Товары для дома Жалобы

Магазин сантехники VannaDream в Тюмени

06.08.2020 katananata
Покупали душевую кабинку

Заказали простую душевую кабину по самой экономичной цене из каталога. Если честно опасалась того, что товар будет со сколами, недоработками или вовсе недокомплектом. На самом деле, все оказалось супер. Доставили, показали. Мы устанавливали сами и муж доволен и я. Надеемся, что прослужит сантехника долго. Спасибо администраторам.

Нам не важно ваше мнение о нас

Нам не важно ваше мнение о нас Добрый день. Моё сотрудничество с Castorama началось самым приятным образом. Я приобрела нужные мне товары по приятным ценам и счастливая, потратив восемь с небольшим тысяч рублей, поехала домой. В числе моих покупок были прекрасные москитные сетки на пластиковые окна, которые, по приезду домой, оказались с размерами несоответствующими маркировке на самой сетке. Итог: сетки красиво висели на моих руках, совершенно недоставая до креплений в пластиковых окнах, в которые должны были «встать как...

Плохое обслуживание продавцов

Плохое обслуживание продавцов Здраствуйте, захотел я купить у Вас в маркете профнастил, приехал цена устроила.Дальше я начал ходить за продавцами что бы помогли загрузить в тележку 8 листов т.к. я был один, в итоге: одному некогда помочь, и т.д., в итоге я загрузил один и порезал серьезно руку, продавщица на кассе и охранник видела всю руку у меня в крови. Я же просто просил в тележку помочь загрузить, а не в машину. Из-за такого обслуживания я не кому не посоветую этот маркет. Это было 25.07.2020г. в 12:19.

ИНТОРГ

Триммер на батарейках не пригоден для использования

Триммер на батарейках не пригоден для использования Здравствуйте. Приобрела у вас триммер на батарейках. Это игрушка! Он не косит даже короткую траву. Прошу вернуть деньги. Я на пенсии, для меня 2 110(вместе с доставкой) - большая сумма.

ОКТАН

Не тот товар что был заказан

Заказала штори а пришло три коробки земли с клубникой и два куска материи деньги заплатила за что, и теперь делать деньги уже не вернуть, такие компании нужно прикрывать что-бы не обманывали людей мы же доверяем им а они как свиньи им свё мало

Обещали доставит, но с каждым часом сдвигали дату [Решена]

Обещали доставит, но с каждым часом сдвигали дату Все медали и награды ОБИ - либо фейк, либо ошибка при номинации. Объясню хронику падающей организации ОБИ. 22 июня заказал рулонные жалюзи (№ 1107350295) . Выбрал самую близкую дату, 24 июня. Жара, июнь, понимаете. Договорились с сайтом о доставке. Ошибочно в номере телефона ввел лишнюю цифру. В этот же день в 19,13 получаю письмо: Уважаемый, не можем дозвониться. Ошибка в номере. Отвечаю сразу же, пишу правильный номер. На всякий случай, звоню в магазин в 20,44 говорю 23 сек. В 20,46 еще раз и...

IKEA

23.06.2020 human97
Отвратительный сервис доставки и поддержки

Отвратительный сервис доставки и поддержки Оплатил заказ 109531912 и доставку 12/06/2020, заказ не был доставлен в назначенное время 17/06/2020 и сказали, что компенсации не предусмотрены, перенесли на 21/06/2020. Дозвониться не реально в поддержку на 8 (800) 234-55-66, написал обращение через сайт 9286629, предложил сделать мне скидку 10% и бесплатную доставку, ждал ответа 4 дн. Начал писать на фейсбук в их группе, только после этого сделали бесплатную доставку (399р.) снова не доставили, никто не предупредил. Отказался от заказа...

Нет товара по акции

Нет товара по акции Проводят фейковые акции по товару которого нет. Не покупайте у них ничего по акции и через интернет. Заказал бассейн для ребёнка, вместе подготовил место. Магазин подтвердил доставку, стребовал предоплату и через три дня сообщил что товара нет. Не расстраивайте близких.

Луанж

Это не шторы, а тряпки!

Заказывала шторы, а пришли 2 тряпки. Не обшитые, цвет не тот, что заказывала, Звоню на номер, что указан в посылке- гудки идут и тишина. Должны быть золотистые шторы, а пришло 2 тряпки черного и красно-белого цвета, не обшитые, никак не обработанные. Просто 2 куска ткани. наложенный платеж 2500. Я просто выкинула эти деньги, получается! Это ужас, а не компания!

Курьер решил, что он самый главный человек в компании

Курьер решил, что он самый главный человек в компании Нами был заказан товар ( номер заказа 49233) Назначен день и время доставки, но курьер решил , что он самый главный человек в компании и ему не удобно в согласованное время приехать. Звонит и хамски говорит, что если вы сейчас не сможете принять заказ, то я вам больше не повезу. При привозе заказа также продолжать кричать, что конкретно с ним никто не обговорил время. А на ответ, что мы договаривались с кол центром из компании ОБИ, он говорил, что его это не интересует. У него свой график, как удобно так и везу. Прошу разобраться с данным курьером.

