Мебель / Интерьер Жалобы

Hoff

06.08.2017 ИринаBhbyf
Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине [Неподтверждённая]

Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине Пыталась купить дважды мебель в данном магазине. В гипермаркете в течение двух недель мне не то что не поставили заказанный мною диван, но даже и не потрудились мне сами отзваниваться и сообщать о переносах сроков поставки. В интернет-магазине товар не поставили, но и после оформленного 16 июля отказа от товара на сайте и заявки на возврат денег. на сегодняшний день 06.08 ни товара я не получила, ни денег. Постоянно звоню и пишу, но никто ничего не отвечает. Из ответы "ответственный сотрудник...

Hoff

04.08.2017 Megpag
Доставка половины товара. Обходите стороной [Неподтверждённая]

Доставка половины товара. Обходите стороной Оформили, оплатили доставку. Договорились на определенную дату, но привезли на 3 дня раньше, не предупредив, а просто поставив перед фактом. Ладно, решили принять, ибо были уже на нашей улице. В глубине души радовались, мол, хоть доставка пораньше. Открываю дверь квартиры - та - дам! Мы привезли половину товара! (Улыбка) Оперативно занесли все в квартиру, но, простите, какого *** . где другая половина и когда она будет?! В ответ:"Мы ничего не знаем, звоните в магазин. Что дали, то и привезли...

Обманули со сборкой [Неподтверждённая]

Обманули со сборкой Обманули со сборкой. Купила прихожую только при условии что есть ее сборка. Сборщика так и не дождались. Есть подозрение что в упаковках брак раз сборщик не хочет приезжать. Хотела вернуть мебель но услышав об этом не берут трубку. Мебель вам не поменяют и деньги не вернут. Не будут брать трубку если вы звоните создавая исскуственные очереди. Отзывы на самом сайте столплит липа. Сама пробовала оставить негативный реальный отзыв и его не опубликовали.

Не возвращают деньги! [Решена]

Не возвращают деньги! Договор Б-ЖМ0000000231, договор Б-ЖМ 0000000230 от 20.07.2017 г. Я внес 100 % предоплату с хранением на месяц. 22.07.2017 г. договор расторг и написал заявление об возврате денежных средств в десятидневный срок. Прошло 12 дней денег нет, внятного ответа дать не могут, только (мы занимаемся вашим вопросом и так два дня) Горячая линия отклоняет звонки. Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор а в дальнейшем в суд по статьям о защите прав потребителя от. 07.02.1992 N 2300 - 1 и по статье «О...

Hoff

03.08.2017 Ekaterina Lea
Возврат мебели (Брак) [Неподтверждённая]

Возврат мебели (Брак) Заказали кровать ДРИМ с подъёмным механизмом для сына. Заказ от 10.07.2017. №724 004 86 96 Позвонили, прислали смс, доставили – всё без нареканий. На коробках одинаковый артикул, размер и цвет кровати, муж всё проверил, расписался. Распаковали… ох… 2 части кровати сделаны из другого материала, а передняя сторона кровати ещё и длиннее на 10 см всего остального комплекта. Собрать кровать не представляется возможным! Ну, мы же купили в хорошем магазине, сейчас нам быстро всё поменяют… И тут...

С таким отношением к клиентам я ещё не сталкивалась [Неподтверждённая]

С таким отношением к клиентам я ещё не сталкивалась Добрый день! Призываю всех, кто ценит своё время, здоровье и нервы не покупайте мебель в компании "много проблем". С худшим отношением к клиентам я ещё не сталкивалась! Слышала много негативных отзывов об этой шараш конторе, но человек склонен думать, что он точно с этим негативом не столкнётся, да не тут-то было! Имела неосторожность купить диван "мадрид" и стенку "прага" 07.07.2017г. И с этого момента начались все тяжбы! Во-первых, привезли диван, который был весь в непонятных пятнах, но так...

Моя история с кухнями "Мария"

Моя история с кухнями 'Мария' С кухнями «Мария» меня связывает долгая история. Первую кухню заказывали уже наверно лет 10 назад, когда еще было очень дорого, но уровня такого не было. Когда в прошлом году решили купить новый гарнитур во вторую квартиру, решили не переплачивать и выбрать средненький вариант, чтоб дешево и сердито. И как же мы удивились, когда поняли, что стоимость на гарнитуры во всех точках сейчас примерно одинаковая, а качество у «Марии» стало только лучше. Например с икеевскими кухнями не сравнишь, даже...

Не возвращают деньги 7 месяцев

Не возвращают деньги 7 месяцев Здравствуйте. Номер договора сб104св0000025 от 15 января 2017 года, красников роман васильевич. При покупке дивана я оплатил 15 января,100% стоимости дивана 19990руб... Через 2 недели со мной компания расторгла договор из-за то что такая модель закончилась, на мое заявление по возврату денег, деньги"вернули", но при этом управляющий указал не правильно отчество получателя, и естественно деньги ушли обратно, у меня на руках бумага что деньги вернулись в компанию 28 февраля, и до сих пор сколько...

Не принимают возврат дивана [Неподтверждённая]

Не принимают возврат дивана 15.07.2017г. купила в магазине Много Мебели диван Берг за 10990руб по адресу г. Москва ул Бирюлевская д 51, договор № Н-ГР0000000087 На данный товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. Диван был доставлен 17.07.2017, но не был принят так как был порван и без упаковки, повторно 19.07.2017 привезли диван. В течении гарантийного срока, а именно на девятый дней в товаре был обнаружен недостаток: на сидении образовалась большая вмятина, спать на диване невозможно. Согласно ст.18 Закона РФ «О...

На стекляном столе образовалась трещина [Неподтверждённая]

На стекляном столе образовалась трещина При покупке стола со стеклянной столешницей на второй день образовалась трещина. На стол кроме стакана и чашки ничего даже не ставилось. В магазине объяснили, что делать и ввели обращение. Согласно обращения номер 253172 фото трещины: если на фото плохо видно, то могу на вацап сбросить фото и видео где будет видно лучше. Теперь боюсь им пользоваться из-за того что совсем лопнет стекло.

ИП Островская Н.А.

Ужасное отношение

13.07.17 г. был куплен шкаф в компании ИП Островская Н.А. 16.07.17 г. шкаф был доставлен по адресу в 11.30 ч. вечера. При осмотре упаковки с зеркалом в присутствии доставки был обнаружен бой зеркала. Доставка отказалась забирать шкаф обратно, мотивируя заменой рекламации. Представитель компании также отказывается заменять зеркало.

Hoff

30.07.2017 игорь5555
Не привезли товар, не позвонили, не извинились и не объяснили причину [Неподтверждённая]

Не привезли товар, не позвонили, не извинились и не объяснили причину Сделал заказ прихожей и шкафа, оплатил его 26.07.17.. Согласовали дату доставки - 30.07 с 9 утра до 16 вечера. В двенадцатом часу звонит водитель и говорит что везет заказ и через час будет у меня. Ну и еще спрашивает не звонили ли мне менеджеры т. К заказ погрузили не полностью а только прихожую. На мой вопрос почему - говорит что ничего не знает, звоните в магазин. Звоню в магазин, берет трубку парень на мой вопрос почему так произошло ничего не знает, когда будет товар не знает. Сотрудник...

Неправильная комплектация механизма стола - трансформера [Неподтверждённая]

Неправильная комплектация механизма стола - трансформера Доброго времени вам суток! Вновь пришлось обратиться с жалобой. Хотя с предыдущей жалобой по некачественной доставке крышки тумбы от стенки "Мальта"с вашей стороны и со стороны салона в нашем городе вопрос решен не был, ждали ровно месяц решили его сами, хотя писали вам жалобу и претензию в салоне. При покупке этого комплекта (стенка "Мальта", диван и стол - трансформер), при сборке стола было обнаружено, что механизм трансформации доставлен с двумя односторонними деталями, поэтому сборке не...

Отвратительное качество

Отвратительное качество Такого ужасного качества не встречал никогда в жизни. И неудивительно про эту "контору" даже на ренТВ передача выходила. https://www.youtube.com/watch?v=rgKJVTTLPMo. При доставке водитель обратил мое внимание на телефон для претензии по качеству, я сразу не обратил на это внимание, потом стало понятно зачем. 1) Упаковано бумагой! Местами бумага порвана, много грязи внутри, как-будто на складе грязными сапогами ходили по мебели. Куча мелких царапин и сколов, отбитые углы. Стекло просто обернуто...

Мебель на Руси

27.07.2017 Ладаlada
Игнорят, не хотят переделывать брак

Игнорят, не хотят переделывать брак Не связывайтесь с интернет магазином мебель на руси. Мы заказали радиусный шкаф купе за 36000, сумма не огромная, но и не маленькая, за эти деньги мы получили шкаф в ужасном состоянии! 3 июля заказали, 16 июля привезли, сегодня 27 июля, но пользоваться шкафом мы не можем, тк мастер его не доделал, обещал приехать после замены деталей, многие косяки они замазали маркером, поэтому на фото не очень видно ( ( (все нас игнорят, звоним с других номеров, отвечают, как называем адрес, они сбрасывают. Не фирма, а контора!

Матрас с клопами

Матрас с клопами 09.03.2017 года мной в ТЦ «Аркаим Экспо», расположенном по адресу: 450022, РБ г. Уфа, ул. Менделеева, д. 21, 3 этаж был приобретен товар: матрас Askona Victory 200*120, на основании договора № 437 на изготовление мебели от 09.03.2017 года, который был заключен между Ивановой И.В. и ООО «Торговый Дом «Аскона», в лице ООО «Константа». Матрас Askona Victory 200*120 был доставлен 29.03.2017 года. Согласно инструкции по уходу и эксплуатации матраса, нужно было один раз в 3 месяца переворачивать...

Некачественный товар, психологическое давление, хамство [Неподтверждённая]

Некачественный товар, психологическое давление, хамство Психологическое давление экспедиторов, которые настаивали на отказе осмотра товара при доставке и, как следствие, брак двери шкафа Рим-180, хотя акт приемки товара мною подписан, отказ в экспертизе, тк это явно заводской дефект, отказ телефонной службы в помощи поиска телефона управляющего, недоброжелательное общение операторов, не рекоменендую обращаться в данное ИП Грасмик МА

Возврат дивана ненадлежащего качества [Решена]

Возврат дивана ненадлежащего качества Мной был приобретен диван Милана в магазине Много мебели г.Тверь, ул. Можайского д.71 к.1. Договор №Б-ЛБ0000000087 от 25.05.2017, доставили диван 27.05.2017. в результате его использования были выявлены различные жесткости сидений, что вызвало большой дискомфорт. Спать на нем вообще не возможно. в добавок спинки отличаются цветом (сам диван белый, а спинки бежевые). На что мной было написано заявление на обмен дивана 08.06.2017 г. (Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара...

Не возвращают деньги за товар, который я даже не видела

Не возвращают деньги за товар, который я даже не видела Много мебели уже на протяжении месяца с момента написания заявления не возвращают деньги! Договор г-еа0000000024.Постоянно какие-то причины то заявление не так заполнено ( писали 3 раза его) то ещё что-то. Продавцам и службе поддержки все равно! К клиентам относятся безразлично, ими совсем не дорожат. Никогда и никому не посоветую эту компанию!

Безобразное поведение грузчиков [Неподтверждённая]

Безобразное поведение грузчиков Привезли мебель соседям. Грузчики распоковали диван на улице и бросили картон на цветы на газоне. После сделанного замечания, ответили хамством, оскорблением и узами в мой адрес. Считаю, услуги населению не должны быть связаны со стрессом для соседей. Примите, пожалуйста меры.