Мобильный оператор Жалобы

Пришло сообщение, что. если положить сумму 50 руб. одноразово, дадут 50 бонусных рублей. Зачислил 50 рублей, на следующий день на счете осталось 1, 4 руб. Снялись деньги за какой-то Internet_Category_MiniBIT за 30.06.2016 и 01.07.2016 по 16,9492 руб. Я не пользуюсь никаким интернетом. Клещев Алексей

Постоянно снимают средства со счета—"Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52" Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94". отключите мне эту услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь, и верните списанные деньги.

Добрый вечер!Очень давно пользуюсь услугами мобильной связи МТС, но в связи с последними событиями от этого оператора отказался.Дело в том,что в один прекрасный день мою сим-карту неожиданно заблокировали без моего ведома и без каких-либо на это причин.Обратился в салон связи,где была составлена претензия и меня заверили,что карту разблокируют и денежные средства (1400 р.) останутся на месте.Действительно,через 2 суток телефон заработал,но ненадолго.Через несколько дней он опять перестал ловить...

Не возможно дозвониться до родителей, которые живут в сосновоборске. Связь прерывается, в разговоре слышны отдельные звуки и бульканье. Иногда поосто абонент не доступен. Сами сотовые телефоны в порядке. Это длится несколько месяцев. За что платить деньги? Сменить оператора?

Столкнулся фактически с мошенничеством со стороны сервиса QIWI. Положил деньги на сим-карту МТС, которой не пользовался год, не проверив, активна она или нет. На следующий день поинтересовался у МТС, почему деньги не дошли, мне сообщили, что сим-карта не активна и восстановить ее нельзя. Я должен обратиться в QIWI, так как деньги остались в их системе. Я обратился в QIWI, выяснилось, что они могут перевести эти деньги только на номер, отличающийся не более, чем на три цифры. Вернуть деньги...

Здравствуйте! Отключите услугу Dostup_k_011_204.01101.006111, вижу что появилась в июне и уже минимум 16 раз сняли по 17, ... руб. Услугу не подключал, отключить не могу, деньги снимаются. Верните деньги.

Обратилась в цент с проблемой по поводу не рабочей связи по определенному номеру.С телефона не могли целый день ни куда позвонить ни на какие номера,так же входящие не принимались.На что спецалист стал задавать вопросы о том не пробовали ли мы позвонить на этот номер с других номеров.Хотя было сказанно что входящая исходящая связь отсутствует.

Уже примерно 2 недели у меня может просто не работать МТС интернет часами, от часу до 12, может работать по пол часа а потом отключатся. Я исправно оплатил 17 июня свой тариф ВИП интернет как и положено 700 рублей. Когда играю в Доту 2 у меня просто вылетает интернет, а после этого в доте мне начисляют штрафные баллы которые очень меня нервируют. Раньше такого не было, раньше всегда всё работало идеально. В первый раз я вообще подумал что ведутся какие-то тех.работы, ну я 3 дня подождал, особо и не парился, но 2 недели это уже перебор.

В период с 26 апреля 2016 года по 26 мая 2016 года сим карта не использовалась, но сняли 300 рублей( тариф все за 300 ), то есть загнали в минус так как на счету рублей 8 было( хотя в билайн вообще не загоняют в минус.....). В салоне сотовой связи сказали что вы вернете деньги так как мы ей не пользовались . Буду ждать своих денег. 8 909 362 99 81

Здравствуйте. Компания мтс в течении полугода воровала у меня средства со счета. Прошу отключить услуги Dostup_k_011_204.01101.006113 , подключенные без моего ведома с января 2015г. И вернуть деньги по этим данным. Я ни к каким услугам не подключалась! Более пяти месяцев еженедельно списывается по 17,2203р. Прошу вернуть деньги за Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, в сумме 3555,97 р, с 01.12.2015 по 31.05.2016.

До последнего надеялась что это прекратиться, но нет им видимо мало, началось с того, я заметила что когда я кладу деньги на телефон, иногда списывалось по 15-20 р, потом это сумма достигла 60 р, но и это не все когда я была за границей, у меня на телефоне было 1000 рублей, да я делала 2 звонка и и около 4 смс, но у меня была подключена услуга за которую я платила каждый день по 90 р. И так вопрос как у меня могло списаться 400 с чем-то уже не помню сколько рублей ни за что. И это еще не все, я...

