Мебель / Интерьер Жалобы

Покупали комплект мебели в июле, сейчас сентябрь. Кормите завтраками, ожидайте, скоро привезут, ждите звонка, сколько можно то уже, Много Мебели, Вы издеваетесь? Почему нельзя просто придти, оплатить и забрать!? Буду судиться если не привезете на этой неделе

Приобрела в Асконе два кресла-кровати по договору от 04.07.2020 года Договор №АПлаза/5142 (Продавец - ООО "Торговый Дом "Аскона", магазин ООО "Торговый дом "Аскона"). Сбора происходила очень спешно в итоге одно кресло собрано некачественно. Сборщики очень торопились. Акт приема-передачи товара и оказания услуг мной не подписан. После спешного ухода сборщиков попыталась дозвониться по телефону, который был использован представителями Аскона для связи. Однако мне не удалось связаться с...

Заказала кровать с матрасом 12.08.2020 на сайте (в рассрочку тинькофф) . Перед этим позвонила оператору и уточнила сроки доставки (так как нужно было срочно) , ответ две недели. Спустя две недели тишина, тинькофф привез документы на следующий день.30.08 звоню оператору, ответ у вас срок доставки стоит 29.09.2020. На складе товара нет! 6.09. Тишина!

22.07.2020 приобрели обеденный стол LUX размером 160*91×75 за 3999 рублей, 21.08 стол доставили за 300 рублей. При вскрытии уже поврежденной упаковки установлено, что на столешнице отколота облицовочная поверхность, с торцевой стороны отходит отделочный материал (шпон), имеется механическое повреждение в виде вмятины. В этот же день менеджер компании была извещена о недостатках, обещала составить акт о возврате, но до сих проблема не решена, стол никто не забрал, а предмета первой необходимости...

Продавец Ксения крайне неприятный продавец! Разгласила мои персональные данные 3 лицам накинулась как акула с оскорбительными выражениями. Буду вынужден обратится в соответствующие органы. Никогда ничего покупать больше не буду. Не рекомендую данную шарашку.

Оформили заказ 27.07.2020 на стенку. Сроки указаны в договоре 26 дней. Прошло 30 дней. 21.08. 2020 говорил товар пришёл передали на распределение. Сегодня сказали, что товар пришёл только 04.09.2020. Свяжутся далее логисты, хотя логисты должны были связаться еще до начала сентября. Договор со стороны магазина нарушен. Буду всем советовать не приобретать мебель в данном магазине, разочаровали. Заказывали впервые.

Покупая диван в много мебели нас предупредили, что диван будет доставлен только через 2 недели, через 2 недели нам никто не позвонил, я позвонила сама, на что мне ответили, что диван ещё и на склад даже не привезли, прошёл месяц дивана до сих пор у меня нет, на горячей линии сказали: диван на складе, ждите когда вам позвонят, жду 2 дня, не звонят, так вот сколько ещё ждать? Как по мне две это просто издевательство. Зачем же тогда говорить, что через 2 недели будет диван доставлен? По договору...

02.09.2020г. Заказали диван, поскольку все работают, а доставка должна быть только 04.09.2020 г. Заказали экспресс доставку, на 03.09.2020 г. Когда был выходной у мужа и у родителей, подготовили комнату и ожидали доставку, по интервалу доставки к нам она должна была поступить с 19 ч до 21 ч, пришло сообщение что заказ погружён ожидайте с 19ч до 23: 50ч, ждали и ждали, в итоге начали звонить на горячую линию, где все время говорят подождите, в итоге в первый раз сказали ждите, позвонили второй...

Заказали мебель, продавец игорь сказал что по характеристикам товара заказа ждать максимум неделю. По итогу после везита в магазин с целью уточнения информации выслушали: очень много бреда про ауру, негативные вибрации, и наши агрессивные чакры, потом посмотрели как кушает один из менеджеров (которому бы стоило меньше кушать) , просмотрели инстаграм администратора и наконец то нам дали ответ: простите мы не желаем с вами работать и разговаривать! По горячей линий вообще дурость дозвонится куда...

Ужасное и хамское отношение к своим покупателям! После возврата матраса, по причине того, что он абсолютно не соответствовал тому, что нам показал консультант в салоне - 23 августа было написано заявление на возврат денежных средств, которые обещали вернуть в течение 10 - ти рабочих дней (так сказали на горячей линии) . Через 2 дня приняли решение купить другую модель матраса в салоне, но когда мы приехали туда, нам ещё и сообщили, что с предыдущей покупки будет вычтена 1200 за то, что...

29.07 был оформлен заказ на стол и 4 стула на сайте Много Мебели, оплачен 100%. Крайний срок доставки 31.08. Мало того, что заказ был изначально частично создан 30.08, что нас не устроило. Сейчас заказ НАКОНЕЦ-ТО сделали и согласовали доставку на 04.09. К сожалению, 03.09 нами был утерян телефон, на который оформлен заказ. Позвонив с компанию утром 04.09. И попросив добавить ещё один номер телефон, нами был получен отказ со словами, если не дозвонимся - мебель уедет обратно на склад! В смысле?...

Невозможно дождаться доставки. Все сроки прошли. Оплата 100 процентов произведена, но доставки нет. Курьерская служба не отвечает. Поеду в офис аннулировать покупку. Это беспредел. Никогда не соглашайтесь на предоплату, только по факту. Придумывают про какие-то задержки, что много заказов и тд. Полная чушь. Лучше обойти этот магазин стороной. Обман.

Хотел бы предостеречь от работы с фирмой ООО "МИР ДЕРЕВА" ИНН 0104013124 ОГРН: 1100105001732, находящейся в г. Майкопе по адресу: ул. Комсомольская, д. 21 под руководством Акопян Исраеля Владимировича. По телефону и в личном разговоре предоставляется «ИСО» (тел 89184223423 12 августа 2019г. я передал Исо лично в руки 25 000,00 руб. в качестве предоплаты за поставку массивной доски, договор на поставку не заключался, так как не было сомнений в честности человека. Срок изготовления был озвучен...

Заказ OSMV4090011991 оформил и оплатил заказ полностью в интернет магазине Много мебели 31.07.2020. При заказе менеджер сказала что крайний срок доставки товара, в который наша компания обязуется доставить вам мебель 2.09.2020. На данный момент 2.09.2020 мебели нету, звонков нет. Звоню в компанию сам, менеджеры говорят, что ожидайте с вами как можно быстро свяжутся. Сколько еще ждать звонка еще месяц, два?

Привезли диван, при подъеме на этаж должна была быть бесплатная сборка, но диван мне не собрали, сказав соберете сами, там не сложно, взяли полную плату за доставку и подъем на лифте и уехали

Номер заказа OSSM1770008431 от 26.007.2020. Заказали шкаф, все сроки по доставке согласно договору прошли, составили претензию, больше сказали помочь ничем не могут и даже не называют новых сроков, нет обещанных звонков от менеджера...полное отсутствие информации

Купила мебель четыре позиций, в салоне говорят будет в течений 14 дней, в итоге ничего нет, в договоре написано совсем другое, ответить не на что не могут, звоните в офис, по горячей линий не дозвонишься, вечно занято, или сброс, буду жаловаться, обман людей!

Здравствуйте 15.07.2020 заключил договор OSSB 1620015259. Полностью оплатил сумму согласно договора. Срок доставки согласно договора 27.08.2020. Сегодня уже 02.09.2020 нет ни мебели, не возвращают денежные средства. Где находится моя мебель поясни не могут менеджер в магазине говорит подождите 2 дня, а через 2 дня ещё 2 и так постоянно. Где мебель или верните деньги.

28.08.2020г. оформлена ПРЕТЕНЗИЯ №1207778 на замененную кровать Vesta White// по претензии №1196887 от 19.07.2020. В претензии в качестве компенсации за повторный брак (древесина треснула и, соответственно, повредилось лк покрытие, некачественная шлифовка изделия и пр.) попросила при замене кровати предоставить ту же модель кровати без доплаты, но в березе, поскольку компания использует явно некачественную древесину сосны при производстве. На сегодня 02.09.2020 ответа по данной претензии нет...

Не исполняют сроки доставки, указанные в договоре. Совершенно плевать на клиента. Как роботы отвечают заученные фразы. По договору срок доставки 30 дней, вместо указанных 30 дней, дату доставки назначают через 50 дней, не уведомляя меня. То, что при покупке мебели я заранее уведомляла, что далее я уезжаю в другой город, что мне нужно четкое соблюдение даты поставки , а далее как жена военнослужащего, уезжаю в другой город. На встречу не идут, оплату крутят по 50 дней и более. Используют деньги...