Мобильный оператор Жалобы

Вы можете быть клиентом МТС 15 лет, иметь несколько мобильных номеров от них, стационарный телефон и интернет. НО, в случае отключения в течении месяца одного из них (номер используется как контактный по бизнесу) по вине сотрудника компании, вам пришлют 22 доллара на счет, сделает звонок с дежурными извинениями сотрудник колл-центра и ВСЕ. Никогда не используйте МТС в коммерческих целях. В случае возникновения спорных ситуаций вы не получите реального решения вашей проблемы, МТСовцы буду лишь прикрывать свою задницу

Купила симкарты МТС как надёжные, обеспечивающие хорошую связь. Но увы... Связь ужасная. По мобильному никто не может дозвониться. То недоступен, то занято.А если дозвонились, то разговаривать невозможно из- за шума. Симкарта для интернета за 500 руб Smart Nonstop не даёт возможности в полной мере пользоваться интернетом. Некоторые сайты вообще не открываются. Нахожусь в д.Воскресение МО. Когда будет нормальная связь?

Списали 900 р. В мтс, сим - картой не пользовалась, и сейчас связь недоступна. Не первый раз уже не оказывают услуги за которые платишь. По горячей линии сказали что был выход в интернет 5мая 1раз. Космическая цена за один выход в киберпространство. Также объяснили что с меня списывают 1рубль в день за федеральный номер, а куда же 900пропали?Нужен номер, был на смартсе, я так огорчилась когда перевели в мтс. 89022055980

Добрый день! Подключил услугу smart nonstop после того как заканчивался трафик интернет просто исчезал (что принципе нормально) спустя некоторое время пользования я обнаружил на своем балансе - 600р хотя раньше в минус мой баланс не уходил. Оператор сказал что мне была подключена в качестве "подарка" услуга на полном доверии (кредит) . С чего вдруг мне подключили кредит без моего согласия! ?! ?! В процессе пользуясь интернетом и совершая звонки (без ведома того что уже давно в отрицательном балансе) пришел к такому ужасу!!! Ужасная компания! Ни капли честности!

Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 913 2 факт 127,1186 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Контент по цене ТП 7 факт 5,9325 Это что за услуги? Я их не заказывала. Со мной их подключение никто не согласовывал! Требую отключить.

МТС снимает деньги за якобы сделанной мной согласие на подключение к "Dostup_k_094", Хотя никакого согласия на доступ, я не давал. При обращении к оператору МТС. мне был дан ответ: "Это ваша вина- где-то лазили, не ту кнопку нажали, просто не заметили, как подтвердили, или подхватили какой-то вирус". Это что за вирусы такие интересные, что работает на МТС? Может они их специально разводят? Кстати в Личном кабинете как не искал, так и не нашел функцию" отключение контента"! Только через...

Вчера(28.05.2016). я обнаружила что на моем счете минус 230 рублей а на следующий день стало минус 250 рублей. Позвонив оператору узнала что списание денег происходит из-за доступу к сайту onesave.ru. Никакого согласия с моей стороны не было. Законно ли это?Можно ли вернуть как-нибудь деньги?

Меня не устраивает тариф Очень черный. Первый месяц все отлично. Второй месяц сняли 150 р, Ок, с этим согласна. Но елки палки кладешь днем 100 р, не звонишь, не пишешь смс, в интернете максимум час, и на утро на вашем счете менее пяти рублей. Как так то? В понедельник положила 170 р, сегодня их нет. Вы заколеали. С тем тарифом мне мозги ели.

Началось все с того как с моего тарифного плана "Смарт" начали с бешенной скорость списываться минуты, 600 минут уходило за неделю-полторы!!!! Я стала наблюдать, продолжительность звонков записывала! Результаты ввели меня в шок!!! Истратила 232 минуты, списались все!!!!! Ушла на тариф Супер мтс, положила 100 рублей и звонила только на телефоны мтс, через 10 дней списались все))))))))) Звоню, говорят звонили на других операторов, я им: не звонила, у меня в телефоне остались все вызовы, они мне...

Всех, кто связан узами связи с МТС-МГТС, предлагаю связаться со мной по адресу: [email protected]. Я, к несчастью обвенчана с этой Компанией, которой плевать не только на своих клиентов, но и на свой престиж. Она, судя по всему, считает себя "государством в государстве" и беспредельничая, упивается своей безнаказанностью. Но, поверьте, объединившись, мы сможем поставить на место зарвавшихся "бизнес-связистов". Итак, моя история: В субботу 21 мая 2016г. с самого утра меня отрубили от всех...

