Товары для дома Жалобы

Смеситель Am Pm

Ужасная работа сервисной службы по телефону

Начал протекать смеситель, отправил информацию на сайт компании. Перезвонили и дали WhatsApp сервисной службы 89017294454. Гарантия смесителя 10 лет! поэтому и купили. Девушка по телефону назвала гарантию на переключатель только 2 года, ладно нашел гарантию на душевой комплект - правда 2 года. Не суть, нет чека на смеситель...Пишу в сервис, попросили прислать фото смесителя. Прислал, после получаса переписки выяснилось, со слов сотрудников, что смеситель у меня подделка и помогать в замене...

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники 14.03.2020 г. в ООО "Касторама РУС" МО г. Одинцово был куплен товар: Ковролин Мальта однотонного молочного цвета (3 173 руб. 47 коп.) и ковролин Вилла (461 руб. 79 коп.) Итог=3 636.00. Дополнительно была оформлена доставка товара № 84395 от 14.03.2020 г. на 15.03.2020 г. кассир Кузин Михаил. Было сделано замечание по поводу обслуживания клиентов, так как оформление заказов затянулось на приблизительно 40 минут, создав при этом очередь. Имея 2-а компьютера, работал только один человек и клиент...

Неприемлимое поведение охранника

Неприемлимое поведение охранника Добрый день, сегодня в магазине "Твой дом" г.красногорск в здании с мебельных ассортиментом и оранжерей примерно в 14-30 со мной произошла возмутительная ситуация, которая меня очень оскорбила, а именно неприемлимое поведение охранника на выходе из магазина на парковку. Я с 6-ти летним ребенком, припарковавшись именно у мебельного корпуса, так как было необходимо выбрать кресло, перешла в основное здание, где мы купили маленькую игрушку, оплатив на кассе при возвращении в мебельный корпус. Не...

Доставка ламината

Доставка ламината Заказали в этом чуде магазине ламинат. Привезли. Одна упаковка была повреждена(повреждено было именно место замков ламината) Заказывала и принимала товар моя супруга. Когда она попросила обменять одну повреждённую упаковку с товаром, то в ответ выслушала массу негатива, не корректных слов-предложений(в общем ей нахамили и пытались донести что это типо нормально)Но Я-Мы клиенты, и Мы платим за товар(доставку). Товар с повреждённой не только упаковкой, но и с самим товаром! Не согласившись с моей...

Плита с дефектом

Плита с дефектом 31 января моя мама - пенсионер купила технику о которой мечтала, в итоге 2.02 все долгожданное привезли, доставщики и также сотрудники магазина уверили что все сами проверяют и потеряв бдительность она подписала доставку, ничего не раскрыв! Итог плита со сломанной ручкой и сколом на эмали! Обратились в магазин. Ручку с большим одолжением поменяли, а скол это не их проблема! Не советую этот магазин - обходите стороной! Продают заведомо некачественный товар!

Бутылка с принтом

22.02.2020 mariaOh
Плохое качество продукции

Плохое качество продукции Купила алюминиевую бутылочку с принтом, при выдаче все было нормально, закручивается плотно. Но спустя пару дней использования (наливала обычную воду, ничего агрессивного или разъедающего) принт начал стираться. Да, она китайская, но все равно обидно: (

Доставка-вымогатели покрываются службой поддержки

Доставка-вымогатели покрываются службой поддержки Будьте осторожны при заказе с доставкой - доставка вымогает деньги за услуги, которые согласно их же договору бесплатны. Служба поддержки не будет на Вашей стороне, у них принцип "клиент всегда не прав". В заказе 330999 требовали оплатить бесплатную услугу проноса товара в частный дом до 15 метров.

Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Добрый день! Номер моего обращения 000137447! Номер заказа 3985838 прошу вас закончить этот беспредел! 20.01. Я подала заявку на рекламацию о не удовлетворяющим виде наматрасника после года эксплуатации. Со мной связались с отдела рекламации и мы согласовали приезд сотрудника для осмотра на 25.01. Я отложила все свои дела и ждала сотрудника, прождав его пол дня решила связаться и уточнить во сколько он прибудет, на что мне сообщили, что ни какого выезда не будет! При том что в заявке на заказ...

Хамство и нежелание работать

Хамство и нежелание работать Добрый вечер! Когда было открытие гипермаркета это было удобно, комфортно и замечательное обслуживание, я была очень довольна. Но прошло не так много времени и обслуживание стало просто ужасным, мало того что продавца сложно найти на своей определенной территории и если удача улыбнётся, но будьте готовы что вас могут отправить дальше... В этот день я очень хотела купить ковер, но к сожалению мне не удалось найти продавца и проконсультировать, вот как. Очень удобно что есть маршрутное такси от...

Не обменивают товар

Не обменивают товар Заказали ручку, привезли на другую сторону! Позвонили им, они начали нас обвинять, тянут время, что бы прошло 14 дней! Говорят такого товара нет, какой вам нужен, не поверю никогда! Позор «компании» максидом! Хотите быть обманутыми, заказывайте товары у «компании «максидом»! Сказали, что мы правы послали пенсионера ждать до 3 февраля, когда сроки выйдут!

