Мобильные телефоны Жалобы

Отвратительный салон, отвратительное обслуживание! Купила в декабре 2016г телефон-планшет (подарок) мужу на Новый год, спрашивала продавцов нет ли возвратов по этой модели, т.к. планшет не дорогой хотелось бы знать, сколько он прослужит. Купить было пол беды, телефон сломался через 3 месяца, отдали телефон в ремонт, сервисный центр пока ремонтировал (45 дней) , салон съехал, бегали искали с мужем, где забрать планшет, салон даже не попытался обзвонится и предупредить о смене адреса. Нашли новый...

21.05.2017 сдала планшет , в ремонт по гарантии ,не проходил заряд. Планшет приняли по адресу Кемеровская обл. г.Анжеро-Судженск ул.Ленина д.24 . 03.07.2017 позвонили сказали, что можно забрать. Придя за планшетом оказалось, зарядное устройство расколото, а защитная пленка снята, хотя в договоре написано, что пленку снимают только при не исправности сенсора. Оставленная мной претензия 03.07.2017 о замене зарядного устройства до сих пор не рассмотрена, а если и рассмотрена, то меня в известность никто не поставил. Сегодня-20.07.2017

Пришел в связной, хотел телефон! Как оказалось там работает моя старая знакомая! Хешил за одно с ней поговорить! В наш с ней разговор вмешался другой сотрудник который не знаю почему испытывает ко мне личную неприязнь! В итоге услышал много неприятной лексики в свой адрес, узы и тому подобное! Ещё и на глазах у других клиентов этого магазина! Оставил жалобу на горячую линию результатом которого было решение! Что я находился не на територии магазина и ее хамское провидение не могли слышать клиенты! И вообще то что это было личное хотя второго сотрудника я знаю только по рассказам от знакомой!

Продали гарнитуру, вернул через 15 мин оказалась не исправна. Отказались возвращать деньги, отказались давать письменный отказ, «с вами свяжутся и все объяснят» понятное дело никто не связался. Оставил письменное заявление, на которое никто письменно отвечать не хочет. Снимал на видео как продавец пытается придумать отговорки. Сейчас решаю вопросы с роспотребнадзором, говорят, скоро оштрафуют минимум на 10тр. в службе поддержки церберы (орать начинают не успев поднять трубку) выложил видео...

Здравствуйте. Хочу рассказать вам о магазине Яблоки. находится он в городе Ярославле по адресу: ул. Комсомольская д.8. Решил я купить себе новый телефон. На просторах интернета увидел этот "славный" магазин. Цены порадовали и решил что надо покупать именно там. Приехав туда в наличии не было нужной модели телефона. Менеджер предложил заказать, что мы и сделали. Заказали восстановленный Iphone 6s на 16 г. Пообещали его привезти во вторник 20 июня. Наступило долгожданное 20 июня и с хорошим...

Зашла сегодня в ТЦ Серебрянный дом, который находится у м. Электрозаводская. Мне необходимо было приобрести сим-карту для звонков за пределами России. И спасибо продавцу консультанту, который все хорошо объяснил и посоветовал какую сим-карту купить, но к сожалению имя не готова сказать, не запомнила... Но данный салон по данному адресу оставил отвратительное впечатление и причина Руководитель. Очень не красиво и не этично себя вела, безобразно, делала бессмысленные замечания своим рядовым...

Обман продовщицы, после диагностики телефон вернули с большими де - фектами и сказали обращаца в сервисный центр который его диагностировал, притом что мне его вернули при условие росписи на документе что к ним у меня притензей нет. Помогите решить эту проблему.

Где на сайте svyaznoy.ru размещена инструкция запрещающая покупателю, пришедшему в магазин за заказанным товаром, увидеть пришедший заказ? , я не нашёл однако, сегодня хамовато назидательный "инструктаж" был проведён тов. Дмитрием (сочи, новая заря 7, моремолл) ссылающимся на таинственную инструкцию и на отрез не желавшим вынуть заказ из подсобки. После уговоров тов. Дмитрий продолжая высокомерно пояснять важность своей работы по исполнению скрытых инструкций и предписаний и второстепенность...

Купила сотовый телефон. В ао " ртк" по ул фрунзе 17-21) г. Калининград при покупке, продавец компании. Соломатина в. О. Нанесла механический вред одному из слот-ов телефона, что привело к повреждению. Телефон я сдала в гарантийный срок, - но, мне было отказано в гарантии. На мои три претензии, с просьбой, открыть запись камеры при покупке телефона, которая выявит истинную причину.. Повреждения моего телефона, компания мою просьбу игнорировала! Напротив, в ответе, на мои претензии, -...

