Почтовые услуги Жалобы

Работа операторов

Работа операторов Хочу написать о непрофессиональной работе оператора почтового отделения 80 города Казани , Морозовой Елены Львовны. Сегодня в 8 утра пришла на почту получить посылку из интернет-магазина, с наложенным платежом. Этот процесс- получить, заполнить бланки, мне очень знаком, так, как часто пользуюсь таким видом покупок. Предыдущую посылку от того же продавца я получала 13 февраля. Оператор Морозова. мало того, что создавала искусственно очередь- то ей звонят, то она с коллегой переговариваться...

Не могу забрать посылку

Не могу забрать посылку Я отослал посылку - наложным платежем 02. 02. 2016, посылка пришла клиенту, клиент оплатил все услуги, но она ему не подошла и он вернул оплативши его до 8.02.16 года, я 8.02.2016. Я подошел в оделения номер 9 забрать посылку но мне обьяснили что посылка еще недоставлена в город кривой рог по причине забыли положить, после это го начальник отделенния вадим анатоливичь бондарь, позвонил и уверил меня что следующим рейсом посылку я получу, я приходил на отделение №9 но посылку так к ним и...

Полный ужас!

Полный ужас! Ужасная почта! Недавно я побывала в почтовом отделении Почты России и пришла в полный ужас от увиденного! Помещение в очень плохом состоянии, настолько, что краска со стен осыпается. Сотрудники почты очень грубые и невоспитанные люди, постоянно хамят по поводу и без повода. В отделении работают два оператора. В одно окошко огромная очередь из человек 30, если не больше. Оператор второго окошка непонятно чем занята, то она по телефону разговаривает, то макияж поправляет. Полное безобразие!...

Прошу принять соответствующие меры и возместить убытки

Прошу принять соответствующие меры и возместить убытки Добрый вечер. Речь пойдет о почтовом отделении, которое находится на ул. Руставели, 8. Прошу принять соответствующие меры и возместить убытки. Недавно я оплавлял посылку, однако неверно указал сумму ценности посылки. Я сразу же обратился к работнице почты и попросил ее исправить это недоразумение. Девушка отказала мне в помощи. Свое решение она объяснила тем, что она не хочет тратить на это время. Девушка заверила меня, что исправлять ничего не надо, посылка итак будет доставлена. В итоге...

Халатность

Халатность Можно узнать почему 4 купюры по 200 грн порваны? Точнее нету просто куска на каждой Заблокувати Сьогодні, 20:38 Ваше повідомлення самому интересно. все идеальние. смотрите пакет внимательно. рвание деньги на почте непримут. Прочитано 23 минуты назад Сьогодні, 20:44 Ваше повідомлення может пробовали както витащить. Прочитано 10 минут назад Сьогодні, 20:50 Ваше повідомлення дзвонив на нову пошту, сказали заповняти притензию на відділенні. Прочитано 10 минут назад

Мошенничество сотрудников (присваивают посылки целиком себе)

Мошенничество сотрудников (присваивают посылки целиком себе) Недавно отправил посылку в Тольятти в отделении №46. При отправлении выдали только квитанцию об оплате. На трекке пишет идентификатор не валидный. звоню на почту говорят что отправили. Это новый вид мошенничества на почте дают квитанцию не валидным идентификатором , а посылку присваивают себе целиком . При обращении в розыск отвечают что информация не найдена.Теперь операторы так воруют посылки целиком прямо при отправлении и еще присваивают деньги за пересылку себе .Там в отделении №46 есть...

Жалоба на жалобщиков

Жалоба на жалобщиков Пишу для всех возмущенных, обделенных и… стоящих по 2-3 часа на Почте России. Начнем с графика работы. Допустим, ваше отделение работает 5 дней в неделю, всего по 8 ч. в день, да еще и с перерывом на час. И работает всегда один оператор, и вам приходится стоять часами в очереди. Вы возмущенны. Но… вы всегда только возмущаетесь, и вам не хватает соображения, чтобы проанализировать, почему складывается такая ситуация? Штат сотрудников полноценно не набирается, никто работать на почту не идёт...

В отделении почты России нет марок почты России

В отделении почты России нет марок почты России Смешнее не придумаешь! Пришел в почтовое отделение по адресу: Заводская 6, в городе железнодорожном, московской области отправить отчет в соцстрах, отстоял в очереди (но не судьба, не бывает все так просто) но оказалось, что нет марок. В отделении почты россии нет марок почты россии.

Низкая профессиональность

Низкая профессиональность В большом зале с кучей окошек с операторами, где 1 окно предназначено для почтовой корреспонденции, а именно прием / получение, невозможно нормально сделать ни то, ни другое. Т. Е, толпа народу с квитанциями стоит во все окошки, а почту отправить невозможно. Одно время летом порядок навели, имелась информация, что вопросы с по без очереди в 1 или 6 окно, а потом оно пропало. И начался бардак. Недавно появилось 6 окно с надписью "юридические лица", куда юрлицо обращаясь с тем же вопросом...

Потерялась посылка

Потерялась посылка 29 октября 2015 года решила я воспользоваться услугами нашей любимой почты.В Якутию,маме. Ранее отправляла посылку одну,она дошла. Так же письма неоднократно отправляла,все доходило. Закон подлости: указала заявленную стоимость 1 рубль,чтобы не переплачивать за отправку посылки. Посылочка небольшая была,там было 10 клубочков ниток для вязания,вес 528гр. Ну и вот прошел месяц,захожу на сайт,дабы проверить, где моя посыль, но она как 30 ноября покинула пункт сортировки в Казани,так больше...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание. На жалобы , реакции ноль. Водители не профессионалы. Хотя позиционируют себя, как лучшие на Украине. документы были у них на отделении 26 ноября, в итоге 3 декабря еле забрала. Приехал водитель, и о Боги, этот "профессоинал" забыл забрать на складе посылку. Оператор мямлил мне, то подождите, то не нервничайте. Никогда и никому не посоветую.

Работа операторов Новой Почты

Работа операторов Новой Почты Работа операторов Оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интересуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки

Работа операторов

Работа операторов Оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интересуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки

Работа операторов Склада

Работа операторов Склада оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интерисуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки !

Невыполнение своих обязательств

Невыполнение своих обязательств Компания работает с 9 до 18.00 если клиент договаривается о времени доставки в 17.30 курьер уже не работает, - строго фиксированного времени нет, нужно сидеть целый день и ждать. По выходным не работаю. Не пользуйтесь данной компанией!

Не привезли товар

Не привезли товар Самая ужасная служба доставки для меня теперь! Всем буду говорить это! Дело в следующим. Заказал товар в интернет магазине. Интернет магазин передал посылку на терминал СПСР. На телефон и почту пришло уведомление, что привезут завтра. Доставка должна была быть с 9.00 до 18.00. В 17.55 позвонив в компанию СПСР и попросив объяснений получаю информацию, что должен со мной скоро связаться сам курьер. Спустя 10 минут звонит курьер и говорит, что товар не привезу, а привезу завтра. Мол не успели...

Хамство невыполнение своевременной работы

Хамство невыполнение своевременной работы Прошу обратить внимание на работу и хамское поведение укрпочты отделение 50103 г. Кривой рог ул. Блюхера 15! Сегодня пришла в отделение за посылкой с маленьким ребенком, работала только 1 оператор и принимала коммунальные платежи, а посылку не хотела выдавать мне. Пришлось стоять 30мин. 18 по счету в очереди за посылкой. Попросила позвать начальство (полный игнор) , на 4 - ую просьбу начальник вышла из кабинета, и сказала мне, чтобы я не отвлекала её, а то буду стоять за посылкой до вечера...

Посылка, украли игрушки, конфеты

Посылка, украли игрушки, конфеты На почте России обокрали посылку. Отправляла из Пушкино 5.5 кг, дошло уже 2, 5. Забирать будем во вторник. Так обидно! Отправляла дочке игрушку и сладости. Она так мечтала о этой игрушке и ждала её! Сдуру оценила в копейки! Хочется пожелать ворам: Чтоб у вас руки отсохли и конфеты эти поперёк горла встали. Трек номер 24110691879235, чтобы не быть голословной.

Не хотят работать

Не хотят работать Ограничивают по времени проверку товара хорошо если это яблоки а если компьютер? Уважаемые руководители компании новая почта пересмотрите свои условия ущемления клиентов и их прав и не ограничивайте по времени! Звонишь в службу поддержки выяснить причину ограничения времени проверки в ответ не знаю) а кто знает и как вы собираетесь дальше работать с клиентами? Вы когда приходите в магазин покупать товар вас ограничивают во времени проверки я думаю если бы вам выделили 10 минут и вы не успели проверить товар вряд ли бы его купили и остались довольны делайте выводы!

"Любимая" почта

'Любимая' почта Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения г. Молодечно, ул. Притыцкого, 18 -индекс 222306. Из восьми окошек для приёма работает только два, у персонала постоянные перерывы, при том, что это центральная почта??? Сегодня простояв целый час своего обеда с 13.00 до 14.00 персоналом было принято только 20 человек, получить свою посылку я так и не смогла. Неужели в обеденное время, когда идет большой поток обращений, нельзя добавить пару сотрудников...