Жалобы и отзывы о Связной

Навязывание услуг

Навязывание услуг Я,Алеско Екатерина Сергеевна приобрела 10.04.2020 в Связном г. Сердобска телефон моторола по мимо этого без предупреждения мне в чек включили 3 сим карты по 300 рублей и альфа комплект не знаю что это такое за 2099 руб. Телефон стоил 7500, первоначальный взнос 1000 т.е. должно остаться 6500, а у меня к выплате 9600. В соответствии с п.2-3.ст.16 Закона "О защите прав потребителей" 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров...

Обман, навязывание дополнительных услуг

Обман, навязывание дополнительных услуг 25марта 2020г в данном салоне связи был приобретен планшет. Уже дома при просмотре у него оказалась история просмотров с июля 2019г. На что директор магазина, который даже не представился, ответил - "не знаю как это может быть! " просили в рассрочку (как потом оказалось почта банк не дает вобще рассрочек) , шушукаясь между собой при оформлении, в чеке это оказался кредит еще и со страхованием, а не с гарантией. (причем просили без страховок) продавец евгения ввела меня в заблуждение ответив на...

Связной

07.03.2020 Irasawa
Мошенничество

Мошенничество 15 февраля посетили магазин «Связной» в Ульяновской области, г. Инза. Хотели посмотреть телефоны. Продавцы стали расписывать «выгодные условия»-рассрочка, аж на 10! Месяцев без процентов, даже на 2 телефона. Мы стали выбирать телефоны, на что опять же продавец Амелина Анна Васильевна убедительно предлагала нам взять телефоны по скидке, если мы принесем старый. Мы согласились взять два телефона Xiaomi, только разной комплектации. Один Redmi nout 8T за 9490 р (со скидной в обмен на старый...

Продали телефон который уже вскрывался и ремонтировался

Продали телефон который уже вскрывался и ремонтировался Купил жене в подарок телефон хонор 8х. Вскоре он начал глючить и перезагружаться. Сдали его по гарантии в магазин. Его отпровили в сервис. Спустя две недели телефон пришёл обратно в магазин. Там мне сказали, что телефон уже вскрывался и ремонтировался, и отказали мне в ремонте или замене на другой телефон, сказали ремонтируйте за свой счёт, но я не вскрывал и не ремонтировал его. Я связался с юристом, он мне сказал, что это не первый случай с магазином связной и с телефонами хонор. Будем судится если не поменяют.

Навязывание доп.услуг

Навязывание доп.услуг 12.11.2019 я покупала сыну телефон в магазине Связной, по ул. Мира 45, г. Ханты-Мансийск, за наличный расчет. При оформлении товара продавец спросил паспорт сына - якобы для оформления договора купли-продажи по условиям акции обмена старого телефона на новый (Treid-in скидка 5​ 000.00), поэтому паспорт показали. Покупку оплатила я по своей карте, затем мне выдали телефон и 5 штук сим-карт!, оказалось, что продавец на паспорт сына оформил 5 штук сим-карт без предварительного информирования и без...

Мобильные телефоны

Мобильные телефоны Купила в связном 22,10,2019 смартфон а30s самсунг, принесла домой, обнаружила что смс пропущенные звонки, и прочее приходят без уведомления на экран ибез звукового оповещения, попыталась вернуть деньги, не тут то было, отправили на проверку качества, в и итоге осталась без денег и телефона, некомпетентные продавцы, нацеленные тупо побыстрее продать, абсолютно не знают функции телефонов, которые продают, в итоге люди покупают то что может их не устраивает, в связи с этим хочу выразить самую...

Некорректное поведение работника магазина

Некорректное поведение работника магазина При покупке телефона консультант Урнов А. Е (935210) , предложил карту мегафона и намеренно дал не верную информацию о ее работе. Когда я обратилась за разъяснениями, стал хамить, попросила телефон его руководства, отказался давать, грубо разговаривал. Написала претензию, в книгу жалобы сказали, что никаких разъяснений мне никто давать не собирается. Прошу разобраться в моей ситуации.

Непорядочность связного

Непорядочность связного Покупался тел. Nokia 3 dual в г. Сортавала. Прошел три ремонта и одну проверку качества, сервисный центр производил какие-то замены деталей, все документы есть. А вот не зависимый эксперт установил, что тел. Не вскрывался, это как. Обещали оплатить экспертизу, но не оплатили. Рез. Смартфон стоил 8000т. Встал мне в 15000+. И не исправен еще.

Не вернули телефон из ремонта

Не вернули телефон из ремонта 31 мая 2019года мною был сдан для ремонта( разбился экран) в Связной телефон модель 652926 Смартфон Apple iPhone 7 32GB Jet Black MQTX2RU/A, телефон был на гарантии, а так же при покупке, мною, была приобретена страховка . Сегодня 19 сентября и на мой вопрос - где мой телефон? Ни сотрудники Связного, не операторы , не страховая компания ответить не могут. Все говорят,,ожидайте". Мне кто-нибудь ответит где мой телефон, куда он пропал и вернут ли мне его. А может в прокуратуру заявление написать, пусть они разбираются, раз Связной не в состоянии.

Работа магазина

Работа магазина Добрый день 05.08.2019г. мне была одобрена предварительная заявка на кредитную карту Альфа-банка 100 дней без процентов. Пришла смс получить в магазине "Связной". 06.08.2019г я пришла в магазин "Связной" по адресу: г. Тутаев, Ярославской обл., ул. Моторостроителей д.63б. Сотрудник магазина мне сказал придти через час, тк девушка которая их выдает сейчас занята. Я пришла через час, та самая девушка мне сообщила, что сейчас технический сбой приходите завтра. Я пришла на следующий день, при...

