EMS Почта России - Посылка не известно где

26.02.2021 отправила службой EMS посылку в Австралию. 11.03.2021 она покинула Россию. С тех пор прошло 3,5 месяца! И о ее местонахождении нет никакой информации. Вещь отправлена ценная для получателя. Цена пересылки высокая. Что за корявая логистика? Не иначе на улитках и черепахах ползет. Где искать посылку?