Потребительские Жалобы и Отзывы Череповец, Вологодская обл., Россия

Wildberries

07.11.2020 Lazaretto
Возврат по браку

Возврат по браку Взял наушники беспроводные, подключаются только по одному, либо левый либо правый. Вернувшись сказали оформить возврат через приложение, что ответ придёт в течении 5 дней,. Прошла неделя, заявка все ещё на рассмотрении. И сколько мне ещё ждать?

Доставка

Доставка Договор N B-ВО 0000000305 ) от 08.09.20 На данный момент мебель не доставлена. Доставка дивана была согласована на 27.10. Сегодня позвонили предлагают на 31.10. На горячей линии говорят что до меня не дозвонились) в сиатусе заказа меняется дата

Отсутствие товара в посылке

Отсутствие товара в посылке Написала в Валберис четыре заявления (через приложение и по Ватцап)! Ни обоснованного ответа, ни возврата денег не получила! 17.08.2020г. получила заказ FP9817323833558176 от Wildberries в постамате 5POST, магазин Пятерочка г.Череповец, Первомайская ул., 20. В посылке отсутствовал гель для стирки артикул 8965192313, цена 313 руб. Посылка оплачена 11.08.2020г. Переписку и оплату прикрепляю. Костюченко Наталия

Wildberries

20.08.2020 may-ya
Списывают деньги с бонусного счета

Списывают деньги с бонусного счета Мне не возвращают списанные с бонусного счета (до мая этого года была у них такая система) 2912 р. с марта 2020 г. (сегодня - 20 августа 2020 г.). Не было в этот период покупок, не приходите в это время в пункт доставки, а чек на списание пришёл. Отписок (просят ожидать, не отвечают на поставленный вопрос, не высылают подтверждения перевода денег) в обращениях и в мессенджерах пара десятков, по горячей линии также - "ждите ответа". Правда - по всем каналам ноль в решении проблемы. Сейчас...

Прошу вернуть деньги за кольцо

Прошу вернуть деньги за кольцо Заказала через интернет-магазин кольцо, курьер доставил.Вскрыть и примерить кольцо не разрешил. В результате кольцо велико. Обратилась на горячую линию 3.06, написала заявление 11.06., кольцо забрали, обещали рассмотреть заявление в течение 7 дней. Прошло 12 дней, ответ один, ждите! Я буду писать на ваш магазин по правам потребителя, о возврате денеж.средств!

LLC "Parcel Pro" не тот товар

LLC 'Parcel Pro' не тот товар Мама увидела в соцсети рекламу платьев. Сделала заказ двух платьев. Пришла посылка, а в ней две самые дешёвые футболки и это за 3.880. Уж не думаю, что вы там что то перепутали! Требуем вернуть деньги, а ваши футболки я вам сама вышлю!

tiu.ru

31.01.2020 belka37a
Низкое качество товара

Низкое качество товара Купили кровать через TIU у магазина Гарант-мебель из Белгорода. Заявлено, что мебель польская, на самом деле низкого качества китайское оно, которое не стоит заявленных денег: деревянные детали все кривые/косые (я сначала подумала, что это ребра жесткости от коробки, а не наша кровать), слеплены из щепок и клея, в опилках. Ткань тонкая, дешевая, обивка не объемная, цвет не совпадает, криво сшито, скрепки видны - всё выглядит убого - как будто мебель сделана в подворотне, а не на фабрике. Хотите...

Возмущена отсутствием инструкции на русском языке.

Возмущена отсутствием инструкции на русском языке. Вы кому посылаете товары? Англоязычным? Или русскоязычным? Если последним, то почему нет инструкции на русском языке? ! Это неуважение к заказчикам! Ни слова по-русски! Или что, все получатели должны знать английский язык, или к переводчикам обращаться? Потрудитесь товары, которые вы пересылаете по россии, снабжать инструкциями на русском языке. Вы обязаны это делать!

Нет выплаты

Нет выплаты Терминал просто ужасный. Мало того что выплата идет долгое время, положил деньги 2019.12.05 около 18.00 в чеке указано в 19: 03: 04 что очень странно. Не советую. Звонил в службу поддержки, ответили минут через 10, сказали скоро все будет...

Wildberries

05.11.2019 Anna 7777
Хамское отношение обслуживающего персонала [Недействительная]

Хамское отношение обслуживающего персонала Уважаемый, wildberries, обратите пожалуйста внимание на работника, который сидит на московском проспекте 49а. Я заказывала 2 вещи (косметика) , получив их в пункте выдачи, я как обычно пошла в примерочную, чтобы распаковать коробку, ни в коем случае не вскрывать. Подойдя к кассе я сказала, что один продукт беру, работник начал требовать причину отказа, хотя покупатель вправе не говорить это, потом обвинили, что упаковка у второго продукта вскрыта, все это было сказано не в подходящем тоне! На других пунктах такого не было! Прошу рассмотреть этот вопрос.

Возврат товара [Недействительная]

Возврат товара Договор п - вб0000000412 от 24.06.2019г. Привезли диван 28.062019. При первичном осмотре не заметила дырок в обивке ткани. Также шла жёлтая полоса на посадочной части дивана. Доставщик дивана сказал, что это от упаковки. После обнаружения дырок сразу стала звонить тем, кто доставлял диван. На звонок не отвечали. В магазин написала претензию. Обещали забрать диван в этот же день. Диван так и не забрали.

Роман [Недействительная]

Роман Пополнил киви кошелек 08.06.19, деньги нужны срочно. По телефону тяжело дозвониться, уже 09.06.19 деньги так и не пришли! Взяли большую комиссию деньги так и не пришли! Кассовый чек: 589 терминал: 42885. Wisa QIWI Vallet 9602951465 Череповец, М.Горького ул, 85А

Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги Здравствуйте решите проблему с терминалом 42025 02.06.19 в 13: 37 внесли на счет 9482687 деньги их до сих пор нет, и включите наконец телефон ожидание по 5 минут и сбрасывание это не выход из положения, или вернуть деньги можно только написав вам лично? Это уже второй раз у меня сегодня в магазине женщина тоже очень ругалась что внучке деньги на телефон не пришли.

Не приходят средства на VISA QIWI WALLET [Решена]

Не приходят средства на VISA QIWI WALLET Вчера ложил деньги в банкомате данной компании, прошло уже более суток, но денег нет!

Не пришли деньги на счет [Недействительная]

Не пришли деньги на счет Не пришли деньги на киви, тех, поддержка не работает 88007755647 автоответчик, теперь лежит чек и все куда еще можно позвонить не написано 6497049@gmail.com смотрите или пишите туда и все что с этим делать не знаю хотела ребенку на телефон положить теперь пришлось идти в другой терминал и снова тратить деньги если ИП Карелина не может наладить работу почему мы должны страдать

Не пришли деньги на телефон [Решена]

Не пришли деньги на телефон Раньше 2 раза клал было все хорошо. Сегодня тоже думал моментально придут так как надо оплатить за интернет срочно. В 21: 29 положил 850руб в терминале 42883 кассовый чек 424. В г. Череповец ул. Краснодонцев 80. Но так ни чего и не приходит ещё и комиссию 80руб взяли. Лучше бы дошёл до сбербанка. Давайте там быстрее ( ( (

Не пришли деньги на киви [Недействительная]

Не пришли деньги на киви Не пришли деньги на киви 820руб. 89036463949 Номер чека 219. Сессия (шифр) 18400-53599-80514-47551 Жду до утра, далее заявление по факту мошенничества.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Совершала покупки 08.03.2019 года в магазине «Zolla», расположенном по адресу: 162614, г.Череповец, ул. М. Горького, дом 22. Из-за своего небольшого роста не смогла достать блузку с верхней вешалки, к сожалению, в зале консультантов не оказалось. Нашла сотрудницу магазина в соседнем зале, попросив о помощи, получила ответ, что ей абсолютно некогда – она развешивает пальто и помочь мне не может. На данном сотруднике отсутствовал бейдж, но было названо имя Анна. Живу рядом с данным магазином...

Не пришли деньги на Qiwi [Решена]

Не пришли деньги на Qiwi Здравствуйте. Вчера (04.03.19) совершил 2 платежа( время: 09:56 и 09:57) по 100 рублей каждый, через ваш терминал (24471) на кошелек Qiwi. Прошло 24 часа, а деньги так и не пришли. Адрес терминала на всякий случай: Череповец, Завокзальная улица, 9. Номер Qiwi кошелька, на который клал деньги: +79115145822. Чеки (7987, 7988) в наличии.

Не доходят средства на счет QIWI-кошелька [Решена]

Не доходят средства на счет QIWI-кошелька Не поступили средства на QIWI-кошелек в размере 500 рублей, проблема насущная и ни у одного меня. Терминал 692866, 28.02.2019 19:26:59, Чек №4129. Адрес терминала: г.Череповец, ул. Ломоносова 10. P.s. Ещё и краски в аппарате не хватает на распечатку видимого полностью чека.