Интернет-магазин Жалобы

26.01.2021 мной был возврат на сумму 3480, сразу в пункте выдачи вернула, деньги не вернулись, хотя за товар сданный позже уже получила, чека на возврат этой суммы в личном общении нет, в истории операции тоже нет, будто этого возврата и не было. В покупке стоит что товар вернула. В банке выписку взяла, перечисления денег не было. Дата оформления покупки почему то 12 мая, а не 24 января. Прошу разобраться в данной ситуации

Когда наконец в разделе обращения ваши специалисты начнут правильно отвечать на обращения. Ваша скидка постоянного покупателя-это фейк, как можно не приобретая товар менять скидку постоянного покупателя за неделю три раза. Почему скидка постоянного покупателя включена не во все товары, а если и включена, то везде она разная, а не такая как в личном кабинете. Зачем вы все это придумываете? Если вы увеличиваете скидки, то соответственно искусственно и увеличивается стоимость товара. В чем проблема?

Здравствуйте, уважаемые защитники. Я заказал видео регистратор - junsun-в вашем интернет-магазине онлайн. К сожалению, они мне отправили не тот товар, а обычный дешёвый регистратор и в коробке. Что мне делать? Конечно, я столкнулся с таким впервые и думаю, что они мошенники. Помогите, пожалуйста. Вернуть мои деньги или пришлите тот товар, который вы указываете,. Надеюсь на ваше содействие. Жду вашего ответа.

22.01.2021 я оформила возврат товаров на сумму 15.400 рублей. Из них мне не перечислили возврат на сумму 4838 рубля, о чем я написала обращение. Сначала сказали ждать 10 дней, на данный момент 10 дней закончились перечисление средств не было сделано, на мои запросы предоставить реквизиты перечисления не отвечают.

11.01.2021 совершила покупку и оплатила картой онлайн на сумму 7138 российских рублей. 14 01 выкупила товар на сумму 746 р., остальное вернула. Деньги на сумму 6392 российских рубля на карту не поступили до настоящего времени. В банке подтвердили списание денежных средств 11.01, а возврата нет. Получаю отписки о том, что возврат денег был магазином обработан в тот же день и денежные средства были мне отправлены, номер и дату транзакции по возврату денег не выслали. Помогите!

Это замкнутый круг! Заказала пуховик, оплатила при заказе. Пальто к сожалению, не подошло. И всё... ни денег ни пальто. В соглашении написано, что возврат денежных средств производится при отказе от товара, немедленно. Но на самом деле, это совершенно не соответствует действительности! Самое интересное, что за товар, который стоил 500 российских рублей, деньги вернули на следующий день! А деньги за пальто решили не возвращать! Отвратительные ответы на обращения - однотипные и не соответствующие...

При отказе товара на сумму 1695руб. , который был отменен 05.12.2020г. Онлайн банковской картой и до сих пор денежные средства на нее не поступали. Сумма не отражается в истории операции раздела "финансы" в виде операции "возврат денег". Писала на э/л почту, звонила оператору, результата никакого не принесло, деньги не вернулись. Просьба решить мою ситуацию или выслать на мою почту идентификационный номер квитанции для обращения в банк. Верните мои день!

Днём статус доставки отражался. Часть товаров должна была приехать до 2 февраля, вторая часть до 4 февраля. Зашла, чтобы проверить статус вновь, но товаров уже не было. И статус «доставка не ожидается». До службы поддержки дозвониться невозможно, на сообщения в приложение отвечает робот. На мое обращение на электронную почту пришла автоматическая отбивка. «Отличный» сервис !

Сделала заказ на этом "замечательном сайте". арт. моего заказа 17299322 в количестве 2 упаковки, не понравилось, что без предупреждения взяли дополнительную плату за доставку, поэтому отменила заказ. Дальше происходит что-то странное. Общая сумма с доставкой вышла 1799, а в разделе финансы написано о том что мне типо вернули 1550р., на карту ничего не поступало. Требую решить данную проблему и вернуть средства в полном объёме.

Плохой магазин. Очень долго отправляли товар, отправили - на 4 день. А когда приехал товар, посмотрели, удивились, там - очень очень дешевый китай. Воняет дешевой резиной, по виду даже видно что товар плохого низкого качества. Покупали - паяльную станцию и горячий степлер. Категорически не рекомендуем!

