Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов, Ярославская обл., Россия

Не реагируют на обращения, не устраняют проблему

Не реагируют на обращения, не устраняют проблему 15 июля мной был получен товар, произошло списание с привязанной карты. В личном кабинете показывает что товар получен, но не оплачен. Есть выписка из сбер банка о списании денежных средств, так же есть в разделе финансы, что было списание. Я писала в поддержку, звонила на горячую линию, и ситуацию не разрешили, хотя говорят что оплата прошла. Спустя пол года ситуация не разрешилась, возможности делать заказ нет.

Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Заказали телефон Xiaomi redmi not 11 4/64 2 декабря 2022 года. В пункте выдачи не проверяли, а пожалели в скоре. Телефон был на подарок. Принесли домой и увидели, что пленка и пломба болтается а внутри лежит другой телефон xiaomi старой модели явно б/у и к тому же нерабочий. Вайлдберриз отклонил 15 заявок по браку со ссылкой на свой пункт 7.2. На досудебные претензии не отвечают. Было отправлено штук 20 по email и электронное заказное письмо, которое они получили. Включают дурака. Полный обман...

ООО "Транзит-Ойл"

20.01.2022 Андрей76rus
Доставили не весь заказ, решать проблему не хотят

Сделал заказ у ООО "Транзит-Ойл" через СберМегаМаркет. Полностью оплатил вместе с доставкой. В конечном итоге заказ пришел не полностью. На жалобу ответили что разберутся и тишина. Не рекомендую данного продавца!. В данной ситуации получаются что украли часть моего товара, возвращать деньги либо дослать товар не хотят.

СберМегаМаркет

20.01.2022 Андрей76rus
Заказ доставлен в неполном объеме. Не пытаются решить проблему.

05.01.2022 сделал заказ в СберМегаМаркет (магнитный держатель для телефона + 3 ароматизатора автомобильных). Товары разделили на 2 доставки: держатель доставка 919398811, ароматизаторы (продавец ООО Транзит-Ойл) доставка 919882268. Оплатил в полном объеме + стоимость доставки. 11.01.2022 при получении заказа обнаружил, что в доставке 919882268 вместо 3х ароматизаторов только 2. 11.01.2022 мной было написано обращение в СберМегаМаркет с требованием разобраться в данной ситуации и решить ее...

Wildberries

21.05.2021 Loner
Брак

Брак Купил телевизор, проработал неделю и перестал включаться. Оформил заявку на возврат по браку, прикрепил фото видео где показал что телевизор не включается, но в возврате отказали и написали что брак не подтвержден. Никаких документов и гарантийного талона в коробке не было. Куда обращаться непонятно. Требую вернуть мне деньги

Не доставляют заказ, и не возвращают деньги

Не доставляют заказ, и не возвращают деньги С момента заказа прошло 10 дней, а он так и не доставлен. На многочисленные обращения в Wildberries отвечают стандартными фразами. Отменить доставку нельзя до прихода заказа. А как же это сделать, ведь wildberries не доставляет заказ. На лицо незаконное обогащение, воровство. Ни заказа, ни денег. Ответа со стороны wildberries не дождешься. Буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру. Хватит терпеть это кидалово. Деньги заплати полностью, и смотри на надпись "доставка задерживается". Отписки типа "ждите" не пройдут. Дело не в деньгах, а в отношении к покупателям.

Не доставлен заказ, постоянные отписки

Не доставлен заказ, постоянные отписки 25.08 сделал заказ со 100% предоплатой. Доставка была на 28.08-30.08. Срок доставки прошел, и уже 3 дня сверху, а товар так и не доставлен. Подавал обращение в приложении wildberries но получал постоянные отписки, что ждите, задерживается. Ответить где находится заказ не могут, либо не хотят. Отменить заказ нельзя, соответственно и вернуть деньги никак. Делал позднее еще один заказ, и он пришел в срок. Причем курьерская служба та же самая, и склад один и тот же. По правилам wildberries оплатить...

Нарушен срок проверки и возврата денег [Решена]

Нарушен срок проверки и возврата денег 19.02.2020 приобрела видеорегистратор, оказался бракованный, в тот же день здала его в пунк выдачи. Составили акт по браку с требованием возврата денег, 10 дней на проверку и возврат денег давно прошли (ст 22 ФЗ "о защите прав потребителя). От Вайлдберриз только слышу невнятные ответы. Деньги до сих пор не возвращены. Нарушили мои права, как потребителя.

Обманули

Меня тоже обманули. Заказал эхолот а прислали зарядку для телефона и мыло. Нагрели на 4370р. Но мне помогла девушка. Благодаря её помощи мне вернулись деньги почтовым переводом. Вот её номер 8*******513 ватсап. Эта девушка всем помогает. Хорошо что я её нашёл. А так бы плакали мои деньги. Да и мыло столько не стоит. Когда будет управа на тех надов.

Грубое, бесчеловечное обращение сотрудников

Грубое, бесчеловечное обращение сотрудников 12.08.19. 21:30; рейс S71154. 12 августа мы с женой должны были лететь рейсом Ростов - Москва. Как обычно выехали заранее, но попали в пробку из-за ремонта дороги и аварии. Когда простояли в пробке час поняли, что можем опоздать, начали звонить в справочную, чтобы предупредить о том, что мы уже зарегистрированы но опаздываем. В итоге провисев 15 минут на линии, со мной очень не корректно общался оператор, повышая голос и тд. В итоге 20 минут на телефоне. В аэропорт мы доехали опоздав на 5 минут...

Не исполняют свои обязательства по договору [Неподтверждённая]

Не исполняют свои обязательства по договору Задержали доставку.. Слёзно обещали до нг привезти диван.. Хн там.. Трубки берут через раз.. Сборщик у них работает вообще Хн по какому принципу.. Фирма много мебели отвратительная.. Красиво только говорят в магазине и быстро деньги в кассу кладут! Не вздумайте у них ничего покупать! Бессовестные просто.. Не клиентоориентированные!

Екатерина Боровая, BORA BORA

15.11.2018 Ирина
Обучение

Обучение Посетила мастер класс Боровой в Иркутске. Это трэш. Первые 30 минут я боролась с желанием встать, закатить скандал и вернуть деньги. Но решила посмотреть цирк до конца. Екатерина крайне некомпетентна, нет понимания основных процессов, козыряет терминологией, делая грубые ошибки (например тремор век называет триммером век) , ведет себя как грубая дешовая хабалка и хамка. на публичном выступлении не стеснялась в выражениях и использовала ругательства. Весь мастер класс Екатерина завал в жвачку...

Отказали в замене брака

Отказали в замене брака Приобрели шкаф-купе рим-180, договор б-тж0000000151, поскольку на момент доставки дома находилась одна, физически не смогла тщательно его осмотреть. На следующий день обнаружили трещины на обеих стоевых, позвонили в магазин, оставили заявку на замену, через 3 дня перезвонили и отказали в замене.

Грубость и нежелание идти на встречу

Грубость и нежелание идти на встречу Сотрудники магазина «Пятёрочка» очень плохо работают и, похоже, что вообще не следят за тем, что творится у них в магазинах. Пару раз я покупка просроченный товар. Кассиры на встречу идти не любят, и деньги мне удавалось возвращать только после разговора с директором. В этот раз я столкнулась с тем, что цена на кассе отличалась от той, которая была на ценнике. Я увидела сосиски по очень хорошей цене, да и срок годности у них был большой, взяла сразу несколько пачек и пошла на кассу. Товар мне...

Мошенничество в банковской сфере

Мошенничество в банковской сфере Управляющий Ростовским ф-лом Свириденко Сергей Иванович как руководитель ужасный человек, весь на комплексах и всегда его хотят все обмануть как ему ка житься, все заслуги сотрудников записывает на себя, с его шикарной зарплатой имеет наглость вымогать премии у сотрудников. От сотрудника банка поступила заявление в МВД о вымогательстве Свириденко С.И. премий со своих подчерненных. Выше стоящие руководство в Москве прекрасно про это знают и я так понимаю одобряют его действе, А так же начальник...

Хамское поведение

Хамское поведение Я не являюсь клиентом этой компании. Но мой номер телефона указала моя родственница не предупредив меня об этом. . . Звонки продолжаются уже 1 месяц. 1 - сотрудкики не называют фио при звонке. И почему перед тем как дать кредит ваши умные сотрудники не позвонили мне??? 2 - оскорбляю еб. . . Ой глупой одноклеточной при этом я у них кредит не брала. Они не звонят своему клиентк а звонят мне! ! ! Логика где??? 3 - много жалоб оставляла по горячей линии! ! ! Ничего не помогло! ! ! После того как я...

ЗАО "Издательский Дом Ридерз Дайджест"

12.11.2015 89263060156
О несуществующем долге

Кредит экспресс финанс В представленной вами информации по сообщению исх. № 2185492954 о финансовой задолженности за приобретенную книгу в 2011 году не имеет ко мне никакого отношения. C апреля 2011 года после потери работы, по месту регистрации не проживаю. Живу и работаю в Москве и получать ваш товар не могла, да ничего и не заказывала! Ваше требование об оплате не подтверждено документально. Согласно гк рф ст. 196 общий срок исковой давности составляет 3 года. Следовательно, для обращения...

Алексей Сергеевич Ильин

20.07.2015 zorke
Берёт деньги в долг/кредиты и не возвращает

Берёт деньги в долг/кредиты и не возвращает Алексей Сергеевич Ильин, 1982 г.р., ведущий разгульный образ жизни, регулярно пьющий и гуляющий по бабам, озлобленный на всех из-за своей нищеты -- берёт деньги в долг как у простых людей так и пытается взять кредиты в банках. Он полностью не денежноспособен. Ничего вернуть не сможет. Введёт в заблуждение и смоется без возврата взятых сумм. Следует остерегаться и не давать ему денег.