Жалобы и отзывы о ЖелДорЭкспедиция

Выбрав эту компанию не получите в срок груз

Выбрав эту компанию не получите в срок груз Просто полное безразличие сотрудников и начальства. Обещают доставку в течении 2-3 суток, т. К расстояние между отправителем и получателем 500 км, а по итогу на четвёртый день груз там же где его сдали, видимо просто забыли. Звонки о офис не дают ни какого результата. Обработка груза - вот и весь ответ. Если вы выбираете транспортную компанию, то точно только не эту!

Воровство сотрудников

Воровство сотрудников Мне дочь отправила две посылки из Китая, одна с вещами в коробке и сверху обтянута пленкой с логотипами отправителя, вторая с посудой в коробке, коробка в деревянной обрешетке, которая обтянута тоже пленкой. При получении я не проверила посылки по внешнему виду (отвлеклась на звонок), хотя мне никто не предложил это сделать, и взвесить тоже не предложили! Да я и представить не могла такое, так как предыдущие посылки (пересылались через ДРУГУЮ компанию) приходили в целостности и сохранности...

Ужасная работа этой конторы!

Ужасная работа этой конторы! Никому не советую пользоваться услугами компании "ЖелДорЭкспедиция", худшей работы еще не встречал... Мне отправляли груз из г. Курск в г. Воскресенск МО, который благодаря Желдорэкспедиции я ждал почти месяц! Так как они этот груз потеряли и каким-то чудесным образом отправили аж в Новосибирск, при этом от представителей компании я получил лишь жалкое "извините". Написал претензию на возмещение неустойки за нарушение сроков доставки груза и в итоге они оценили свою вину всего в 8 рублей...

кража

кража очень недовольна , часть моего груза украли . по накладным отправитель передал 29 кг , а приехало до пункта назначения 21 кг, где 8 кг? . Т/К игнорирует мой иск, со мной не хотят говорить. на мою жалобу пишут не содержательные отписки, не отвечают , на поставленный мною вопрос.

Обслуживание не на высоте

Обслуживание не на высоте Являясь постоянным клиентом компании ЖелДорЭкспедиция я как всегда прибыл что бы получить груз, прибывший на мое имя. Девушкам операторам я знаком, так как не первый раз и не первый год я получаю грузы, для получения груза я предъявил водительское удостоверение, на что мне было отвечено, что нужен паспорт, я сказал что паспорта нет, но есть печать(так как я являюсь ИП), мне ответили "пишите на себя доверенность, и укажите паспортные данные" после чего нужно все равно предъявить паспорт. Я...

Обман, хамство.

Обман, хамство. Сроки не соблюдают. При требовании вернуть деньги оплаченные заранее за доставку "к порогу", хамят, и создают условия что бы у клиента не было желания требовать деньги обратно. Кому нужны проблемы - "добро пожаловать" в ЖелДорЭкспедицию!

Пропал груз

Пропал груз В марте отправлял груз в Санкт-Петербург через Желдорэкспедиция транспортная компания (http://www.jde.ru) (стоимостью 634500 руб.), принимали груз, как Желдорэкспедиция М. Груз пропал. Захожу в интернет и набираю Желдорэкспедиция отзывы и понимаю, что попал. Я им написал претензию с просьбой вернуть груз или его стоимость, три дня эта контора, что-то химичила вроде, как разбиралась со своими работниками. После чего присылают мне письмо о том, что груз выдан доверенному лицу нашей фирмы. Якобы...

Не повторяйте моих ошибок

Не повторяйте моих ошибок Хочу рассказать о моем сотрудничестве с ЖелДорЭкспидицией (jde.ru), советую тем кто планирует перевозить негабаритный груз машину, мотоцикл, либо что то негабаритное поискать другую компанию. Моя история вкратце: отправил мотоцикл из Находки до Красноярска, (просто ржд обещали сделать это за 5ть дней и 6т.р.) я же решил что груз дорогой заплачу подороже будет качественней услуга. Не тут то было, позвонил в компанию они пообещали доставку 11-14 дней (на тот момент я еще не знал что это только на...

Такой бюрократии я не встречал нигде

Такой бюрократии я не встречал нигде Слишком поздно прочитал отзывы о данной компании. Но уже написал своему поставщику, чтобы через них нам больше груз не отправляли. Такой бюрократии я не встречал нигде. Видно делается все, чтобы свою задницу прикрыть, а о качесве услуг и проблемах клиента речи не идет. Видите ли в доверенности мы указали не того от кого получаем груз. А мы указали своего поставщика. А оказывается нужно Желдорэкспедицию. В результате водитель мотается через всю Москву. Спасибо вам господин Кетов за такую...