Связной

23.07.2019 Efimova
Мошенничество в магазине

Мошенничество в магазине 06.07.2019г.я приобрела мобильный телефон с Салоне Связной в городе Саоатов, ул.Танкистов, дом 1А. Приобретение было по акции рассрочки и со сдачей своего телефона для снижения цены покупки. Продавец сообщил мне, что банк Зоум кредит одобрил мне рассрочку и магашин Связной дарит мне ещё по одной акции аксессуары, которые я не собиралась приобретать ввиду того, что они мне не были нужны и их цена в магазине завышена в десятки раз. Продавец выдал мне договор для подписания, торопил подписать...

Получение заказа [Недействительная]

Получение заказа Мой заказ 101218-81001 поступил в пункт выдачи Волжский, проспект Ленина 48В. (Получила смс-ку из службы доставки). В пункте заказ не выдали тк не пришёл код. Уже вечер, 18.30. Кода и приглашения до сих пор нет. Я завтра уезжаю до 3.07.19. По горячей линии никто не отвечает. Товар нужен мне в поездке. Прошу хотя бы не отправлять его назад получу когда приеду.

Связной

03.05.2019 Roman46
Бездействие сотрудницы

Бездействие сотрудницы Примите меры и решение пришлите на почту о бездействии сотрудницы финансового отдела. Которая должна была оповестить о тех. Сбое в компании, а не аннулировать мою заявку на получение карты альфа банка. Связной Курск г. Союзная ул.16б 30.04.2019. Спасибо.

Возврат товара [Недействительная]

Возврат товара Здравствуйте. Куплен телефон, который сломался в этот же вечер. Письменно претензию не приняли, руководитель Иван отказался назвать свою фамилию, сказали якобы сделали запрос и ждите звонка, на звонок с моего номер не отвечают. Роспотребнадзор по железнодорожном р-ну сделали пометку у себя по моему прошению, чтобы не получилось потом что я не обращалась. На ремонт сдать телефон предложили без всякого акта приёмки, я составила претензию от руки в двух экземплярах, один экземпляр и копию чека...

Отказываются вернуть деньги

Отказываются вернуть деньги «21» ноября 2018 года я, Полякова Алиса Ефимовна паспорт 4016 623717 Выдан ТП № 68 отдела УФМС по СПб и ЛО в Приморском р-не, гор. Санкт-Петербурга (далее - Покупатель), купила в магазине АО «Связной Логистика» ЦМС322 СПб Коломяжский, по адресу г. Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, дом 26 Б (далее – Магазин) Смартфон Prestigio MUZE G7 LTE PSP7550 DUO артикул модели 120789 (далее – Смартфон), на сумму 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек). В момент покупки я попросила...

Мошенничество

Мошенничество Во первых-мне насунули 3 сим карты по 300 руб.хотя мне сказали что они бесплатные! Во вторых-мне поклеили стекло которое стоит 3000 руб. Которое мне тоже сказали что стоит 500 руб К тому же его плохо поклеили и мне сейчас надо менять его за свой счёт! Это не первый случай, подскажите куда пожаловаться чтоб их закрыли!

Связной

04.10.2018 UDM
Не поменяли бракованный телефон

Не поменяли бракованный телефон Здравствуйте! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от необдуманных поступков и каких либо покупок в Связном. Итак, начнем по порядку, после старта продаж в России 28 сентября новых iPhone Xs и остальных моделей обновленной линейки я решил сделать подарок супруге. Черт меня дернул заглянуть в ближайший Связной, было это 29 сентября 2018г. Уточнил наличие, цены и комплектации. Принял решение покупать iPhone Xs GOLD 64GB, что собственно и незамедлительно сделал. Придя домой...

"Рассрочка", обман и наглое вранье покупателям!

'Рассрочка', обман и наглое вранье покупателям! 22.09.2018 по адресу: Новочеркасский пр., 33 корпус 3, лит. А, Санкт-Петербург, 195112 мною был приобретен объектив Olimpus в кредит! Магазином были навязаны следующие услуги: - Сим карта Билайн (300 руб.) (которая мне вообще не сдалась) с оговоркой, что эти 300 рублей я могу спокойно перевести на свой номер телефона и оставить симку «на полочке». - Услуга «СМС - оповещения», которую якобы навязывает не магазин, а банк Тинькофф и ее можно отключить по звонку или сообщению в банк, после чего...

Не вернули трудовую книжку

Не вернули трудовую книжку Работала в компании на протяжении 3х месяцев. В связи с переездом, подавала заявление на увольнение и писала заявление о направлении трудовой по конкретному адресу. Уволилась 7.07.2018, сейчас почти октябрь. Трудовой нет! Прошу принять меры.

Обман с акцией (c-store)

Обман с акцией (c-store) Здраствуйте, надеюсь Вы сможете помочь мне в моей не легкой ситуацией сложившейся в одном из ваших магазинов. 11 сентября 2018 года я отправился в магазин по адресу Тургеневское шоссе ул, дом 27, ТЦ Мега, Сstore с намерением приобрести новый компьютер, а именно Apple MacBook Pro 15" Touch Bar MPTR2RU/A 256GB (серый космос) с заявленной ценой 159 990, так же я был намерен воспользоваться акцией "Mac и iPad Pro. Включают интерес к знаниям.» (предварительно я проверил список товаром и данная...