В течении недели происходило снятие денежных средств с лицевого счета каждый день по несколько раз в размере 16,9492 начиная с 16.06.2016 по 22.06.2016 г. Итогом списания является сумма 271,1872. Прошу возместить ущерб, вернув в полном объеме сумму списания, т.к. не имела представлений о такой активной подписке на которую я не давала согласия "Dostup_k_094_319 .09401.003168". Являюсь владельцем номера +7 987 8930231 (Курбанова Татьяна).

Очень испортили компанию. Раньше всё нравилось и внимательное отношение к клиентам и общение и пытались помочь и разобраться в проблеме, т.е. всё устраивало. Порядка последних 2 лет поменялось всё на 180°. 1 Чтобы дозвониться до оператора Билайн, нужно иметь: а) железное терпение [не хотят общаться с клиентами] б) кучу свободного времени [ожидание оператора колеблется от 60-80 мин., затем просто сбрасывается разговор], хотелось заметить , что если вы набираете с городского, или номера другого...

С недавнего времени звонит робот и сообщает о задолженности на договоре 232302001775. В контактном центре сказали что эта симка регистрирована на меня. Но я в глаза не видела подобного номера и симки. Получается, что мои данные кто-то использовал для обмана, попользовался и вогнал с долг. А теперь меня достают навязчивые звонки. Но все это ничего. Я уже было смирилась и решила как-нибудь бросить на счет 12 рублей долга. Как последняя смс совсем удила. Долг теперь -977 руб 34 коп. Это что такое ?

Требуют заплатить сумму в 370 руб, телефоном. Различные услуги не подключали, не пользовались!!! Абонентской платы нет. За день до этого заплатили 120руб, якобы должны, на следующий день уже попросили 370 рублей. На каком основании? Я сама на них в суд подам. Ужают коллекторским агентством аж или судом

При покупке телефона за 20 т.р. в салоне МТС на Ленинском, консультантом была предложена акция - 10 т.р., сумма входит в оплату за телефон, на оплату услуг МТС. Через 5 месяцев, при получении услуг на сумму 1800 руб. я оказалась в должниках. На вопрос "почему?" был ответ "разбирайтесь с консультантом, который предложил эту акцию" Огромное желание, оповестить всех о мошенниках и врунах в лице этой компании. Мало того, что они обманули с акцией, но и приобретенный телефон не принимает симки от...

Здравствуйте! Мне была подключена услуга с *myzyaka* 11/05/16 за кот.списывалось 20 р.в день! Я согласие свое не давала,даже не знала об этом и меня не оповещали о снятии денег!! Что интересно,именно 11.05.16 я пополнила счет на 1500р!!! Совпадение,не правда ли?!.Именно в этот день и эта странная услуга подключилась. Позвонила в мтс,они вежливо сказали,что я сама подключила эту услугу и мол с нас взятки гладки..Я расцениваю это как мошенничество. Прошу вернуть мне деньги

Купила сим карту Теле 2 ,захотела подключить услугу Гудок,в последсвии мне 3 менеджера сказали что услуга подключена.В итоге при проверке оказалось что долгожданных музыкальных гудков нет.Далее составили заявку в тех.службу,позвонил оператор,что все работает и что он перезвонит. Проверила,ничего не играет-оператор не звонит.Контора мягко говоря ужасная. Проблему так и не решили,ни звонков,ни смс. Бездарная работа с клиентами

Вчера 15.06.2016 я пополнила счет до 86 рублей и перешла с тарифа smart на тариф супермтс на телефоне 89138085117. В личном кабинете было написано, что плата за смену тарифа не взимается. Сегодня утром с телефона 89138085117 списали 300 рублей и заблокировали телефон! Я позвонила в мтс, где мне сказали, что проблема будет решена. До сих пор сумма не возвращена на мой счет! Почему незаконное списание мгновенно, а вернуть деньги так сложно? Орловская Любовь Васильевна

Прошу вернуть мои деньги на мой абон. счет несанкционированное списание 2.03.16.В ходе выяснения причины оператор МТС заявил мне, что у меня 600 мин разговоров и 600 и смс, а на самом деле было 400 смс и 400 минут , и была подключена дополнительная услуга "Ребёнок под присмотром". На эти все услуги моего соглашения не было. И того каждый месяц оператор МТС снимал с меня 400 рублей. .Согласно договору между «МТС» и мной п. 4.1 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС», являющихся...