Мошенники. Менеджеры наплели о качественной связи, я дурачок и перешел с сохранением номера с мегафона. Третий день без связи. Пришел в офис мегафон, говорят что бы перейти обратно, надо ждать 60 дней...При звонке в поддержку теле 2 отфутболивают или бросают трубу. Попадоссс!!! Номер привязан плотно. Люди с московского региона, не ведитесь, связь отвратная, ее просто почти всегда нет. Даром не нужна такая связь. Технология связи через 3 g просто убила.

Воруют еще как или пытаются своровать. Купил сим для интернета 30Гб на 2 недели за 350р (VIP-интернет в Санкт-Петербурге), сказали что через 2 недели в любое время оплатишь еще 700 р и получишь 30Гб на месяц. Так вот первые две недели прошли, я открыл браузер он пишет что интернета нет нужно оплатить 700р. Иду оплачиваю, прихожу домой открываю браузер а он мне снова говорит, что нужно оплатить еще 50р -> звоню в колл-центр а мне говорят, что я открыл браузер когда у меня на счету не было денег...

Теле 2 - мошенники и воры! Уже не однократно сталкиваюсь с ситуацией, когда они самовольно подписавают на какие-то контенты (подписки), о которых я ни сном ни духом не ведаю. Списывают деньги 30 руб/сутки и ничего не докажешь. Говорят - надо осторожнее пользоваться интернетом, это при том что я кроме как в вк никуда не лажу!

Купила в МТС( Москва, ТЦ Калейдоскоп) смартфон Алкатель ПОП3, аппарат оказался неисправный. Мне сказали,что я могу отвезти сама в сервисный центр,так будет быстрей чем через них. Сдала 2 раза,на 3 пришла к ним,чтобы вернули деньги или обменяли. Мне отказали,начали хамить,изворачиваться,фамилию продавец не называл,но в итоге я сдала на экспертизу. ( продавец стал полюбезней,когда узнал,что меня консультирует юристы,что я буду писать в книгу жалоб и собираюсь подавать в суд). С экспертизы пришло...

Может быть вы знаете что в МТС существуют накапливаемые баллы, которые нельзя толком ни на что потратить. Но даже решишь потратить балы на какую-нибудь ненужную вещь, то МТС тебе потом автоматически подключает эту услугу. У меня, например, в течении более двух лет ежемесячно списывалась услуга "Пакет SMS Smart", которую я не подключал, и, которая, вероятно, была подключена благодаря "вознаграждению" от МТС. Понятно, такое срытое мошенничество (в виде подарков) выгодно этому оператору, и, если...

Кажется, уже много прошло времени с момента написания жалоб на Билайн (http://impravo.ru/jaloba/3795-zhaloba-na-tehpodderzhku-bilayn.html ), но воз и ныне там. В Москве до техподдержки Билайна дозвониться почти невозможно (с городского телефона) - и СОВСЕМ невозможно - с мобильного. Меню при звонках с мобильного (по слуху, такое же, как и с городского) кажется одним и тем же. "Очень вежливый человек" (робот) уже научился говорить по-французски: "Добрый вечер! Бонжур - это по-французски" (хотя...

Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал) В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети... Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ?? Причем, когда заказал детализацию, это мне тоже в МТС посоветовали, вижу, там 1 кб и по 17 Р и так два раза!! Я В ГНЕВЕ! Причем нагло уходят от ответа. Цитата ОТВЕТа на сообщения "Здравствуйте. Хотим обратить ваше внимание, что...

С худшем оператором я еще не встречалась! До такой степени драть деньги с номера скрытыми подписками,да еще и на сайт которого не существует,просто хамство! С 30-го марта по сегодняшний день, содрали со счета 1000р. Якобы подключена подписка на сайт с готовыми домашними заданиями, и это когда у нас ни кто не учится. Потом я еще пыталась зайти на тот сайт,от которого меня отписали, а его НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!! Просто хамство! Симка, в мусорку.

Наглым образом оператор мобильной связи "Киевстар" ворует деньги со счетов своих же абонентов. Сколько жалоб, а им все равно! Продолжают красть деньги с абонентов, безнаказанно! Пополнил на 50 грн. уже нет на счете. Редко пользуюсь, один, но уходят средства.

Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал) В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети... Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ?? Причем, когда заказал детализацию, это мне тоже в МТС посоветовали, вижу, там 1 кб и по 17 Р и так два раза!! Я В ГНЕВЕ!