Почтовые услуги Жалобы

грубят и не отдают посылку по документам

грубят и не отдают посылку по документам Пришла на почту с документами вижу лежит моя посылка, не моя а точнее мамина, пришла я забрать за нее, сначала сказала, что не отдаст, что нужен владелец посылки потом нагрубила и чут ли не выгнала из почты, прошу розобратся так как право на посылку я имею потому что я пришла з документами.

Ужасное качество работы

Ужасное качество работы Неоднократно пользоваля услугами почты. Раньше было еще более менее. С этого года все хуже и хуже. То почту принесли позже на неделю, то посылка моя из Краснодара шла полтора месяца. Заказное письмо бросили в ящик, хотя я тогда был дома. Извещение о посылке принесли уже вторичное, а первичного не было.

Хамское поведение сотрудника почты

Хамское поведение сотрудника почты 06. 08. 2016г. Пыталась отправить заказное письмо от лица ооо на почтовом отделении №11. Сотрудница почты, представилась как зам. Начальника (фамилию и имя называть категорически отказалась) в хамской форме начала мне доказывать, что доверенность на отправление документов составлена неправильно, хотя на печати указан юр. Адрес. И огрн фирмы, что доверенность должна дотироваться тем числом, когда я пришла на почту, хотя я отправляю письма регулярно. Доверенность данная сотрудница видит не в...

Обманным путем завладели моими деньгами

Обманным путем завладели моими деньгами Хочу, пожаловаться на ваш сервис, и подать заявление в суд. Дело в том, что я заказал деталь к мобильному телефону через сервис олх, налложенным платежём. Пришёл получать в отделение номер 6 в городе павлоград, и сказал что мне нужно проверить посылку перед получением, оператор согласилась и дала 10мин. На проверку при этом сказав мол давайте деньги в перёд проверяйте, а потом скажете забираете или нет. Я уложился с проверкой на отведённом доля этого месте в 5мин. И выявил что деталь не...

ВидеоРегистратор

Обман покупателя

Жалоба: меня обманули с видеорегистратором за 9 970 рублей, сказали дадут мне подарки. А не дали ничего, сказали еще дадут карту памяти на 32 гбт. Тоже не дали, нет паспорта на изделие и даже нет адреса точного. А посылка вместо из города уфы пришла из владивостока! Сказали, что изделие чисто немецкое, прислали китайское! почему так обманывают! Хочу и требую возврат изделия и прошу вернуть мне деньги в сумме 10 460 рублей, которые я израсходовал!

Невнимательный почтальон

Невнимательный почтальон Вчера почтальон почтового отделения расположенного по адресу Москва, улица Хабаровская, 14 к.1 разносил квитанции на оплату коммунальных услуг и разложил квитанции перепутав квартиры . Даже если в подъезде №5 по адресу Красноярская ул. д.13 идет ремонт и таджиками закрашены на ящиках номера квартир. То наверное все равно не трудно по порядку разложить с начальной квартиры в подъезде . У почтальена данного почтового отделения после 160 идет 163 и т.д. в том же духе. Купите ему таблетки для внимания или научите считать .

обслуживание клиентов

обслуживание клиентов Здравствуйте, хотелось бы выразить возмущение обслуживанием клиентов Почты России в городе Саранске. Мы работаем с этой организацией не первый месяц и уже свыклись с тем, что верно оформленные документы можно получить от бухгалтерии только с третьего или четвертого раза, но сегодняшнее обслуживание просто превзошло себя. На почте произошли какие-то изменения, и теперь бухгалтерия не может выставить нам счет на оплату марок и выслать его по факсу, как это было ранее. Специально для получения...

Сотрудники хамят, не желают слушать клиента, обращаются с грузом неряшливо!

Сотрудники хамят, не желают слушать клиента, обращаются с грузом неряшливо! Добрый день! Одесса, отделение 30, Успенская 7. Имеется несколько претензий: 1. Отправляла посылку. На вопрос относительно хрупкости ответила отрицательно, но сотрудники не сообщив мне упаковали посылку в коробку. В связи с чем мне пришлось переплатить, хотя никакую коробку я не заказывала!!! Мало того, когда посылка пришла, состояние ее было настолько убого, можно было подумать, что этой коробкой в футбол играли! По-идее пакуя посылки в коробку, предполагается, что там что либо хрупкое, но она...

Пропала очередная посылка из китая

Пропала очередная посылка из китая Посылка YT1608090002086188 Была выслана из Китая. прекрасно отслеживалась на сайте Где посылка, статус 29 марта получена. Ко мне посылка не поступила. Однозначно пропала на Украине.Это уже не первый случай. ладно когда посылка мелкая, но когда дорогая, это уже не шутки. китйский продавец проверенный. я хочу знать где пропала посылка, и ко отвечает за сортировку. как это так, не возможно нигде найти концы. то есть может красть кто угодно и никому ничего не будет????где то же она должна быть зарегистрирована или пересылай кто хочет,что хочет??

Письмо вместо 5 дней идет 45 дней

Письмо вместо 5 дней идет 45 дней Было отправлено в Италию мои приходили на почту, но им не отдали, не открывался номер письма, и писал не хватает цифр. Письмо вернулось в Россию. Я, отправила письмо 07.05.16 г. В италию емс мои не могли получить письмо, номер письма 417896361 ru не открывалось, и писало не хватает цифр. Теперь письмо место 5 дней идёт 45 дней, самой не хотят разговаривать, а сумму заплатила 1200 рублей за срочность. Писала заявление в электронной почте было утеряна. В италии на почте сказали в россии произошла...

