Мебель / Интерьер Жалобы

Оформляли мебель в салоне много-мебели в ханты-мансийске, 16.02.2019 стенку мальта и угловой диван милан люкс в кредит под 32%, мебель вышла 49997 + переплаты по кредиту и в общем получилось 60000, срок передачи мебели 28 рабочих дней, пообещали, что мебель доставят в конце месяца, в этоге сейчас уже 20.05.2019 и от мебели до сих пор, не слуху ни духу, по номерам телефонов по которым мы им только не звонили, операторы только и говорят, либо мебель не готова, либо ждите звонка от логистов, но...

после сборки дивана образовались зазоры между уголком и сидением. После сборки вываливая болт. Шов прострочен не ровно и это обеспечивает не стыковку дивана. Шов должен быть по контуру уголка, а он выступает на лицевой поверхности уголка. При поставке товара грузчики торопили, подсовывали подписывали быстрее подписать документы.

17 апреля отправили письмо с заявлением на возврат денежных средств по договору OSMV 1090009398 от 26.07.2018, нам подтвердили о наличие письма, и заверили что в течение 10 дней деньги поступят на счет. 7 мая деньги не поступили, после этого звонили еще 4 раза и говорят только что они составляют претензию. Сегодня 20 мая денег, нет.

В 2018 году я приобрела в этой сети магазинов диван Атланта-Люкс. Диван оказался бракованным, о чем я и сообщила на горячую линию компании и в магазин. На горячей линии мне ответили, что диван прошел ОТК и соответственно является качественным товаром. На письменные обращения и претензии я ответа не получила. Пришлось обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Суд постановил расторгнуть договор с ИП Долгиной Э.Г, от чьего имени был заключен договор, и возместить мне денежные средства...

Просто тихий ужас,а не диван! Спать невозможно, я нахожусь в "положении" и лежать на этом куске дерева не могу. Постоянно просыпаюсь от того что всё затекает. В магазине при покупке показывали совсем другой экземпляр, он был такой мягкий, хороший, а у этого дивана одни деревяшки! Наполнения нету вообще! Очень жалею, что не вернула диван в первые две недель, думала привыкну. Люди, ни в коем случае, ни под каким предлогом не покупайте мебель в этой компании! Можно ли вернуть деньги сейчас, если с момента покупки прошло 4 месяца?

Мы купили у них диван. Прослужил месяц и провалился. Никаких данных организации, нет обратной связи, есть один телефон горячей линии, ни электронной почты, какой то фантом. Пришел их мастер, разобрал часть дивана, да, говорит, барахло для нищих и ушёл забрав все бумаги. Это хорошо, что я сделал копии. Сегодня позвонили от них и сказали, вы дядя лох, никаких денег мы вам не вернем, ремонтировать не будем, менять тоже не будем. Меня первый раз так кинули,

29 января 2019 заключили договор с много мебели. Через три месяца с момента покупки шкаф рио 100 начал сыпаться, крышки выдвижных ящиков просто начали отваливаться. Груша пуф (купили три штуки) просели так, что сидишь как-будто на полу. Оставил заявку в сервисный центр. Позвонила девушка и сказала пуф мы должны сами наполнять, фасад шкафа это не гарантийный случай. А что входит в гарантию, она сказала, "я не могу вам сказать"

Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали два дивана 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Причём даже не звонили сами, что доставки не будет! Пришлось много раз звонить в магазин! Дальше ещё «лучше» обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Только теперь вообще нет мебели на складе, она там «есть», пока дело не доходит...

26 декабря 2018 (договор номер п-жв0000000409) я заключила договор на поставку стола трансфомер. 15 января 2019года пришел стол. Стол пришел другим цветом. Компания одобрила возврат денежных средств за стол.2 апреля 2019 я написала заявление и предоставила реквезиты карты. По фз о защите прав потребителей.. Денежные средства уже должны были перечислить в течении 10 дней. На сегодняшний момент я написала претензию. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться.

Заказ 7201280632 от 08.05 .2019.. Хофф, на ул. Ленинская слобода оформили заказ - два кресла, доставка 14.05.2019... После доставки сразу поняли, промахнулись с цветом, совсем не вписывались в интерьер... На след день, 15.052019 по звонку создали обращение 673689 (ответственный - Коробкова Екатерина) на обмен (не возврат!) . мурыжили перезвонами, попросили прислать фото в результате - отказ—объяснение - мы сняли упаковку (. Кресла были доставлены в обмотанной пленке) . Прикрутили ножки!... Интересно, а какие предметы мебели допускаются к возврату в хофф, до которых даже не дотрагивались?

13.01.18 Купили диван БЕРГ-3. Договор №М-ЛВ0000000010 Диван весь провалился и вылетели пружины, корпус весь полопался. 12.03.19 написали заявление на возврат денег. После осмотра мастера заключение заводской брак и ремонту не подлежит. 25.04.19 диван забрали. Сегодня 17.05.19 возврата денег нет. Слышим только обещания. Сроки уже вышли.

мной 20 марта 2019г. был приобретен диван за 14999 рублей.Покупку оплатили картой. В этот же день от покупки я отказалась. Все реквизиты своего счета я предоставила и написала заявление. Мне сказали что деньги вернут в течении 10 дней.Деньги так и не поступили мне на счет. Я не раз звонила на горячую линию в компанию меня уверяют что скоро деньги поступят, но прошло почти 2 месяца, а проблема так и не решена. На мое заявление о том что бы установить конкретную дату возврата денег не какого...

11.05.2019 оформили покупку на диван. Девушка продавец уверяла нас, что такой диван имеется на складе в светлой сером цвете, и у дивана имеется все тоже самое, что и на витринном образце. Мы согласились. Оплатили диван в полном объеме. 14.05.2019 позвонили грузчики, сказали что через час привезут. Окей. Приехал диван грузчики говорят либо мы сами поднимаем и осматриваем и за это нужно заплатить 1500т, либо вы сами поднимаете и если что-то не так, то без проблем указываете в сервисной службе. В...

Зашли в торговые ряды в кстово, пл. Ленина 3. Цена и товар выбранный устроили. Стали оформлять заказ и предоплату 50%. С номером телефона и адресом, продавец потребовал дату рождения! Я сказала, чтобы написала примерную. Продавец стала дерзить и ужать потребовать паспорт. Что за хнь? За товар, который я оплачиваю, должна дать свои пд! Итак даю фио, адрес, телефон и пол оплаты. Скоро в уличном туалете за 20руб будут требовать паспорт! Когда я сказала, что буду жаловаться начальству, продавец...

Ужасная фурнитура, не закрываются ящики, скол на комоде номер договора С-АГ0000000689 от 20 апреля 2019года

18 апреля мною была совершена покупка в Много Мебели на сумму в 52893 рубля. Номер договора Н-ТЛ0000000251. Менеджером магазина было доведена до меня информация, что товар прибудет в течении 3-5 рабочих дней. По факту часть товара мне доставили в течении 2 недель. Часть товара не доставили и я написала заявление о возврате денежных средств. С момента заявления прошло 2 недели, но деньги так и не вернули. Менеджер магазина обещает вернуть деньги день ото дня даже с неустойкой, каждый день по...

Договор Д-ТН 0000000196 от 08 апреля 2018 года. Заявление на возврат от 05 апреля 2019 года. Брала в кредит. Все уже выплатила. Справку из банка предоставила. Товар забрали по рекламации 04.04.19 Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр и в магазин, где брали товар. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 24 апреля, затем 7 мая апреля, но так и не перечислили. Колл-центр работает ужасно, ни какой информации не дает. Говорят что заявление ваше принято, ждите. Когда вернут мои деньги?

Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали диван 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Концентр отдельная история, там как попугаи по листочку говорят информацию... Вопрос зачем обещать доставку и говорить, что диваны в наличии, а потом кормить завтраками... Вдруг чудеса...

Три дня назад купил угловой диван и кресло в одном из магазинов данной компании. Образец был представлен в наличии в магазине, но заказал с другой обивкой (было 3 клочка образцов материи на выбор). Сегодня мне его привезли и выяснилось, что мебель мне не подходит ни по размерам, ни по расцветке. Ну вообще не вписывается в интерьер. Позвонил в магазин узнать, какие процедуры необходимы для возврата. Мне ответили, что по их ИП товар и деньги не возвращает. Позвонил в другой офис, сказали, что...

Представитель компании "много мебели " можно хоть от вас узнать актуальный адрес электронной почты, куда нужно направлять заявление на возврат денежных средств, т. К на все те адреса, которые были мне сказаны вашим менеджером, просто напросто ничего не уходит, пишет что не найден адресат! Большая просьба верните наши деньги! Почему нет никакой обратной связи с вашей компанией osu15200000882 - 20190506