Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Отменила заказ через несколько минут, увидев, что доставка платная. Деньги за товар вернули, за доставку 150 - нет. Поддержка работает очень скверно - отвечают, в основном, роботы. Человека надо ждать много часов, иногда сутки. Несколько раз пообещали, что скоро вернут, но так и не вернули. Мне не жалко 150 рублей, но во-первых, ненавижу, когда обманывают, а во-вторых это явная системная проблема в ПО, которую надо исправлять.

Отвратительный сервис, очень долго ищет машину, диспетчеры медленной всё делают, приложение глючит, заказывали несколько машин, один из водителей приехал на другую улицу, сказав, что поездка отменена и не вёз людей дальше, пока не позвонили диспетчеру и не настояли на поездке, деньги за которую уже были сняты с карты, другие машины не приехали, много раз оформляли такси и столько же раз приходилось переоформлять. По итогу, опоздали больше чем на час и вызвали убер.

Утром 29 августа 2020 года контролеры на рамках отправили меня в зону досмотра. (небольшое отступление о ненадлежащем подходе к обеспечению безопасности) делается это при каждом моем входе в метро, считаю это последствием стереотипа о внешности потенциального триста (борода, рюкзак, одежда стиля миллитари) , что снижает безопасность, так как злоумышленники не дураки и будут мониторить какого типа людей и с каким багажом осматривают. Например женщин с сумочками чуть меньше рюкзака на досмотр...

Начнем с того что поиск машины длился 25 минут, а деньги списались с карты моментально. Таксист-ху***пан, взял заказ на доставку, до места не доехал, потерялся, на звонки не отвечает. Адресату звонили с анонимных номеров, представлялись якобы диспетчерами данной "компании", не представившись, сразу начинали орать в трубку, что этот дол***б потерялся и никуда не поедет, мол едте к нему с сами. А служба поддержки только и может руками разводить, ни какой помощи. Худущее такси во вселенной!

Пришла в магазин за цепочкой в подарок жениху на день рождения. Размер не знала. Спросила у консультанта, девушка сказала, что 50 размер подойдёт, если молодой человек не планирует носить крестик. Купила цепочку, через неделю наступил день рождения, и выяснилось, что цепочка абсолютно маленькая, чуть ли не сдавливает горло! Пришла в магазин, чтобы обменять на размер больше, возврат не интересовал! Мне оформили заявку, сказали, что на следующий день обычно приходит подтверждение. В итоге ждала 5...

Если ваш платеж пропал или не дошел то у вас слава богу есть чек!, на котором указан телефон службы поддержки и время его работы с 9: 00 до 21: 00, но что делать если платеж произведен вне диапазона этого времени? О да тут есть сайт www.platilkin.ru! Единственная страница с формой для обращения в поддержку по вопросу платежа или предложением добавить сервис. Но вся эта информация никак не поможет, телефон будет молчать или сбрасываться. А заполненная и отправленная форма это для отвода глаз вам...

С 19августа 2020 г. 7 дней не работал телевизор. Каждый день звонила по телефону 8800. Все кормили обещаниями, что неполадки устраняются.22 августа я сообщила менеджеру, что вызвала другого провайдера. Я связалась с вашим сотрудником и сообщила, что не пользуюсь вашими услугами с 19 августа. Мой договор 1040820 можете аннулировать.

Отвратительная клиентоориентированность магазина Адидас на Гражданском, у метро Академическая. Администратор, без бейджа, с сальными волосами, с подвязанной кофтой на поясе, вышла не представилась, законов не знает, при мне начала ОРАТЬ на охранника, что он пустил меня без макси. По соседству магазин Домовой - зашла к ним - дали маску и перчатки, через дорогу Банк - на входе дали маску и только чудесный и очень бедный адидас, который получает зарплату видимо из воздуха не заботится о своих...

Уважаемый представитель мошеннического сервиса моментальных переводов platilkin светлана198! Вы так усердно всем отвечаете что перевод занимает от нескольких минут до 24 часов и обязательно упоминаете о какой-то голословности? Прошло более 24 часов денег так и нету, я конечно подожду и 72 часа что бы вы не утруждали себя ответом что может и такое быть. И в следующий раз когда будите делать вид что реагируете на жалобу не нужно заострять внимание на времени в которое она оставлена ибо вам сразу...

