Мобильные телефоны Жалобы

12.01.2018г. был отказ в обмене телефонного аппарата, купленного 11.01.2018г. в салоне связи МТС. Не устроила покупка (динамик отдает эхом, телефон кнопочный, пользоваться все же неудобно). Оставлена жалоба в письменном виде, но, к сожалению, сложилось впечатление, что просто тянут время. С учетом вышесказанного, хочется отметить, что подобная ситуация уже была несколькими годами ранее, и обмен был произведен.

Здравствуйте. 17.12.2017 обратилась в салон Мтс находящийся по адресу: г. Челябинск ТРК Фокус, оформить мне рассрочку на телефон марки iPhone 6s, так как у меня был, только один документ, мне отказали и предложили альтернативный вариант, оформить кредит с первоначальным взносом 4,732(Четыре тысячи семьсот тридцать два рубля , 00 копеек). На что я согласилась. Затем было два звонка, сначала от компании МТС, затем из банка Хоум Кредит, были предложены варианты с оформление кредита со...

Заказала стекло вместе с телефоном samsung j5 2017. Оказалось что стекло на 5-7 мм меньше со всех сторон. На что в магазине мне ответили что так и должно быть. Предложили приехать в магазин. Логично подумать что если люди заказывают через интернет у них нет возможности ехать. И ко всему прочему предлагают обратится через 2 недели так как у них якобы выходной.

Осторожно, мошенники. Купила смартфон 1 июня 2017 года по адресу: Королёв, микрорайон Юбилейный, Пионерская ул., 12. Хотела купить мобильный, но девушка мне навязала смартфон. Я заметила, что с меня списывают каждый месяц по 500 рублей, замечу не за разговоры, а не понятно за что. 6 (шесть) месяцев оббивала пороги магазинов МТС, чтобы узнать, за что с моего мобильного снимают по 500 руб. в месяц. Зашла в ноябре по адресу: Королёв, улица Карла Маркса, 2А и увидела ту же девушку, что впарила мне...

14.12.2017 мною был приобретен лотерейный билет "Гослото" в магазине "Связной", после пришло оповещение о моем выигрыше. 18.12.2017 года я обратилась в магазин за выйгрышем (ранее было оговорено продавцом, что выигрыш получается по месту приобретения билета). отдыхать мне мои деньги (я предоставила кассовый чек№ 230171 и смс сообщение подтверждающее сумму)и смс сообщение подтверждающее сумму)продавец отказался (мотивируя, что сумма была выдана ранее и отправила решать проблему где мне хочется...

Приобрела в салоне мтс (ао ртк) в г. Орске, ул. Краматорская, 17 телефон самсунг j1 рублей типа в рассрочку. Еще переспросила продавца точно ли это рассрочка, а не кредит, она сказала точно рассрочка. К нему еще приобрела аксессуары на две тысячи. В итоге получилось сумма 8688 рублей. Начали оформлять телефон, мне сказали что будут сейчас звонить из банка мтс для проверки данных и согласования покупки. Девушка по телефону озвучила мне сумму которая была сильно завышена. Я удивилась и...

Добрый день. 26.11.2017 года в салоне связи ЗАО "РТК", которые выдают себя за МТС был приобретен планшет ДИГМА в подарок на день рождение ребенку. Однако 06.12.2017 года перед днем рождения я решила проверить планшет, он не видел сим карты. Я обратилась в салон связи, где приобретала планшет. А именно г. Челябинск, ул. Сталеваров. 5. Проверив данный планшет сотрудник магазина сказал, что его необходимо отправить на экспертизу, но отказался на это время предоставить аналогичный товар или...

9 декабря 2017 покупал шнур для регистратора. Сотрудница назвала стоимость 348 руб. (явный перебор), но выхода нет - решил купить. Отдал деньги, продавщица долго тянула - не отдавала чек. И смотрю я в чек, а там кроме моего шнурка еще и клип-кейс на самсунг стоимостью около 100 рублей. На мой вопрос сотрудница ничего вразумительного сказать не смогла, позвала другую та тоже не понимает как так получилось. Предложили вернуть деньги, если напишу заявление на возврат, но нужен паспорт. Паспорт...

Купил телефон, но через 5 дней решил вернуть обратно, потому-что тупит. И что получил в ответ - нет и все. я сказал, тогда пишите в письменном виде, что ты такой-то администратор отказываешься принимать телефон обратно, но и это тоже не хотел сделать. Ребята не покупайте у них ничего, это не магазин, а кидалы и обслуживание плохое, хамство администратора.

19 ноября 2017 года был приобретен сотовый телефон в эльдорадо по адресу: самара, октябрьский район, 4-й пр. , 57. На шестой день - 25 ноября - телефон не стал заряжаться, полностью разрядился и утром 26 ноября выключился. Мы обратились в магазин с целью обмена или возврата денежных средств, тем более, что в товарном чеке указано: "просто выбрать, легко поменять! Обмен и возврат товара в течении 30 дней". Нам отказали, предложив отправить телефон в сервисный центр (20 дней!) . Как нам...