Бракованный товар

Бракованный товар Номер заказа 185819 доставили 29 декабря. Доставили поздно, на след день при сборке обнаружил, что нет колёсиков и нет инструментов для сборки, в чек листе внутри коробки, написано, какие детали должны быть, их не было. Написал в плеер.ру, перезвонили и сразу направили в суд. Конфликт решить даже не пытаются. Говорят вина на моей стороне, видать я куплю кресло за 17500, что бы украсит колесики за 400 рублей/штука? + Видны механические повреждения. Аналогичная ситуация 1 в 1 https://www.huzhe.net/pleerru/pleerru-zavodskoj-brak-c1011917

Отвратительное качество доставки

Отвратительное качество доставки Купили линолеум на всю квартиру. Оплатили подъем вручную на этаж, без лифта, т.к. по длине он в грузовой лифт не входит. Доставка подняла на лифте, ничего не сказали. Когда стали его застилать оказалось что весь линолеум по длине в заломах. Написали жалобу в магазин, сняли видео как распаковываем рулон и видны заборы. Несколько дней нам обещали перезвонить, мы им звонили по 2 раза в деньСначала обещали поменять, но потом позвонили нам через 4 дня и сказали что отказывают. При этом видео и фото...

Некачественный товар

Некачественный товар 11.12.2019 я с молодым человеком пришла в максидом чтобы купить смеситель для ванны, обратилась за помощью к консультанту этого отдела, чтобы он посоветовал какой хороший смеситель здесь есть, он сразу же показал мне фирму damixa retro сказал что на рынке это считается очень хороший фирмой, что на неё гарантия 10 лет, что вентиля не нагреваются, лейка не течёт, на вопрос молодого человека почему кран ходит в разные стороны, продавец сказал, что это тут так дома такого 100%не будет, мы купили и...

Отказываются возвращать деньги за бракованный товар

Отказываются возвращать деньги за бракованный товар Мне были нужны 4 одинаковых потолочных светильника, но ни в одном магазине не было в наличии такого количества. Поэтому я заказал их с доставкой черед boxberry до ближайшего к дому пункта выдачи. В назначенный день пришёл в пункт и оплатил заказ. Распаковать на месте проблематично: коробки были плотно связаны между собой скотчем, места в помещении мало - если бы стал все это разматывать, потом бы обратно не собрал. В итоге дома оказалось, что 3 из 4х светильников разбиты. Позвонил в магазин...

Обслуживание

Обслуживание 9.11.19 зашла с дочерью в магазин, купила салфетки и шнур! Все это время за мной чутко наблюдала сотрудница, на кассе рассчитала заведующая на отвали... И далее вышла и сказала что ей нужно осмотреть коляску... На что я возмутилась... Я считаю она не имеет право на это без каких либо доказательств... Ужасное отношение у самой заведующей магазина... Коллектив нормальный претензий нет, но к заведующей очень много... Хотелось бы чтоб ее уволили

Некачественные товары

Некачественные товары Купила я 11.10.19 две кастрюли от фирмы HITT. Прихожу домой, помыла кастрюли и начала кипятить в них воду, и обнаружила что вода начала желтеть и на дне появились коричневые пятна. Кастрюли я вернула в Максидом, причем у меня уже упаковки и чека уже не было, но на клубной карте есть история покупок, и их отправили на экспертизу. После нескольких дней ожидания мне звонят и говорят что готовы вернуть деньги. Я приезжаю и меня просят предоставить чек, чтобы сразу вернуть деньги, но как бы они же с...

Продажа некачественной мебели за хорошие деньги

Продажа некачественной мебели за хорошие деньги 1 05 2019 там был куплен угловой диван за 39999 с учетом скидки! В разложенном состоянии спустя месяц начались непонятки он начал разъезжаться в разные стороны. Приходилось задвигать его вручную. Но спустя еще два месяца на нем стало невозможно спать! Просто проваливаешься в середину! Почему магазин такого уровня позволяет себе так обманывать покупателей! Подсовывая им хлам д ещё и выдавая его за качественное сырье! Звонишь в отдел говорят руководитель занят с тобой общается продавец и говорит...

Бесполезный оператор, бросает трубку

Бесполезный оператор, бросает трубку Неделю жду заказ, приезжает курьер не с моим заказом, уезжает и больше не возвращается, ни звонка, ни новой договорённости по следующей доставки, ничего! Пытаюсь в течение недели звонить на телефон, который на сайте, постоянно попадаю на даниила, который больше похож на волнистого попугая, который кроме текстов в скрипте, ничего толкового говорить не может, а после благополучно бросает трубку! Чудесный сервис! Звоню на основной номер ( (812) 622-22-25) , попадаю на секретаря, которая тоже на...

Не доставлен товар в срок

Не доставлен товар в срок Оформила интернет заказ в домовом 27.09.2019года. На постельное белье, при оформлении было написано, что если заказ оформлен до 15 часов, то доставка будет осуществлена 28.09.2019года. С 12-00 по 18-00. Так же на электронную почту пришла смс с тем какой у меня заказ и в какое время он будет доставлен, на сайте я согласилась с условиями доставки и честно ждала 28.09.2019 весь день дома, но так и ничего не привезли. Позвонила оператору сети домовой, где парень мне ответил, что заказ находится на...

ООО "Гера"

28.09.2019 C8R3
Несоответствие полученного товара

Заказал многофункциональную тактическую лопату а в итоге прислали складную лопатку для огорода прошу разобраться в ситуации или вернуть деньги за товар из-за таких мошенников перестаешь доверять нормальным интернет-магазинам надеюсь что проблема будет решена в самое ближайшее время.