06.08.2020 я заключила договор №4828 с "тд ясень"на изготовление выкатного дивана "стиль". В договоре указано, что дата изготовления дивана 24.08.2020, контрольный срок доставки товара 10 раб. Дней. Я неоднократно связывалась по телефону с продавцом для уточнения сроков доставки и не разу не получила вразумительного ответа. Фразы: " ждите вам перезвонят" ни к чему не приводили, никто не пытался со мной связаться и вразумительно объяснить в чем причина задержки. Сегодня 16.09.2020, позвонив...

Вчера вечером (15.09.2020)Пополнил карту Тинькофф по номеру телефона. Средства до сих пор не поступили. По телефону постоянно все операторы заняты. Если они вообще там есть. Шифр сессии: 13332-75966-41106-63097 Время: 15.09.2020 21:13 Прошу помощи Спасибо

Мало того что комиссия не маленькая! так еще и сам платеж исчез, если бы не вечернее врем воспользовался бы другим терминалом, не рекомендую сервис терминалов PLATILKIN! Вас кинут! Будте внимательны обходите терминалы подключенные к их сервису стороной!

Несколько месяцев мурыжили с заказом выбранной позиции, которой постоянно не оказывалось у продавца. Перезаказывали у других продавцов, с тем же результатом. По номерам телефонов, приведенным на сайте никто никогда не отвечает, "Ваша позиция в очереди номер один". При попытке вернуть деньги, тянут время, ничего не объясняя.

Добрый вечер,14.07 оформили заказ на серьги в вашем интернет магазине, выкупили его. В итоге на бирке цена ниже той, которую мы оплатили.22.07 было принято первое обращение по данной проблеме, а сегодня уже 14.09 и никто не решает наш вопрос! Никто не звонит и не возвращает нам разницу в цене.

12 сентября 2020 года в 13.32 отправлял 500 руб на интернет нью линк через терминал 28600 на Будапештской 94.Чек 20906, личн счет в нью линк 848276.Терминал почему то отправил деньги на Простые технологии Connect.Большая просьба разобраться и вернуть 500 р на моб. номер +7(950) 046 7556. Благодарю.

6 сентября я купила куртку Артикул 13981690 Померив, поняла что мне не подходит размер и фасон, при попытке сразу же ее сдать по причине "не подошло", работник вашего пункта выдачи отказался ее принять на основании, что на ней присутствует брак (отметины от молний и кнопок) и посоветовал сдать ее по браку В тот же день я оставила заявление с фото на проверку товара, чтобы сдать по браку. Однако прошло уже 6 дней и статус моего заявления до сих пор "на рассмотрении", хотя регламентированный срок...

В приложении была сказана одна стоимость поездки, по факту списали в два раза больше, водитель поехал длинным путём, в результате я ехала в два раза дольше, опоздала. Написала в поддержку, сказали деньги списали за километраж! Ничего не вернули, настроение испорчено

Отстояла очередь в 60 мин. Дошла.. Вдруг сказали, что товара нет. Отошла к витрине смотрю есть.. Но продавец уже обслуживал другого покупателя, я спросил в освободившейся кассе можно ли получить товар уже отстояли... Очередь прошла;-"нет! Где стояли туда и идите! По факту пришлось ждать еще 30 мин, чтоб дождаться "своего продавца" омерзительное обслуживание! Товар был! Продавец некорректно отправила ожидать и еще обслуживание без маски.. В наше время без маски!

Заказывала товар 26.08.20, артикул 14233976, сумма 386 руб. 26.08 он был передан на склад в Николо-Хованское и до сих пор там находится. Сегодня уже 10.09.20, товар задерживается на десять дней. Так как товар заказан в постамат, самостоятельно отменить заказ нельзя ( на каком основании тоже не понятно). Писала во все их мессенджеры, писала несколько обращений, уже неделю обещают в ближайшее время отменить заказ. Заказ так и висит, никто ничего не отменяет, соответственно деньги возвращать тоже...

Пополнил в терминале 48808 по адресу тореза 38, 10.09.2020 свой киви кошелек, на сумму 5000, мало того что комиссия 350р, так и денег до сих пор нет на счету! Это что такое? Мне где их брать теперь? Почему вечно с терминалами этими какие то проблемы, сбой у вас в системе, а подставляться почему то люди должны, немедленно совершите мой платеж, я вам подарков не дарил