Много Мебели, ТЦ "Империя Мебели" - Диван

1/5
4

Купили (диван-кровать с механизмом) МАДРИД Стандарт. Номер договора № С-СМ0000000170 от 04. 04.2019 опилки рассыпались сразу под обшивкой не видно было что он лопнутый. Звонили в сервис через 20 дней пришёл мастер сделал фото через 10 дней перезвонили и сказали что не гарантийный случай!

Ул. Промышленная, д.2 (2эт)

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.06.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.06.2019

Добрый день.

На всех фотографиях, которые были предоставлены присутствуют исключительно механические
повреждения. Наша организация, как продавец, исполнила свои обязательства в момент передачи товара.
Так же напоминаем, что согласно сопроводительным документам, товар Вам был передан без каких-либо механических повреждений.
В связи с изложенным, вынуждены отказать Вам в возвратезамене мебели.
Дополнительно сообщаем, что готовы произвести замену поврежденных деталей за отдельную плату.

Комментарии

Некачественный диван-кровать

Купили (диван-кровать с механизмом) МАДРИД Стандарт. Номер договора № С-СМ0000000170 от 04. 04.2019 опилки рассыпались сразу под обшивкой не видно было что он лопнутый. Звонили в сервис через 20дней пришёл мастер сделал фото через 10 дней перезвонили и сказали что не гарантийный случай!если не ответят в течение 5 дней пойду в прокуратуру и в суд, ещё и за моральный ущерб буду требовать!

Не берите мебель в "Много мебели" они мошенники! Куда смотрит наша прокуратура, полиция, роспотребнадзор? Стыдно за нашу власть!

И сколько это будет стоить?

Под обшивкой не было видно дифект! Лучше давайте договоримся, вы чините мне диван. Я не подаю заявление в прокуратуру, суд. Любая экспертиза подтвердит что товар не соответствует стандартам, опилки, труха!

Купили (диван-кровать с механизмом) МАДРИД Стандарт. Номер договора № С-СМ0000000170 от 04. 04.2019 опилки рассыпались сразу под обшивкой не видно было что он лопнутый. Звонили в сервис через 20 дней пришел мастер сделал фото через 10 дней перезвонили и сказали что не гарантийный случай!если не ответят пойду в прокуратуру в суд с иском, ещё и за моральный вред с них взыщут! Под обшивкой не было видно дефект! Лучше давайте договоримся, вы ремонтируете мне диван. Я не подаю заявление в прокуратуру, суд. Любая экспертиза подтвердит что товар не соответствует стандартам, опилки, труха!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !