Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте, я в шоке от такого вида мошенничества, как в компании МТС!!! Снимают деньги за услугу которой я вообще никогда не пользовалась, не знаю что это такое: Dostup_k_094_319.09401.002745 и Dostup_k_094_324.09401.000001. В интернете никогда не соглашаюсь ни на какие подписки!!! Отключить я эту услугу смогла… но деньги в размере 474,5776 рублей уже списаны, мой контактный номер 8 910 572 14 02. Оградите, пожалуйста, своих клиентов и меня от такого вида мошенничества!!!! Прошу вас вернуть...

На мой лиц счет 262321022338 без моего ведома повесили 14 номеров и снимают за них деньги, кто за это отвечает? и к кому можно обратиться? До рязанского офиса не дозвониться. Если не разберутся с этим до пятницы, то поеду ругаться лично и уж тогда точно переведу свою компанию к другому оператору.

Всегда неплохо относился к МТС, приобрел сим-карту для звонков внутри сети, не более того. Иногда пользовался интернетом, если другого не было под рукой. В марте месяце зашёл на сайт КиноБест. Зашёл просто поглядеть, из чистого любопытства. Ничего не нажимал, не подключал, т.к. уже не первый год пользователь интернета, разбираюсь что к чему. После некоторое время сим-картой не пользовался, приобрел другую, тоже МТС с другим тарифом. Спустя пару месяцев зайдя в личный кабинет МТС обнаружил долг...

Подключили без моего согласия услугу Dostup_k_011_204 .01101.006111 и снимают деньги - по 17 руб в день. Например, за период с 30.06.2016 по 22.07.2016 сняли 120.54 руб. Причем, в списке услуг указывают дату подключения - ноябрь 2015 г., тогда как договор с МТС заключен 03.04.2016 г. Прошу вернуть все деньги, которые сняли со счета за услугу Dostup_k_011_204 .01101.006111 с даты заключения договора и по текущий день.

В МТС работают безалаберные да еще и хамки.Купила планшет,через 2 мес. сломался,отдала в ремонт.Планшет потеряли, обменять не на что и деньги возвращать не хотят. Решила идти в суд.Я прошу администрацию Виконды что бы разобрались и помогли мне,покупала в подарок детям,понесла моральный и материальный ущерб.

26.06.2016 г. я приобрела iPhone 6 в салоне МТС. В этот же день (!) сразу после активации телефона (!) выяснилось, что телефон неисправен (по всему экрану были разноцветные точки, рябь, экран мерцал, появлялись черные полосы и т.д.), явный заводской брак (!). Через час (!) после покупки телефона я вернулась в салон с требованием вернуть мне деньги, но т.к. это сложное техническое устройство в возврате денег мне отказали, предложили сдать на проверку качества. 13.07.2016 г. поступил звонок из...

Я вообще не являюсь пользоватем компании мтс и никогда ей не была , а они всё время посылают смс сообщения ,что у меня долг на лицевом счету. Сначала сумма долга была в размере 170 р, а теперь выросла до 350 рублей . Мне просто очень интересно, что у меня за долг и откуда он взялся ?

Пропала мобильная связь. У всего поселка. У меня два телефона, оба с сим - картами мтс. Оба не видят сеть. Один периодически находит, но при попытке позвонить телефон выдает - нет сети. Не могу позвонить, отправить смс, или письмо. Я сейчас одна, с двумя маленькими детьми. Если не дай бог что то случится, я даже скорую вызвать не смогу! Звонила (брала у соседей телефон, билайн и мегафон работают нормально) на горячую линию, там ответ один - все работает в штатном режиме. Это не первая жалоба!!!

Ужасное обслуживание и предоставление услуг связи!!! Подключен пакет минут, смс... И дополнительно подключена услуга "замени гудок". Так вот абонентская плата за услугу снимается по 2 рубля в день. Так вышло, что на счету было 1,97 руб. и абонентская плата за услугу списалась, ушло в -0,03 руб. После отключается сразу пакет, который был оплачен в полном объеме. Звонки в МегаФон ничего не решают. Что за бред получается? Вместо того, что бы отключить услугу, если при списании становится...

Добрый день. С номера 89814496253, зарегистрированного на Гусинцеву В.В., в период с января по июль 2016г. производилось незаконное снятие средств (по 16.94р) за незаконное использование Dostup_k_094_371 .09401.711158 без ведома владельца. Просим вернуть деньги в сумме 1381р.

