Мобильный оператор Жалобы

Купил в салоне МТС 16.06. 2016г.телефон Alcatel. Он меня просто не устроил. Неудобство управления и т.д. 19.06.2016г. отнес в салон с намерением сдать и получить деньги. Продавец вместо этого составил акт как на проверку качества и деньги возвращать отказался. Как вернуть без суда деньги? адрес салона г. Череповец ул Годовикова 37 торг.компл. Июнь

Пришло сообщение, что. если положить сумму 50 руб. одноразово, дадут 50 бонусных рублей. Зачислил 50 рублей, на следующий день на счете осталось 1, 4 руб. Снялись деньги за какой-то Internet_Category_MiniBIT за 30.06.2016 и 01.07.2016 по 16,9492 руб. Я не пользуюсь никаким интернетом. Клещев Алексей

Постоянно снимают средства со счета—"Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52" Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94". отключите мне эту услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь, и верните списанные деньги.

Добрый вечер!Очень давно пользуюсь услугами мобильной связи МТС, но в связи с последними событиями от этого оператора отказался.Дело в том,что в один прекрасный день мою сим-карту неожиданно заблокировали без моего ведома и без каких-либо на это причин.Обратился в салон связи,где была составлена претензия и меня заверили,что карту разблокируют и денежные средства (1400 р.) останутся на месте.Действительно,через 2 суток телефон заработал,но ненадолго.Через несколько дней он опять перестал ловить...

Не возможно дозвониться до родителей, которые живут в сосновоборске. Связь прерывается, в разговоре слышны отдельные звуки и бульканье. Иногда поосто абонент не доступен. Сами сотовые телефоны в порядке. Это длится несколько месяцев. За что платить деньги? Сменить оператора?

Столкнулся фактически с мошенничеством со стороны сервиса QIWI. Положил деньги на сим-карту МТС, которой не пользовался год, не проверив, активна она или нет. На следующий день поинтересовался у МТС, почему деньги не дошли, мне сообщили, что сим-карта не активна и восстановить ее нельзя. Я должен обратиться в QIWI, так как деньги остались в их системе. Я обратился в QIWI, выяснилось, что они могут перевести эти деньги только на номер, отличающийся не более, чем на три цифры. Вернуть деньги...

Здравствуйте! Отключите услугу Dostup_k_011_204.01101.006111, вижу что появилась в июне и уже минимум 16 раз сняли по 17, ... руб. Услугу не подключал, отключить не могу, деньги снимаются. Верните деньги.

Обратилась в цент с проблемой по поводу не рабочей связи по определенному номеру.С телефона не могли целый день ни куда позвонить ни на какие номера,так же входящие не принимались.На что спецалист стал задавать вопросы о том не пробовали ли мы позвонить на этот номер с других номеров.Хотя было сказанно что входящая исходящая связь отсутствует.

Уже примерно 2 недели у меня может просто не работать МТС интернет часами, от часу до 12, может работать по пол часа а потом отключатся. Я исправно оплатил 17 июня свой тариф ВИП интернет как и положено 700 рублей. Когда играю в Доту 2 у меня просто вылетает интернет, а после этого в доте мне начисляют штрафные баллы которые очень меня нервируют. Раньше такого не было, раньше всегда всё работало идеально. В первый раз я вообще подумал что ведутся какие-то тех.работы, ну я 3 дня подождал, особо и не парился, но 2 недели это уже перебор.

В период с 26 апреля 2016 года по 26 мая 2016 года сим карта не использовалась, но сняли 300 рублей( тариф все за 300 ), то есть загнали в минус так как на счету рублей 8 было( хотя в билайн вообще не загоняют в минус.....). В салоне сотовой связи сказали что вы вернете деньги так как мы ей не пользовались . Буду ждать своих денег. 8 909 362 99 81

Здравствуйте. Компания мтс в течении полугода воровала у меня средства со счета. Прошу отключить услуги Dostup_k_011_204.01101.006113 , подключенные без моего ведома с января 2015г. И вернуть деньги по этим данным. Я ни к каким услугам не подключалась! Более пяти месяцев еженедельно списывается по 17,2203р. Прошу вернуть деньги за Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, в сумме 3555,97 р, с 01.12.2015 по 31.05.2016.