29 декабря 2020 г. Купила kitfort кт-163929. Дома, при первичной подготовке прибора к использованию (в соответствии с инструкцией) обнаружила, что не работают сенсорные кнопки переключения температуры. Гриль в использовании не был. Написала в валдбериз претензию на возврат товара по браку с приложением видео. Получила ответ, что мне надо обратиться в сервисный центр, чтобы бесплатно отремонтировать! Товар, а в случае неремонтопригодности! Со справкой с сервисного центра обращаться в валдбериз...

Старо как мир. ... При отказе от товара на сумму 1870 руб. , который был оплачен (21.01.21 г. в 13:47 ч.) онлайн банковской картой, денежные средства за него НЕ ОТПРАВЛЕНЫ. Сумма НЕ ОТРАЖАЕТСЯ в истории операции раздела "Финансы" в виде операции "Возврат денег". Писала, звонили, даже есть аудио. Вначале все говорили о 10 днях зачисления средств, а потом и вовсе пишут, что средства в ЛК могут и не отражаться. Вместе с этой отменой был возврат еще на два товара и средства вернулись давным-давно...

Товар не соответствует описанию пришло не зеркало, а мини камера с кучей бумаги, я заказывал зеркало видеорегистратор и флеш-карту на 128 гб. Что с этим делать и куда обратится помогите пожалуйста решить этот вопрос.?! Как вернуть деньги за товар который не соответствует описанию

Не вернули деньги за возврат нескольких товаров, в переписке пишут бред, такое впечатление, что не читают вообще, меня все это достало, я занялась поиском хорошей адвокатской конторы, буду подавать в суд, пусть возвращают деньги + проценты от каждого дня задержки выплат, ещё и адвокатские услуги. Если кто-то составляет коллективный иск, просьба связаться со мной, я готова поучаствовать.

Заказывали 2 платка с мехом песца. Обещали позвонить по прибытию посылки на наш адрес. Доставка было 14 дней. Взяли за большую сумму. В итоге пришел один осенний платочек хлюпенький, которому красная цена 300. Запихали бумаги с килограмм. И отзывы об платках с песцом удалили...

6 января 2021г. Заказала регистратор. С камерой заднего вида. Пришла посылка весом 530г. Без сомнения выкупила. Когда вскрыли коробку, а там оказалось, что она полная бумаги и лежала маленькая коробочка с мини камерой. Которой цена от 1000 до 1500р. Помогите пожалуйста мне вернуть деньги. Я отдала за неё 2540р. Сама не знаю куда обратиться и как?

В рекламе и при разговоре по телефону врут. Рекламируют одно, а присылают совсем дешёвые, не рабочие подделки. Денег не вернуть. Заказывал пояс для поддержки спины. Должен был быть на всю спину с турманиевыми камнями, да ещё девушка втюхала с более крупными камнями. В итоге пояс вообще не подходит, на 20 см короче, шлейки на 50 см короче, ткань дешевка, камней нет.

Оформила заказ на 57 штук форм для плитки, оплатила 9006 рублей с карты списались за 57 штук, но после оплаты была отмена магазином на 31 штук так как у них не было на складе, но чуть в том что сняли с карты деньги за 57 штук а отправили только 26, товар пришел, пришло 26 штук я сделала возврат, поступили деньги на карту за 26 штук, а за остальные которые отменил магазин не возвращают деньги?

Прошу принять меры в отношении сотрудника пункта выдачи товаров по адресу г. Сочи ул. Старошкольная 22 работающего 28 января. Я, Тарба Евгения пришла 28 января в 14: 15 в пункт выдачи товаров для получения заказа. В связи с тем, что пропала связь с интернетом не могла предоставить код для получения заказа. Сотрудник отказался принимать паспорт для удостоверения личности. Попросил номер телефона, после того когда я сказала, отправил подтверждение в виде кода, я сказала! После чего выдал мне...

Здравствуйте! Сегодня забрала свои заказы и в одном вместо 3х оплаченных баночек было 2, одну не доложили. Очень неприятно ((( Забрала заказы в магазине "Пятерочка". Артикул: 13818667 Просьба оперативно разобраться в ситуации, вернуть средства за оплаченный, но недоставленный товар, либо прислать сам товар. Писала несколько раз уже в поддержку.