Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Обслуживание менеджером Бычкова Наталья просто поражен!Хамское отношение к клиентам!Подаёшь документы а она просто занята собой!Стоишь как на паперти перед ней!От куда она появилась!Не в первый раз!Моя компания является постоянным клиентом!Я бы счёл что то личным оскорблением- данное отношение ко мне! Но мой сотрудник так же был не доволен обслуживанием данного менеджера!После каждого обращения с Бычковой Натальей хочется перейти к более вежливым менеджерам или вообще искать другую компанию!Компания находится на Волковский пр., 62

Отправил груз из Питера в Тверь. Обещали 3 дня, а прошло уже 2 недели и груза все нет. До них не дозвониться. Написал на сайт - не отвечают. Написал жалобу на их станице - не публикуют. Просто козлы. Последний раз с ними связался. Буду в суд подавать

Ужасное отношение операторов. Заказывали доставку в Краснодарский край до станицы, которая относится к самому городу и находится в 14 км от города. Операторы постоянно выставляли счет на доставку до Усть-Лабинска, который находится в 50 км от г. Краснодара. И в итоге, у нас же образовалась задолженность перед ними, якобы мы договаривались на доставку по г. Краснодару, а из-за того, что возили в станицу, сумма увеличилась. Дозвониться до определенного человека, который шлет письма о...

Здравствуйте, при обращении в ТК Деловые линии, а именно забор пришедшего груза, столкнулись с проблемой, отправитель выслал мне товар, который был заказан мной у него, и при поступлении его в наш регион на склад, приехал из на такси из Краснокамска его забирать, но сверив мои данные с теми что были у них в "системе" оказалось, что отчество написано неверно, и данные паспорта тоже, в результате чего груз был мной не получен и пришлось уехать не солоно хлебавши то бишь без груза. Сначала...

Здравствуйте! Заказал доставку груза ТК "КИТ" 30 мая из Владивостока в Астану, номер экспедиторской расписки: ВЛДАТН001164501. Груз должен был прийти 25 июня, на сегодняшний день груз (двигатель весом в 300 кг) до сих пор не пришел. Каждый день по нескольку раз звоню в офис в Екатеринбург, где они соединяют с сотрудником службы безопасности Дмитрием, которого никогда нет на месте! Если случается чудо и получается до него дозвонится, то внятного ничего не говорит, лишь обещает перезвонить...

Я решил попробовать работать с авито. Закинул объявление, воспользовался платными услугами : вип, премиум. Когда я их подключал там было написано, что объявление в течении 7 дней будет на первой страничке, а на деле оно как и бесплатное опускается вниз. Менее чем за сутки оно опустилось на 8 - ю страничку. За что спрашивается я заплатил деньги ( ( ( (.

Мне "деловые линии" звонят почти каждый день и говорят, чтобы я забрала груз(должен был придти в Сургут до9-го мая), сегодня 16-е и каждый день разная информация о цене, которую я им должна оплатить и месте, то груз в Сургуте, то на следующий день он опять в Тюмени.достали!!! Самое грустное что наш груз- детская кроватка, ребёнок которую ждёт не дождался!!! А нам приходиться всей семьёй длиться на одном диване:-( . не работайте с компанией "деловые линии" уж очень они деловые!

Когда готовилась к переезду, наткнулась на сайт Газелькина - одни восторженные отзывы. Имела глупость поверить. На деле - полное безобразие. Цены грузчики завышают, буквально роются в вещах, пихают коробки ногами! Как будто выискивают, что стырить. Кстати, стырили - коробку с посудой. А другая коробка с посудой была распотрошена и наспех заклеена скотчем (скот был не мой прозрачный, а такой коричневый). Брать ворюги эту коробку не стали, потому что там все было перебито. Зачем на работу берут...

Сроки для них пустое место. Им на терминал в Москве доставили груз 29 апреля. 30 апреля они даже не подумали его привезти, а с 1 до 5 мая они не работают. в результате груз из Москвы до Смоленска вместо одного дня будет идти пять. А самое интересное, что они даже не знают, где груз находится - по их словам он в пути, а где проходит его путь - не известно.

