ООО "ЭЛИТГАРАНТ" - Прислали не то, что нужно

17.02.2021 г. я заказала в интернет-магазине два товара арт.3693 и арт. 3712 (женские брючные костюмы) по акции "Тотальная распродажа". 02.03.2021 г. получила посылку от отправителя ООО "ЭЛИТГАРАНТ" Марушинское, Шарапово, д.1, Москва.
Для меня конечно странно, что заказывала в одном месте, а заказ сформирован в другом. Теперь не знаешь, кому претензии отправлять.
Посылку вскрыла сразу в присутствии сотрудника почтового отделения (имеется акт). Вместо заказанных мной вещей прислали х/б футболку и рулон бумаги. Вопиющее безобразие!
Пожалуйста помогите вернуть деньги за недошедший до меня товар в размере 3330 рублей, которые я оплатила при получении посылки (имеется чек) и за почтовые услуги. Всего 3396, 60 рублей.