Приобрел я себе телефон в компании Связной + к нему страховку от ВТБ. Так получилось что в августе уронил и разбил дисплей, обратившись в Связной забрали мой телефон на ремонт 26.08.2017 и до сегодняшнего дня он у них! ни каких звонков где он и когда будет готов нет, даже операторы не знают когда он будет готов. Контактной информации СЦ тоже нет!

18.10.2017 г. магазин телефон ру в г. Мелеуз по адресу ул. Ленина д.150 продали моему сыну 15 лет телефон без родителей. Со мной они даже не связались хотя сын продиктовал им телефон. 20.10.17 он не стал заряжаться.Отдали по гарантии , но в акте написали что по нашей вине. Считаю , что они уже продали бракованный телефон.Претензии к магазину : почему они продали телефон ребенку без родителей, навязали страховку, обновление драйверов и при продаже ребенок сказал что не проверяли зарядку. Чтобы...

17,11,2017 оправила перевод на сумму 12000 в Грузию, перевод приняла Земскова Анна Александровна, Суходол, Суслова ,216 (эльдорадо), проезжала проездом, при получении перевода оказалось что деньги не поступили позвонила в центр "золотая корона" оказалось оператор не принял к оплате, теперь надо опять возвращаться в этот город с чеком, в телефонном режиме не принимают заявки на свои ошибки, перевод так и не получен

Добрый день! Мне при продаже дали спутниковое TV в подарок, а оно в рассрочку обманом на меня оформили. Паспорт попросили якобы для того чтобы записать кому отдали подарок. Я им в салон претензию написала они ее потеряли. Написала заявление в полицию, после допроса сотрудника салона, сразу претензию наши и даже ответ на нее появился сразу. Они реально обманывают. У меня еще в чеке промо код на скидку, пошла с этим промо кодом, а он уже использован. Если не разберуться в ближайшее время с кодом...

01.03.17г. В салоне МТС г. Перми ул Мира 41/1 был приобретен сотовый телефон Huawei Honor 6x 32Gb L1 IMEI 862510030899830. В процессе эксплуатации выявились проблемы с микрофоном(глухой отдаленный голос с прерываниями). 15.10.17 Данный аппарат был отдан в салон МТС в г.Чусовом ул.Коммунистическая 14 на гарантийный ремонт. Телефон был осмотрен и принят сотрудником салона с указанием внешнего вида телефона: мелкие царапины, потертости(БУ),(Со дня покупки данный телефон эксплуатировался в защитном...

14 августа 2017 г. в павильоне «МТС» торгового центра « Речной», ( метро « Речной вокзал») адрес ул. Фестивальная дом №2 Б, я приобрёл телефон марки «Nokia 150 Dual» Приехав домой, я начал тщательно изучать инструкцию и обнаружил, что при продаже телефона, продавец ввёл в меня заблуждение, обозначив наличие тех функций, которые мне были нужны. На деле таковых не оказалось. На следующий день 15 августа я приехал в салон МТС, сдал телефон и попросил вернуть мне сумму, потраченную на телефон в...

В апреле месяце был приобретён в подарок мобильный телефон филипс ксениум 570, после некоторого времени пользования научили вылезать таклички при обращении к контактам, что недостаточно памяти и пользоваться им невозможно. Неоднократные обращения в сервисный цент нечем не увенчались даже заменя внутренностей телефона, удаление внешней карты памяти, перезапись вручную контактов, замена симкарты и тд. Обратился к продавцу оа рту, предложили сдать на проверку качества, у них все хорошо дифекта...

Отвратительный магазин, пока стояли ждали что бы телефон забрали по страховке пришли еще 3 человека с такой же проблемой.. Телефоны у кого то просто летят через неделю не понятно что с ними там делают, ужасное отношение к клиентам! Сдали телефон на ремонт по страховке до конца срока осталось 2 дня телефон еще в сервисе! Делают экран 90 дней! Если бы прочла отзывы по поводу страховки и магазина связной раньше никогда бы не стала с ними связываться!

Приобрели в магазине телефон для инвалида. При покупке продавец не указал полной информации о товаре. У телефона оказался маленький шрифт, который не меняется. Приехали обменять телефон на другой. В этом нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. Пытались договориться с продавцами обменять телефон на другой. В итоге нам было предложено в грубой форме покинуть магазин. Прошу оказать помощь в обмене телефона.

Покупала телефон самсунг гэлэкси s7 edge через несколько дней он стал зависать, т.к. не прошло 14 дней обратилась с проблемой в сервисный центр, мне переустановили по, а через 2 часа телефон снова завис я сняла это подтверждение на видео. В этот же день я написала претензию на возврат, но телефон забрали на осмотр. Через несколько дней вернули с ответом в котором отказ и бумагу , что по итогам осмотра с телефоном все хорошо! Через пару дней телефон завис и продолжает каждый день зависать! Так...