До последнего надеялась что это прекратиться, но нет им видимо мало, началось с того, я заметила что когда я кладу деньги на телефон, иногда списывалось по 15-20 р, потом это сумма достигла 60 р, но и это не все когда я была за границей, у меня на телефоне было 1000 рублей, да я делала 2 звонка и и около 4 смс, но у меня была подключена услуга за которую я платила каждый день по 90 р. И так вопрос как у меня могло списаться 400 с чем-то уже не помню сколько рублей ни за что. И это еще не все, я...

В течении недели происходило снятие денежных средств с лицевого счета каждый день по несколько раз в размере 16,9492 начиная с 16.06.2016 по 22.06.2016 г. Итогом списания является сумма 271,1872. Прошу возместить ущерб, вернув в полном объеме сумму списания, т.к. не имела представлений о такой активной подписке на которую я не давала согласия "Dostup_k_094_319 .09401.003168". Являюсь владельцем номера +7 987 8930231 (Курбанова Татьяна).

Очень испортили компанию. Раньше всё нравилось и внимательное отношение к клиентам и общение и пытались помочь и разобраться в проблеме, т.е. всё устраивало. Порядка последних 2 лет поменялось всё на 180°. 1 Чтобы дозвониться до оператора Билайн, нужно иметь: а) железное терпение [не хотят общаться с клиентами] б) кучу свободного времени [ожидание оператора колеблется от 60-80 мин., затем просто сбрасывается разговор], хотелось заметить , что если вы набираете с городского, или номера другого...

С недавнего времени звонит робот и сообщает о задолженности на договоре 232302001775. В контактном центре сказали что эта симка регистрирована на меня. Но я в глаза не видела подобного номера и симки. Получается, что мои данные кто-то использовал для обмана, попользовался и вогнал с долг. А теперь меня достают навязчивые звонки. Но все это ничего. Я уже было смирилась и решила как-нибудь бросить на счет 12 рублей долга. Как последняя смс совсем удила. Долг теперь -977 руб 34 коп. Это что такое ?

Требуют заплатить сумму в 370 руб, телефоном. Различные услуги не подключали, не пользовались!!! Абонентской платы нет. За день до этого заплатили 120руб, якобы должны, на следующий день уже попросили 370 рублей. На каком основании? Я сама на них в суд подам. Ужают коллекторским агентством аж или судом

При покупке телефона за 20 т.р. в салоне МТС на Ленинском, консультантом была предложена акция - 10 т.р., сумма входит в оплату за телефон, на оплату услуг МТС. Через 5 месяцев, при получении услуг на сумму 1800 руб. я оказалась в должниках. На вопрос "почему?" был ответ "разбирайтесь с консультантом, который предложил эту акцию" Огромное желание, оповестить всех о мошенниках и врунах в лице этой компании. Мало того, что они обманули с акцией, но и приобретенный телефон не принимает симки от...

Здравствуйте! Мне была подключена услуга с *myzyaka* 11/05/16 за кот.списывалось 20 р.в день! Я согласие свое не давала,даже не знала об этом и меня не оповещали о снятии денег!! Что интересно,именно 11.05.16 я пополнила счет на 1500р!!! Совпадение,не правда ли?!.Именно в этот день и эта странная услуга подключилась. Позвонила в мтс,они вежливо сказали,что я сама подключила эту услугу и мол с нас взятки гладки..Я расцениваю это как мошенничество. Прошу вернуть мне деньги

Купила сим карту Теле 2 ,захотела подключить услугу Гудок,в последсвии мне 3 менеджера сказали что услуга подключена.В итоге при проверке оказалось что долгожданных музыкальных гудков нет.Далее составили заявку в тех.службу,позвонил оператор,что все работает и что он перезвонит. Проверила,ничего не играет-оператор не звонит.Контора мягко говоря ужасная. Проблему так и не решили,ни звонков,ни смс. Бездарная работа с клиентами

Вчера 15.06.2016 я пополнила счет до 86 рублей и перешла с тарифа smart на тариф супермтс на телефоне 89138085117. В личном кабинете было написано, что плата за смену тарифа не взимается. Сегодня утром с телефона 89138085117 списали 300 рублей и заблокировали телефон! Я позвонила в мтс, где мне сказали, что проблема будет решена. До сих пор сумма не возвращена на мой счет! Почему незаконное списание мгновенно, а вернуть деньги так сложно? Орловская Любовь Васильевна