Персонал грубит

Персонал грубит Недавно приехал в "твой дом" закупиться по мелочи, заехал на подземную парковку второго корпуса, припарковался, не успел выйти из машины тут ко мне подбегает палоумный ГБРовец и вещает, цитирую :" Если ты еще раз приедешь с громкой музыкой по парковке тебе пда, у меня там люди после ночной смены спят если они проснулись я передам им твои номера они сами тебе пды дадут". Конец цитаты. И тут же поспешно скрылся, при чем ни бейджи ни какого либо другого опознавательного знака кроме формы на нем не...

Отказ в оплате товаров бонусами за предыдущие покупки

Отказ в оплате товаров бонусами за предыдущие покупки В январе 2020г. приобрели технику на сумму более 110т.р. Нам обещали что след. покупку можно будет оплатить до 100% от стоимости товара. Бонус начисляется 5% от покупки. Срок действия бонусов 180 дней с момента начисления. 04.05.2020. хотел приобрести товар и оплатить бонусами, но мне отказали в 100% оплате бонусами, сказали, что у них изменились правила акции с 01.03.2020 и оплатить товар бонусами можно только до 50%, хотя в чеке у меня указано, что оплата 100% бонусами.

Интернет магазин

Интернет магазин 24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Был заранее за два дня сделан заказ и полностью оплачен.. Звонили два раза и уточняли время доставки и сообщали что привезут... Завтра жду доставку.. Но звонят и говорят что основного товара нет и безапелляционно заявляют что обнуляют заказ... Просто "вершители судеб"! Прошу привезти остальное в заказе бесплатно - - - отказывают! Как всегда должен, видимо, страдать потребитель.. Господа.. Отвратный сервис... Чем больше контора тем хуже сервис...

Ветрострой

Ветрогенератор

Купил в октябре ветрогенератор в г.Сафроново на 2кВт. Не хочу всё писать сколько проблем было, пять раз лопасти меняли. сейчас конец Апреля генератор оторвался совсем и упал на землю. сварка никакая, 30% и то некачественно. Кароче разгильдяи, а всем отвечает одно и тоже, а 100 генераторов работают. Есть много фото у меня по этому генератору, все слабости агрегатов и лопастей. Если Вы сами не умеете что-то ченить, не ведитесь на обман Романа. Кто желает фото или поговорить звоните или пишите на Вайбер или Ватцап +37379321343 Александр.

Неадекватные сотрудники

Неадекватные сотрудники Давно собирался написать отзыв, да никак руки не доходили. Вы вообще проверяете на вменяемость своих сотрудников? В магазине на Рязанском проспекте пытался получить хоть какую-то консультацию от продавца Равиловой Рузады (или Ризады имя точно не запомнил). Кроме бурчания и дльного хихиканья не услышал ни одного внятного слова. Не уверен что девушка вообще на русском языке мне чтото говорила. Вежливо попросил говорить поразборчевее и я афигел, когда она начала строить рожи и передразнивать...

Безответственность персонала

Безответственность персонала Ужасное обслуживание и недопонимание и вранье. Покупала на самовывоз набор из 7 предметов Vitesse В доме обнаружила только 5 предметов. Никаких мер не предприняли. Ссылались на то, что их было там семь. В интернет магазине сказали, что без проблем поменяют все Значит, дезинформировали

Доставка и сотрудники

Доставка и сотрудники Дорогие коллеги, друзья по несчастью. Хочу вам рассказать о моем плачевном опыте про доставку заказа в магазине касторама. Через интернет-магазин я сделала заказ на немаленькую сумму, после этого со мной связался оператор и сказал что мой заказ будет 12 апреля. Сказала что моя доставка будет с 8 утра до 10 вечера. Я ждала доставку хотя бы в первой половине дня но моя доставка к сожалению не приехала в первую половину дня поэтому я позвонила в кол центр и спросила примерно ждать мне сегодня...

Отмена оплаченного заказа без согласования с клиентом

Отмена оплаченного заказа без согласования с клиентом Заказ 1062860260 - доставка 11.04.2020 так и не был доставлен повторный срыв доставки со стороны магазина заказ был оплачен 19 марта до сих пор не могу получить его магазин по своей инициативе 11.04 20 отменил заказ не согласовав ничего буду писать предсудебное извещение на руководства компании так как в течении месяца не могут привезти оплаченный заказ такого ужасного отношение к клиентам не встречал не в одном крупной ритейле. Товар на сайте на данный момент доступен для заказа, цена товара...

Не доставили товар в срок

Не доставили товар в срок Сегодня 12.04 мне пришло СМС, что мой заказ № 106******* передан в службу доставки и будет доставлен 12.04.2020 в интервале 08:00 - 23:00. За целый день со мной никто не соизволил связаться, звонила сама по номерам, указанным в сообщении для связи, – сбрасывали или не отвечали, и естественно никакой курьер не приехал, товар я не получила, чем очень недовольна! Ужасный сервис доставки!