Много Мебели - Ввели в заблуждение и не возвращают деньги [Решена]

24.12.2017 (воскресенье) оформили покупку дивана дубай 3 и оплатили наличными. Договор в-гн0000000730. Продавец сказала, что до нового года диван получим. Для нас это было основным фактором при покупке. В других салонах нам не обещали доставку до 31, поэтому купились на обешания продавца в много мебели... И конечно же нам заказ не доставили до нужной даты. Звонила несколько раз-дивана не было на складе. 30.12.2017 написали заявление на возврат денежных средств,. Т. К. Диван был уже не нужен. Заявление приняли. Сегодня 12.01.2018 - 2 раза позвонила в салон, чтоб узнать о получении своих денег... При первом звонке сказали, что управляющая не на месте, будет часа через 2 и перезвонят. Я позвонила сама через 4 часа-оказалось, что управляющая на больничном. И все выплаты оформляются через бухгалтерию, которая начала работать 9 января. Ждать с этой даты.
"уважаемая"компания много мебели, если в ближайшие дни мы не получим свои деньги, будет написано заявление в полицию, прокуратуру, в местные сми и размещена информация в соц. Сетях.
Очень надеюсь, что вы хоть немножко дорожите своей репутацией...