ОАО МТС - С меня сняли деньги за интернет который не работал и я не пользовалась услугой

Прошу разобраться и и привлечь пао мтс к ответственности за снятие с меня 450 рублей за домашний интернет не законно так как я писала заявление о приостановки домашнего интернета по причине отезда на 6 месяцев с 01. 03. 2016 по 01. 09. 2016 года я позванила в мтс по горячей линии что бы узнать сумму на моем лицевом счету и мне сказали что у меня задолжность за интернет который якобы включили 01. 06. 2016 года без моего согласия мотивируя тем что максимальный срок блокировки 3 месяча хотя в салоне мтс при написании мной заявления мне сказали что максимальный срок приостановки 6 месяцев на который я и написала, сейчас мне говорят что интернет работал с 01. 06. 2016 года хотя это не так интернетом я не пользовалась и он не работал, и по какой причине его включили раньше установленного мной срока и если срок блокировки 3 месяца почему меня в салоне мтс при написании заявления ввели в заблуждение, платить я не намерена за услугу которой я не пользовалась и прошу разобраться в данной ситуации и обязать мтс списать с меня задолжность за домашний интернет