Много Мебели
Ввели в заблуждение и не возвращают деньги
0
1 1

Много Мебели - Ввели в заблуждение и не возвращают деньги

Опубликовано: 12.01.2018
Адрес
ТК Кубус
Гатчина
Ленинградская обл.
Россия

24.12.2017 (воскресенье) оформили покупку дивана дубай 3 и оплатили наличными. Договор в-гн0000000730. Продавец сказала, что до нового года диван получим. Для нас это было основным фактором при покупке. В других салонах нам не обещали доставку до 31, поэтому купились на обешания продавца в много мебели... И конечно же нам заказ не доставили до нужной даты. Звонила несколько раз-дивана не было на складе. 30.12.2017 написали заявление на возврат денежных средств,. Т. К. Диван был уже не нужен. Заявление приняли. Сегодня 12.01.2018 - 2 раза позвонила в салон, чтоб узнать о получении своих денег... При первом звонке сказали, что управляющая не на месте, будет часа через 2 и перезвонят. Я позвонила сама через 4 часа-оказалось, что управляющая на больничном. И все выплаты оформляются через бухгалтерию, которая начала работать 9 января. Ждать с этой даты.
"уважаемая"компания много мебели, если в ближайшие дни мы не получим свои деньги, будет написано заявление в полицию, прокуратуру, в местные сми и размещена информация в соц. Сетях.
Очень надеюсь, что вы хоть немножко дорожите своей репутацией...

Мебель / Интерьер

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.01.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.01.2018

Добрый день. Возврат ДС осуществляется в течение 10 рабочих дней. С 31 по 9 января были официально установленными выходными днями. Ожидайте пожалуйста уведомление о выплате. Приносим извинение за ситуацию в целом.

Доп. информация от Julia11 16.01.2018

Жду до 19. Но по закону 10 дней считаются с момента обращения . Салон работал с 2 января.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !