Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Прошу прощения за столь эмоциональный отзыв, накопилось. Компания обманывает сотрудников, работающих на нее годами, не платит большую часть заработной платы (да, к сожалению, серую, так что "сами виноваты"). Насколько знаю, остались сейчас только ребята с "доп.заработком" и новички. При увольнении по собственному сотрудники также слышат одни обещания, перемешанные с просьбой не говорить перевозчикам, которые и так задерживают грузы, что компания не в состоянии им оплатить накопленные долги, не...

Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью. В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено. При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на моем грузе брошены еще какие-то...

9.11.2016г. из г.Самара в г.Керчь был отправлен груз по накл. 02574021215 в кол-ве 5 мест. Отправитель-Пономарева Юлия Владимировна, получатель-Пономарев Александр Николаевич. Состав груза - старые автомобильные шины с дисками. Предварительно на сайте компании "Деловые линии" был произведен приблизительный расчет стоимости доставки, что и было подтверждено курьером забравшим груз. Сумма составила 3500р., которая также была подтверждена оператором после сдачи груза по тел. 88001008000.Чистый вес...

Аг Групп возглавляемая Добродеевой Аленой Михайловной зарекомендовала себя не только как партнер, на которого нельзя положиться (срывы перевозок, непонятные алкаши под видом водителей, кражи части грузов), но и как "работодатель", который привык жить за счет водителей (недоплаты по ЗП, обещания одних денег за перевозку - выплата меньших, хамское поведение и общение - менеджер Елена вообще кроме мата не знает никакого языка.) Добродеева прямым текстом говорит - мне пох... как и на чем вы...

В начале августа 2016 года получила с доставкой к подъезду хрустальную люстру из Владимира. Муж занёс упакованную с не струганные доски коробку в квартиру. Вынув около 12 гвоздей по 10 см мы смогли открыть упаковку и обнаружили, что зеркало в люстре разбито, хрустальные подвески порваны. Звоню нашему смоленскому диспетчеру этой компании, рассказываю, она советует зайти на сайт и заполнить бланк претензии. Собрала все необходимые документы, послала их и претензию на электронный адрес компании...

Вставлю и свои 2 копейки. за 2 недели отправил 2 посылки из Англии. Первая трекнулась в Англии : "забрали у отправителя" и зависла на 3 недели, обращения в Украинский филиал дало только завтраки и и обещания, обращения в Английский- полный мороз. Прошло 3 недели, меня всё кормят завтраками что посылка ждёт консолидации для отправки в Украину, хотя в системе вижу её всё так же , как принятую у отправителя... И тут происходит следующее: Мне звонит отправитель из Уэльса и говорит : 3 ДНЯ НАЗАД МНЕ...

У нас была назначена дата переезда, мы к ней готовились и вот необходимость поиска нового перевозчика нас застала врасплох: в день переезда. Это как раз в тот момент, когда уже нужно встречать грузчиков и заниматься погрузкой! Все вещи были собраны, мебель разобрана! У перевозчика случилось какое-то ЧП, ну а что нам делать? В спешке и панике стали искать, кто сможет нам помочь. Но, понятно же, что очень сложно найти машину и грузчиков в течение часа! А вот в Газелькине – оказалось, что можно и...

Не вдаваясь в подробности, кто и в каких долях владеет компанией "Газелькин" и какие должности в ней и в дочерних компаниях занимает, в дальнейшем в тексте решено именовать данное обращение, как к руководству ООО "Грузовое такси Газелькин", не переходя на конкретные личности. Итак, собственно, само обращение. События 23.10.2016 произошедшие в Москве по Шенкурскому проезду (полный адрес в паблик светить не будем) напрямую касаются вашей компании, поскольку в событиях описанных ниже приняли...

Заказным письмом 13 мая 2016 года, направила запрос в отдел кадров ПАО "Северный речной порт", чтобы мне выдали справку о трудовом стаже и начисляемой заработной плате с период с июня 1981 по январь 1989 года. Девять лет я проработала в Северном речном порту, понятно что большинство с кем работала уже на пенсии, а кого и в живых то уже нет и обратиться не к кому, работала я простым кладовщиком, на складах для ответственного хранения грузов, очень обидно но от Отдела кадров до сих пор нет...

Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!

За день до переезда заказали машину на 10.00 время сейчас 12.00. Операторы утверждают, что "наша" машина занята до сих пор. Других нет и когда освободится неизвестно. Так не поступают. Цензурых слов просто нет. "Спасибо" ВАМ, ГАЗЕЛЬКИН, вы сорвали переезд!

