказывала шторы, а пришли 2 тряпки. Не обшитые, цвет не тот, что заказывала, Звоню на номер, что указан в посылке- гудки идут и тишина. Должны быть золотистые шторы, а пришло 2 тряпки черного и красно-белого цвета, не обшитые, никак не обработанные. Просто 2 куска ткани. наложенный платеж 2500. Я просто выкинула эти деньги, получается! Это ужас, а не компания!

Курьер решил, что он самый главный человек в компании

Курьер решил, что он самый главный человек в компании Нами был заказан товар ( номер заказа 49233) Назначен день и время доставки, но курьер решил , что он самый главный человек в компании и ему не удобно в согласованное время приехать. Звонит и хамски говорит, что если вы сейчас не сможете принять заказ, то я вам больше не повезу. При привозе заказа также продолжать кричать, что конкретно с ним никто не обговорил время. А на ответ, что мы договаривались с кол центром из компании ОБИ, он говорил, что его это не интересует. У него свой график, как удобно так и везу. Прошу разобраться с данным курьером.

Персонал грубит

Персонал грубит Недавно приехал в "твой дом" закупиться по мелочи, заехал на подземную парковку второго корпуса, припарковался, не успел выйти из машины тут ко мне подбегает палоумный ГБРовец и вещает, цитирую :" Если ты еще раз приедешь с громкой музыкой по парковке тебе пда, у меня там люди после ночной смены спят если они проснулись я передам им твои номера они сами тебе пды дадут". Конец цитаты. И тут же поспешно скрылся, при чем ни бейджи ни какого либо другого опознавательного знака кроме формы на нем не...

Отказ в оплате товаров бонусами за предыдущие покупки

Отказ в оплате товаров бонусами за предыдущие покупки В январе 2020г. приобрели технику на сумму более 110т.р. Нам обещали что след. покупку можно будет оплатить до 100% от стоимости товара. Бонус начисляется 5% от покупки. Срок действия бонусов 180 дней с момента начисления. 04.05.2020. хотел приобрести товар и оплатить бонусами, но мне отказали в 100% оплате бонусами, сказали, что у них изменились правила акции с 01.03.2020 и оплатить товар бонусами можно только до 50%, хотя в чеке у меня указано, что оплата 100% бонусами.

Интернет магазин

Интернет магазин 24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Был заранее за два дня сделан заказ и полностью оплачен.. Звонили два раза и уточняли время доставки и сообщали что привезут... Завтра жду доставку.. Но звонят и говорят что основного товара нет и безапелляционно заявляют что обнуляют заказ... Просто "вершители судеб"! Прошу привезти остальное в заказе бесплатно - - - отказывают! Как всегда должен, видимо, страдать потребитель.. Господа.. Отвратный сервис... Чем больше контора тем хуже сервис...

Ветрострой

Ветрогенератор

Купил в октябре ветрогенератор в г.Сафроново на 2кВт. Не хочу всё писать сколько проблем было, пять раз лопасти меняли. сейчас конец Апреля генератор оторвался совсем и упал на землю. сварка никакая, 30% и то некачественно. Кароче разгильдяи, а всем отвечает одно и тоже, а 100 генераторов работают. Есть много фото у меня по этому генератору, все слабости агрегатов и лопастей. Если Вы сами не умеете что-то ченить, не ведитесь на обман Романа. Кто желает фото или поговорить звоните или пишите на Вайбер или Ватцап +37379321343 Александр.