Фи
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Фи
- Дата регистрации: 14.03.2021
- Россия
Жалобы пользователя Фи
Wildberries (жалоба)
15.03.2021
Фи
Не возвращают деньги за неисправный товар
Купила мороженицу в подарок на д/р. В день Х она не заработала. Пошли возвращать. В пункте выдачи не приняли. Согласно п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и даже проверить самостоятельно. Вайлдберриз открещиваются тем, что они якобы не продавцы. На консультации у юриста мне объяснили, что это блеф и мошенничество с их стороны. Однако, возмущаться мало.
Не тратьте время на заявки в приложении. Даже после того, как я...
Wildberries (комментарий)
15.03.2021
Фи
Магазин не возвращает деньги за бракованный товар и посылает людей в сервисный центр самого бренда.
Даже, после получения акта о неисправности эти мошенники отклоняют заявки а возврат. Проверено на собственном горьком опыте. Не сдавайтесь. Пишите скорее претензию. Ищите образцы вроде "ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора купли-продажи и возмещении уплаченной суммы в связи с недоброкачественностью товара". Дальше два варианта. 1. Идете с претензией, всеми документами, относящимися к покупке в пункт выдачи и требуете поставить подпись и печать компании на претензии. Если нет - вызываете полицию...
Wildberries (комментарий)
14.03.2021
Фи
Не возвращают деньги по браку
Карина, не сдавайтесь. Пишите претензию в вайдберриз заказным письмом с описью вложений (претензия в двух экземплярах, чек, копия акта из авторизованного центра) Если в течение 10 дней со дня получения, вам не вернут деньги, дальше пишите "Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества" в суд. Можно легко скачать образец в интернете. Приплюсуете сумму за моральный вред.
Еще способ: написать претензию, взять акт, чек и некачественный товар и принести...
|