я купил в предоплату холодильники-2 шт. по 11000 руб продал по конкурсу за 12352 руб за ед. всего 24704 руб. Вес обеих холодильников 88 кг размер 115*63*60 каждого объем 0,87 с упаковкой итого вес 88 кг объем 0,87 куб/м везти 200 км с выгрузкой с учетом, что груз привезли Вам на термминал стоимость доставки с выгрузкой 5 000 руб.??? Вы не в себе ребята!!!! Сделаю из истории резонанс уверяю Вас!, с приложением счетов и расчетов! Мои партнеры работать с Вами будут с "великой" радостью! Кто до этого не работал, это упустим! Вы бъете все рекорды по наглости!!!

Прежде чем сделать заказ, я уточнила по телефону у оператора в какие сроки будет доставлен груз из Волгограда в с.Кунашак Челябинской области. Оператор сказала в 7 дневный срок. После чего я оформила заявку. Счет мне не высылали, пока я сама через несколько дней не позвонила и не попросила выслать. После того как я оплатила, мне на след.день звонят и спрашивают куда можно отправить счет. Здрасти приехали. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ в 7 дневный срок доставить мои сумки, а не звонить на 8ой день и спрашивать...

то что произошло вчера, не укладывается в голове! Заказал машину на три точки и несколько раз повторил что во второй точке машина выше 220см не войдёт на пандус, прислали 3 метровую будку, обещали исправить за свой счёт, но в итоге водитель хамским тоном стал требовать оплаты наличными, и в итоге украл сданный нами в Деловые линии груз, и после стал звонить и шантажировать что груз не вернёт пока ему не заплатим 20 000 рублей, хотя официально оператор сообщил сумму 2500 рублей!!! Пытались...

Необходимо было доставить груз забором от клиента до адреса в другом городе. У клиента,не оказалось СПЕЦИФИЧНОЙ упаковки для большого груза. Груз не стали брать. Обматать скотчем РАБОТНИКИ отказались. Клиента потеряли. Работают и завлекают клиентов только на словах!

Очень сожалею, что воспользовалась услугами компании, экономя несколько сотен рублей. В итоге потеряла несколько тысяч в виде разбитого груза. Мое незнание правил ТК сыграло на руку ее работникам. Откровенная издевка и некомпетентность работников ТК и полнейшая тишина на сайте основной компании приводят к выводу - не экономьте на доставке.

Народ зажрался что ли? Это один из самых дешевы грузоперевозчиков в городе! И за эти 15000 вас со всех сторон обхаживали? Я не знаю, какой там процент с поездки имеют водила и грузчик, но не думаю, что больше половины. А тут еще и вы, которые без улыбки и в не стирильном кузове вещи перевозить отказываются. Не брюзжите, люди!

Добрый день . Ситуации выглядит так . Данная по накладной 16-01101100663 от 18,05,2016 г . Я отправил груз из Москвы в Калининград .При отправке на филиале Деловых линий , мне сказали что при отправке в Калининград от физического лица физическому требуется опись груза . Мне дали бланк для описи , я всё указал то что у меня было в коробке для отправке . Менеджер Дурандин Евгений у меня всё принял и дал мне накладную . Я уехал как ни в чём не бывало . Спустя некоторое время , примерно 20 мая...

Добрый день. Присоединяюсь ко многочисленным ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ отзывам. Компания работает отвратительно, без всякой ответственности за груз. В моем случае отправили с Екатеринбурга в Алматы очень дорогую крышку сиденья с микролифтом, для унитаза, вроде мелочь, но крышка стоит подороже многих унитазов, так вот она пришла только через 2 недели и в дребезги разбитая!!! Я написала претензию в компанию и что вы думаете виноваты все кроме них! Причем не отвечают ни на звонки ни на mail, на словах...

Заказали автомобиль ГАЗель 04.05 на следующий день к 9.30 .Приехать ко времени было важно т.к был записан на погрузку,также при заказе мы предупредили что будет 2 точки,первую необходимо выгрузить в 11.00(данное время согласовано с сетью),а вторую следующей до 14.00. В итоге 9.30 машины нет (даже никто не отзвонились) - делаем звонок на который нам отвечают что машина вот вот будет.В итоге водитель был в 10.15 и конечно погрузить его сразу небыли возможности так как его время ушло и необходимо...