Связной Логистика - Не отремонтировали телефон

Доп. информация от Ирина2017qwe 06.07.2017

что максимальный срок ремонта 60 дней, в итоге проходит 80 дней я начинаю названивать в связной и спрашивать про телефон, мне в разные дни разные операторы говорят что мой телефон почти отремонтирован и скоро он прибудет в магазин, проходит еще неделя я звоню , а мне говорят, что мой телефон не отремонтирован и направлен обратно в магазин.! Как это вообще понимать? Т.е. двое сотрудников компании мне врали это раз, телефон должен был максимум там 60 дней, а провел более 90 дней это два, и мне просто сказали извините?