Много Мебели - Нарушение срока возврата денежных средств

Я приобрела диван "мадрид" (договор номер вв14з000000453 от 8 августа 2016) в тц макси, который на данный момент закрыт. В течение года диван сломался, провалилось посадочное место, порвалась обивка, провалился бельевой ящик. Мастер, которого вызвала по гарантии признал диван неисправным. Диван увезли. Я обратилась в другой салон "много мебели" нашего города в тц маяк с заявлением с просьбой вернуть мне денежные средства, реквизитами банковского счета и актом о возврате дивана от 9 августа 2017. Заявление приняли, но сказали, что денежные средства вернут только когда откроется тц макси в середине сентября. Таким образом, с момента написания заявления и возврата товара пройдет больше месяца и ваша кампания нарушит закон о защите прав потребителей, требующего вернуть денежные средства в течение 10 дней. Прошу незамедлительно решить данную проблему, иначе буду вынуждена обратиться в суд