Выбрался в отпуск, в чардым 50км от г. Саратова не работает инет, связь вся заикается. Звонок в службу поддержики не решил ни чего, у них 4g летает сидя в офисе они проверили как?? Инета нет, связь заикается, звонок не решил не чего, страницы инета загружаются по 3 - 5 мин или вообще пишет,что нета нет произошел сбой. Только рекламы научились делать, а на самом деле связь г**о редкостное, служба поддержки забивает на обращения!

Сняли со счёта мобильного телефона 195 рублей за интернет с номера 89818407065.Но мобильным интернетом я не пользовалась,только Wi-Fi,и то минуты 2 максимум.НИКАКИХ услуг я не подключала.Прошу вернуть деньги на счёт и в дальнейшем не снимать их за интернет,которым я не пользовалась.

Списали 190 р. за не рабочий канал. Полное соответствие рекламы "на шаг впереди вы не пользовались, а мы уже списали деньги" Не верти разводу о тестовом периоде все равно обманут и будут до последнего доказывать что ты виноват. Просматривать log по порту они не умеют, вывод только один либо ручки кривенькие либо головка тупенькая.

Купленный мною 04.03.2016 г.за 2500руб.установленный 05.03.16 оказался в не рабочем состоянии.19.03.16 я написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли- продажи.Товар не является сложно- бытовой техник ой. Мне сообщили:"за купленный у них товар деньги не возвращаются" Иначе у них вычтут из зарплаты. Произвели дважды замену на другой такого же качества. Последн ий заменили 26.04.16. Претензия мной написана 03.05.16. До сих пор в билайне не расторгают договор купли-продажи и не...

Добрый день! Не устраивает качество связи, предоставляемой МТС, проблемы начались примерно месяц назад. Обращалась уже трижды в контактный центр, оператор передавала заявку в техническую службу и обещала, что проблема будет устранена через 48 часов. Проблемы не устранены и в настоящее время: 1) во время разговора появляется свист или неприятный звук, заглушающий голос абонента, после этого связь прерывается; 2) также часто вообще невозможно дозвониться (после набора номера звонок обрывается);...

Требую справделивости! Заказал детализированный отчет и офигел! 01 июля 2016 года rbtsoap4 - 83,0508 списание! На каком основании? За что? да я заказывал услугу Goodок, НО ОПЛАТИЛ ИХ БОНУСАМИ!!!! это было в 20 числах июня, никаких услуг 01 июля, а тем более в 23 часа, я не подключал! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Что за развод? зачем тогда вообще эти бонусы!

Здравствуйте уважаемые работники мтс!!! Мой номер 89885931714, я впервые подключила оператора мтс, да видно зря!!! Вот уже какую неделю снимают деньги за услугу которую не подключала dostup_k_094_324. 09401. 000005, в личном кабинете ее нет и отключить невозможно, я всегда пользовалась билайн, а у вас в мтс одни мошеники. Мой контактный телефон 89885931697, спасибо заранее, думаю ради престижа своей компании вы вернете все украденые средства, в противном случае я вынуждена буду обратиться в прокуратуру по факту мошеничества ст. 159

Возмутительно!!! Я не заказывала никаких услуг, не проходила регистрацию на сайте onesave.ru, с моего номера мтс списали деньги в размере сто рублей (100р) за услугу в которой я не нуждаюсь, понятия не имею что это за сайт!!! Просьба вернуть мои деньги и защитить от незаконного доступа ко всем платным контентам без моего личного согласия! Фото прилагаю.

Прошу разобраться и и привлечь пао мтс к ответственности за снятие с меня 450 рублей за домашний интернет не законно так как я писала заявление о приостановки домашнего интернета по причине отезда на 6 месяцев с 01. 03. 2016 по 01. 09. 2016 года я позванила в мтс по горячей линии что бы узнать сумму на моем лицевом счету и мне сказали что у меня задолжность за интернет который якобы включили 01. 06. 2016 года без моего согласия мотивируя тем что максимальный срок блокировки 3 месяча хотя в...

Купил в салоне МТС 16.06. 2016г.телефон Alcatel. Он меня просто не устроил. Неудобство управления и т.д. 19.06.2016г. отнес в салон с намерением сдать и получить деньги. Продавец вместо этого составил акт как на проверку качества и деньги возвращать отказался. Как вернуть без суда деньги? адрес салона г. Череповец ул Годовикова 37 торг.компл. Июнь