Телефон.ру - Отвратительное обслуживание

1

Отвратительный салон, отвратительное обслуживание! Купила в декабре 2016г телефон-планшет (подарок) мужу на Новый год, спрашивала продавцов нет ли возвратов по этой модели, т.к. планшет не дорогой хотелось бы знать, сколько он прослужит. Купить было пол беды, телефон сломался через 3 месяца, отдали телефон в ремонт, сервисный центр пока ремонтировал (45 дней) , салон съехал, бегали искали с мужем, где забрать планшет, салон даже не попытался обзвонится и предупредить о смене адреса. Нашли новый адрес салона, пришли забрали свой типо отремонтированный планшет, через 3 дня опять наступила "смерть" планшета, отдали опять в сервисный центр написали притенить на возврат денег, не поверите все опять повторилось, пока был ремонт, салон съехал в неизвестном направлении, прошло более 45 дней, не ответа ни привета, решила заняться поисками, пошла в МТС написала претензию, планшет нашли, но объяснили, что мы вам ничего не должны, сроки просрочены не по нашей вине, искать вы обязаны самостоятельно, вещь же ваша, ща просроченные сроки - тоже сказали идите в "пень", и вообще ремонта не было, планшет обмолотое в рабочем состоянии... какой то ужас, собираем с мужем все документы для подачи в отдел по защите прав потребителей, и в суд! Повторюсь Удасный салон, продают сломаным товар, отвратительное обслуживание!

Комментарии

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, помогите нам провести проверку. Просим вас предоставить на почту blogs@mts.ru, данные: ФИО, дата обращения в офис, адрес офиса, имя обслуживающего специалиста (по возможности), IMEI (указан на коробке и в документах), модель оборудования, контактный номер, e-mail и описание ситуации - поможем разобраться.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !