Почтовые услуги Жалобы

Здравствуйте, по номеру отслеживания № 657274690 моя посылка якобы получена мною 29.04.2021г. По факту я посылку не получала, курьера найти не могу, звонила на телефон горячей линии, говорят, что зафиксировали мою заявку и в ближайшее время свяжутся, как только что либо узнают о посылке. Телефоны в Екатеринбурге заблокированы. Вопрос- где мне найти мою посылку и вашего курьера?

29.04.21 отправили из Киева отд. 319 (ттн 59000681246323) в г.Россошь (Закарпатская обл) посылку наложенным платежом. В нашем отделении сказали, что будет доставлено завтра, то есть 30.04.21, соответственно деньги сможем получить послезавтра 01.05.21. Свою Посылку люди смогли забрать только 04.05.21, видите ли курьер не довез. Что самое потрясающее, деньги мы можем свои получить только 07.05.21, это в лучшем случае. Только, вот почему-то никто о этом лучшем случае не предупредил 29.04.21...

Пристали посылку почтой РОССИИ наложенным платежом стоимостью 2500 рублей. обещали за 4 упаковки таблеток для похудения курсом на 2 месяца, после оплаты посылки внутри оказалась бумага. Требую расторжения договора купли -продажи и возврата денежных средств.

Прийшла на відділення 77301 за своєю бандеролькою, сказали що листоноша взяла в доставку. Так як мені бандероль не надійшла я прийшла ще раз сказали що хтось розписався за мою бандероль і отримати я її не можу так як листоноша принесла їм форму де проставлено підпис. Тиждень намагалась звязатись з листоношою але все марно і ось нарешті натрапила на листоношу звати оксана і знову мимо сказала що немає моєї бандерольки бо хтось її получив. Але з трудом працівники відділення знайшли мені мою...

Просто ужас! 14 апреля отправили посылку с Павлодара. 20 го апреля прибыло в город Караганда. И вот прошло 15 дней, а посылки нет. С Караганды до Жезказгана всего 6 часов езды. Звоню колл-центр говорят посылка в Жезказгане, а в Жезказгане говорят что посылки нет и колл-центр врут. Кому верить? Где моя посылка? Что за ужас? Просто нет слов.

Здравствуйте! Прошу вас привлечь к ответственности весь состав почтового отделения работавший 04.05.2021 года самовольно сделали себе рабочий день с 10 часов утра до 15 часов, я приехал в отделение почты в г. Одесса 65085 получить посылку однако на дверях. Почты было объявление что они работаю с 10-15 ч, перед поездкой я позвонил в контакт центр где получил информацию что 04.05.2021 года все отделения работают в штатном режиме. Потратив на дорогу 14 гр, и время, получив моральный и материальный...

Отслеживал посылку два месяца, зависла на месяц в сортировочном центре и отправилась назад в Китай, смс и уведомления мне не приходили. Как оказалось нужно было растаможивать товар, и пока сам не начал искать номера телефонов и звонить, так бы и не узнал судьбу посылки.

Уважаемые сотрудники администрации РУП Белпочтпа, обращаю Ваше внимание, что страница для электронных обращений не работает: после внесения текста в окно, она зависает, появляется сообщение "страница не отвечает", курсор приобретает вид красного перечеркнутого круга, файлы также не загружаются. Такая ситуация была 30.04.21, и сегодня опять повторяется. 29.04.2021 г. мне было доставлено отправление MAX, кровать весом 30 кг (первоначальный вид груза при его отправлении см. на первом фото...

Адресная доставка Новой Почты это когда вам говорят в 13.00 будет доставлено в 15.00 ничего не происходит, ты звонишь уточняешь и тебе говорят - будет через час в 17.30 ты звонишь на горячу линию и тебе говорят - ожидайте и 0 предложений Всё это в субботу, в твой выходной день. Если у вас есть желание провести день в ожидании и тратить время на выяснения и уточнения различного рода, тогда можно воспользоваться новой почтой. Работа налажена на уровне 18 века, когда вашу посылку доставляли на конях с точностью +/- 1-3 дня

Отправила посылку 19-го апреоя, с Семея до Алматы, сказали в течении 3-4 дней доставят до адреса! Прошло 2 недели посылки до сих пор нет и никто из работников казпочты не знает где она, только говорят что в Алмате. А до адресата посылка так и не дошла! Еще сделали платную справочную, я так думаю на этом они зарабатывают, так как скорее всего таких как я, которые потеряли посылку много! Если вам жалко своего времени, нервов советую не связываться с Казпочтой! Они проблему решить не могут, дают...