Для покращення роботи віділень ...Люди не мовчіль украна починається з кожного з нас

Для покращення роботи віділень ...Люди не мовчіль украна починається з кожного з нас Доброго дня. Так накипіло ...Працюю на пошті з 2011 року. За весь час складається враженяя що вище керівництво тне до кінця розуміють що робиться на віділеннях. Можливо не кругом небуду узагальнювати. Але в нас жах. За ці роки що я тут працюю я весь час купую за свої кошти папір а 4 ручки скоби навіть скотч. Моя начальник на це каже нема скотчу не приймай посилку або проси нехай клієнт йди купує. Мені стидно що пошта настільки бідна і принижуватись перед людьми небуду й в котрий раз йду купую...

Халатное обслуживание

Халатное обслуживание Я постоянно отправляла посылки . От-84 ул.мало того что при отправке 20 05 16г /59998031608985/ мне обяснили что посылка будит в понедельник..А пришла 26 05 вечером.Так как у меня была оплаченна посылка до дверей.. Моей старенькой маме звонит курер и приказным тоном хамит , привез под ворота бросил и у ехал / было у казано стекло.Документы не попросил.. Я обратилась 26 05 16 в от-е 84 "новой почты" чтобы попросить жалобную книгу и отправить новую посылку /59998031703215/ мня отфудболили на...

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка В отделении №11 в городе Житомире 16.05.2016 писали заявление на переадресацию посылки с новой почты на адрес проживания.Сотрудники почты сказали что на следующий день утром 17.05.2016 посылка будет отправлена,я отпросилась с работы и прождала целый день,посылка так и не пришла.Позвонив на горячую линию,мне сказали что посылка будет отправлена 18.05.2016 и доставка в связи с переадресацией осуществляется в течении двух дней.В ИТОГЕ : ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И МАССА РАЗОЧАРОВАНИЙ!

Пропали деньги из посылки

Пропали деньги из посылки Здравствуйте! Обращаюсь к вам по такому вопросу.Бабушка мне выслала посылку из Саратовской область Балаковского района с Николева 3 апреля 2016г. в Пермский край г.Пермь. Посылка прибыла в почтовое отделение г.Пермь, Почтовое отделение №30, 614030 посылку забрали 13 апреля 2016г. По прибытии домой, я обнаружила, что в посылке не хватает некоторых вещей, а конкретно денег, на сумму 4000. Деньги были завернуты в альбомный лист, которой я тоже не обнаружила! Как после этого доверять нашей почте?! Прошу вас принять соответственные меры!

Разберитесь

Разберитесь Прошу принять меры к Криворожскому Главпочтампу ЦПС2 и уделить большое внимание 25 отделению связи,так как в этом отделение творится полный бардак и безответствие. Начиная с августа 2015 года я получаю заказные письма и посылки только если сам обращусь в отделение,в почтовые ящики перестали носить извещения и так же перестали носить как положено заказные письма по адресу,неоднократно обращался непосредственно к начальнику этого отделения на что в ответ слышал что им и так не до меня и моих...

Компания Новая Почта не отвечает за товар

Компания Новая Почта не отвечает за товар Не получил достаточно дорогой товар (7000 грн), который оплатил на аукционе Аукро. Его забрал посторонний человек, как только товар прибыл в отделение, по какой-то карточке от НП на мою фамилию. Написал претензию по форме, и как следовало ожидать, Новая Почта отказалась компенсировать стоимость товара и вообще как-либо отвечать за него. Есть все документы, подтверждающие мою оплату товара, их я предоставил "Новой почте". Есть камеры видеонаблюдения в отделении, по которым НП, я думаю...

Потеряли телеграмму

Потеряли телеграмму Отправила посылочку наложенным платежом и почему-то неправильно указала имя получателя, в результате почта хабаровска отказала в выдаче, посоветовали отправить телеграмму мол прошу выдать посылку № такой отправленную для Татьяны на имя Светланы!! Пришла на почту отправили в ростелеком, с ростелекома на почту, мол начальник пусть пишет, написали. Принесла, нет инициалов начальника (хотя на почте сказали лишняя трата денег за слово) , я опять на почту, написали, понесла! Отправили в 9 утра с...

Не доставляют посылки

Не доставляют посылки Уже который раз сталкиваюсь с проблемой доставки извещения и посылок на почте, по адресу Гражданский пр. 114/1, отделение 267. Заказывала несколько раз себе посылки на сайте AliExpress. Посылки благополучно доходят до места получения, но извещения мне не приносят. Вместо этого работники данного отделения звонят мне на мобильный телефон со словами "Мы положим Ваши посылки у компьютера, пусть кто-нибудь придёт их заберёт и заодно прогуляется". По какому праву осуществляются такие звонки, я не...

Обсчитали товар

Обсчитали товар Сегодня при получении заказа,меня обсчитали на 122 гривны.Получается,что я оплатила одну накладную дважды.При звонке на горячую линию,сказали мне что разберутся.Потом мне перезвонила та девочка которая меня обслуживала,фамилии не помню.Это произошло в городе Мелитополе в отделении №3 новой почты.При разговоре с ней,мы не пришли ни к чему,получается что я подарила ей или непонятно кому эти деньги.Бессовестные!!!!Очень жаль,что не дают чеков!!!!И ничего я так не добилась!!И горячая линия непонятно вообще там сидит в Киеве!!!!!

Длительная доставка

Длительная доставка 27 февраля отправила заказное письмо с уведомлением с почтового отделения 49126. Доставлено оно было получателю - управление труда и соц защиты Жовтневого района только 9 марта. Когда стала отслеживать письмо, оказалось, что оно отправлено с 126 п/о только 1 марта. Т.е. 2 дня оно валялось в отделении. Затем, как было указано 5 марта было отправлено повторное сообщение получателю с п/о 106. Какое повторное сообщение, когда письмо должно быть вручено под роспись? Его должны принести получателю, а...