Здравствуйте, может я чего не понимаю объясните мне сложившуюся ситуацию. Дело было так 4 апреля я сдала телефон на платный ремонт и заплатила 650 рублей за экспертизу, 10 апреля мне позвонили и обозначили сумму ремонта, я согласилась, мне сказали

В розничной сети салона МТС АО "РТК" г. Королева 13.12.16г. приобрел смартфон Alcatel onetouch idol 3 (5.5). В телефоне был выявлен дефект (потеря сигнала сотовой связи). 19.12.16 телефон был сдан обратно в магазин на проверку качества. 13.01.17 телефон прибыл в магазин с тех. заключением - что он исправен, что было не правдой (вообще не понятно в какой сервис они возят телефоны). И тут то все началось. Я писал письма в организацию о возврате денег за телефон- в чем мне было отказано. Хамское...

Генеральному директору АО «РТК» Мосякину А.А. Володиной Ольги Викторовны г. Саранск, ул. Гожувская, 44-28, тел. 89271946144 электронная почта: volodina.ov@mail.ru паспорт 8914 358664 выдан 14.02.2015 г. О УФМС России по РМ в Пролетарском р-не г. Саранска ПРЕТЕНЗИЯ Я, Володина Ольга Викторовна, в связи с нестабильной работой сотового телефона Huawei Honor 6C прошу вернуть денежные средства в течении 10 дней (на основании ст. 22 «О защите прав потребителя») либо заменить на исправный сотовый...

17.06.2017 г. мной был приобретен в Вашем магазине сотовый телефон ASUS . В процессе эксплуатации я выяснилось, что телефон очень быстро разряжается даже при энергосберегающем режиме и выключенном экране. Это не было оговорено продавцом и данный недостаток не позволяет пользоваться телефоном в полной мере. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. После проведенной диагностики, выяснилось, что...

При покупке телефона Galaxy A5 сотрудник офиса МТС (Тамбовская обл., г. Мичунинск ,ул Промышленная,д.2) проинформировал , что при приобретении или переходе на тариф Смарт+ (не точно помню тариф) нам будет предоставлен полу годовой оплачиваемый тариф (трафик) . Когда мы подошли к кассе сотрудник несколько раз предложил дополнительно приобрести и защитную пленку и различные чехлы, но забыл предупредить о том , что тариф необходимо поменять до оплаты за телефон. Если бы я была информирована...

Приобрел планшет в салоне связи МТС ( АО РТК. Салон Е850) На следующий день вернул обнаружив неисправность ( не включался и не заряжался). Деньги не вернули, отправили в сервисный центр ( ждать около 45 дней). Срок заканчивается. На время проверки другой планшет не предоставлен. Предъявлена претензия. Ответа нет. Продавцами не предоставляется полная информация о компании. Направлен иск в суд. Однако ответчик уклоняется от получения уведомлений.

Сдала второй раз за гарантийный срок телефон samsung j100 galaxy blue деффект в телефоны выявился сразу в течении 3 месяцев. Зависает экран, временами при входящем звонке просто черный экран. Зарядка быстро разряжается. При работе в приложениях зависает. Телефон вернули через 45 дней написали что не выявлены никакие дефекты. В последующей работе телефон так же плохо работал. Сенсор реагировал через раз. Начал отключаться при заряде 30 и 40 процентов. При входящем звонке вообще не срабатывает...

Пришел оформить в рассрочку IPhone 7 plus 128Gb., на 24месяца., сотрудник сообщил, что при оформлении в рассрочку, мне необходимо взять доп.услуги на сумму в 9 000т.р. Либо у меня не будет одобрена рассрочка. Изначально думал взять телефон в кредит, но меня переубедили, сказав, что по кредиту переплата будет более 20 000 т.р... Естественно я согласился на более выгодную для меня сумму в 9 000т.р. Т.е получается это фикция? Я не могу взять телефон, без доп.услуг? Итог: телефон я не взял...

Приобрела в магазине телефон для бабушки, который в итоге ей не подошёл. Маленький шрифт, который не меняется, экран и т.д. Приехали с ней вместе для того, чтобы обменять телефон. В этом действии нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возрату и обмену не подлежит. Следует отметить, что обратились мы с человеческой просьбой и телефон, который мы хотели приобрести взамен стоил дороже. Подарок бабушке был испорчен, как и наше настроение и отношение к...

Купила у ртк мтс Г. казань ул Петербургская 1, телефон оказался не рабочим тоесть не надлежащего качества. я написала претензию о замене товара в 8дневный срок установленым законом на что они ответили что должны провести проверку качества 21 день установленым законом. 21 день прошел тишина обратившись в салон мне сказали что выявлен незначительный дефект и телефон отправили на ремонт без моего разрешения, письменное заключение о проверки качества мне предоставить отказали. Очень плохое...

Купила телефон texet, аккумулятор хороший, функционал неудобен в пользовании. На наследующий день пыталась вернуть данный телефон в полной комплектации. Продавцы мне отказали, отправив в интернет разбираться с настройками (эта услуга у них платная) . Да он неудобен в пользовании. Стоит написать жалобу в общество о защите прав потребителя.