Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Здравствуйте ТК КИТ. Отправлял груз в ООО «КИТ» - Сервис г. Минск, ул. Платонова, д. 36, тел +375172924058. 1) Приемщик на складе намеренно и ложно рассчитывает объем груза и массу, в 2 раза больше действительности. мой груз имеет объем 6,5 кум. мет. у него выходит 12,5 куб.мет. а с ЖУ все 16 куб. мет. ?! Вес груза 624 кг с ЖУ насчитали - 1183 кг?! 2) Специалист на компьютере неверно оформляет документ (экспедиторскую расписку). Я указал услугу страхование груза, в документе на выходе написано...

Отправили груз (светодиодные светильники) 3 штуки, по транспортной компании деловая линия, при транспортировке сломали один светильник, стой мост одного светильника составила 1100 рублей, груз был застрахован и было отдельно оплачено за упаковку. Прошу рассмотреть и при нить справедливой решение. Груз был отправлен из санкт - петербурга в калининград,

Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все...

Заказала Машину,очень пожалела ,что вызвала эту компанию,машина опоздала ,посуду побили,грузчики веселились и тянули время,ели бананы у машины,думая,что их не видят,в общем не торопились с погрузкой,т.к.оплата почасовая,у меня было несколько помощников и все хором говорили,что ребята явно новички и непрофессионалы,в конце ещё наступили на стойку для одежды и сломали её ,когда я стала звонить и жаловаться диспетчерам-ребята стали загружать обратно выгруженные вещи в машину,типа пока не...

Не советую иметь дел с этой конторой! На своем сайте они пишут, что являются респектабельной компанией, что можно легко и быстро вызвать машину. Не видитесь на эту ложь! Я вызвал машину и попросил, чтобы машина приехала в течение 30 минут. Спустя какое-то время мне перезвонили из компании и спросили, в своем ли я уме, что рассчитываю получить машину так быстро. Да, именно так все и было. Оператору стоит поучиться манером и следить за тем, что он говорит! Через час мне позвонил водитель и...

ООО «Колеса и Техника» Просит Вас рассмотреть просьбу. Нами был отправлен груз через Вашу компанию Москва (ЮГ-2) в г. Ростов-на-Дону на фирму ООО «РИНСТРОЙ-ДОН» по накл. № 16-02441064014 от 28.01.2016г. Ваш менеджер по оформлению документов Молькова Мария, ошибочно в графу Отправитель внесла не нашу фирму, а фирму ООО "Оффроад мото" (во все 4 отправки) Из-за неправильного оформления груза на терминале Деловых линий Юг-2, у Клиента при встречной проверки возникли проблемы несоответствия...

Был заказан автомобиль с Гражданского пр. 79/4 до ул. Беринга 36, с заездом на Культуры 6/1. Данные автомобиля: газель, гс.номер В141РУ178, водитель: Колпаков Николай Владимирович. Во время перевозки с пр. Луначарского до пр. Культуры, водитель, проигнорировав мое пожелание привязать холодильник к борту автомобиля, привез его уже с повреждениями (см. фото). Во время погрузки холодильник был полностью исправен, без внешних повреждений. Также факт падения холодильника во время перевозки...

Заказал у них машину. Но мне требовался водитель с российским паспортом для оформления специального пропуска. 10 раз звонил им и напоминал о том, что паспорт должен быть исключительно российским, а в итоге прислали мне непонятно кого! Я позвонил в контору и потребовал другого водителя. Мне пообещали перезвонить в течении 15 минут и исправить ошибку. В итоге прислали вроде нормального водителя, но почему-то документов у него с собой не было. Снова позвонил и на этот раз мне сказали, что вышлют...

Не обращайтесь в эту контору! Такого безобразного и хамского отношения я еще не встречал. В связи с переездом заказал машину. Договорился с менеджером о конкретном времени, однако в назначенное время машина не появилась. Вещей у меня было очень много. Я позвал друзей, и мы заранее спустили 6 тяжеленных коробок и 5 сумок с 12 этажа. Решили, что спустим все заранее, и сразу будем грузить все в машину. Однако, как я уже сказал, машина так и не появилась! Я сразу же позвонил менеджеру, и мне...

Несколько дней назад заказал у этой компании перевозку вещей. Как только они приехали, то сразу вручили мне какой-то листок и сказали, что его нужно подписать. Я спросил, сколько все будет стоить, но они проигнорировали мой вопрос касательно денег. Когда с перевозкой закончили мне, наконец, назвали сумму, но когда я услышал ее, я даже потерял дар речи. Перевозкой моих вещей занимались аж 4 человека и за каждого надо платить по 100 рублей. За каждые 10 метров еще по 100 рублей. Когда я попросил...

