ЗАО "РТК" - Обслуживание [Недействительная]

1/2
1

При покупке телефона Galaxy A5 сотрудник офиса МТС (Тамбовская обл., г. Мичунинск ,ул Промышленная,д.2) проинформировал , что при приобретении или переходе на тариф Смарт+ (не точно помню тариф) нам будет предоставлен полу годовой оплачиваемый тариф (трафик) . Когда мы подошли к кассе сотрудник несколько раз предложил дополнительно приобрести и защитную пленку и различные чехлы, но забыл предупредить о том , что тариф необходимо поменять до оплаты за телефон. Если бы я была информирована правильно, то не потеряла полугодовой бесплатный тариф. Все-таки это деньги. Прошу оказать содействие в получении бесплатного полугодового тарифа. С уважением Ваш клиент.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 07.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

30.06.2017 mts_support Представитель компании

LOGUNOVA, здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, обратитесь к нам на blogs@mts.ru, приложив ссылку на ваш отзыв, указав номер телефона, контактные данные для обратной связи и приложив все имеющиеся документы, подтверждающие факт приобретения аппарата. Поможем разобраться в возникшем вопросе.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !