Мебель / Интерьер Жалобы

Сборщики вымогали дополнительно им заплатить, якобы мое помещение не пригодно для сборки шкафа-купе. Я отказалась доплачивать, во первых мое помещение 10м (для шкафа 178см) , во вторых в магазине при оформлении и оплате сборки мне сказали, что это полная и окончательная сумма. Сборщики подрядчики и им все равно, они разодрали упаковку, части шкафа, оскорбили меня в моем же доме и уехали. Конченный хофф нет чтобы извиниться и решить проблему, сказали что услуга мне предоставлена и чтобы мне...

Купили диван-кровать милан-3р, не прошло и месяца, пружины просели, или полностью вылетели, использовать его невозможно, написали заявление на возврат дс, почему мы должны испытывать неудобства, приходится спать на полу, ни мастера ни звонка, и сами дозвониться ни куда не можем, номер договоран-жи0000000415

23.12.2017г. приобрели угловой диван «Наполи» со скидкой по акции. Товар оплатили полностью, плюс оплатили доставку и подъем. 08.01.2018г. диван был доставлен в квартиру, при вскрытии транспортировочный упаковки (вскрытие производили в присутствии доставщиков) на обивке дивана был обнаружен дефект, в виде царапины, о чем были сделаны соответствующие записи в «Заявке на оказание услуг N 7173610172 от 23.12.2017» в разделе «отметки клиента о приеме товара»: Упаковка без повреждений, товар мной...

По окончанию гарантии поняли что сиденья дивана из дерматина, хотя нас уверяли что это натуральная кожа . Считаем что это чистой воды мошенничество, дурят покупателей и концов не найдешь. А раз на лицо мошенничество то и гарантия не причем. Негативный отзыв на сайте Много мебели оставить невозможно.

Качество ужас купили в декабре 2016 и в декабре 2017 он сломался муж разобрал и офигел как вообще диван держится на таких досточках.

В комплекте мебели (диван " берг") обнаружено отсутствие фурнитуры, на что представители с горячей линии предложили денежную компенсацию в размере 1500 тысяч рублей. В салоне магазине были написаны заявления, но вопрос остается открытым до сих пор. В пункте № 6 моего договора оговорены 45 дней с момента предъявления претензий, когда же будет разрешен мой вопрос. Мебель была доставлена без фурнитуры, на мое обращение на горячую линию была предложена компенсация. На оставленные заявления компенсация до сих пор не выплачена

Заказали в августе 2017 кухонный гарнитур. Уже январь 2018 года гарнитур смонтирован не весь. Живем в ремонте с конца сентября 2017 года. 1. Ошибка дизайнера: нижний шкаф 45 см, верхний над ним 40 см. Из-за несовпадения низа и верха один из шкафов получился над плитой. Сказали заменят, ждемс... 2 при поставке кухни оказалась сломанной ножка шкафа, заменили на следующий день. Не довезли ручки от посудного шкафа "... Как открывать? ... " открывать приходится снизу все ящики и шкафы пока дойдешь...

Добрый день! Заказал в интернет-магазине hoff товары: рабочий стол и стул, номер заказа м748230 (заказ 7990357368) . 6 января 2018 г. Заказ привезли. 7 января 2018 г. При вскрытии упаковки обнаружил, что товар имеет брак: стол, который должен иметь белое глянцевое покрытие имеет пятна розового и местами фиолетового цвета, мелкие детали вообще розового неоднородного цвета. Эмаль местами вообще отсутствует, местами имеет неровную, шероховатую поверхность. Качество изготовления просто ужасное...

Добрый день! Заказали угловой диван (левый) в магазине хофф. Доставка через неделю. Привезли правый. Экспедитор мне начал доказывать, что если смотреть со спины, то диван левый? , это просто кошмар. Составили акт на обмен. Обещали связаться в течении суток, пошли уже вторые! Никто не звонит. Пыталась сама дозвониться, на что мне ответили, что ничем помочь не можем. Это просто отвратительно! Сотрудники не компетентны! Не знают как определяется уго дивана!

25 декабря 2017 года мною был приобретён комплект спальной мебели (кровать люкс белёный дуб и две тумбы с комодом цвет белёный дуб) 05 января 2018 года мой муж самостоятельно забрал со склада тумбы и комод, на следующее утро нам привезли кровать, причём в стоимость доставки входит только привоз мебели до подъезда и когда мой муж хотел проверить все ли нам привезли, доставщики ответили, что в их обязанности это не входит и что все проверяется на складе. Этим же вечером муж стал собирать мебель и...

2.01/2017 рассыпались петли раскладного стола. В использованнии около года, расскладывался и вовсе около 10 раз. Сервиз, с одной половины вдребезги упал на пол, благо не упал на детей. По номеру горячей линии дозвонится нереально 8 (800) 550 50 50, если он действующий, конечно. По другому номеру, трудно дозвониться, время ожидания позволяют себе до 10 минут. Никаких денег не хватает. Вам позвонить. Приняли заявку, рассмотрели, перезвони через 2 дня, оператор зачитала мне статью про "на...

Я оформила заказ на сайте много мебели 5.12.2017 уже 6.01.2018 а дивана как не было так и нет, а звонила в магазин мне сказали что мы не чем помочь не сможем, и притом что мне звонили что бы согласовать дату передачи на 4.01.2018 и его не привезли. Что делать теперь

27.12.2017 г. приобрела в магазине Диван-кровать с условием доставки, подъема и сборки дивана в день доставки. Дата доставки была определена на 03.01.2018 г. В тот же день оплатила в качестве предоплаты полную сумму за товар все выше перечисленные услуги. На день предполагаемой доставки 03.01.18 г., после назначенного времени с 9.00ч. до 15.00 ч., когда доставку я так и не дождалась, и заранее не была предупреждена, о том, что доставки в этот день не будет, мною было написано обращение с сайта...

Здравствуйте, хочу предъявить претензии к работе торговой точки и товар много мебели в симферополе. Мебель была приобретена 16 ноября 2017 года. Привезена через неделю. Во время сборки обнаружили недостачу одной из основных деталей, это боковая стенка вещевого ящика стенки прага, точнее деталь 11. В магазине сказали, что детали нет на складе и нужно заказывать. Фабрика производитель ооо тренд, номер договора т-се 0000001150, приобретали на торг. Точке много мебели в южной галерее Ашан...

А-ТН0000000376 от 12.12.2017 на имя Тюрютикова Анастасия. Заключила договор о покупке дивана - Дубай У., кресла Дубай, стенки Мальта, а также стола- трансформера в магазине Много Мебели г.Астрахань (ТЦ "Островский"). Продавцы клятвенно обещали что доставку осуществят в течении 14 дней, то есть до НГ точно! Но, увы...обманули! Новый год испорчен-мебели мы так и не дождались((( А впереди мое ДР! Голова кругом-куда девать теперь гостей...И это все при том том, что я внесла 100% оплату в размере...

Заказали стол и диван 5 декабря 2017 года диван привезли спустя дня 3-4 а стола нету до сих пор уже 4 декабря 2018. Кормят вечными завтраками типо уже вот вот и привезем. Что эта за чушь. Решите этот вопрос сколько можно или надо обратится в защиту прав потребителей а лучше в прокуратуру. Номер договора тзр0000000365

Качество мебели данного магазина очень низкое и оставляет желать лучшего. Я взял у них диван ( Атланта ) в первые пол года я услышал как с треском летят пружины на нём и рвут выдвежную часть дивана. Появились большие провалы в диване. В гарантийном обслуживании отказали!

Договор Л-ИК0000000336 от 12.11.17 приобретена кровать ЕВА стоимостью по акции 9989,00 р. 17.11.17 доставили. 22.11.17 при сборке обнаружил, что подъемный механизм не подходит для крепления к боковинам кровати. В тот же день на сайте Много мебели составлена заявка ИМ0030284. Связался менеджер, попросил прислать фотографии недостатков на электронную почту [email protected]. Потом две недели пудрили мозги, то получили фото, то не получили. Сказали ждите, с вами свяжутся. По итогу названивал на...

3 сентября 2016 года купили диван ФИДЖИ в магазине много мебели, через год в нём просело посадочное место, спать на нем теперь невозможно, потому что диван не держит нагрузку и лежишь/сидишь на жестких элементах дивана. Гарантия 3 года. Я обратился в магазин хотел написать заявление о возврате денег. Продавец сказала что в начале надо написать заявление на вызов мастера который осмотрит диван. Мастер пришел, сделал осмотр, фото. От ремонта я отказался. Мастер составил акт в котором прописал...

В Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин Hoff - сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома ПРЕТЕНЗИЯ 02/01/18 мною был оформлен заказ с № 7182062214. в 11.35 (около этого времени) я позвонила на телефонный номер 612 4472 и задала вопрос о наличии дивана денвер по акции. Менеджер подтвердила наличие 8 (восьми)таких диванов на складе г. Санкт-Петербурге и успела сказать, что, если заказ будет оформлен до 14.00, то 03.01. (с...