Отвратительная компания. Никакой пользы от них, только одно раздражение и разочарование. Заранее заказали машину. Вынесли сразу все коробки и вещи на улицу, чтобы потом не тратить на это время. В итоге прождали машину почти два часа на улице. Периодически звонили в компанию и нас постоянно уверяли, что машина скоро будет. И это «скоро» затянулось на целых два часа. В итоге машина приехала и вещи погрузили. Однако на этом все не закончилось. Только на новой квартире мы обнаружили, что они помяли...

Я бы сказал, что эта компания отличалась полным непрофессионализмом. Они не способны ответить даже на самые элементарные вопросы. Я спросил стоимость посылки по цене за груз. Девушка, с которой я говорил по телефону, даже не поняла суть моего вопроса. После долгих дискуссий, она сказала, что я могу не пользоваться их услугами, если мне что-то не нравится. Я считаю, что таким образом недопустимо разговаривать клиентами. По срокам прибытия груз задерживают. За посылку весом 8 кг с меня взяли...

Я решил воспользоваться курьерской службой для доставки важных документов. Однако, я очень разочарован тем, как работает эта компания. Я передал им документы, сообщил насколько это срочно и попросил уведомить меня, когда все будет готово. В самой заявке, которую мне сказали заполнить, я указал все нужные детали. Я заплатил за услугу заранее и со спокойным сердцем занимался дальше своими делами. Через два дня мне позвонил человек, которому предназначались те документы. Я сразу понял, что что-то...

Заказывали садовые качели в г.Клецк, должны были доставить до 11 вечера (хоть и упрашивали доставить, хотя бы, до 18:00). Курьер приехал в 3:30 ночи. Не считаю, что виноват курьер. Виноват логист, который не учитывает, вероятно, что курьеру нужно есть, спать (он вырубился на час, по его словам, т.к. просто физически не мог дальше ехать), что кто-то может задержаться или задержать курьера (из его слов, он час прождал людей, которые должны были забрать двигатель и возвращался для доставки товара...

Крайне недоволен работой компании! Заказывали мебель для ванной комнаты из Минска в Гомель, заранее (за 3 дня) договорились о доставке в субботу, просили именно в выходные, т.к. работа. В субботу, 26.10.2013 - весь день прождали, к вечеру нам отзвонились и сообщили, что доставка будет в воскресенье утром. В воскресенье около 10:00 набрали сами - сказали, что вам сейчас перезвонят. Перезвонили часа через 1.5 и сообщили, что привезут товар в понедельник. Мы предупредили, что принять сможем только...

Не отправляется вовремя груз, просто неделями валяется в Москве, и наконец потеря груза без перспективы его найти, такая компания не протянет на рынке долго, её ждёт судьба автотрейдинга, и желательно как можно скорее ,что людям не мотали нервы.

Деловые линии отправили наш груз ошибочно другому клиенту, а нам привезли его. На просьбу разобраться с этим, менеджер Екатерина Андреева потребовала предоставить доказательства, что это именно Деловые линии отправили груз не туда, потребовала фото накладных с обеих сторон, фото коробок и тд тп. При этом ни контактов второго получателя ни названия фирмы не предоставили. Затем предложили за свой счет вернуть груз на терминал города и наш и ошибочный с другой стороны. Непонятно почему за свои деньги мы должны разбираться с их косяками.. Вот это отношение к клиенту!!!

Люди! Не обращайтесь в эту фирму никогда. Сплошной обман. Сроки доставки грузов не соответствуют действительности. Из Вологды до Архангельска груз шел 8 (!) дней.

2 недели не могли доставить заказ! Рекомендую не связываться с этой компанией! Работают отвратительно!

В соответствии с договором между ООО "Деловые линии" и мною - заказчиком Леонтьевой Людмилой Ивановной, заключен договор №00481002688 от 25.02.2015 на доставку груза из г. Кемерово, ул. Халтурина, 23А, кв. 22 (количество 5 мест) до г. Чита, ул. Угданская, д.8. Одно из мест в доставке составляла швейная машина с ножным приводом Китайского производства 1955 года выпуска, при разгрузке шв. машина лежала на боку и была завалена горой тяжеленных досок и уже дома обнаружила, что выломан ножной привод...