24.04 отправил посылку наложенным платежом, на пункт выдачи, не отделение. 26.04 в понедельник посылка прибыла и в тот же день получатель ее получил. По идее, так как мне сказали на горячей линии, курьер забирает документы через день, в среду и перевод придет в четверг.29.04 никаких ни смс-ок, ни звонка нет. На горячей линии отвечают, что не знают когда будет. Поразило что один из операторов вообще ответил, что могут случится непредвиденные обстоятельства. Какие нахн обстоятельства. ! У нас...

Ужасно работает казпочта! Отправила заказ еще 21 апреля, бросили посылку на сортировку г. Алматы и только очнулись они, отправили в караганду на сортировку 29 апреля. Я за эти 7 дней давно уже бы получила ее, всегда быстро приходила посылка. Как вы там работаете? ! Люди ждут, а они время тянут! Работнички

Отправляла посылку 20.04.2021. Посылка в тот же день прибыла в сортировочный центр. До сих пор находится там. Хотя была отправлена ems доставкой. Несколько раз оставляла заявку в кол центр без успешно. Говорят одно и тоже ждите. Были нарушены сроки доставки.

Итак, сегодня 2,5 месяца как пропала моя посылка. Номер известен компании. Компания на эту ситуацию плевать хотела. Ни денег, ни посылки. Подскажите мне, пожалуйста, мне в полицию писать заявление о воровстве. Хочу, чтобы за такое отношение эту халявную компанию примерно наказали. Жду совета как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги.

Мен Орал қаласындағы Жазира аялдамасында орналасқан номірі 4 АҚ Қазпошта 090000 индекс, қызметіне шағымымды білдіргім келіп отыр. Себебі, 14.04.2021 жылы 16: 38 де осы аталмыш бөлімге келіп, Қарағанды қаласына документер жіберуге тиіс болатын. Мені қабылдаған опреатор Ескалиева Индира деген азаматша 1955 тг төлетіп, 3-4 күнде мен жіберген адреске жеткізілетін айтқан және де ол конверт бүгін 26.04.2021 жылы жеткізіліпті. Ал, осындай қызметпен таныс қызым 420тг төлеп уақытында менен бұрын...

Увидела рекламу в интернете, сделала заказ, со мной созвонились, обговорили условия доставки, оформили заказ. Прислали трек-номер 80093359732445 В интернет магазине "магазин стильной одежды" заказала 4 платья, а получила сегодня 4 мини юбки и 2 пакетика наполнителя для кошачьего туалета, заплатила деньги наложенным платежом 4360 руб+ базовый тариф 87,20, итого 4447,20. В квитанции отправителем числится 27006 ООО "Лабиринт". 1-й Вражский переулок, д.4., этаж1, помещ./комната IX/15 Во вложении...

Кто-то наведёт порядок на сортировке в алматинской области. Почему задерживаются посылки. По казахстану посылки идут 10 дней. Операторы call-центра не владеют ситуацией. Отвечают как автомат, ожидайте. Отправила посылку 19.04.2021 года. До сих пор на сортировке. Скоро праздники, а там никто палец о палец не ударит. Никто не отвечает за свою работу.

19.04.2021 отправила посылку в Акмолинскую область. Она до сих пор находится в сортировке в Алматинской области. Какое-то безобразие. Операторы сказали, что доставка до Акмолинской области 5-7 дней. Уже вторую неделю не могут отправить по адресу. CB050393530KZ. Мне кто-нибудь даст ответ, когда посылка будет доставлена.

19 марта 2021 года, мне пришел поврежденный товар, что и было зафиксировано сотрудниками вашего отделения № 87 (Киев) соответствующим актом-претензией № 20210319/06743. По прошествии месяца, со мной никто не связался, для того, чтобы обсудить вопрос компенсации. Сегодня (26.04.2021 года) оператор сказал, что мне отказано в компенсации! На каком основании это было решено, если вашими же сотрудниками на каком-то перевалочном пункте уже были зафиксированы повреждения моей тары!? Если товар...

Добрый день! Довольно длительное время являюсь клиентом вашей службы доставки, но ситуации которые все чаще проявляются при оказании услуг вашей фирмой, приводят к недопонимаю. Нужно было отправить ВЕЛОПОКРЫШКУ 26 радиуса через сервис "olx доставка" и мы направились в ближайшее отреление НП. В отделении сотрудники сообщили нам, что не могут принять у нас данный товар на отправку, так как не могут его упаковать, и посоветовали отправится на грузовое отделение. Хочу акцентировать внимание, что...