Наша компания не довольна работой филиала ПЭК Урал в г.Челябинске!Заявка МВЧЛАЖА-*/1604 зарегистрирована на сайте http://pecom.ru 16.04.2014г. Забор груза должен был осуществиться 22.04.2014г., но до сих пор груз не забран!И непонятно когда осуществиться в принципе! У нас "летят" сроки получения, платное хранение на складе в Челябинске, а сотрудники транспортной компании ПЭК нагло переносят сроки доставки!

15 апреля 2014г мне был отправлен груз из С.-Петербурга в Котлас. Накладная 14-00090071844. Товар получила (6 коробок), вскрыла дома (в соседнем городе). Не досчиталась товара на сумму более 3000 руб. При детальном рассмотрении упаковки поняла, что коробки были вскрыты и повторно заклеены скотчем. Перед Новым годом тоже была небольшая пропажа, но не было времени заниматься разбирательствами, а сейчас это уже вопиющий случай!!! Вряд ли можно будет от них добиться компенсации, но хотя бы...

Деловые Линии - Почта России №2, деньги вернуть не возможно, грузы приходят битые, ломаные, хамство, бюрократия

Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет. Отправили груз (пакет на 1 кг) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении. 1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014. 2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке "До двери", следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и как...

груз отправлен 25.12.2013. из Свердловской обл обещали привезти 29.12.2013. транспортная накладная № 13-00413034685. отслеживал груз, ориентировочная дата прибытия 30.12.2013. на сайте компании график работы подразделения в г Новокузнецке рабочий день с 01.01 2014. и далее по графику на самом деле подразделение начинает работать с 09.01.2014. зачем вводить в заблуждение клиентов?

Мы очень довольны работой с компанией "Деловые линии"! Надежная компания. Часто пользуюсь ее услугами. Работают быстро и качественно. Удивилась опции, что всегда можно проверить, на каком этапе доставки находится ваш груз.

Добрый день. Сегодня воскресенье, 22 декабря. Мне звонят с номера с московским кодом и сообщают, что на моё имя поступил груз на склад в г.Иваново. Хорошо, я хочу оформить доставку, но сегодня в воскресенье и завтра в понедельник доставку сделать нельзя, а во вторник можно, но как раз во вторник я не могу принять груз, т.к. буду мотаться по городу по работе. Сам забрать я не могу, я без машины и 20 кг.на себе не потащу, тем более из другого конца города. Платить Вам за хранение груза ?...

Друзья мои. Никогда, слышите НИКОГДА не связывайтесь с ТК "Деловые линии". В любой транспортной компании случается потеря груза, но только здесь вы в полной мере столкнетесь хамством, грубостью, безразличием, насмешками (вы все равно ничего не докажете). Вы сможете убедиться как мгновенно вы превращаетесь в нежелательного клиента, ведь вы хотите забрать у них свои день. Эта компания потеряла у меня часть груза. На мои требования сделать перерасчет стоимости доставки было заявлено, что я вообще...

Деловые Линии - это оперативность, скорость, помощь в решение задач, а теперь еще и персональный менеджер! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обращайтесь, не пожалеете! Работаем уже более года!

Никогда больше не будем пользоваться услугами (так называемыми) этой "компании". Всем своим клиентам тоже не советуем. При отгрузке небольшого стенда с образцами из Новосибирска в Новокузнецк (это 400 км), они выставили счет получателю - нашему клиенту - 8172, 00 руб. Хочется отметить, что другая ТК почти за такой же объем (даже больше, т.к. стеда было 2 шт), другому нашему дилеру из Кемерово, запросила всего 2200, 00 руб. Естественно получатель отказался оплачивать эту сумму. В итоге сделка...

Добрый день! Мне поставщик отправил груз С Новосибирска до Прокопьевска. 28 октября звонят с офиса с другого города Новокузнецка и говорят, что груз пришел 6 мест 90 кг. К оплате 914р. Я спросила, почему так много. Обычно мы платим не более 400 рублей примерно за такой груз. Они мне говорят, что офис у них в Прокопьевске по тех .причинам не работает и поэтому груз идет через Новокузнецк. Я спросила, а кто-нибудь предупреждал нас об этом или отправителя? Мне ответили так холодно. Решайте вопрос...